Em busca de oferecer uma experiência de compra cada vez mais satisfatória e completa para seus compradores, o Mercado Livre desenvolveu o catálogo: uma ferramenta que organiza e padroniza os anúncios em sua plataforma.Mas será que convém para os vendedores investir nesse tipo de oferta? Para descobrir, siga lendo e descubra como funciona o catálogo e quando vale a pena para o seu negócio.
Aqui, você encontrará:
O que é o catálogo no Mercado Livre?
O catálogo é uma ferramenta usada pelo Mercado Livre para organizar e padronizar os produtos anunciados em seu marketplace. É o espaço onde estão os itens com dados verificados pela plataforma. Ele é atualizado constantemente, e todos os vendedores podem consultá-lo.
Dentro do catálogo, o vendedor compete com outros vendedores do mesmo produto e aquele que oferecer as melhores condições de venda, preço e experiência, ou seja, a melhor oferta vence e aparece em destaque no topo das buscas.
O que é um anúncio de catálogo?
Anúncios de catálogo são aqueles criados especificamente para competir em catálogo.
Esses anúncios contam com informações, como título, imagens, ficha técnica e outros dados do produto, já predefinidas na hora da sua criação. Isso permite ao vendedor economizar tempo e, ao Mercado Livre, garantir a precisão e a consistência dos dados dos produtos cadastrados.
Informações de um produto para catálogo no Mercado Livre
Ao mesmo tempo, oferece aos compradores a possibilidade de adquirir o item de interesse com as melhores condições de venda.
Um fato a considerar sobre os anúncios de produtos no catálogo é que o vendedor só pode modificar o preço, as opções de parcelas, as formas de entrega e a garantia, já que as fotos e as características do item são fornecidas pelo marketplace.
Como funciona o catálogo?
A grosso modo, podemos dizer que o catálogo do Mercado Livre funciona como um grande leilão virtual, onde todos os vendedores que oferecem o mesmo produto competem entre si e o vencedor, ou seja, aquele com a melhor oferta, ganha o lugar de destaque na buy box do produto.
O que é a página de produto ou buy box?
A página de produto, conhecida como buy box (caixa de compra, em português) em alguns marketplaces, é o espaço de destaque onde o comprador consegue finalizar a compra diretamente no anúncio, sem precisar comparar diferentes ofertas ou vendedores.
É um local estratégico muito importante para quem vende em catálogo pois, nela, são exibidas apenas as ofertas vencedoras e que melhor atendem ao perfil do comprador.
Exemplo de Buy Box encontrada no Mercado Livre
No Mercado Livre, a buy box não é fixa e pode ser conquistada por mais de um vendedor, mudando ao longo do tempo, de acordo com o que as condições do marketplace consideram ser a melhor oferta para cada usuário.
Esse diferencial faz com que a página de produtos da plataforma seja mais eficiente e inteligente que a de outros marketplaces, pois proporciona uma relação de compra-e-venda mais justa, exibindo ao comprador a oferta ideal para sua busca. Para isso, o marketplace considera diversos fatores como:
- Reputação
- Preços
- Qualidade do atendimento ao cliente
- Prazos de entrega
- Condições de venda (se oferece frete grátis, parcelamento sem juros, etc)
Entre outros, para determinar qual vendedor conquistará a buy box e proporcionar a melhor experiência de compra ao usuário.
Quando vale a pena vender por catálogo
Vender por catálogo pode ser uma boa estratégia, especialmente, porque o Mercado Livre tem dado cada vez mais destaque para anúncios que participam dele. Contudo, para saber se vale a pena investir nisso é preciso levar em conta alguns pontos-chave do negócio e do mercado.
Vamos conhecer um pouco sobre eles!
Baixa concentração de anúncios em catálogo
Um ponto importante é a quantidade de anúncios que fazem parte do catálogo na categoria. Isso porque quanto mais alto for esse número, maior será a concorrência e o esforço para se diferenciar dela.
Por outro lado, uma baixa concentração de anúncios em catálogo pode indicar uma chance de se diferenciar e atrair mais compradores. Isso porque, com menos competidores diretos, as oportunidades para destacar seus produtos são ampliadas.
Por isso, é necessário analisar as as categorias para avaliar a competitividade dos anúncios no catálogo e, assim, juntar informações que orientem quais nichos são mais estratégicos para integrar ao catálogo.
Além disso, também é indispensável para entender o nível de concorrência e identificar possíveis oportunidades de vendas em cada nicho.
Por exemplo, imaginemos que o foco do seu negócio seja a venda de roupas, mais especificamente, roupas esportivas. Ao analisarmos a categoria Bolsas Esportivas, descobrimos que cerca de 9% dos anúncios com vendas deste produto estão em catálogo.
Porcentagem de anúncios de Bolsas Esportivas em catálogo no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
A força do negócio em relação à concorrência
O negócio também deve ser analisado para saber se vale a pena entrar no catálogo, isso porque o Mercado Livre incentiva a competitividade entre os vendedores que participam do catálogo, visando oferecer uma experiência cada vez mais completa e vantajosa para seus compradores.
