Uma gestão de estoque eficiente é fundamental para o bom funcionamento de qualquer negócio. Otimizar o manejo do estoque, garantindo eficiência, redução de custos e satisfação do cliente, não é uma tarefa tão simples.Descubra neste artigo como manter um controle efetivo do seu estoque e evitar os erros comuns na sua gestão.
Aqui, você encontrará:
Qual é a definição de gestão de estoque?
Gestão de estoque é um conjunto de práticas e processos destinados a otimizar o manejo dos produtos que você tem disponíveis para venda no seu negócio online.
Embora possa parecer simples, não se trata apenas de saber quantos produtos você tem no inventário: trata-se de planejar, organizar e controlar eficientemente todos os aspectos relacionados ao estoque.
No contexto dos marketplaces, a gestão de estoque permite assegurar que você sempre tenha a quantidade de produtos para atender a demanda dos compradores. Isso inclui desde o estudo da demanda, o planejamento de compras, a rotatividade, até a otimização do espaço de armazenamento.
Diferença entre controle de estoque e gestão de estoque
O "controle de estoque" e a "gestão de estoque" são conceitos estritamente relacionados, mas que não significam a mesma coisa no âmbito da logística e da gestão de negócios online.
➜ Controle de estoque
Refere-se ao monitoramento e registro preciso dos produtos armazenados. Esse processo serve para garantir a quantidade adequada de itens para satisfazer a demanda dos compradores, evitando escassez e excesso de estoque, o que pode resultar em custos adicionais ou perdas financeiras.
➜ Gestão de estoque
É uma abordagem mais ampla que, como indicamos anteriormente, abrange todas as atividades relacionadas ao manejo eficiente do estoque de um negócio.
Isso inclui não apenas o controle de estoque, mas também a previsão e planejamento da demanda, a aquisição de produtos, a otimização da cadeia de suprimentos, a gestão de fornecedores, a rotatividade de inventário, entre outros aspectos.
A gestão de estoque busca não apenas manter os níveis adequados de estoque, mas também melhorar continuamente os processos relacionados ao estoque para maximizar a eficiência e minimizar os custos.
Como é fazer uma gestão de estoque?
Fazer um processo de gestão de estoque no nicho de marketplaces implica uma série de passos estratégicos e operacionais projetados para otimizar o manejo do estoque e garantir a disponibilidade de produtos para os clientes.
Vamos conhecer os passos chave para fazer uma gestão de estoque eficiente em marketplaces:
1. Previsão da demanda
A previsão da demanda é fundamental para evitar tanto a escassez quanto o excesso de estoque.
Para estudá-la, você pode usar ferramentas de análise de dados que fornecem informações sobre as tendências do mercado e sazonais. Dessa forma, você poderá estimar a demanda futura de seus produtos.
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2. Planejamento de compras
Com base na previsão da demanda, é hora de planejar as compras de maneira a manter um nível ótimo de estoque. Lembre-se de estabelecer relações sólidas com seus fornecedores e negociar prazos de entrega e condições de pagamento favoráveis.
3. Gestão de fornecedores
Avalie regularmente seus fornecedores para garantir que cumpram com os prazos de entrega, qualidade e condições acordadas. Nessa instância, manter uma comunicação constante ajuda a resolver problemas rapidamente.
4. Otimização do armazenamento
Se você trabalha com grandes volumes de vendas, provavelmente já utiliza armazéns.
Organize seu armazém de maneira que os produtos mais vendidos sejam de fácil acesso e os menos vendidos fiquem em áreas menos acessíveis. Utilize sistemas de etiquetagem e software de gestão de estoque para manter um controle preciso e atualizado.
5. Controle de estoque
Para essa tarefa, recomendamos implementar software ou aplicativos úteis para monitorar em tempo real a entrada e saída de produtos. Também é importante realizar inventários físicos periódicos para verificar a exatidão dos registros e ajustar qualquer dado.
