O primeiro trimestre de vendas traz uma das datas mais importantes do calendário do e-commerce: o Dia do Consumidor 2025. Esta é uma excelente oportunidade para impulsionar as vendas e conquistar novos clientes, com descontos e promoções que atraem a atenção dos consumidores em todo o país.Neste artigo, trazemos dicas estratégicas e ideias de produtos para você vender mais e ter sucesso nesta edição do evento. Leia!
Aqui, você encontrará:
O que é o Dia do Consumidor?
O Dia do Consumidor é um evento comercial criado com o objetivo de celebrar os direitos e as conquistas dos consumidores e promover a aproximação entre clientes e vendedores por meio de ações estratégicas, como descontos, sorteios, brindes e promoções especiais.
Comemorado no dia 15 de março, é considerado o principal evento comercial do primeiro trimestre de vendas do ano. Diante disso, a data tem um grande impacto no e-commerce, movimentando cifras expressivas todos os anos e sendo conhecida como “A Black Friday do primeiro trimestre”.
Quando é a Semana do Consumidor 2025?
A Semana do Consumidor 2025 acontecerá entre os dias 10 e 15 de março. Contudo, várias pesquisas indicam que os compradores devem começar a buscar por ofertas e promoções muito antes disso, até dez dias antes da data oficial (15 de março).
Com isso, este será um dos maiores eventos comerciais do ano e exigirá dos vendedores planejamento estratégico para aproveitar ao máximo as oportunidades que o período traz e alavancar as vendas da sua loja online neste começo de 2025.
Por que se comemora o Dia do Consumidor no Brasil?
O Dia do Consumidor é celebrado, no Brasil, para valorizar os direitos dos consumidores e conscientizar a população sobre sua importância no mercado.
Entretanto, a data que já existe há quatro décadas, acabou ganhando um sentido mais comercial e se tornando um sucesso no e-commerce, tanto que seus descontos e promoções costumam se estender além da data, na chamada Semana do Consumidor.
Para entender porque esse evento não pode ficar de fora do seu calendário, basta olhar para os resultados da edição passada: só em 2024, o Dia do Consumidor movimentou cerca de R$ 602,8 milhões no e-commerce, segundo a análise feita pela Neotrust.
Além disso, foi registrado um aumento de aproximadamente 7,53% no ticket médio em relação a 2023. Entre as categorias que tiveram melhor desempenho: Saúde, Pets, Moda e Acessórios, Eletrodomésticos e Telefonia foram os principais destaques no Dia do Consumidor de 2024.
➜ Top 5 categorias com mais pedidos no Dia do Consumidor 2024
1. Saúde
2. Moda e Acessórios
3. Beleza e Perfumaria
4. Pet Shop
5. Eletrodomésticos
2. Moda e Acessórios
3. Beleza e Perfumaria
4. Pet Shop
5. Eletrodomésticos
➜ Top 5 categorias com maior faturamento no Dia do Consumidor 2024
1. Eletrodomésticos
2. Telefonia
3. Moda e Acessórios
4. Eletrônicos
5. Informática
2. Telefonia
3. Moda e Acessórios
4. Eletrônicos
5. Informática
Esses dados servem para entendermos a importância dessa data para o Brasil e seus vendedores online. E também por que é fundamental estar preparado para aproveitá-la de forma estratégica e inteligente.
5 ideias de produtos para vender no Dia do Consumidor
Como sabemos, grandes eventos comerciais como o Dia do Consumidor trazem oportunidades imperdíveis para você impulsionar seu crescimento e suas vendas online. Nesta seção, trazemos quatro sugestões de produtos para você adicionar a sua oferta e garantir seu sucesso em março!
1. Chocolates e artigos de Páscoa
O Dia do Consumidor acompanha de perto outra data importante do calendário comercial: a Páscoa. Por isso, é comum muitos compradores aproveitarem os descontos e promoções do evento e anteciparem suas compras. Não é à toa que as vendas de ovos de páscoa crescem em março!
Gráfico de sazonalidade de ovos de páscoa no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Os chocolates também brilham no Dia do Consumidor. Usadas por confeiteiros na produção de ovos e bombons de Páscoa, as barras de 1 kg ocupam o segundo lugar no ranking de chocolates mais pesquisados no Mercado Livre e são uma excelente opção para vender durante o período.
