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Alêssa Bastos
Abril 04, 2023

Rentabilidade: o que é, como medir e por que é importante

Cubos de madeira representando o crescimento e a rentabilidade de um negócio onlineEmbora um dos desafios mais importantes para os vendedores online seja saber quais produtos vender, garantir que essa oferta seja rentável para o negócio é o que fará nossos esforços valerem a pena, para que nosso negócio perdure com o tempo e cresça cada vez mais. Siga lendo e descubra o que é rentabilidade e porque você deve ficar atento a ela na hora de vender online.


Aqui, você encontrará:


O que é a rentabilidade?

 
A rentabilidade nada mais é que a capacidade de um negócio em gerar lucros a partir das transações que faz. Para isso, é calculada a relação entre a receita gerada e os custos incorridos na geração dessa receita. De modo que, a rentabilidade, geralmente, é expressa como uma porcentagem que indica a margem de lucro obtida sobre investimento feito.
 
Em termos simples, um negócio online é rentável quando a receita que gera é superior aos custos e despesas, necessários para manter seu funcionamento. Uma rentabilidade alta indica que o negócio está gerando lucros significativos e pode ser considerado um negócio de sucesso.
 
Por outro lado, uma rentabilidade baixa ou negativa indica que os custos estão muito altos em relação à receita gerada, o que pode ser um sinal de que são necessários ajustes na estratégia de negócio para melhorar a rentabilidade.
 
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Uma boa oferta criada estrategicamente é composta por produtos rentáveis é um dos principais requisitos para crescer e ter sucesso no comércio eletrônico. Aprenda aqui como encontrar produtos rentáveis ​​para montar uma oferta vencedora nos marketplaces.
 
Por isso, a rentabilidade é uma métrica importante para medir o sucesso financeiro de um negócio online e é essencial na tomada de decisões estratégicas e de investimento. Vamos continuar aprendendo a mensurá-la!
 

Quais são os indicadores de rentabilidade no e-commerce?

 
Como vimos, um negócio, produto ou serviço é rentável quando produz um benefício que compensa o investimento ou o esforço que o vendedor fez para oferecê-lo. Logo, quanto maior for a receita do vendedor em relação a suas despesas, mais rentável será o negócio.
 
Agora, como colocar a teoria em prática para medir essa rentabilidade? A rentabilidade de um negócio online é medida por uma série de indicadores-chave que refletem a relação entre receitas e custos gerados pela atividade empresarial. Entre os indicadores mais comuns podemos encontrar:
 

1. Margem de lucro


Margem de lucro
É a diferença entre a receita que o negócio online gera e os custos necessários para produzir essa receita. Por exemplo, se um negócio online tem receita de R$ 1.000,00 e custos de R$ 700,00, a margem de lucro seria de 30%, já que o negócio teve lucro de R$ 300,00.
 

2. Retorno sobre o investimento


Retorno sobre o investimento
ROI ou Return on Investment, em inglês, é o retorno obtido para cada real investido no negócio online. Por exemplo, se um negócio online investe R$ 100,00 em publicidade e obtém R$ 150,00 de lucro, o ROI seria de 50%, pois obteve-se um retorno de R$ 0,50 para cada real investido.
 

3. Custo de Aquisição de Clientes


Custo de Aquisição de Clientes
Também chamado de CAC, é o custo médio necessário para atrair um novo cliente para o negócio online. Por exemplo, se for investido R$ 1.000,00 em propaganda e 10 novos clientes forem conquistados, o CAC será de R$ 100,00, pois cada novo cliente custa em média R$ 100,00.
 

4. Valor de Tempo de Vida dos Clientes


Valor de Tempo de Vida dos Clientes
Valor de Tempo de Vida ou Lifetime Value (LTV) é o valor total que se espera obter de um cliente durante seu relacionamento com o negócio online. Por exemplo, se o valor médio de compra de um cliente é de R$ 50,00 e espera-se que ele faça 3 compras em um determinado período, o LTV seria de R$ 150,00, pois espera-se obter R$ 150,00 de lucro para aquele determinado cliente.
 
Lembre-se que medir a rentabilidade de um negócio online é essencial para tomar decisões estratégicas e de investimento. Para isso, é importante seguir esses indicadores-chave e monitorá-los regularmente para identificar áreas de oportunidade e melhorar a tomada de decisões.
 
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Como medir a rentabilidade de um negócio

 
Ao contrário do que muitos pensam, o maior desafio para ter sucesso no e-commerce não é apenas vender, mas ser rentável e sustentar o crescimento a longo prazo. Usar informações para entender sua força competitiva e escolher as batalhas certas para travar pode ser um excelente primeiro passo para medir sua rentabilidade. Vamos conhecer as métricas que servem para conhecê-la em profundidade:
 

👉 Conversão

 
Esta é uma das métricas mais importantes quando se estuda a nossa rentabilidade. Por meio da análise de conversão é possível mensurar quantas visitas foram convertidas em vendas, para saber quanto de rentabilidade temos dentro de todo esforço que investimos no negócio online.
 
