O planejamento de estoque é uma tarefa estratégica que faz parte da rotina de todos os vendedores de sucesso. Independentemente do nicho, do tamanho ou tipo de negócio, ter um planejamento eficiente de estoque é fundamental para garantir seu crescimento e a rentabilidade no e-commerce.
Veja a seguir, o que você deve levar em consideração para fazê-lo de forma estratégica.
Aqui, você encontrará:
O que é estoque?
Estoque é o conjunto de produtos armazenados por um negócio para venda ou uso futuro. Embora esse conceito se aplique tanto ao mercado tradicional quanto ao e-commerce, no caso dos marketplaces, ele apresenta particularidades devido ao processo de envio ou retirada dos itens.
O que é planejamento de estoque?
O planejamento de estoque é o processo usado para determinar a quantidade adequada de produtos a serem mantidos em estoque, de modo a atender à demanda dos compradores de forma eficiente.
É uma estratégia essencial para garantir que o negócio tenha produtos disponíveis para venda, evitando excessos de estoque ou falta de produtos.
Qual objetivo do planejamento de estoque no e-commerce?
O principal objetivo do planejamento de estoque no e-commerce é garantir uma gestão eficiente dos produtos disponíveis para venda online, assegurando o equilíbrio entre disponibilidade, custos e satisfação dos compradores.
Isso permite maximizar a eficiência operacional e a rentabilidade do negócio.
A importância do planejamento de estoque no e-commerce
O planejamento de estoque desempenha um papel fundamental no sucesso de um e-commerce. Por meio dele, você garante que o negócio tenha produtos disponíveis quando os compradores desejam comprá-los, evitando tanto a falta de estoque quanto o excesso de estoque.
Além disso, também oferece benefícios importantes que contribuem para o crescimento e sucesso sustentável do seu negócio no e-commerce, como a antecipação de demanda sazonal, redução de custos de armazenamento e de perdas por obsolescência, melhoria na gestão de recursos etc.
Os 8 tipos de estoque de um e-commerce
Em um negócio online podemos encontrar diferentes tipos de estoque para gerenciar seus produtos, cada um com características próprias e cuidados que devem ser considerados na hora de fazer a gestão.
Compreender e gerenciar adequadamente esses diferentes tipos de estoque é essencial para manter uma operação online eficiente. A seguir trazemos 8 exemplos de estoque que podemos ter no e-commerce:
👉 Estoque de proteção: também conhecido como estoque de segurança, serve como uma reserva adicional para contra com variações imprevistas na demanda, atrasos na entrega ou outros eventos inesperados. Evitando a perda vendas pela falta de produtos e manter a satisfação dos compradores.
👉 Estoque de ciclo: é um tipo de estoque planejado para atender às demandas cíclicas dos compradores, sendo muito comum para produtos sazonais como, por exemplo, o aumento do consumo de roupas de frio no inverno e de protetores solares no verão.
💡 Entenda o que é e como funciona a sazonalidade no e-commerce
👉 Estoque de antecipação: como diz o nome, é aquele planejado para atender a uma demanda esperada em eventos futuros, como datas comerciais, promoções, lançamentos de produtos, escassez prevista de matérias-primas etc.
💡 Veja também: 4 ações para preparar suas vendas com antecedência
👉 Estoque de canal: é o estoque mantido em diferentes pontos da cadeia de suprimentos, como fornecedores, distribuidores, varejistas ou atacadistas, para garantir que os produtos estejam disponíveis rapidamente em locais estratégicos.
👉 Estoque de terceiros ou dropshipping: é usado por vendedores que não mantêm estoque próprio, fazendo o uso do estoque do fornecedor. Parte desse tipo de modelo de negócio, nesse estoque, os produtos são enviados diretamente para o comprador do distribuidor.
👉 Estoque inativo: também conhecido como estoque obsoleto ou morto, está relacionado aos produtos estagnados, seja por falta de demanda ou perda de valor. Por isso, costuma ser usado em promoções ou, em último caso, descarte.
👉 Estoque consignado: é aquele em que o fornecedor envia para o vendedor, mas continua sendo o dono do estoque até que seja vendido. Nesse caso, o vendedor paga pelos produtos apenas após a venda, reduzindo os riscos de ter um estoque obsoleto.
👉 Estoque máximo: é a quantidade máxima de produtos que o negócio pode ou está disposto a armazenar. Aqui, o importante é se manter dentro do limite máximo para evitar ter problemas de espaço e ter custos adicionais por causa do armazenamento excessivo.