Chocolate mais pesquisado no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
As marcas mais populares de chocolates atualmente são:
- Lacta
- Milka
- Nestlé
- Garoto
- Ferrero Rocher
2. Calçados e acessórios
Para quem está em busca de tendências para garantir as vendas e conquistar o consumidor nessa data, uma boa prática é olhar o passado para descobrir que produtos fizeram sucesso com os compradores no último Dia do Consumidor.
Em 2024, as meias apresentaram um aumento significativo em suas buscas, subindo 115 posições e se posicionando em terceiro lugar no ranking de roupas e acessórios mais pesquisados no Mercado Livre em março.
Outro produto deste nicho que chamou a atenção dos compradores na última edição do Dia do Consumidor foram as sandálias e os chinelos, que registraram uma alta de quase 60% em suas vendas no marketplace.
Analisando as tendências atuais do e-commerce, vemos que o interesse dos compradores se mantém forte por estes dois produtos. A palavra-chave “sandalia rasteira feminina couro legitimo premium confort”, por exemplo, ganhou mais de 50 posições nestas primeiras semanas de janeiro.
Sandália mais pesquisada no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Já voltando nossos olhos para os dados de oferta, descobrimos que as crocs e chinelos nuvem – um tipo de papete – são os comprados pelos usuários do Mercado Livre. Quanto às meias, são os kits com seis pares que dominam as vendas desta subcategoria no marketplace.
Meias mais vendidas no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Alguns dados importantes destes dois mercados são:
- Os chinelos masculinos da marca Adidas são os mais pesquisados.
- O ticket médio da subcategoria Meias é de R$ 60.
- Ambos têm alto volume de vendas e estão crescendo no Mercado Livre.
- Segundo a Inteligência Artificial da Nubimetrics, oferecer frete grátis e trabalhar com full são estratégias que aumentam suas chances de venda nestes dois nichos.
3. Joias e bijuterias
Os acessórios de moda são outro nicho com potencial para esse evento. Embora seja uma data comercial importante, muitos internautas aproveitam o Dia do Consumidor para comprar produtos considerados de menor necessidade e supérfluos. Uma característica interessante e deve ser considerada.
Os brincos e colares são um bom exemplo disso! Tendo registrado uma alta de aproximadamente 20% em suas vendas na edição passada, este dois produtos tem ticket médio de apenas R$ 80 e apresentam um alto volume de vendas que você pode aproveitar.
Gráfico de crescimento de vendas mensais por unidade de brincos no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Investigando sua demanda, notamos que as palavras-chave que os compradores mais usam para pesquisar brincos e colares, no Mercado Livre, são:
- Brinco de pressao masculino
- Brinco romananell
- Brinco de ouro 18k 750
- Colar masculino
- Colar exu
- Colar ponto de luz prata 925
Já a concorrência destes dois produtos é mediana, com uma porcentagem considerável de sellers fortes. Por isso, se você está buscando fugir da competição e quer um produto menos concorrido para investir, então os anéis são a aposta certa.
Segundo os dados da Nubimetrics, menos de 20% dos vendedores desta subcategoria são MercadoLíder Platinum, além disso, o volume de vendas feitas por catálogo é, praticamente, zero. Ou seja, é uma grande oportunidade para aproveitar se desejar explorar o nicho de acessórios de moda.
Concorrência entre vendedores de anéis no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
4. Eletrodomésticos
O nicho de Eletrodoméstico sempre apresenta bom desempenho em datas comerciais e com o Dia do Consumidor não seria diferente. No ano passado, as peças e acessórios para ar-condicionado experimentaram um aumento significativo em sua demanda durante o evento.
Usadas para auxiliar a limpeza e manutenção de ares condicionados split, as bolsas coletoras tiveram um aumento de mais de 60% em suas vendas marketplace e foram o terceiro produto mais procurado na categoria principal Eletrodomésticos do Mercado Livre.
Acessório para ar-condicionado mais pesquisado no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Em 2025, este produto segue em alta e oferece um cenário interessante para os sellers, uma vez que suas vendas seguem em crescimento. Uma oferta que vem ganhando destaque entre os compradores são os kits de higienização como bolsa coletora, pulverizador e bactericida.
Produtos mais vendidos na subcategoria Bolsas Coletoras do Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Além de estarem preocupados com os cuidados e a manutenção dos artigos que já tem em casa, ao que parece muitos compradores também aproveitaram o último Dia do Consumidor para trocar suas geladeiras por uma nova.
Analisando os dados da Nubimetrics, descobrimos que este eletrodoméstico teve uma alta significativa em suas vendas em março passado. Os modelos da marcas Consul e Electrolux posicionaram como os mais vendidos durante a edição, dominando o ranking de ofertas da sua subcategoria.
