La planificación del stock es una tarea que forma parte de la rutina de todo vendedor exitoso. Independientemente del nicho de mercado, tamaño o tipo de negocio, tener una planificación eficiente del stock es fundamental para asegurar el crecimiento y la rentabilidad en e-commerce. Lee a continuación todo lo que debes tener en cuenta para hacerlo de forma estratégica.En este artículo encontrarás:
¿Qué es la planificación de stock?
La planificación de stock es el proceso utilizado para determinar la cantidad adecuada de productos que deben mantenerse en stock para satisfacer la demanda de los compradores de forma eficaz. Es una estrategia esencial para garantizar que el negocio tenga productos disponibles para la venta, evitando el exceso o escasez de productos.
El principal objetivo de la planificación de stock en el e-commerce es garantizar una gestión eficaz de los productos disponibles para la venta online, con el objetivo de garantizar un equilibrio entre la disponibilidad de los productos, los costos relacionados con el stock y la satisfacción del comprador, para así maximizar la eficacia operativa y la rentabilidad del negocio.
La importancia de la planificación de stock en el e-commerce
La planificación del stock desempeña un papel fundamental en el éxito del e-commerce. Gracias a ella, podemos garantizar que el negocio disponga de productos cuando los compradores quieran adquirirlos.
También ofrece importantes ventajas que contribuyen al crecimiento y al éxito sostenible del negocio online, como anticiparse a la demanda estacional, reducir los costos de almacenamiento y las pérdidas por obsolescencia, mejorar la gestión de los recursos, etc.
8 tipos de stock en e-commerce
En un negocio online podemos encontrar diferentes tipos de stock para gestionar los productos, cada uno con sus propias características y cuidados que hay que tener en cuenta. Entender y gestionar adecuadamente estos diferentes tipos de stock es esencial para mantener una operación online eficiente. A continuación, te traemos 8 ejemplos de stock que podemos tener en el e-commerce.
👉 Stock de protección: también conocido como stock de seguridad, sirve como reserva adicional para hacer frente a variaciones de la demanda, retrasos en las entregas u otros imprevistos. Este tipo de stock ayuda a evitar la pérdida de ventas por falta de productos y a mantener la satisfacción del comprador.
👉 Stock cíclico: es un tipo de stock que se planifica para satisfacer las demandas cíclicas de los compradores y es muy común para productos estacionales, como el de ropa abrigada para el invierno o de protector solar en verano, por ejemplo.
👉 Stock de anticipación: como su nombre lo indica, es aquel previsto para satisfacer una demanda esperada en eventos futuros, como fechas comerciales, promociones, lanzamientos de productos, escasez prevista de materias primas, etc.
👉 Stock de canal: es el stock disponible en diferentes puntos de la cadena de suministro, como proveedores, distribuidores, comercios minoristas o mayoristas, para garantizar la rápida disponibilidad de los productos en lugares estratégicos.
👉 Stock de terceros o dropshipping: es el utilizado por vendedores que no mantienen stock propio, haciendo uso del stock de proveedores. De esta forma, los productos se envían directamente al comprador desde el distribuidor.
👉 Stock inactivo: también conocido como stock obsoleto o muerto, está relacionado con productos estancados, ya sea por falta de demanda o por pérdida de valor. Suele aprovecharse para utilizar en promociones.
👉 Stock en consignación: es aquel en el que el proveedor envía al vendedor, pero sigue siendo el propietario del stock hasta que se vende. En este caso, el vendedor paga los productos solo después de la venta, reduciendo los riesgos de tener un stock obsoleto.
👉 Stock máximo: es la cantidad máxima de productos que el negocio puede o está dispuesta a almacenar. Aquí, lo importante es mantenerse dentro del límite máximo para evitar tener problemas de espacio y costos adicionales por exceso de almacenamiento.
Cómo realizar un plan estratégico de stock
Ahora que ya conocemos la importancia y los tipos de stock que podemos encontrar en el e-commerce, es momento de saber qué información y elementos debemos tener en cuenta para crear una planificación de stock estratégica y eficiente. ¡Sigue leyendo!
Demanda y oferta
El primer paso para planificar el stock es analizar la oferta y la demanda de productos para saber cómo está el mercado y si el consumo aumenta o disminuye.
Para ello, recomendamos estudiar los rankings de los productos más vendidos y buscados en las categorías de Mercado Libre para saber qué tendencias están en alza; los modelos, tallas y/o variaciones que mejor funcionan; las marcas favoritas de los compradores y la competencia, entre otras cosas.
