Directamente relacionadas con el contexto y comportamiento de los compradores, las tendencias de consumo online crean múltiples oportunidades para los vendedores de marketplaces. Para aprovecharlas al máximo, es necesario analizar el mercado y las variables que inciden en ellas con base en información confiable. ¡Aprende cómo sacarle el jugo a las tendencias del momento y potenciar tu negocio online!En este artículo encontrarás:
¿Qué son las tendencias de consumo online?
Una tendencia es un fenómeno cultural, social y/o económico que provoca cambios en los intereses y necesidades de los consumidores. Puede tener su origen en una serie de elementos o eventos, como una serie del momento – como sucedió con producciones como Euphoria y El Juego del Calamar –, o incluso un evento de gran escala, que impacta formas de consumo, como fue la pandemia del Covid-19, que aceleró el crecimiento del comercio electrónico e impulsó la venta de productos de limpieza, higiene personal, cuidado, etc.
De este modo, podemos describir como tendencia online a todo lo que influye en las formas de consumo en el mercado online. Entender qué son las tendencias y seguirlas, es fundamental para estar alineados con las inquietudes de los compradores y adaptarse a los cambios que provocan en la dinámica del e-commerce.
¿Cómo seguir las tendencias online?
Las tendencias de consumo online nos ayudan a comprender los cambios en la demanda. A través de ellas, podemos tener más conocimiento de lo que allí ocurre y encontrar importantes oportunidades para impulsar el crecimiento de nuestro negocio en marketplaces. Para descubrir y monitorear las tendencias del momento, es importante ejercitar la lectura del contexto e incorporar datos e información que apoyen nuestras decisiones y acciones.
Lee el contexto 🔎
Leer y analizar el contexto es fundamental para identificar y seguir las tendencias online. Los acontecimientos del mundo, ya sean offline u online, tienen una gran influencia en el comercio electrónico y, en este escenario, los medios sociales se vuelven protagonistas en la popularización de las tendencias. Redes como Facebook, Tik Tok, Twitter e Instagram, son espacios donde los consumidores hablan y comparten abiertamente sus intereses y necesidades, convirtiéndose así en canales propicios para la viralización de tendencias.
Por eso, es necesario estar siempre bien informado sobre las noticias y contenidos que circulan en los medios y redes sociales para descubrir nuevas tendencias y, con ello, nuevas oportunidades. Otro ejercicio importante es estar al tanto de las campañas y promociones creadas por Mercado Libre. Muchas veces, el marketplace con sus acciones nos anticipa tendencias crecientes y que podemos aprovechar en nuestro negocio.
Analiza el mercado con información 📊
Sabemos que los marketplaces generan una demanda creciente, pero para aprovechar este flujo de compradores y encontrar oportunidades en las tendencias, es necesario analizar continuamente el mercado y los cambios internos en su dinámica. Para ello, es fundamental contar con información objetiva y confiable que nos permita saber: cómo y qué buscan las personas; qué productos se presentan como los favoritos; cuál es la estacionalidad de estos productos; cuáles son los más vendidos en sus categorías y cómo es la competencia en ellas.
4 acciones para aprovechar las tendencias en tu negocio online
Como dijimos anteriormente, las tendencias de consumo muestran cambios en las preferencias de los compradores y hacen que el marketplace sea mucho más dinámico y competitivo, creando oportunidades para los vendedores. Por ello, es fundamental aplicar algunas acciones para aprovechar la demanda que genera cada tendencia y así alinearse exitosamente.
1. Encuentra la oportunidad 💡
La ecuación es simple: si hay demanda, hay oportunidad de venta. Estar al tanto de los cambios en la demanda, a través de las búsquedas realizadas y las palabras clave utilizadas por los usuarios, nos ayuda a obtener diversos insights y descubrir las oportunidades dentro de las tendencias.
Cuando los compradores no encuentran lo que están buscando porque hay vendedores que no están respondiendo esa demanda, se produce la llamada demanda insatisfecha. Esta última se convierte en una gran oportunidad para los vendedores. En caso de detectar una tendencia, es importante investigar cuáles son los productos que aún no se encuentran en el mercado e incluirlos en el negocio para aprovechar esa oportunidad.
Un ejemplo que grafica muy bien esta acción es el que ocurre con las últimas tendencias en el e-commerce sobre consumo de productos sustentables. Los productos que se buscan, compran y ofrecen, son muchos, pero las oportunidades están en sus complementarios, tal como podemos verlo en algunos artículos de esta nota.
2. Elige batallas que puedas ganar 👓
Ante un contexto cambiante como el que existe en el comercio electrónico, saber elegir qué batallas luchar es el diferencial de un vendedor exitoso. Por lo tanto, la elección de nuestro mix de productos y las categorías en las que lo ofreceremos no puede ser aleatoria. Es importante investigar el crecimiento de la categoría y su competitividad para saber si en ella tenemos margen de crecimiento. Al fin y al cabo, cuanto menos saturada esté una categoría o el mercado al que pertenezca el producto, más fácil será venderlo y mayor será nuestra rentabilidad.
3. Aprende con y de la competencia ✍️
Como mencionamos en otras oportunidades, podemos aprender lecciones valiosas de otros vendedores. Las tendencias de consumo tienden a saturar ciertos rubros, pero también podemos encontrar oportunidades en diversas categorías – donde no podemos competir directamente – aplicando técnicas de cross selling y benchmarking. Eso es porque, a través de este análisis, obtenemos una radiografía del negocio de nuestros competidores y descubrimos dónde podemos complementarnos.
4. Compra el mix de productos ideal 💎
Para vender bien, primero hay que saber comprar bien. Después de todo, la clave para cualquier estrategia exitosa es tener la combinación perfecta de productos que satisfaga los deseos de los compradores y genere ventas. Por eso, antes de decidir qué vender en Mercado Libre, es fundamental analizar el contexto, la demanda, la oferta y nuestros competidores, para luego comprar los productos que vayamos a vender en nuestro negocio online.
¿Qué importancia tienen las tendencias en e-commerce?
Las tendencias nos presentan oportunidades de crecimiento pero, para seguirlas y aprovecharlas al máximo, es necesario contar con información objetiva que sirva de guía para encontrarlas a tiempo. Por ello, es importante contar con herramientas de análisis que nos ayuden a estudiar el contexto y entender la evolución y necesidades de la demanda, para así identificar a tiempo los cambios en los intereses de los consumidores.
Después de todo, como parte de una dinámica que cambia constantemente y a gran velocidad, es fundamental realizar este seguimiento de los deseos de los compradores para ofrecer productos que correspondan a sus necesidades.
Mercado Libre es como un gran tablero de ajedrez, donde las piezas fundamentales – compradores y vendedores – se despliegan continuamente. Para adaptarse a cada cambio y estar atento a todas las novedades de los mercados, regístrese ahora en nuestra Academia Nubimetrics y mantente un paso adelante de la competencia para ganar este juego.