Geladeiras mais vendidas no Mercado Livre no Dia do Consumidor de 2024. (Fonte: Nubimetrics.com)
Dando uma olhada nas tendências atuais, podemos constatar que o interesse dos compradores não sofreu grandes mudanças nestes últimos meses: a Electrolux segue como a marca de geladeiras mais vendidas no Mercado Livre, seguida de perto por nomes como Consul, Brastemp, Panasonic e Midea.
Marcas de geladeiras mais vendidas no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
5. Computadores
Registrando um de seus picos de venda no Dia do Consumidor, os computadores são outro produto de ticket alto com desempenho promissor em março. Os modelos All in One e mini PCs tem concorrência baixa e aparecem como excelentes oportunidades no Mercado Livre.
Informações da subcategoria Mini PCs do Mercado Livre na Nubimetrics
As Apple e Lenovo são, atualmente, as líderes de vendas destas duas subcategorias, com destaque especial para a Apple que posiciona entre as marcas mais vendidas de ambos mercados.
Marcas de All in One mais vendidas no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Embora sejam oportunidades, não podemos esquecer que o preço médio dos Mini Pcs e dos computadores All in One são produtos caros e, para ter um resultado de vendas, é necessário usar ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar seus anúncios e estratégias de venda.
Os rankings de IA da Nubimetrics, por exemplo, fornecem sugestões estratégicas para você melhorar sua oferta e alavancar suas vendas. Analisando esses dados para estes dois nichos, destacamos as seguintes recomendações:
- Optar pela exposição premium
- Ser MercadoLíder
- Oferecer descontos atrativos
- Publicar no catálogo
- Ativar o MercadoShop
8 ações para vender mais Semana do Consumidor 2025
O planejamento estratégico do negócio e da oferta é um dos pontos-chave fundamentais para você ter um bom faturamento em eventos do e-commerce, como o Dia do Consumidor 2025.
Saber usar informações e dados estratégicos para otimizar sua oferta, ajustar seu estoque, melhorar seus anúncios e criar campanhas de venda mais eficientes pode fazer toda a diferença para aproveitar o potencial da Semana do Consumidor.
Vejamos algumas ações importantes que você pode adotar para maximizar seu sucesso nesse período!
1. Estude a sazonalidade
Analisar a sazonalidade ajuda a entender o comportamento do mercado e as expectativas para o próximo período, como março. Com essa análise, é possível identificar os produtos que se destacaram no Dia do Consumidor de 2024 e prever quais têm potencial de vendas no próximo evento.
2. Explore novos produtos
Use ferramentas de IA para encontrar produtos e subcategorias com alta taxa de oportunidade e pouca oferta no marketplace. Isso permite identificar nichos menos explorados, onde você pode obter uma vantagem competitiva ao oferecer itens com alta demanda e baixa concorrência.
Visualização do Explorador de Categorias da Nubimetrics
3. Otimize seus anúncios com IA
Use a Inteligência Artificial para analisar a demanda, o posicionamento e a conversão de seus anúncios. Esse exercício fornece insights valiosos e estratégicos para alcançar mais compradores e aumentar as vendas nos marketplaces.
Visualização da análise IA de anúncio do Mercado Livre na Nubimetrics
Neste vídeo, ensinamos com usar a IA da Nubimetrics para potencializar seus anúncios e vender mais 🤖
4. Crie descontos em artigos mais procurados
Os descontos são a parte mais esperada pelos compradores online no Dia do Consumidor! No entanto, é importante tomar alguns cuidados antes de oferecer descontos, garantindo que sejam eficientes e tragam bons resultados para o seu negócio.
🔍 Olhe a concorrência: antes de planejar os descontos, analise a concorrência para entender os preços, tipos de envio e outras estratégias utilizadas. Isso ajudará a manter sua oferta competitiva e evitar a perda de vendas.
📚 Estude a demanda: analise a demanda para entender o posicionamento dos seus produtos nos marketplaces e identificar quais itens são ideais para descontos e promoções. Essa pesquisa também pode revelar palavras-chave em alta para usar nos seus títulos durante o evento.
📊 Analise suas vendas: aplique a Lei de Pareto para identificar os anúncios com melhor desempenho e que geram mais vendas. Com isso, você saberá em quais produtos vale a pena oferecer descontos, sem prejudicar a rentabilidade do negócio. 👉 Neste vídeo, ensinamos como fazer isso:
5. Ofereça descontos progressivos
Outra estratégia que funciona muito bem para aumentar a taxa de conversão e o ticket médio das vendas, dentro dos marketplaces, é a oferta de descontos progressivos dentro de um mesmo anúncio.