De esta forma, podemos construir un diagnóstico completo de la oferta y la demanda para identificar qué productos y marcas tienen mayor oferta, y vale la pena añadir al mix de productos del negocio.
Variación estacional de la demanda
Tener conocimiento de la estacionalidad es fundamental para entender las fluctuaciones de la demanda, anticipar el comportamiento futuro del mercado e identificar los elementos que pueden afectar a las ventas en los marketplaces. Por esta razón, debe ser analizada cuidadosamente a la hora de planificar la compra de productos para el stock.
Hacer este ejercicio permite recopilar información importante que servirá de base para determinar si es el mejor momento para comprar más stock o si es mejor esperar a un periodo concreto.
Por ejemplo, si el negocio vende protectores solares y analizamos la estacionalidad del rubro, podemos descubrir que este producto experimenta un pico de ventas en el mes de noviembre. Con esta información a mano, podemos planificar y anticipar la compra de stock para estar preparados para este aumento de la demanda.
Estacionalidad de Protección solar en Mercado Libre. (Fuente: Nubimetrics.com)
Previsión de ventas
La información comercial es otro factor que debe tenerse en cuenta en la planificación estratégica de nuestro inventario. A partir de los datos históricos de ventas, la información sobre los ciclos de vida de los productos y las tendencias del mercado, podemos crear una previsión y anticipar cómo serán las ventas en el negocio online.
Además de analizar las ventas anteriores en general, también es recomendable priorizar los productos que generan más rentabilidad para el negocio. Para saber cuáles son, podemos utilizar la Regla 80/20 o la Ley de Pareto, que permite identificar rápidamente qué productos generan el 80% de nuestras ventas y que deben priorizarse.
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Tiempo de rotación y sustitución
La rotación de stock y los plazos de reposición también deben tenerse en cuenta, sobre todo porque están directamente relacionados con el principal objetivo de una gestión eficaz del stock: garantizar que dispongamos de productos suficientes para satisfacer la demanda.
Conociendo la rotación y el tiempo de reposición, podemos identificar posibles problemas que perjudiquen nuestra rentabilidad y buscar soluciones para evitarlo, ya sea ajustando la cantidad de productos pedidos, investigando nuevos proveedores o buscando alternativas para potenciar las ventas de productos con baja rotación.
Por ejemplo, si un producto tiene una alta rotación y un largo plazo de reposición, el vendedor puede anticiparse a los pedidos, evitando así la pérdida de ventas por falta de stock. O si el plazo de reposición es corto, puede hacer los pedidos más cerca del momento de la venta para evitar el exceso de stock.
Proveedores
La elección de los proveedores del negocio influye directamente en la disponibilidad, la calidad, los precios, los plazos de entrega, las ventas y la satisfacción del comprador, por lo que debe hacerse de forma estratégica, basándose en la información y el análisis del mercado. Aquí, el vendedor debe tener en cuenta factores como:
- Reputación
- Calidad del producto
- Capacidad de suministro
- Precios competitivos
- Plazos de entrega fiables.
Además, es importante evaluar el rendimiento de las marcas en el e-commerce, investigando cómo son sus ventas, su competitividad, su posicionamiento en la demanda, si hay alguna otra marca competidora con un mejor rendimiento, etc. Esto nos permitirá encontrar las mejores opciones para el negocio, ya sea continuando con los proveedores actuales o buscando nuevos para renovar el stock.
Un buen ejemplo es lo que encontramos en la categoría Cuidado Facial en Mercado Libre. Analizando el ranking de marcas, vemos que La Roche Posay es una de las más vendidas en los marketplaces.
A partir de esta información, el vendedor tiene la posibilidad de buscar proveedores que trabajen con ella para incluirla en su mix de productos y entrar en la competencia para conquistar a los compradores que la buscan.
Ranking de marcas de una categoría de Mercado Libre en Nubimetrics
Costo de stock
Equilibrar la cantidad adecuada de stock es esencial para satisfacer la demanda de forma eficiente, sin generar costos adicionales asociados al almacenamiento y mantenimiento.
Para evitar tener un stock inactivo, podemos utilizar indicadores e información como el estudio de las ventas, previsión de ventas, análisis de la demanda, entre otros, para conocer el rendimiento de los productos. Esto nos permitirá gestionar el stock de forma eficiente y tomar decisiones más estratégicas para satisfacer la demanda y evitar costos innecesarios.
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