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Alêssa Bastos
Agosto 29, 2023

Fulfillment: o que é, como funciona e como usar o Mercado Full

Pacotes em uma esteira representando armazém do Mercado Envios FullÉ vendedor do Mercado Livre e está em busca de uma solução para melhorar a eficiência e o desempenho do seu negócio, o Mercado Full pode ser a sua resposta! A solução logística do marketplace oferece uma série de benefícios e vantagens que você pode aproveitar para impulsionar o crescimento do seu negócio na plataforma. 


Aqui, você encontrará:


O que é o fulfillment do Mercado Livre?

 
O Mercado Envios Full é um serviço oferecido pelo Mercado Livre a seus vendedores, que visa simplificar e otimizar os processos de logística, garantindo uma maior agilidade e uma melhor experiência de compra aos usuários da plataforma. Nele, os produtos são armazenados em um dos centros de distribuição do marketplace, onde são preparados e enviados funcionários do Mercado Livre, para o comprador após a venda.
 

Como funciona o Mercado Livre Full?

 
O Mercado Full funciona como serviço de logística e gestão de estoque, no qual o marketplace se responsabiliza por toda parte de armazenamento, embalagem, envio dos produtos e atendimento pós-venda, em casos de reclamações. O vendedor fica responsável apenas por enviar os produtos para o centro de distribuição, nas quantidades corretas, e monitorar seu estoque dentro da seção Gestão de estoque Full do site.
 
Como funciona o Mercado Livre Full
 
Dessa forma, o vendedor economiza tempo com tarefas operacionais e pode focar com mais tranquilidade em atividades importantes, aquelas que têm maior impacto na rentabilidade e no crescimento do negócio, como a otimização dos anúncios, análise da demanda e da oferta, monitoramento da concorrência etc.
 
 
Outro benefício importante que o Mercado Envio Full oferece, a seus vendedores, é o desconto de 50% na oferta de frete grátis e uma maior exposição dos anúncios nos resultados de busca. Que aparecem com o ícone Full nas listagens e contam com filtro exclusivo no marketplace.
 
Além disso, o full também pode ser extremamente vantajoso para se destacar da concorrência em datas e eventos comerciais, como Dia das Mães, Natal e Black Friday. Especialmente, para conquistar aqueles compradores que priorizam a rapidez e a eficiência dos envios na hora de comprar.
 

Onde fica o estoque do Mercado Livre Full?

 
Ícone representando estoque do Mercado Envios FullO estoque Full do Mercado Livre é armazenado nos diversos centros de distribuição, que estão localizados estrategicamente em diferentes regiões. Eles são responsáveis pelo armazenamento dos produtos dos vendedores que aderiram ao serviço.
 
Os principais centros de distribuição do marketplace no Brasil são:
 
  • Cajamar, na cidade de São Paulo
  • Louveira, em São Paulo
  • Osasco, na região metropolitana capital paulista
  • Betim, em Minas Gerais
  • Extrema, em Minas Gerais
  • Jaboatão dos Guararapes, em Pernambuco;
  • Lauro de Freitas, na Bahia
  • .Joinville, em Santa Catarina
  • e Pinhais, no Paraná
 
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Como entrar no Full do Mercado Livre

 
Para vender com fulfillment no Mercado Livre, é preciso enviar uma solicitação, preenchendo este formulário, e cumprir alguns requisitos determinados pelo marketplace, como:
 
👉 Emissor de NF-e: Após pedir a adesão  e aceitar os termos e condições do Full, o vendedor é contactado pela equipe do Mercado Livre para configurar o emissor de NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) do marketplace dentro do painel do Mercado Envios Full.
 
Para isso, é necessário possuir o Certificado Digital A1, emitido pela Receita Federal, que permite a emissão automática das notas fiscais eletrônicas no país. 
 
👉 Ter uma filial: Caso o vendedor esteja localizado no Rio de Janeiro, Espírito Santo ou em algum dos estados das regiões Norte e Centro-Oeste do país, será necessário abrir uma filial do Mercado Full. Para isso, basta preencher este formulário solicitando ao Mercado Envios.
 
👉 Regime de tributação: Além disso, o regime de tributação do negócio deve ser o Simples Nacional, Lucro Real ou presumido.
 