No Mercado Livre, por exemplo, você consegue promoções baseadas na quantidade, oferecendo descontos conforme o volume de vendas. Aproveite essa funcionalidade para impulsionar sua rentabilidade, com ofertas como "leve 4 e pague 3" ou descontos em compras de 2 ou mais unidades.
6. Invista em frete grátis
O frete grátis é um dos fatores que mais influencia a decisão de compra no e-commerce e deve ser bem… dentro da sua estratégia para a Semana do Consumidor.
A recomendação é investigar as opções de envio dos top-sellers e dos concorrentes diretos nas categorias e subcategorias onde você atua. Com essas informações, você pode avaliar se oferecer frete grátis será um diferencial competitivo para a sua oferta.
Tipos de envios utilizados em uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
7. Monte kits para atrair compradores
Os kits chamam a atenção dos compradores e despertam o interesse, pois oferecem a possibilidade de economizar tanto na compra quanto no frete. Essa é uma excelente forma de conquistar os caçadores de ofertas.
Uma boa dica para aproveitar esse recurso é combinar produtos mais vendidos com itens complementares de menor demanda ou criar kits com variações de cor ou modelo do mesmo produto em um único anúncio.
Além de melhorar as taxas de conversão, essa estratégia também é eficaz para eliminar estoque parado!
8. Aprimore sua experiência de vendas
Um atendimento proativo é aquele que vai além das expectativas do cliente. Coordene sua equipe para que, quando os compradores entrarem em contato com dúvidas, sejam recepcionados com algo que vá além de uma mera resposta, mas sim uma solução.
Explore esse canal de contato, que pode ser o único antes da compra, para apresentar os pontos positivos do produto, melhores formas de uso, funcionalidades e, ainda, sugerir outros produtos complementares que ampliem a experiência do seu cliente.
Use cross selling para vender mais no Dia do Consumidor
Com foco na experiência do comprador, o Dia do Consumidor exige criatividade e organização para alcançar seu máximo potencial econômico. Nesse contexto, o cross selling se destaca como uma estratégia eficaz para impulsionar as vendas e maximizar os resultados.
Também conhecido como venda cruzada, o cross selling é uma técnica que estimula o consumo por meio da recomendação de produtos complementares à oferta escolhida. No e-commerce, existem diversas formas de implementá-la, sendo a mais eficaz a análise de mercado.
Ao estudar o mercado, você pode identificar os produtos que fazem sucesso e determinar quais podem ser complementados, criando assim um mix de produtos baseado em dados, e não em suposições sobre o que “acha” que será um sucesso.
Para aplicar essa estratégia com sucesso, é essencial analisar e mapear aspectos importantes do mercado, como concorrência, preferências dos compradores e seu desempenho online. Assim, é possível identificar oportunidades e ter as informações necessárias para colocar o cross selling em prática.
Prepare seu negócio online para o Dia do Consumidor com IA
Como vimos ao longo deste artigo, a informação é essencial para entender a demanda e os desejos dos compradores, maximizando seus resultados em uma data tão estratégica quanto o Dia do Consumidor.
Desvendar o mercado, analisar as estratégias da concorrência, avaliar o desempenho de produtos e anúncios nos marketplaces – esses e outros aspectos do trabalho de um top-seller – são viáveis apenas com análise de dados.
E é aqui que a Inteligência Artificial se torna um diferencial: ao aplicar IA, é possível acelerar esses processos e obter uma visão precisa do comportamento dos consumidores e das tendências de mercado.
Com IA, você consegue identificar padrões de demanda e antecipar as necessidades dos seus compradores, ajustando sua estratégia de forma dinâmica.
Ela permite otimizar os anúncios, ajustar preços em tempo real e até mesmo prever quais produtos terão maior desempenho, tudo isso com base em dados reais e atualizados, e não em suposições.
O uso de IA também oferece insights para melhorar a experiência do cliente, personalizando ofertas e criando recomendações de produtos complementares, otimizando o cross selling de forma eficaz.
Portanto, para se preparar para o Dia do Consumidor, o segredo é contar com informações detalhadas e sugestões fornecidas por IA, que possibilitam acompanhar a evolução do mercado em tempo real e aproveitar as melhores oportunidades de forma estratégica.
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