Um conceito importante para quem vende no marketplaces é a demanda insatisfeita. Aprender a reconhecê-la nos proporciona encontrar grandes oportunidades para melhorar nosso posicionamento e a rentabilidade online. Mas o que é uma demanda insatisfeita?Neste artigo, lhe explicamos de forma simples o que é e como aproveitá-la para o crescimento do seu negócio. Confira!
Aqui, você encontrará:
O que é demanda insatisfeita?
Quando o comprador entra em um marketplace e não encontra o produto que procura ou uma oferta adequada, que atenda a suas expectativas, produz o que chamamos de demanda insatisfeita.
Também conhecida como demanda não-atendida, latente ou reprimida, esse tipo de demanda é resultado de um desequilíbrio entre a oferta e a demanda e é, hoje, um dos maiores problemas para os marketplaces, cujo objetivo é proporcionar, a seus usuários, um ambiente no qual encontrem aquilo que procuram, de forma rápida, fácil e pelo melhor preço.
Também conhecida como demanda não-atendida, latente ou reprimida, esse tipo de demanda é resultado de um desequilíbrio entre a oferta e a demanda e é, hoje, um dos maiores problemas para os marketplaces, cujo objetivo é proporcionar, a seus usuários, um ambiente no qual encontrem aquilo que procuram, de forma rápida, fácil e pelo melhor preço.
Por que a demanda insatisfeita pode ser uma oportunidade nos marketplaces?
Embora as demandas insatisfeitas sejam um dos grandes desafios para marketplaces, na realidade, representam uma excelente oportunidade para os vendedores.
Isso porque quando identificamos uma demanda insatisfeita, temos a possibilidade de encontrar novos nichos e oportunidades de negócios, que ajudarão a melhorar nossa reputação e posicionamento no marketplace, aumentando, consequentemente, a rentabilidade e sustentabilidade do nosso negócio online.
2 tipos de demanda insatisfeita encontradas em um marketplace
Basicamente, existem dois tipos de demandas insatisfeitas que podemos encontrar em um marketplace. A primeira surge quando o comprador não encontra uma oferta que atenda sua demanda, enquanto a segunda nasce da inexistência de ofertas especializadas que satisfaçam a demanda.
Embora à primeira vista pareçam o mesmo problema, cada demanda apresenta diferenças cruciais, que as tornam oportunidades tão especiais para os vendedores do e-commerce. Vamos conhecer cada uma delas em detalhes:
Embora à primeira vista pareçam o mesmo problema, cada demanda apresenta diferenças cruciais, que as tornam oportunidades tão especiais para os vendedores do e-commerce. Vamos conhecer cada uma delas em detalhes:
1 - Quando não há oferta para demanda
A demanda criada pela falta de oferta é produzida quando o princípio mais básico de procura e oferta não é cumprido e gera o que chamamos de demanda insatisfeita pura.
Quando o comprador procura por um produto, mas não o encontra porque não há vendedores oferecendo ou porque são poucos que vendem o item na plataforma, temos a oportunidade de adicionar este produto à nossa oferta e melhorar as vendas nos marketplaces.
2 - Quando a oferta não atende às expectativas da demanda
Em contrapartida, quando o usuário não encontrar uma oferta que satisfaça suas necessidades ou cumpra com suas expectativas, cria-se o segundo tipo de demanda não atendida.
Nesse caso, o comprador encontra o produto que procura, mas outros fatores impedem a compra: as formas de pagamento oferecidas, os tipos de frete e valores cobrados, a falta de estoque do produto publicado, ou que o vendedor e o anúncio não estão de acordo com suas expectativas.
Aqui, embora o produto esteja disponível, não há ofertas que atendam às expectativas do comprador, então surge uma oportunidade para conquistarmos esse público ajustando essas variáveis.
Aqui, embora o produto esteja disponível, não há ofertas que atendam às expectativas do comprador, então surge uma oportunidade para conquistarmos esse público ajustando essas variáveis.
Como detectar uma demanda insatisfeita?
