Vem com a gente conhecer as tendências e seis ações estratégias que te ajudarão a garantir o sucesso do seu negócio em setembro!
Aqui, você encontrará:
O Dia do Cliente é comemorado no dia 15 de setembro, mas suas promoções podem começar muito antes, já no dia 01/09.
A data foi criada em 2003 pelo empresário e especialista em Marketing e Recursos Humanos, João Carlos Rego, com o objetivo de aproximar empresas e consumidores, fortalecer esse relacionamento e ajudar na fidelização da clientela.
Em 2019, o evento ganhou um reforço importante com a criação da Semana Brasil — uma iniciativa do Governo Federal, com apoio do IDV, que busca estimular o consumo em um mês historicamente mais lento para o comércio.
A combinação com a Semana Brasil transformou o Dia do Cliente em uma das datas promocionais mais fortes do segundo semestre, ganhando o apelido de “Black Friday brasileira”. E com razão: o impacto nas vendas é real, e os resultados podem ser expressivos para quem se antecipa e se prepara bem.
Dados da Nubimetrics, plataforma de inteligência de vendas e IA certificada platinum pelo Mercado Livre, mostram que, durante a última edição, diversas categorias do marketplace tiveram alta na demanda e nas vendas.
A categoria de Ar e Ventilação, por exemplo, teve uma alta de quase 70% em suas vendas durante a data, com destaque para os ares-condicionados que lideraram as vendas e registraram um comportamento semelhante ao observado em novembro, mês que até fevereiro concentrava os maiores volumes deste produto.
Ares condicionados mais vendidos no Mercado Livre no Dia do Cliente de 2024. (Fonte: Nubimetrics.com)
Esses resultados mostram o potencial do Dia do Cliente e reforçam a importância de preparar seu negócio com antecedência, aproveitando a força da Semana Brasil para aquecer suas vendas logo no início do mês e manter o ritmo até o dia 15.
A combinação entre a Semana Brasil e o Dia do Cliente é uma das melhores oportunidades para você aumentar o alcance das suas promoções e impulsionar os resultados do seu negócio. Antecipando suas campanhas e estendendo as ações ao longo das duas datas, dá para:
Com um planejamento bem alinhado e o uso de dados para entender o que os compradores estão buscando, setembro pode se tornar um dos meses mais lucrativos do ano para você.
Essa estratégia aproveita o aumento do interesse gerado pela Semana Brasil e transforma o período em uma chance real de vender mais e se conectar de vez com os seus clientes.
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Embora as duas datas sejam voltadas para o relacionamento com o comprador, elas têm propósitos diferentes — e é importante entender isso para ajustar suas ações de venda em cada uma delas.
O Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março, tem foco na conscientização sobre os direitos do consumidor e no estímulo a boas práticas de consumo.
Apesar de ser uma data com origem mais institucional, voltada à proteção e ao empoderamento do comprador, nos últimos anos ela ganhou força no comércio eletrônico e se consolidou como o principal evento do primeiro trimestre no e-commerce.
Já o Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, é uma oportunidade comercial com foco direto na valorização da fidelidade dos seus compradores. Aqui, a proposta é agradecer, reconhecer quem já compra com você e criar ofertas especiais que fortaleçam esse vínculo.
Para o seu negócio, é o momento ideal de ir além dos descontos e apostar em experiências mais completas: brindes, mensagens personalizadas, frete grátis, atendimento diferenciado — tudo o que possa mostrar que você valoriza de verdade quem está do outro lado da tela.
Essa é uma chance de ouro para estreitar laços com quem já confia em você e ainda atrair novos compradores, com uma comunicação mais próxima e autêntica.
Se você está em busca de ideias de produtos para vender no Dia do Cliente, chegou ao lugar certo! Essa é uma data que movimenta diferentes nichos do e-commerce e abre espaço para ofertas criativas, kits promocionais e produtos com alta procura.
Entender o que os consumidores estão buscando e como se comportam nesse período é essencial para montar uma oferta que realmente converta.
💡 Leia também: Como detectar comportamentos de consumo no e-commerce
A seguir, você vai conferir algumas categorias e itens que se destacaram em edições anteriores e continuam em alta. Use essas informações para preparar seu mix de produtos, posicionar melhor seus anúncios e aproveitar ao máximo essa oportunidade de venda.
Com bom desempenho em datas comerciais, as cervejas foram uma das grandes estrelas do Dia do Cliente de 2024, liderando as vendas da categoria Bebidas durante o evento. Segundo informações da Nubimetrics, os packs foram o tipo de oferta que mais atraiu os compradores.
Cervejas mais vendidas no Mercado Livre no Dia do Cliente de 2024. (Fonte: Nubimetrics.com)
Em 2025, o interesse não parece ter mudado. As cervejas continuam sendo uma das bebidas mais populares no Mercado Livre e as marcas mais consumidas em 2025 são: Heineken, Antártica, Stella Artois, Skol e Budweiser.
