Cada comienzo de año siempre nos ofrece la oportunidad de evolucionar y dejar atrás viejos patrones que estancan nuestro crecimiento como, por ejemplo, guiarnos por la intuición o no planificar una estrategia sólida para nuestro negocio.Como siempre decimos, el e-commerce presenta escenarios cambiantes y desafiantes, que exige que los vendedores sean versátiles y se abran a nuevas posibilidades. Sigue leyendo y chequea estos consejos para convertirte en uno de los mejores vendedores e-commerce el próximo año.
En este artículo encontrarás:
¿Qué hacer para vender más en 2023?
Si hay una pregunta que se repite año tras año, es qué hacer para vender más y tener éxito en el e-commerce. A diferencia de lo que mucha gente cree, el éxito no es el resultado de un golpe de suerte, sino de todas las decisiones que tomamos cada día en torno a nuestro negocio. Por este motivo, te mostramos algunos consejos para ayudarte a tomar las mejores decisiones y vender más en 2023. 💪
1. Conoce cómo buscan los usuarios
Cada comprador genera demanda a través de las palabras que utiliza para buscar productos en los marketplaces. Estos términos se denominan palabras clave y son una valiosa fuente de información para conocer los deseos de los compradores y saber qué podemos vender.
Por eso, nuestro primer consejo es estudiar las palabras más buscadas en cada categoría para conocer la demanda e identificar qué productos captan la atención del comprador. Además, asegúrate de incorporar estos términos en los títulos de tus publicaciones, ya que ayudará a que tus productos tengan mejor posicionamiento en los ranking.
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2. Presta atención a las tendencias
Anticiparse a los deseos de los compradores no es una tarea sencilla. Es un ejercicio que debe ser constante y que requiere una mirada atenta y minuciosa por parte del vendedor para identificar y reaccionar con rapidez a los cambios del marketplace. Así, puedes conseguir adelantarte a la competencia y aprovechar al máximo cada oportunidad.
Recomendamos seguir de cerca los productos que están creciendo en el mercado, combinando el análisis de las palabras clave más buscadas y los productos más vendidos para identificar nuevas tendencias. De esta forma, descubrirás nuevos productos rentables para incluir en tu oferta.
Encuentra demandas insatisfechas Este ejercicio también será útil para descubrir nuevas oportunidades de venta en productos con demanda insatisfecha, es decir, productos con mucha demanda y poca oferta. Ejemplo de demanda insatisfecha en Mercado Libre con Nubimetrics. En la imagen superior, por ejemplo, vemos que la demanda de arco de fútbol para niños. aumentó en las búsquedas y se ofrece en menos de 30 publicaciones en la plataforma. Esto indica la existencia de una demanda insatisfecha de este producto. Las demandas insatisfechas nos abren el camino para encontrar nuevos nichos y productos rentables para vender en internet. 💡 ¿Qué es y cómo aprovechar la demanda insatisfecha en los marketplaces?
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3. Monitorea la estacionalidad
El rendimiento de algunas categorías de Mercado Libre cambia de acuerdo a la época del año. Por ejemplo, ciertos patrones resultan obvios, como las ventas de trajes de baño en verano y de abrigos en invierno; o los árboles de Navidad en diciembre. Pero, en otras ocasiones, la estacionalidad no es tan obvia y evidencia conductas que pueden ayudarte a estar un paso adelante para aprovechar demandas insatisfechas.
Visualización de gráfico de estacionalidad de una categoría de Mercado Libre en Nubimetrics
Cuando incorporamos este ejercicio a nuestro día a día, vamos a obtener información valiosa para entender el comportamiento de los consumidores y anticiparnos a las demandas.
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4. Sigue de cerca a tus competidores
Otra acción a incorporar en tu estrategia este 2023 es estudiar y no descuidar a tus competidores. Chequea qué están haciendo, si implementaron estrategias nuevas en sus publicaciones, en sus envíos, precios y línea de productos. Este ejercicio, más que tomarlo como un riesgo o amenaza, servirá de inspiración para mejorar tu negocio online.
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Analizar el marketplace desde el punto de vista competitivo para entender qué es lo que sucede te permitirá, además, evitar categorías que puedan volverse demasiado competitivas.
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5. Entra en categorías con baja competitividad
Muchas categorías a simple vista pueden parecer muy rentables, pero cuando profundizamos el análisis podemos ver que se encuentran dominadas por un grupo de vendedores muy bien posicionados. Si nuestro negocio no está a la altura de estos competidores, es mejor ofrecer productos que entren en categorías menos saturadas y en las que será más fácil crecer, vender y consolidar el negocio.
6. Dale prioridad a tus productos más vendidos
La Ley de Pareto explica que el 20% de nuestras acciones generan el 80% de nuestros resultados y nos ayuda a identificar los productos y publicaciones que mejor funcionan. Por lo tanto, eso debe ser prioridad. Con esta información, podemos gestionar nuestro tiempo y ser más eficientes en la gestión del stock distribuyendo mejor los esfuerzos, el dinero y los recursos a las publicaciones que generan más ventas.
Si todavía no sabes reconocer cuáles son las publicaciones que forman parte de tu 80/20, ¡no te preocupes! En este video te enseñamos cómo identificarlo fácilmente:
La Ley de Pareto también te servirá para incrementar tu productividad diaria y para tus publicaciones. Para estas últimas, toma en cuenta la velocidad de respuesta, la atención post venta, la calidad del contenido, como así también las fotografías y reseñas. Todo debe estar en orden y cumplir con los estándares de calidad para asegurar un piso de ganancia y lograr posicionar mejor en Mercado Libre.
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7. Comienza a diversificarte
Uno de los grandes beneficios de los marketplaces es que el negocio no necesita tener uniformidad en cuanto a los productos que vende, sino que puede funcionar de acuerdo a lo que sea más rentable en el momento. Esto significa que, si una tienda vendió durante muchos años solamente productos de tecnología, puede comenzar a vender juguetes o muebles de comedor, sin que sus usuarios pierdan confianza en su capacidad y calidad de atención.
Si bien la diversificación del negocio parece una acción fácil, la clave del éxito está en aprender a expandirse de manera estratégica y controlada. Asimismo, debes encontrar un balance entre lo que funciona y lo que no en un marketplace.
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8. Aprende a comprar bien para vender mejor
Los mejores vendedores de Mercado Libre son también los mejores compradores. La clave radica en el mix de productos que se eligen para vender online. Antes de seleccionar el o los artículos que integrarán tu oferta, se tiene que analizar el contexto, la demanda y los competidores. Es decir, todos los pasos anteriores conducen a una excelente compra.
Todas las decisiones se volverán más sencillas y efectivas si el proceso de compras se optimiza. Comprar con inteligencia permitirá que la inversión inicial y la incertidumbre se reduzcan y que, para el final del año, el stock sea liquidado y así recuperar la inversión.
¿Cómo aumentar la rentabilidad en el e-commerce?
Un nuevo año comienza con buenos augurios y muchas oportunidades para los vendedores de e-commerce, pero también con nuevos competidores y retos que superar. Saber planificar y crear estrategias con información será esencial para adaptarse al contexto dinámico y versátil de los marketplaces y así poder vender y ganar más en 2023.
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