Como sabemos a taxa de conversão é uma das variáveis mais importantes do e-commerce, mas você conhece a eficiência de conversão? Essa métrica é fundamental para conhecermos a eficiência operacional do negócio e não pode ser ignorada. Siga lendo e entenda como ela funciona e como medi-la!Aqui, você encontrará:
O que é a eficiência de conversão?
A eficiência de conversão é a métrica usada para saber quão eficiente o negócio é e o quanto pode melhorar para obter mais market share ou fatia de mercado nas categorias e subcategorias em que vendemos. Ela nos permite avaliar o desempenho do negócio em relação à concorrência, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para aumentar a participação de mercado.
Como a eficiência de conversão ajuda a mensurar os resultados?
A eficiência de conversão é a variável nos mostra com clareza o desempenho do negócio em relação à concorrência nas categorias em que vendemos. Como seu nome indica, ela fala sobre o grau de eficiência de nossos anúncios em gerar vendas no marketplace, com base na conversão ideal da categoria.
Por meio dela, temos uma visão prática de quanta rentabilidade o negócio deixou de ganhar por não estar convertendo como deveria. Em resumo, ela nos mostra quanto de dinheiro perdemos para os nossos concorrentes nas visitas que não conseguimos converter.
Ela também nos ajuda a ter em conta o quanto de market share o negócio está perdendo para a concorrência. Diante disso, é importante termos em mente que quanto mais nos aproximarmos da conversão ideal da categoria, maior será a nossa participação e melhor nosso desempenho nela.
Como medir a eficiência da conversão no e-commerce
A eficiência de conversão é calculada a partir da comparação da taxa de conversão atual do negócio em relação à conversão ideal em que vendemos, que é determinada segundo a média de conversão dos top-sellers. Por meio dela, extraímos insights que servirão para saber o quão eficiente é nosso negócio e o quanto podemos melhorar para obter mais participação de mercado.
Para conhecer e medir a eficiência de conversão do negócio, é necessário contar com apoio de ferramentas analíticas que nos ajudem a acompanhar sua evolução. Na Nubimetrics, por exemplo, podemos ver essa métrica de forma prática para estimar a rentabilidade do negócio e avaliar se nossas ações e estratégias são eficientes.
Visualização da eficiência de conversão de vendedor na Nubimetrics
Ela também pode ser medida por anúncio, com o Otimizador de anúncios — uma funcionalidade que usa Inteligência Artificial para analisar e comparar desempenho de cada anúncio com base na performance ideal da subcategoria e sugere melhorias para maximizar a eficiência de conversão.
Análise IA da eficiência de conversão de anúncio do Mercado Livre na Nubimetrics
É preciso ter em mente que a eficiência de conversão é métrica que precisa ser monitorada constantemente e que faz parte de um trabalho de melhoria contínua. Afinal, é por meio dela que conseguimos tomar melhores decisões e implementar ações estratégicas mais eficientes, que proporcionarão maior rentabilidade e sustentabilidade para nosso negócio.
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