Como fazer um planejamento estratégico de estoque
Agora que conhecemos a importância e os tipos de estoque que podemos encontrar no e-commerce, é hora de descobrir quais informações e elementos devemos levar em consideração para criar um planejamento de estoque estratégico e eficiente. Vamos lá!
Demanda e a oferta
O primeiro passo para fazer um planejamento de estoque, é analisar a demanda e a oferta dos produtos para saber como está o mercado e se o consumo está crescendo ou diminuindo.
Para isso, o recomendado é estudar os rankings de produtos mais vendidos e mais pesquisados das categorias para descobrir tendências estão em alta; modelos, tamanhos e/ou variações que têm melhor desempenho; as marcas preferidas dos compradores e a concorrência nelas; entre outras coisas.
Visualização do ranking de produtos mais vendidos de uma categoria na Nubimetrics
Dessa forma, você conseguirá construir um diagnóstico completo da oferta e da demanda para identificar quais produtos e marcas têm maior oferta e valem a pena ser adicionados ao mix de produtos do negócio.
Variação sazonal da demanda
Ter como guias variáveis, como a sazonalidade é fundamental para entender as flutuações na demanda também, antecipar o comportamento futuro do mercado e identificar elementos que podem afetar as vendas nos marketplaces.
E por isso, devem ser analisadas de forma cuidadosa na hora de planejar a compra do estoque. Esse exercício permitirá coletar informações importantes, que servirão como base para determinar se é o melhor momento para comprar mais estoque ou se o ideal é aguardar um período específico.
💬 Por exemplo
Se o negócio vende bonecas, ao analisar a sazonalidade, vemos que esse produto passa por uma alta em suas vendas no último trimestre do ano. Com essa informação em mãos, podemos planejar e antecipar a compra de estoque para estarmos preparados para esse aumento na demanda.
Sazonalidade de bonecas no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Previsão de vendas
As informações do negócio são outro fator que deve ser considerado no planejamento estratégico de estoque. A partir de dados históricos de vendas, informações sobre os ciclos de vida dos produtos e tendências de mercado, é possível prever e antecipar como serão as vendas no e-commerce.
Além de analisar as vendas anteriores de forma geral, o recomendado também é priorizar os produtos que são mais lucrativos e rentáveis para o negócio.
Para descobrir quais são, você pode aplicar a Regra 80/20, usada para identificar rapidamente os produtos que geram mais vendas e devem ser priorizados.
Neste vídeo, te ensinamos como aplicar o 80/20 da sua loja online:
Avalie o crescimento
Analisar o crescimento do nicho em que você vende é essencial para o planejamento do estoque. Essas informações permitem projetar mudanças na demanda e na oferta, ajudando na tomada de decisões mais eficientes para a gestão do seu inventário.
💬 Vamos a um exemplo:
O gráfico a seguir mostra o crescimento de uma subcategoria do Mercado Livre. Como podemos ver, trata-se de um nicho que começou a crescer no segundo trimestre do ano e, desde então, sua expansão tem sido constante.
Crescimento de uma subcategoria no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Se você vende nesse nicho, considerar seu crescimento é fundamental para planejar seu estoque. Isso permite antecipar um aumento na demanda ou identificar novos concorrentes fortes que possam impactar sua participação no mercado.
Rotatividade e o tempo de reposição
A rotatividade e o tempo de reposição do estoque também devem ser analisados, sobretudo, porque estão diretamente relacionados com o objetivo principal de uma gestão eficiente de estoque: garantir que o negócio tenha produtos suficientes para atender à demanda.
Ao conhecer o prazo de rotatividade e o tempo de reposição, você consegue identificar possíveis problemas que prejudicam sua rentabilidade e buscar soluções para evitá-los.
Seja ajustando a quantidade de produtos encomendados, pesquisando novos fornecedores ou buscando alternativas para impulsionar as vendas de produtos com baixa rotatividade.
Por exemplo, se um produto tem uma alta rotatividade e um tempo de reposição longo, o vendedor pode antecipar os pedidos, prevenindo, assim, perder vendas pela falta de estoque.
Ou se o prazo de reposição for curto, fazer pedidos mais próximos do momento de venda para evitar o excesso de estoque.
💡 Leia também: 7 dicas para comprar seu estoque com inteligência
Fornecedores e marcas
A escolha dos fornecedores do negócio influencia diretamente na disponibilidade, qualidade, preços, prazos de entrega, nas vendas e na satisfação dos compradores, por isso, deve ser feita de forma estratégica, a partir de informações e da análise de mercado.
