No Mercado Livre é comum os usuários se depararem com produtos semelhantes e preferirem um anúncio em vez de outro. Para ganhar a atenção do nosso comprador em potencial é preciso colocar em prática algumas ações que tornem nosso anúncio mais atraente e desperte a curiosidade dos usuários.
Para isso, é preciso considerar algumas características importantes, que vão além das Políticas de Publicação determinadas pelo marketplace. Vejamos a seguir o que um anúncio precisa para despertar o interesse do comprador e aumentar nossas vendas!
Aqui, você encontrará:
Como funciona o Mercado Livre?
O principal marketplace do Brasil e um dos maiores sites de e-commerce do mundo, o Mercado Livre, funciona como um shopping virtual, no qual, é possível seus usuários comprar, anunciar, vender e pagar por diversos produtos e serviços de forma segura e prática pela internet.
Com mais de 140 milhões de usuários em 18 países, o Mercado Livre proporciona aos vendedores de sua plataforma uma maior visibilidade, confiabilidade, segurança e acesso a uma alta demanda de compradores online. Fazendo com que vender no marketplace seja um dos caminhos mais práticos, seguros e econômicos para quem deseja crescer no e-commerce.
Assim como o Mercado Livre atrai um grande número de compradores, também desperta o interesse de muitos concorrentes. De modo que a competitividade no marketplace é muito alta e exige o melhor do nosso trabalho, seja na hora de atender ao público ou na criação dos nossos anúncios.
Afinal, eles são a nossa vitrine virtual e a “porta de entrada” para nossa loja online na plataforma. Se não estiverem bem construídos e com informações completas, não conseguirão ter um bom posicionamento, atrair a atenção dos usuários ou gerar vendas.
É por esse motivo que a criação do anúncio não deve ser vista apenas como uma tarefa operativa, mas também como atividade estratégica do negócio - uma vez que impacta diretamente nos nossos resultados.
Passo a Passo: Como criar um anunciar no Mercado Livre
Os anúncios do Mercado Livre falam sobre o nosso produto e seus benefícios, mas também revelam aspectos sobre os vendedores, que ajudarão os visitantes a decidirem por um anúncio em vez de outro. Por isso, cada elemento presente na composição de um novo anúncio é essencial para que os usuários vejam e explorem melhor o produto e façam a compra.
A seguir, listamos os principais requisitos que um bom anúncio precisa cumprir para ser considerado atraente pelos compradores e gerar vendas de forma eficiente!
1. Defina o que vai vender
Este tópico pode parecer óbvio, afinal, para anunciar no marketplace é preciso antes já ter o produto definido que vamos vender. Contudo, muitos vendedores se enganam na hora de escolher seu mix de produtos e acabam investindo tempo, dinheiro e recursos em artigos e categorias que não trarão resultados para o negócio e que correm o risco de ficarem estagnados no estoque.
Por isso, o primeiro passo para criar um anúncio de sucesso no Mercado Livre sempre será estudar o mercado para construir um mix de produtos campeão. Afinal, é nesta etapa que tomamos uma das decisões estratégicas mais importantes para o negócio: o que vender e em que categoria vender.
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Por isso, temos que analisar a taxa de crescimento da categoria, sua demanda, o grau de competitividade dos vendedores presentes nela, entre outros, para conseguirmos identificar as melhores categorias melhores e com mais oportunidades para vendermos.
2. Escolha bem a categoria
O macroambiente do Mercado Livre é composto por categorias, que servem para organização do marketplace e ajudam os compradores na busca. Logo, precisamos pensar todos os aspectos do nosso negócio dentro deste formato e, isso, começa a partir da criação dos nossos anúncios.
Como explicamos acima, para escolher bem em qual categoria vender é preciso considerar a dinâmica e os atores envolvidos em cada uma delas e, assim, encontrar aquela em que mais nos convém entrar. E essa decisão precisa ser tomada de forma estratégica e na hora da definição do mix de produtos.