👉 Receita bruta anual: Também é preciso respeitar o limite máximo de receita bruta anual estipulado pelo marketplace, que é de R$ 4,8 milhões para pequenas empresas e de R$ 360 mil para microempresas. Caso o negócio esteja dentro desses limites, o vendedor poderá aderir ao Full.
 
 
Um dos segredos para se manter à frente e garantir nosso crescimento no Mercado Livre é estar sempre atento às mudanças que acontecem no marketplace. Neste artigo, você fica por dentro das últimas atualizações nas regras e nas políticas do Mercado Livre.
 
 

Como escolher os produtos certos para enviar para Full

 
Saber escolher os produtos certos para enviar para o Full é uma das chaves para garantir o sucesso do uso desse recurso no Mercado Livre. Isso porque, ao fazer essa seleção de forma estratégica, conseguimos otimizar a eficiência operacional, reduzir custos, atender às necessidades dos compradores e, consequentemente, obter melhores resultados. Vejamos, então, o que devemos levar em consideração.
 

Priorize os produtos mais lucrativos

 
Antes de selecionar quais produtos enviaremos para o Full, é importante conhecer a nossa oferta e saber de onde vem as nossas vendas. Para isso, podemos utilizar a Regra de Pareto para identificar os produtos e anúncios mais lucrativos e que tem maior potencial de gerar rentabilidade para o negócio. 
 
 
Ao priorizar esses itens com maior demanda, temos a possibilidade de aproveitar o full de forma mais estratégica, utilizando-o para impulsionar as vendas,  melhorar o ranqueamento e aumentar a competitividade desses produtos no marketplace.
 

Análise de demanda e da oferta

 
Estudar a demanda e oferta também é essencial na escolha dos produtos certos para o full. Quando compreendemos a demanda e avaliamos a disponibilidade dos produtos no marketplace, conseguimos identificar oportunidades de venda para atender às necessidades dos compradores e, assim, preencher lacunas na oferta.

Visualização dos rankings de produtos mais buscados e mais vendidos de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Visualização dos rankings de produtos mais buscados e mais vendidos de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
 
Essa análise estratégica nos permite tomar decisões mais assertivas, maximizando o potencial das vendas e o desempenho da loja online no marketplace. Além de fornecer uma vantagem competitiva significativa, especialmente, para aqueles produtos que fazem parte do catálogo.
 

Análise da concorrência 

 
Analisar a concorrência nos permite descobrir como outros vendedores usam o full e descobrir se é amplamente utilizado ou se é um recurso pouco explorado nas categorias e subcategorias em que vendemos.
 
Essa investigação é fundamental para sabermos quando e como empregar o full, de modo a manter a nossa competitividade e não ficar para trás Além disso, também nos permite identificar oportunidades para utilizá-lo para nos destacar da concorrência e vender mais.

Tela de análise de um concorrente de um vendedor do Mercado Livre na Nubimetrics
Tela de análise de um concorrente de um vendedor do Mercado Livre na Nubimetrics
 
Na imagem acima, podemos visualizar o exemplo de um vendedor que utiliza o Envios Full  menos de 30% dos anúncios do produto mais importante de seu negócio. Essa informação sugere que existe espaço para explorarmos esse recurso para conquistar mais compradores e aumentar a competitividade do nosso negócio.
 

Sazonalidade 

 
Fundamental para o planejamento do estoque e previsão das vendas, a sazonalidade é outra variável importante que devemos levar em consideração na hora de escolher os produtos que enviaremos para o Full.
 
Acompanhá-la nos possibilita identificar e antecipar as mudanças na demanda das categorias em que vendemos e, assim, determinar quais produtos podemos impulsionar as vendas enviando para o full.
 
Fazer uso dessa estratégia é ainda mais importante em eventos e datas comerciais, quando os compradores costumam fazer compras de última hora e contar com o full pode ajudar nossos anúncios a se destacarem da concorrência e conquistarem a venda.

Visualização da sazonalidade de uma subcategoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Visualização da sazonalidade de uma subcategoria do Mercado Livre na Nubimetrics
 
Na imagem acima, por exemplo, a evolução da sazonalidade de kits de maquiagem no Mercado Livre, indica que o pico de vendas da sua subcategoria acontece em dezembro, durante o Natal. Com base nesse dado, podemos planejar antecipadamente o envio de kits de maquiagem para o centro de distribuição do Full, garantindo que estejam disponíveis em quantidade suficiente para atender à demanda esperada.



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