El crecimiento sostenido del e-commerce trae consigo más oportunidades para los vendedores, pero también una mayor competencia. Por ello, ser más rentable se convirtió en un reto cada vez más difícil para quienes invierten esfuerzos en los marketplaces. Una buena estrategia para aumentar la rentabilidad es invertir en productos de precio alto para aumentar las posibilidades de vender y generar más ingresos. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Sigue leyendo y aprende a incorporar productos caros en tu negocio online de manera estratégica
En este artículo encontrarás
¿Qué es ticket alto?
Ticket alto es un precio alto, es decir, es un indicador que se usa para referirse a productos o servicios con un precio superior al ticket medio que se cobra en el mercado. Está directamente relacionado con la visión que el comprador tiene del producto, que incluye varios factores como la percepción del valor, la calidad, los beneficios y la fiabilidad, entre muchos otros que van más allá del precio alto.
¿Qué es un producto “high ticket”?
Los productos high ticket o de ticket alto son aquellos que tienen precios superiores al ticket medio del nicho y/o categoría en la que se ofrece porque poseen características diferentes. Generalmente, tienen un mayor costo de adquisición y generan mayores ingresos, por eso, son una excelente alternativa para aumentar los ingresos y la facturación del negocio online.
¿Qué ventaja tiene vender un producto de ticket alto en Internet?
Vender productos con un ticket alto es una buena estrategia para mejorar la rentabilidad del negocio y aprovechar al máximo el potencial de cada venta online. Ofrecer este tipo de productos otorga al vendedor la posibilidad de aumentar sus ingresos dedicando menos tiempo y esfuerzo y así obtener buenos resultados.
En síntesis, mientras que los vendedores de productos más baratos necesitan un mayor número de ventas para obtener una buena facturación, los que trabajan con un ticket alto necesitan menos ventas debido al precio de los productos.
¿Cómo vender algo más caro?
Saber cómo empezar a vender productos costosos puede ser un desafío para muchos vendedores, especialmente para aquellos que todavía están dando sus primeros pasos en el e-commerce. Lo primero que hay que saber es que las tareas operativas como la creación de la publicación y la compra de stock es idéntica a la de un producto más barato.
Si bien requiere un gran trabajo de análisis, posicionamiento y estrategia , vender productos caros, al final, requerirá para generar buenos ingresos. Como dijimos más arriba, se trata de productos más rentables y, por lo tanto, se necesitará menos trabajo para obtener beneficios. Veamos en la siguiente imagen lo que ocurre con los vendedores de una categoría de Mercado Libre:
Pantalla de análisis de competidores en Nubimetrics
En este caso, aunque el Vendedor 2 y el Vendedor 3 tienen la misma cantidad de ventas en el marketplace, el Vendedor 2 consiguió una mayor facturación con menos publicaciones. Como vemos, el motivo principal es la diferencia de precios de sus productos.
Pero ¿cómo se pueden vender estos productos? La clave es ser estratégico y trabajar con información. Veamos qué debemos poner en práctica para vender un producto caro en Internet.
Estudiar a la competencia
Uno de los primeros pasos para vender productos caros es hacer un análisis de la competencia para identificar si hay vendedores o vendedoras que tienen buena facturación con un volumen de ventas más bajo que el resto de los sellers.
Una vez identificados estos vendedores, es momento de averiguar con qué marcas trabajan, los productos que venden, cuáles son las publicaciones que mejor funcionan, los precios y formas de pago que ofrecen, los tipos de envío que utilizan, las palabras clave que emplean en sus títulos, etc. Esta información servirá para encontrar posibles productos para incluir en la oferta y también para pensar en nuevas estrategias.
Crear una oferta eficaz
La elección de los productos a vender también tiene un papel importante para el éxito de las ventas. Para crear una buena combinación de productos, analiza la oferta y la demanda en el rubro: estudia los productos más vendidos y los más buscados por los compradores para saber qué productos atraen la atención de los compradores.