Tela de seleção de categoria no Mercado Livre
Isso porque, como vemos na imagem, o Mercado Livre identifica e sugere as categorias relacionadas com as características do produto, facilitando o processo. Se não realizamos o primeiro passo corretamente, corremos o risco de entrar em um mercado que tenha muitos competidores fortes e/ou uma baixa demanda.
3. Crie títulos claros e precisos
O título é uma das partes mais importantes do anúncio e tem como objetivo atrair a atenção do público e conquistar a visita. É por meio dele que os compradores encontrarão nosso produto, por isso, é fundamental que seja bem escrito, contenha as palavras-chaves que os usuários usam na pesquisa e também as que a concorrência usa em seus anúncios.
Definido o que vamos vender e realizados todos os preparativos para compra, cadastro e organização do estoque, é hora de começar a construir nosso anúncio no marketplace. Depois de fazer login na conta e escolher entre as opções Produtos, Veículos, Imóveis e Serviços, é hora de criar nosso título e é essencial que ele seja estratégico e preciso para conseguirmos um bom posicionamento.
Imaginemos, por exemplo, que durante nossa pesquisa para definir nosso mix de produtos tenhamos encontrado na categoria de Cachecóis e Lenços, uma excelente oportunidade para venda de echarpes. O passo seguinte para criar o título perfeito que atraíra muitas visitas para o nosso anúncio e que visitas, é olhar novamente a demanda e a oferta para saber como os compradores procuram por este produto.
Analisando o ranking de palavras-chave mais pesquisadas dessa categoria, podemos ver que a palavra-chave “lenço echarpe feminino” vem recebendo um alto volume de buscas e está crescendo, conquistando lugar de destaque no top 5 da categoria.
Palavras mais pesquisadas na categoria Cachecóis e lenços no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Para que um título atraia visitas é essencial que ele contenha as palavras que definem o nosso produto, como: nome do produto + marca + modelo + especificações e características técnicas. Imaginando que nosso produto seja feito em pashmina, um bom título para o anúncio poderia ser: Lenço echarpe feminino de pashmina longo.
Tela para cadastro do título do anúncio no Mercado Livre
❗ IMPORTANTE
Lembre-se que o título deve ser claro e preciso, a duplicação de informações prejudica nosso posicionamento e desempenho, por isso, evite pontuações desnecessárias e uso de palavras extras, como “promoção” e “oferta” e, ainda, informações adicionais que já constam em outra parte do anúncio, como tamanho ou cor do produto. Veja mais dicas em: Como criar um título eficiente para seus anúncios?
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4. Cadastre as informações do produto
Quanto mais completo e detalhado for o nosso anúncio, melhor será o seu posicionamento e mais visitas conseguiremos converter em vendas. Por isso, é fundamental cadastrar e preencher corretamente todas as informações que são relevantes do produto, para que os compradores conheçam bem o nosso produto, como:
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- Fotos do produto
- Estoque
- Código universal do produto
- Variações de cor, tamanho, modelo, material, etc.
Tela para cadastro de informações de produto no Mercado Livre
#Fica a dica
Um dos segredos para vender bem no Mercado Livre é usar imagens de boa qualidade, afinal, as fotos nos ajudam a mostrar aquilo que não pode ser descrito com palavras. Portanto, aqui, o importante é ser autêntico: procure usar imagens reais mostrem seus produtos em detalhes e despertem a atenção dos compradores.
Além disso, o Mercado Livre recomenda o uso de imagens sem textos e marcas d'água, também é importante que a primeira imagem do anúncio seja uma foto do produto em um fundo branco e sem sombras e a segunda apresentando o produto em uso. Uma boa ideia é criar um vídeo do produto em funcionamento, isso ajuda a gerar mais confiança entre os compradores e tornam-se um diferencial no anúncio.