6. Rotação de produtos
Certifique-se de que os produtos não permaneçam muito tempo no armazém para evitar obsolescência. Utilize métodos como FIFO (First In, First Out) para gerenciar a rotação do inventário, especialmente para produtos perecíveis ou com datas de validade.
7. Gestão de devoluções
Sabemos que as devoluções não são das melhores coisas que podem acontecer a um vendedor online, mas para essas situações, é necessário estabelecer um processo claro e eficiente para gerenciar as devoluções de produtos, assegurando a revisão, inspeção e reintegração rápida dos produtos devolvidos ao estoque para minimizar perdas.
8. Análise de dados e avaliação
O último passo, mas não menos importante, é realizar análises regulares dos dados de vendas e de estoque para identificar padrões de consumo, produtos de alta e baixa rotação e oportunidades de otimização.
💡 Não se esqueça de utilizar esses insights para ajustar suas estratégias de estoque e melhorar a tomada de decisões.
Por que é importante o planejamento estratégico de estoque?
Planejar estrategicamente nosso estoque é fundamental para garantir uma gestão eficaz dos produtos disponíveis para venda online, buscando um equilíbrio entre a disponibilidade dos produtos, os custos relacionados ao estoque e a satisfação do comprador.
Antes de começar a planejar, é importante saber que existem diversos tipos de estoque no e-commerce, entre eles:
📦 Estoque de proteção: também conhecido como estoque de segurança, serve como reserva adicional para lidar com variações na demanda, atrasos nas entregas ou outros imprevistos.
📦 Estoque cíclico: é planejado para atender às demandas sazonais dos compradores.
📦 Estoque de antecipação: previsto para satisfazer uma demanda esperada em eventos futuros, como datas comerciais.
📦 Estoque de canal: é o estoque disponível em diferentes pontos da cadeia de suprimento, como fornecedores, distribuidores, lojas de varejo ou atacadistas.
📦 Estoque de terceiros ou dropshipping: usado por vendedores que não mantêm um estoque próprio, usando o estoque de fornecedores.
📦 Estoque inativo: também conhecido como estoque obsoleto ou morto, está relacionado a produtos estagnados, frequentemente utilizados em promoções.
📦 Estoque em consignação: aquele em que o fornecedor envia ao vendedor, mas ainda é o proprietário do estoque até que seja vendido.
📦 Estoque máximo: a quantidade máxima de produtos que o negócio pode ou está disposto a armazenar.
Comprar estoque com inteligência: as chaves
Como vimos ao longo deste artigo, a gestão de estoque envolve uma série de tarefas muito importantes para o negócio online. Uma delas, que está mais relacionada ao sucesso das nossas vendas, é comprar estoque com inteligência.
A compra inteligente do nosso estoque nos permite responder de forma mais ágil às mudanças nas preferências dos compradores e nas condições do mercado, além de realizar ajustes rápidos no estoque e na gama de produtos oferecidos.
Vamos conhecer alguns conselhos para comprar estoque com inteligência:
1. Defina o canal em que vai vender
Antes de escolher um produto, é necessário conhecer a demanda existente e ter bem definido em qual marketplace ele será vendido. Isso depende da quantidade de pedidos e de como os compradores buscam em cada uma das plataformas de venda.
2. Pense na época do ano
Conhecer a sazonalidade de vendas, que são os padrões previsíveis de demanda que os diferentes setores experimentam ao longo do ano, é muito importante para estar 100% preparado.
Imagine assim: muitos produtos podem ter uma maior demanda em determinadas épocas do ano, como os ventiladores que registram picos de vendas na primavera e verão devido ao aumento das temperaturas.
3. Mantenha um calendário completo e atualizado
Uma compra inteligente também se baseia nas datas importantes do calendário comercial. Eventos e festividades como Carnaval, Dia das Mães e Black Friday influenciam diretamente no planejamento de compras.
Comprar com inteligência e informações objetivas não apenas simplificará essas tarefas, mas também ajudará a conquistar vendas maiores.
Para isso, um dos caminhos mais simples é contar com ferramentas de informação e análise de mercado que possam fornecer dados úteis para o desempenho do seu negócio.
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