Analizar el mercado
Una de las claves que hay que analizar a la hora de vender productos caros es el ticket medio de este artículo en el marketplace. Esto no sólo ayudará a fijar precios, sino también a contratar a los mejores proveedores. Antes de comprar el stock, es importante hacer un seguimiento de los precios para tener información y poder negociar de forma inteligente con los proveedores.
Esta estrategia también es muy útil para asegurarse de que los productos elegidos tengan un buen rendimiento y generen las ventas esperadas.
Mantener una buena reputación
La reputación es otra clave que no puede dejarse de lado. No hay que olvidar que los productos de ticket alto también significan una gran inversión para el comprador, por lo que es poco probable que corra el riesgo de elegir publicaciones de vendedores con baja reputación.
Para manter a una buena reputación, no te olvides de:
- Responder a las preguntas de los compradores
- Mandar las encomiendas dentro del plazo indicado para evitar retrasos y contratiempos.
- Prestar atención a las publicaciones con mejor desempeño.
- Hacer una buena gestión de los reclamos.
- Hacer una buena gestión del stock para evitar cancelaciones de ventas por falta de productos.
7 estrategias para vender un producto caro por Internet
Lidiar con precios más altos, enfrentarse a nuevos competidores y atraer a nuevos clientes puede hacer que algunos vendedores tengan miedo de incluir artículos caros en su catálogo. Por este motivo destacamos a continuación algunas estrategias que ayudarán a vender productos de ticket alto en e-commerce.
1. Usa las palabras clave de los compradores
Para vender hay que generar visitas y, para eso es necesario que nuestra publicación esté entre las 100 primeras. Una de las mejores estrategias para conseguir un buen posicionamiento en este ranking es usar las palabras clave de los compradores para alinearse a la demanda, incorporándolas en los títulos de las publicaciones.
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2. Busca categorías con mucha demanda y poca competencia
Otra estrategia exitosa que puedes aplicar a la hora de vender productos caros es invertir en categorías que tengan una alta oportunidad. Busca nichos y productos que tengan poca competencia y demanda creciente para lograr un buen posicionamiento.
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3. Investiga la existencia de demandas insatisfechas
También aparecen oportunidades en el mercado cuando los compradores no encuentran lo que buscan. Las demandas insatisfechas son el resultado de un desequilibrio entre la oferta existente y lo que buscan los usuario, por lo que representan una excelente oportunidad para que los vendedores incorporen esos productos y conquisten esas demandas.
4. Analiza muy bien la construcción del precio
El precio es una de las variables que más influyen en la rentabilidad y en la decisión del comprador, sobre todo cuando se trata de vender productos con un ticket más alto. Es importante que coloques el precio de tu producto considerando los valores que usa la competencia, los gastos de envío, los impuestos, la inversión de stock, etc.
5. Destaca las cualidades de tu producto
Los compradores suelen mirar más de una publicación del mismo producto cuando compran un artículo más caro. Una de las claves para que elijan tu publicación es la descripción. Utiliza este espacio para destacar las principales cualidades y ventajas de tu producto y aumentar las posibilidades de atraer al cliente.
6. Presta atención al abandono del carrito
El abandono del carrito es muy común cuando se venden productos caros. Para conseguir que el comprador haga el click final y complete su compra, es importante incluir algunas estrategias a nuestra oferta, como por ejemplo:
- Crear publicaciones con toda la información necesaria sobre el producto.
- Usar estrategias de remarketing para atraer consumidores.
- Responder a todas las preguntas de forma clara, directa y objetiva.
- Mantener una buena reputación en el marketplace, entre otros.
7. Diversifica las formas de pago
Dependiendo del nicho y del tipo de productos que vendamos, el precio más elevado puede imponer barreras para llegar a más compradores, sobre todo si el usuario no encuentra un método de pago que se ajuste a sus necesidades. Diversificar los métodos de pago puede ser una excelente estrategia para atraer al comprador y hacer que se sienta atraído a comprar, aumentando nuestras posibilidades de generar ventas.
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