Em função disso, é essencial avaliar a maturidade do seu negócio para saber se você tem a força e os recursos necessários para competir no catálogo. O ideal é fazer uma análise completa de métricas como: taxa de conversão, crescimento, vendas, entre outras, para entender seus pontos fortes e fracos.
Depois disso, você deve estudar a demanda e a oferta no catálogo, analisando os rankings de mercado para entender quais marcas são vendidas, como ocorrem as vendas, o nível de saturação, e quais palavras-chave os compradores utilizam.
Visualização do ranking de catálogo de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Essa investigação ajudará você a ter uma ideia mais clara sobre o cenário do catálogo na categoria e, assim, decidir se vale a pena vender ali.
Tipo de anúncios que é elegível para catálogo no Mercado Livre
Embora o catálogo seja uma tendência em crescimento no Mercado Livre, nem todos os produtos podem participar desse formato de oferta. O marketplace estabelece critérios específicos para que um anúncio seja catalogado. Para ser elegível, o produto deve:
- Ser novo
- Ser padronizado
- Pertencer a uma marca reconhecida
- Ter estoque disponível.
- Para a categoria de “Celulares e Telefones”, os produtos devem estar desbloqueados.
- Possuir códigos de identificação, como códigos de barras (EAN, ISBN, UPC) ou códigos de referência específicos
Como vimos, ao criar um anúncio no Mercado Livre, se o produto estiver no catálogo, os dados serão carregados automaticamente a partir das informações que o marketplace já possui.
Além disso, considerando que a plataforma constantemente adiciona novos itens ao catálogo, quando um anúncio tradicional já existente se torna elegível para competir, ele é marcado com a etiqueta "Elegível para catálogo", e pode ser incluído na seção.
Como ganhar no catálogo do Mercado Livre?
Os vendedores que participam do catálogo podem ver, analisar e melhorar o desempenho de seus anúncios dentro da seção. O Mercado Livre mostra a tabela de concorrência para comparar suas condições de venda e gera recomendações para otimizá-las.
Seu status de concorrência como vendedor de catálogo pode indicar que você está:
- Ganhando: significa que você oferece as melhores condições e é a primeira opção de compra dos usuários.
- Compartilhando o primeiro lugar: como seu anúncio tem condições semelhantes às de outros vendedores, ele pode aparecer como primeiro para alguns compradores.
- Perdendo em laranja: os usuários encontram seu anúncio na lista "mais opções de compra" na página do produto, porque outros vendedores têm melhores condições de venda.
- Perdendo em cinza: significa que, no momento, você não pode competir pela página do produto, mas ainda aparece na lista "Mais opções de compra".
Em todos os casos, o marketplace permite revisar as condições de venda para melhorá-las e se manter como líder ou se tornar mais competitivo, tornando-se protagonista na página do produto.
Os anúncios de catálogo funcionam para o Mercado Shops?
Os vendedores do Mercado Shops, ou seja, aqueles que possuem uma loja integrada às ferramentas de pagamento e envio do Mercado Livre, também podem usar os dados de catálogo para seus anúncios.
As informações do marketplace podem ser úteis para anunciar de forma mais ágil na loja, mas não competirão com outros vendedores no Mercado Livre. Ou seja, você pode usar os dados já carregados e verificados para agilizar suas gestões, mas sem acesso à concorrência.
Neste caso, um ponto a considerar é que, se o anúncio for criado a partir das informações do catálogo, não será possível modificar os dados do produto, apenas o preço e as condições de venda e envio.
É possível tirar um anúncio do catálogo do Mercado Livre?
Sim, é possível tirar um anúncio do catálogo do Mercado Livre, mas isso depende de algumas condições. Caso queira desativar ou excluir um anúncio do catálogo, basta seguir estes passos simples:
1. Acesse sua lista de anúncios ativos
Vá até sua conta de vendedor e localize a seção de anúncios ativos.
2. Encontre o anúncio que deseja desativar ou excluir
Navegue até o anúncio específico que você deseja retirar do catálogo.
3. Clique no ícone dos três pontinhos "፧"
No anúncio selecionado, clique nos três pontinhos no canto direito da tela.
4. Escolha "Desativar" ou "Excluir"
Selecione a opção desejada: "Desativar" para deixar o anúncio no sistema, mas sem visibilidade, ou "Excluir" para removê-lo completamente.
Essas opções permitem que o anúncio seja removido do catálogo e, consequentemente, das buscas relacionadas. No entanto, vale lembrar que desativar ou excluir um anúncio pode impactar sua visibilidade no Mercado Livre, já que o catálogo tende a ser priorizado nas buscas.
Se tiver dificuldades para desvincular um anúncio, entre em contato com o suporte do Mercado Livre para mais informações.
Aprenda a vender no catálogo usando Inteligência Artificial
Como vimos, para decidir entrar no catálogo ou continuar participando dessa seção, é necessário contar com informações para tomar decisões estratégicas que sejam, finalmente, rentáveis para o seu negócio online.
Use Inteligência Artificial para prever a demanda, monitorar a concorrência e otimizar seus preços. Essas ações são fundamentais para determinar suas possibilidades de sucesso em um espaço dinâmico e competitivo.
As ferramentas de IA são essenciais para se tornar um líder de vendas no e-commerce e, especialmente, no catálogo do Mercado Livre!
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