Aqui, o vendedor deve considerar fatores como:
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Reputação
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Qualidade dos produtos
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Capacidade de fornecimento
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Preços competitivos
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Prazos de entrega confiáveis.
Além disso, é importante avaliar o desempenho das marcas no e-commerce, investigando como são as suas vendas, a competitividade nela, seu posicionamento na demanda, se existe alguma outra marca concorrente como melhor performance, etc.
Isso permitirá que você encontre as melhores opções para o negócio, seja seguindo com os fornecedores atuais ou buscando novos para renovarmos o estoque.
Um bom exemplo é o que encontramos na categoria Cuidado Facial do Mercado Livre, analisando o ranking de marcas, vemos que embora a Adcos apareça em 20º lugar nas buscas, é uma das mais vendidas do marketplace e está com baixa saturação, ou seja, há poucos sellers platinum vendendo ela.
Ranking de marcas de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
A partir dessa informação, o vendedor tem a possibilidade de buscar fornecedores que trabalham com ela para incluí-la em seu mix de produtos e entrar na competição para conquistar os compradores que procuram por ela.
Monitore a concorrência
Os concorrentes são um fator determinante no planejamento do seu estoque. Os produtos que você vende – ou não consegue vender – dependem diretamente do desempenho dos sellers do seu nicho, por isso é essencial monitorá-los.
Ao analisar a categoria em que seus produtos competem, você pode identificar vendedores com faturamento semelhante ao seu e que representam uma ameaça para suas vendas.
Acompanhar de perto a dinâmica do nicho e as estratégias da concorrência, junto com todas as informações sobre demanda, ajudará você a tomar decisões mais precisas para o planejamento do seu estoque.
Se deseja crescer no seu setor, aumentar as vendas será fundamental – e isso significa fortalecer seu estoque. Conhecendo as estratégias dos melhores vendedores, você terá insights valiosos para potencializar sua oferta.
Com a Nubimetrics, além de identificar facilmente seus concorrentes, você pode descobrir a composição do negócio deles, seus anúncios de melhor desempenho e as estratégias que utilizam, permitindo que você melhore seu próprio desempenho.
Estude os compradores
Analisar seus compradores também ajudará a melhorar o planejamento do estoque. Além de entender seu comportamento nas buscas, identificar suas preferências e saber de onde vêm as compras é essencial para a organização do inventário.
Gráfico da distribuição de vendas de acordo com o envio
Conhecer quais são as formas de envio favoritas dos seus clientes permitirá que você tome decisões mais eficientes relacionadas à logística dos seus produtos.
Da mesma forma, descobrir as regiões geográficas de onde vem a demanda facilita o planejamento, a aquisição, o armazenamento e a distribuição do estoque.
Mapa de compradores de um negócio no Mercado Livre
💡 Como saber de onde vêm as visitas ao seu negócio online?
Custo de estoque
Equilibrar a quantidade certa de estoque é fundamental para atender a demanda de forma eficiente sem gerar custos extras, associados ao armazenamento e manutenção desse estoque.
Para evitar ter um estoque inativo, você pode usar indicadores e informações como giro de estoque, vendas, previsão de vendas, análise de demanda, entre outras, para obter insights sobre o desempenho dos produtos.
Assim, conseguirá fazer uma gestão eficiente de estoque e tomar decisões mais estratégicas para atender à demanda de forma eficiente e evitar custos desnecessários.
Melhore seu estoque e impulsione suas vendas com IA
O planejamento estratégico do estoque depende de inúmeros fatores e, como vimos, para ter sucesso nessa tarefa, a informação e a Inteligência Artificial são fundamentais. Conhecendo profundamente a dinâmica do mercado, você tomará as melhores decisões.
Com o processamento avançado de informações e o aprendizado automático, a IA permite:
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Prever a demanda para se antecipar e criar um estoque eficiente: a Inteligência Artificial analisa grandes volumes de dados, identifica padrões de comportamento e pode estimar o consumo.
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Identificar mudanças no mercado para sugerir ajustes no momento certo: isso é possível por meio do acompanhamento de tendências e do monitoramento da concorrência e do comportamento dos consumidores.
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Manter o status do inventário atualizado e evitar perdas: diversas plataformas e aplicativos simplificam e automatizam processos para gerir o estoque de forma integrada. Aqui você pode conhecer alguns.
A Inteligência Artificial tem o potencial de transformar o planejamento do estoque no seu negócio e, com isso, o desempenho dos seus produtos. Aproveite o poder da IA para simplificar tarefas, otimizar processos e alavancar sua rentabilidade. 😉
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