Marcas de cervejas mais vendidas no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Características-chave do nicho de Cervejas que você deve considerar antes de entrar nesse mercado:
Alta concorrência em vendas e em catálogo.
O ticket médio de vendas atual é de R$ 35.
Ter o Mercado Full habilitado é fundamental para se posicionar bem e ter boas conversões.
Palavras-chave com maior volume de busca são: cerveja cannabeer – barril chopp heineken – barril heineken – cerveja corona 600ml – budweiser 300 ml.
Acompanhando o bom desempenho da categoria de Bebidas, a Mercearia também tem se destacado nos eventos promocionais, como vemos nas informações na plataforma de inteligência de vendas da Nubimetrics.
De acordo com os dados de demanda do Dia do Cliente de 2024, os compradores mantiveram o mesmo comportamento observado desde 2022: aproveitaram a data para reabastecer seus estoques de doces e chocolates.
Os pacotes de bombons foram um dos produtos com maior crescimento na subcategoria, dominando as buscas no último mês de setembro. Alguns anúncios chegaram a escalar mais de 1.200 posições no ranking da categoria, mostrando o forte interesse dos consumidores nesse tipo de oferta.
Chocolate mais vendido no Mercado Livre no Dia do Cliente de 2024. (Fonte: Nubimetrics.com)
Para 2025, a demanda parece estar de olho nos Kinder Ovos, um produto que tem grande apelo entre públicos de diferentes idades e já apresenta sinais de crescimento nas buscas e nas vendas dentro da subcategoria
A palavra-chave “kinder”, por exemplo, ganhou 55 posições só nas últimas semanas e aparece como a segunda mais pesquisada em Doces e Chocolates no Mercado Livre.
Chocolates mais pesquisados no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
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Não se esqueça! Estar atento às tendências é um exercício fundamental para saber quais produtos estão crescendo e quais são as palavras-chave mais buscadas pelos compradores. Assim, você consegue reunir informações para otimizar seus anúncios e garantir um bom posicionamento nas pesquisas — o que pode fazer toda a diferença na hora da conversão. |
Outra categoria que também teve destaque foi a de Moda Fitness: a Nike foi a marca mais pesquisada e diversas palavras-chave com seu nome tiveram um aumento significativo em sua demanda, como, por exemplo, "camiseta nike infantil" que escalou 40 posições durante o evento.
Roupa fitness mais pesquisada no Mercado Livre no Dia do Cliente de 2024. (Fonte: Nubimetrics.com)
E olha só, em 2025, o interesse pela Nike continua firme! A marca não só permanece entre as mais desejadas, como também lidera o ranking de vendas no marketplace, seguida de perto pela Adidas e pela Lupo.
Com o Dia do Cliente chegando, essa é a hora certa para apostar em inteligência de dados para se destacar. Como sabemos, o nicho de Moda Fitness é cheio de subcategorias, cada uma com seu jeitinho de comportamento — por isso, analisar cada uma separadamente faz toda a diferença.
Pegando os moletons como exemplo, a Inteligência Artificial da Nubimetrics aponta dois pontos que podem fazer você vender mais: ser Mercado Líder e investir em anúncios com exposição premium.
Sugestões IA da subcategoria Moletons do Mercado Livre na Nubimetrics
Um vendedor que segue essas recomendações têm mais chances de aumentar sua visibilidade e atrair o público certo, especialmente em datas estratégicas como o Dia do Cliente.
Outra categoria que promete ser uma ótima aposta para este Dia do Cliente é a de Eletrodomésticos. No ano passado, por exemplo, a venda de ventiladores cresceu quase 170% durante essa época, mostrando como a demanda pode surpreender.
Para 2025, são os pequenos eletrodomésticos que brilham no Mercado Livre, como mostra o gráfico de vendas abaixo.
Gráfico de crescimento de vendas por unidade da categoria Eletrodomésticos no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Além de estarem crescendo em vendas, eles apresentam um ticket médio variado, o que significa que dá para atender diferentes perfis de consumidores — desde quem busca algo mais acessível até quem procura produtos com tecnologia e design diferenciados.
Por isso, quem quer aproveitar essa sazonalidade precisa ficar de olho nas tendências de compra e usar dados para ajustar o mix de produtos, garantindo que o estoque esteja alinhado com o que o público está buscando.
Pequenos eletrodomésticos mais pesquisados no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Entre as marcas que mais se destacam em vendas estão Mondial, Electrolux, Britânia, Wap e Philco — nomes que o consumidor já conhece e confia na hora da escolha.