Observe atentamente a conversão do seu negócio (em valor nominal) para poder fazer uma análise completa dos seus movimentos e entender onde deve melhorar para crescer dentro dos marketplaces.
 
Visualização da conversão de um vendedor na Nubimetrics
Visualização da conversão de um vendedor na Nubimetrics
 
Além disso, também é possível medir a eficiência de conversão, que indica o desempenho do nosso negócio em relação à nossa concorrência nas categorias em que vendemos.
 
 

👉 Vendas

 
Verificar as métricas do seu funil de vendas também lhe dará pistas sobre o estado de sua rentabilidade. As vendas são as fontes de receita de qualquer negócio na Internet. Em geral, quanto maior o volume de vendas, maior a chance de aumentar o faturamento e, portanto, maior a rentabilidade.
 
Porém, isso funcionará desde que levemos em conta todas as outras métricas, já que você também pode vender muito, por exemplo, se oferecer produtos baratos, e mesmo assim não atingir a rentabilidade necessária.
 
Visualização da tela de Visão do dia de um vendedor na Nubimetrics
Visualização da tela de Visão do dia de um vendedor na Nubimetrics
 

👉 Visitas

 
As visitas também contribuem para a rentabilidade por vários motivos. Uma delas é a possibilidade de conversão: cada visita que chega representa uma oportunidade de conversão, ou seja, de um visitante se tornar um cliente e realizar uma compra. Portanto, quanto mais visitas receberem seus anúncios, maiores serão as chances de ocorrer uma conversão.
 
A visibilidade do seu e-commerce também é outro ponto a ser levado em consideração, pois toda vez que alguém visita seu negócio, a sua visibilidade no marketplace aumenta. Isso pode ser importante, principalmente, se você for novo em vendas online ou desejar alcançar um público maior.
 
Finalmente, as visitas ajudam muito na coleta de dados. Quando os visitantes chegam ao seu negócio, podem ser recolhidos dados sobre os mesmos, como a sua localização, idade, interesses, comportamentos de consumo, etc. Essas informações podem ajudá-lo a entender melhor seu público e adaptar sua estratégia de marketing adequadamente.
 
Visualização da conversão de um vendedor na Nubimetrics.webp
Visualização do funil de vendas de um vendedor na Nubimetrics
 

5 dicas para ser mais rentável no e-commerce

 
Cada negócio tem rentabilidade diferente de acordo com as decisões que foram tomadas ao longo do tempo e as estratégias que são colocadas em prática na hora de vender. Desta forma, a sua análise será diferente para cada negócio, mas sem dúvida, o estudo da rentabilidade deve ser um exercício contínuo para a organização e o crescimento do negócio, para que as decisões posteriores sejam mais fáceis.
 
Conheça a seguir 5 dicas importantes para você incorporar à sua rotina e preparar seu negócio de forma estratégica com base na sua lucratividade.
 

Alinhe sua oferta com a demanda

 
Cada busca que o comprador faz no e-commerce gera uma demanda e saber interpretá-la é fundamental para ter sucesso nas vendas online. É fundamental estudar quais são os produtos mais populares e mais vendidos para construir um diagnóstico completo da oferta e saber quais produtos estão vendendo.
 
A partir disso, é importante identificar quais são as palavras-chave mais usadas pelos compradores para incorporá-las aos títulos de seus anúncios e, assim, conseguir se posicionar melhor e se destacar nas listas de produtos dos marketplaces.
 
 

Conheça as estratégias da concorrência 

 
A concorrência é outra importante fonte de informação na análise de rentabilidade. Observar seus anúncios, seu faturamento, variações de preço, número de visitas que recebem, conversão em vendas, entre outros, nos permitirá saber como os concorrentes vendem seus produtos e como fazem vendas rentáveis. 
 

Procure por demandas insatisfeitas

 
Ir em busca de demandas insatisfeitas e oportunidades de vendas é um dos segredos para vender mais e ser rentável nos marketplaces. Se você encontrar nichos negligenciados e conseguir aproveitá-los ao máximo, sua rentabilidade não vai parar de crescer!
 
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Venda produtos caros

 
Por se tratar de itens com alto custo de aquisição, incorporar produtos de ticket alto à sua oferta pode ser uma boa maneira de aumentar o faturamento de forma e melhorar a rentabilidade do negócio. Contudo, é importante que isso seja feito de forma estratégica, a partir da análise cuidadosa do mercado e da concorrência.
 
 

Use as informações a seu favor

 
Através da análise de diversas variáveis, a rentabilidade do nosso negócio nos fornece informações de grande importância para melhorar o desempenho do nosso negócio nos marketplaces. Para facilitar ainda mais esse processo, as ferramentas digitais que nos fornecem esses dados em tempo real são essenciais para agilizar a análise de rentabilidade, tomar decisões e planejar o crescimento de longo prazo. 



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