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5. Preencha a ficha técnicas do produto
A ficha técnica é outra parte importante para conseguir um bom posicionamento nos resultados de busca. Ela deve conter todas as especificações técnicas e detalhes do produto, como:
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- Marca
- Estoque
- Material
- Código universal do produto
- Tamanho
- Modelo
- Cor, entre outros.
Além disso, uma boa ficha técnica deve ser precisa e conter informações reais, ajudando a reduzir o número de perguntas no anúncio, tornando-o mais atrativo e confiável para o comprador.
Tela para cadastro da ficha técnica no Mercado Livre
6. Defina como irá anunciar
Dependendo do produto é possível anunciar no Mercado Livre por meio do catálogo ou da lista geral. Na listagem por catálogo, todos os vendedores de um mesmo produto disputam entre si e aquele que tiver as melhores condições de venda, preço e experiência conquista o primeiro lugar do search do marketplace.
Além disso, é importante ter em conta que a opção de Anúncio em catálogo não está disponível para os produtos e categorias anunciados no marketplace. E que, embora vendedores com reputação vermelha ou laranja possam participar do catálogo, seus anúncios não poderão ganhar a disputa. Sendo classificados na seção "Outras opções de compra".
7. Informe o preço do produto
O preço é uma das decisões mais importantes na hora de criar o anúncio, pois tem influência diretamente nas vendas. Analisar e comparar o preço do nosso produto com o de outros vendedores, nos ajuda a definir a melhor oferta e saber quando nos convém oferecer descontos atrativos para nosso público. Não se esqueça que, embora o preço precise ser atrativo e competitivo para compradores, ele também deve ser vantajoso para não prejudicar a rentabilidade do negócio.
Tela para cadastro do preço do anúncio no Mercado Livre
Conhecer os preços dos nossos concorrentes diretos e dos top-sellers serve para termos preços de referências e criarmos estratégias de preço baseadas em inteligência de informações para manter a nossa competitividade online.
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8. Selecione o tipo de anúncio
Cadastrado o preço do produto, é hora de selecionar o tipo de anúncio que iremos a criar, dependendo das opções disponibilizadas pelo Mercado Livre, que podem ser:
Lembrando que o marketplace cobra tarifas específicas sobre cada venda, que variam de acordo com a quantidade de produto em estoque, o tipo de produtos e também a categoria escolhida.
Tipos de anúncio no Mercado Livre
9. Escolha o tipo de envio
No Mercado Livre, existem diversas opções de envio que podemos adotar e escolher o melhor deles para os nossos produtos pode preocupar o vendedor que está dando seus primeiros passos no marketplace. Quanto a isso, não se preocupe. Assim como acontece com as categorias, o marketplace automaticamente informará as formas de envio que podem ser usadas, além de permitir que o vendedor ative a opção de retirada pessoalmente no anúncio.
Tela para seleção do tipo de envio no Mercado Livre
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10. Cadastre as condições de venda
Definido o tipo do nosso anúncio, é hora de cadastrar as condições de venda do nosso produto. Nessa parte, é importante destacar as formas de pagamento aceitas e os benefícios que oferecemos, como garantias, frete grátis e o parcelamento sem juros se destacam nas preferências dos usuários e nos ajudam a ter melhor posicionamento nos resultados de busca.
Isso ajudará a tornar nosso anúncio mais atrativo e serve como um estímulo a mais para o comprador na hora de escolher nosso produto ao invés do oferecido por outro vendedor,
Tela para cadastro das condições de venda do produto no Mercado Livre
Como dissemos acima, estudar as informações da concorrência nos ajuda a criar estratégias de vendas melhores e competitivas no e-commerce. No caso das condições de venda, por exemplo, podemos analisar os tipos de envio e outros benefícios oferecidos pela concorrência nas categorias em que vendemos para aplicá-los à nossa oferta e tornar nossos anúncios mais competitivos e atrativos dentro do marketplace.
