Como sabemos a taxa de conversão é uma das variáveis mais importantes do e-commerce, mas você conhece a eficiência de conversão? Essa métrica é fundamental para conhecermos a eficiência operacional do negócio e não pode ser ignorada.
Siga lendo e entenda como ela funciona e como medi-la!
Aqui, você encontrará:
O que é a eficiência de conversão?
A eficiência de conversão é a métrica usada para saber quão eficiente o negócio é e o quanto pode melhorar para obter mais market share ou fatia de mercado nas categorias e subcategorias em que vendemos. Ela permite:
- Avaliar o desempenho do seu negócio em relação à concorrência.
- Identificar oportunidades de melhoria.
- E desenvolver estratégias para aumentar sua participação de mercado.
Para se ter uma ideia: no e-commerce brasileiro, a taxa média de conversão é de 1,5%, ou seja, aproximadamente 1 em cada 67 visitantes realiza uma compra, segundo artigo publicado pela Agência E+. Esse número ajuda a entender o potencial de melhoria que sua loja ou produto pode ter.
Como a eficiência de conversão ajuda a mensurar os resultados?
A eficiência de conversão é a variável que mostra com clareza o desempenho do negócio em relação à concorrência nas categorias em que vendemos.
Como seu nome indica, ela fala sobre o grau de eficiência de seus anúncios em gerar vendas no marketplace, com base na conversão ideal da categoria.
💡 Veja também: O que é e como melhorar sua taxa de conversão no e-commerce
Por meio dela, é possível ter uma visão prática de quanta rentabilidade o negócio deixou de ganhar por não estar convertendo como deveria. Em resumo, ela mostra quanto de dinheiro você está perdendo para os seus concorrentes nas visitas que não consegue converter.
Ela também ajuda a ter em conta o quanto de market share o negócio está perdendo para a concorrência. Diante disso, é importante ter em mente que quanto mais você se aproxima da conversão ideal da categoria, maior será a sua participação e melhor seu desempenho nela.
Ao analisar o market share, você consegue
Como medir a eficiência da conversão no e-commerce
A eficiência de conversão é calculada a partir da comparação da taxa de conversão atual do negócio em relação à conversão ideal da categoria, que é determinada segundo a média de conversão dos top-sellers.
Por meio dela, você extrai insights que servirão para saber o quão eficiente é seu negócio e o quanto ainda pode melhorar para obter mais participação de mercado.
💡 Não deixe de ler: 6 dicas para aumentar sua taxa de conversão no e-commerce
Para conhecer e medir a eficiência de conversão do negócio, é necessário contar com apoio de ferramentas analíticas que nos ajudem a acompanhar sua evolução.
Com a Nubimetrics, por exemplo, é possível visualizar essa métrica de forma prática, estimando a rentabilidade do negócio e avaliando se suas ações e estratégias estão sendo eficientes. Aqui, você pode fazer sua análise da eficiência de conversão de duas formas: por subcategoria e por anúncio.
Visualização da eficiência de conversão de vendedor na Nubimetrics
Eficiência de conversão por subcategoria
A análise de eficiência de conversão por subcategoria permite identificar como cada categoria de produto está performando em relação à conversão ideal. Isso ajuda a encontrar áreas com baixo desempenho e a destacar as subcategorias mais eficazes.
O Analise suas Categorias da Nubimetrics usa IA para comparar a performance de suas categorias com a média dos top-sellers. Ela oferece insights para otimizar estratégias e ajustar sua abordagem, identificando rapidamente nichos que carecem de maior atenção.
Visualização da eficiência de conversão de vendedor em uma subcategoria na Nubimetrics
Sua IA também sugere ações específicas, como ajustes de preço, ofertas ou melhorias nos títulos dos produtos. Isso ajuda a melhorar a conversão de forma estratégica e eficiente.
Visualização das sugestões IA para melhorar a conversão de vendedor em uma subcategoria na Nubimetrics
Eficiência de conversão por anúncios
A eficiência de conversão também pode ser medida por anúncio, por meio do Otimizador de anúncios — um funcionalidade IA que analisa e compara o desempenho de cada anúncio com base na performance ideal da subcategoria e sugere melhorias para maximizar a eficiência de conversão.
Análise IA da eficiência de conversão de anúncio do Mercado Livre na Nubimetrics
Aumente a eficiência de suas conversões com IA
É preciso ter em mente que a eficiência de conversão é uma métrica que precisa ser monitorada constantemente e que faz parte de um trabalho de melhoria contínua.
Afinal, é por meio dela que você consegue tomar melhores decisões e implementar ações estratégicas mais eficientes, que proporcionarão maior rentabilidade e sustentabilidade para seu negócio. Como vimos, a IA é uma poderosa aliada nesse processo.
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