Marcas de pequenos eletrodomésticos mais vendidas no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Aproveitar o Dia do Cliente com estratégias baseadas em dados e IA faz toda a diferença para quem quer aumentar as vendas e se destacar no marketplace.
Entender o comportamento do consumidor e ajustar o estoque às tendências atuais é o caminho para transformar essa data em um grande sucesso.
Se você quer aproveitar ao máximo o Dia do Cliente de 2025, é essencial ter um plano. Com as estratégias certas, dá para se destacar no marketplace, atrair mais compradores e converter muito mais. Confira 6 ações que podem ajudar o seu negócio nesta data:
Nada chama mais a atenção do comprador do que encontrar aquele produto desejado com um bom desconto. Por isso, escolha seus itens com maior volume de vendas ou mais visualizações e crie ofertas especiais para eles.
No Mercado Livre, você pode destacar esses produtos em campanhas de “Ofertas do Dia” ou usar cupons promocionais personalizados para impulsionar conversões.
Campanhas com tempo limitado criam senso de urgência e ajudam a evitar a queda nas vendas típicas de setembro. Além disso, elas geram destaque nos resultados do marketplace.
Aproveite a funcionalidade de “Ofertas Relâmpago” do Mercado Livre para aplicar essa estratégia. Ela permite programar promoções com duração definida e ainda dá visibilidade extra para seus anúncios.
Brindes são ótimos para valorizar o cliente e incentivar a recompra. Eles ajudam a criar uma experiência de compra memorável, especialmente em datas que celebram o relacionamento com o consumidor.
Você pode incluir brindes simples no envio, como um mimo ou uma mensagem personalizada — e destacar isso na descrição do anúncio para agregar valor à oferta.
Oferecer frete grátis é um dos benefícios que mais influenciam a decisão de compra. Mas para funcionar, precisa estar bem planejado.
Use o Mercado Envios para estruturar uma política de frete grátis sem comprometer a rentabilidade. A ferramenta permite configurar valores mínimos para ativar o benefício e visualizar o impacto disso nas suas margens.
Para tornar essa análise ainda mais precisa, use ferramentas de Inteligência Artificial para entender como esse benefício se comporta em cada subcategoria, identificar quais produtos realmente ganham em conversão com o frete grátis e ajustar sua estratégia para vender mais sem perder lucratividade.
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No marketplace, o atendimento pode ser o diferencial entre fechar uma venda ou perder o cliente. Responder rápido, com simpatia e clareza, mostra profissionalismo e cria confiança.
No Mercado Livre, fique atento às perguntas nos anúncios e responda com agilidade. Uma resposta bem construída pode ser o empurrão que falta para a conversão — e ainda conta pontos para o seu perfil como vendedor.
As redes sociais são uma extensão poderosa da sua loja. Aproveite para mostrar bastidores, destacar produtos com desconto e criar um canal direto com os seus seguidores.
Crie postagens que gerem engajamento e levem tráfego direto para seus anúncios. Dica: adicione o link do seu perfil do Mercado Livre na bio do Instagram ou em posts promocionais.
Impulsione suas vendas no Dia do Cliente com IASe você quer realmente vender mais no Dia do Cliente, não dá mais para tomar decisões no escuro. Hoje, os vendedores que se destacam no Mercado Livre são aqueles que usam dados e Inteligência Artificial para guiar cada passo da sua estratégia. A IA já faz parte da rotina de quem vende com performance. Com ela, você consegue:
Na Nubimetrics, você encontra uma plataforma completa que combina dados de mercado com algoritmos de IA para oferecer insights que realmente ajudam o seu negócio a crescer. É como ter uma bússola para navegar com mais segurança dentro do marketplace. Se você ainda não usa inteligência para vender, essa é a hora. Com o mercado mais competitivo e o Dia do Cliente ganhando cada vez mais força, estar preparado pode ser o diferencial que coloca seu negócio à frente da concorrência. 😉 Quer ver como a IA pode turbinar suas vendas? Teste grátis por 14 dias e descubra! |
Se você chegou até aqui, já sabe: entender o que o consumidor procura, como ele busca e o que mais influencia sua decisão de compra é o primeiro passo para vender mais no Dia do Cliente.
Usar dados para identificar os produtos mais vendidos, a sazonalidade de cada categoria, os preços praticados e até as estratégias da concorrência faz parte da rotina dos melhores sellers do marketplace — e tudo isso fica muito mais fácil com o apoio da Inteligência Artificial.
Com essas informações, você consegue se antecipar à demanda e organizar seu negócio da melhor forma: desde o mix de produtos até os anúncios, preços, promoções e condições de envio. É assim que você aumenta suas chances de atrair compradores, converter mais e conquistar o topo do ranking.
Para te ajudar nessa preparação, montamos um checklist completo com os pontos essenciais para aproveitar ao máximo o Dia do Cliente 2025 e vender com inteligência.
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