Tipos de envios usados na categoria Cachecóis e lenços no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
11. Complete as informações do produto
Outro ponto importante para gerar confiança no usuário e reduzir o número de perguntas são as descrições do produto. Uma boa descrição ajuda a aumentar nossas conversões de visitas em compras e deve conter as informações que não constam em outra parte do anúncio, como:
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- Garantia do produto.
- Funcionalidades.
- Características adicionais do produto.
- Se oferece Nota Fiscal Eletrônica.
- Dados da empresa, entre outros.
Tela para completar informações do anúncio no Mercado Livre
Não se esqueça de revisar informações fornecidas para que correspondam ao produto anunciado antes da publicação do seu texto, para garantir que não há erros de digitação ou gramaticais nele. Uma boa dica é usar ferramentas de verificação ortográfica e gramatical, como Google Docs, Microsoft Word, LanguageTool, Flip 10 etc.
Dica importante:
Revise periodicamente esse espaço adicionando informações que respondam às perguntas mais frequentes de seus compradores para melhorar suas conversões e otimizar seu tempo de resposta.
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12. Cheque se está tudo OK
Completadas as informações, é hora de checar se está tudo OK para publicar o anúncio. Essa parte é importante para garantir que não estamos violando nenhuma das regras da Políticas para Cadastramento de Anúncios do Mercado Livre. Por isso, revise o anúncio para ter certeza que:
✅ As informações estão de acordo com o título, descrição, ficha técnica e imagem do produto.
✅ Não há logotipos ou marcas de terceiros nas imagens.
✅ Se o título está em conformidade com a Política de Propriedade Intelectual do marketplace - lembre-se de usar as palavras “compatível com” ou “para” no título, descrição e ficha técnica título para produtos compatíveis com outras marcas.
✅ A marca do produto aparece clara nas imagens do produto.
✅ A marca original do produto está em todos os campos correspondentes da ficha técnica, como Fabricante, Marca, Modelo etc.
✅ Ou, se for um produto sem marca própria, que genérico está cadastrada corretamente no campo Marca da ficha-técnica.
13. Pronto, é hora de anunciar! 🥳
Agora sim, tudo pronto! É hora de clicar em Anunciar e publicar o nosso anúncio para começar a vender de forma estratégica e eficiente no Mercado Livre. Caso tenha ficado alguma dúvida e queria rever as informações do anúncio, basta clicar em Revisar Anúncio.
Mensagem de confirmação de publicação de anúncio no Mercado Livre
Dica bônus: aprenda com os anúncios da concorrência
Existem muitas coisas que podemos aprender estudando os nossos concorrentes no Mercado Livre. Analisar anúncios semelhantes de outros vendedores e top-seller da categoria serve para identificarmos o que, onde e como podemos melhorar nossos anúncios, além de nos fornecer informações importantes sobre as estratégias usadas por eles
Monitorar a concorrência, periodicamente, pode servir como fonte de inspiração para melhorarmos e competirmos da melhor forma. E é um exercício muito útil para encontrarmos oportunidades, que ajudarão a ampliar nossa presença em categorias onde a concorrência não está tão presente ou, ainda, complementá-la naquelas onde não temos espaço para competir diretamente.
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Pronto para anunciar seu produto no Mercado Livre?
Anunciar no Mercado Livre é o primeiro grande passo para o sucesso do seu negócio no e-commerce. Mas para aproveitar ao máximo as oportunidades, é preciso trabalhar com informações inteligentes que nos permitam antecipar e acompanhar as mudanças no mercado, na demanda e nos contextos das categorias e, assim, saber o que vender, quando vender e como vender de forma eficiente no marketplace.
A Nubimetrics é uma plataforma que fornece informações inteligentes do Mercado Livre que nos ajudarão não apenas a criar anúncios de sucesso, mas também a analisar e melhorar o desempenho do nosso negócio para vender mais e crescer no Mercado Livre.