Uma demanda insatisfeita é um verdadeiro tesouro escondido nos marketplaces. Neles, cada busca feita por um comprador é traduzida como intenção clara de compra e é desse desejo de compra que nascem as tendências.
É importante ter em conta que as demandas insatisfeitas não se encontram em todos os produtos que estão crescendo nas buscas, mas sim naqueles que fazem parte de nichos desatendidos, ou seja, que possuem poucas ofertas na plataforma.
Ter essa distinção em mente é a chave para sabermos diferenciar quais produtos, em crescimento, fazem parte de uma demanda desatendida daqueles que apresentam alta competitividade e, logo, não são uma oportunidade no momento.
O primeiro passo para encontrá-la é saber se a oferta e a demanda estão alinhadas. Para fazer isso, devemos:
👉 Acessar os rankings de pesquisa e vendas das categorias.
👉 Analisar e comparar as palavras-chave mais pesquisadas e os anúncios com mais vendas.
👉 Entender se o que os compradores estão procurando corresponde ao que está sendo mais vendido.
👉 Analisar e comparar as palavras-chave mais pesquisadas e os anúncios com mais vendas.
👉 Entender se o que os compradores estão procurando corresponde ao que está sendo mais vendido.
Estude as buscas e a oferta
A seguir, podemos ver um exemplo prático de como funciona uma demanda insatisfeita na categoria Higiene em Banho do Bebê: ao observa os dados de demanda e oferta nesta categoria, podemos observar que a procura por escadinhas redutoras para assento sanitário estão em crescimento.
Ranking de palavras mais pesquisadas na categoria Higiene em Banho do Bebê no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Contudo, embora este produto esteja entre os mais pesquisados e mais vendidos da categoria, encontramos poucos vendedores oferecendo este artigo na plataforma.
Temos, então, uma demanda insatisfeita e uma excelente oportunidade para quem já trabalha com artigos com bebês expandir sua oferta ou ainda para aqueles que buscam novos nichos em crescimento no marketplace.
Em um cenário ideal, o comprador deveria sempre encontrar uma resposta para suas necessidades e, quando isso não acontece, resulta naquilo que chamamos de demanda insatisfeita. Como é uma grande oportunidade para os vendedores, a chave será ter informações para encontrá-la e detectá-la.
Analise a concorrência
Essas informações são essenciais para criar o melhor título para os seus anúncios, identificar os principais vendedores da categoria e definir preços otimizados com IA, além de outras variáveis para aprimorar o desempenho.
Para essas ações estratégicas, o Explorador de Anúncios da Nubimetrics é uma ferramenta valiosa. Com ele, você pode pesquisar o produto do seu interesse e identificar quantos anúncios o oferecem – ou não –, como seus títulos estão estruturados e quais características eles apresentam.
Em resumo, trata-se de uma informação essencial para decidir se vale a pena começar a vender um novo produto e aumentar suas chances de sucesso.
Visualização do Explorador de Anúncios da Nubimetrics
Aproveite a demanda insatisfeita com dados e IA
Como vimos, a demanda insatisfeita representa uma grande oportunidade nos marketplaces para aumentar as vendas e impulsionar o negócio.
A informação e a Inteligência Artificial desempenham um papel fundamental nesse processo: sem elas, identificar esses nichos emergentes torna-se muito mais difícil.
Ao descobrir uma demanda não atendida, a IA se torna essencial para impulsionar novos produtos com estratégias eficazes. É possível melhorar a compra de estoque, os títulos dos anúncios e a estratégia de precificação.
Considere cada intenção de compra como uma oportunidade e otimize o processo de tomada de decisões com dados. Afinal, para vender de forma inteligente no e-commerce, é fundamental adaptar-se constantemente ao seu contexto dinâmico.
A demanda insatisfeita é um dos setes conceitos mais importantes no e-commerce. Para aprender sobre ela e os outros, inscreva-se, agora, na Academia Nubimetrics e receba todas as quartas-feiras conteúdos exclusivos para impulsionar seu crescimento online!
