Você preparou o anúncio, escolheu boas fotos, precificou direitinho e... nada de vendas. Calma! Isso acontece com muitos vendedores, e a boa notícia é que, com algumas análises e ajustes, dá para virar esse jogo.
Bora descobrir o que pode estar travando suas vendas e entender, de forma prática, como resolver esse problema?
Aqui, você encontrará:
O que me impede de vender?
Antes de sair mudando tudo no impulso, é importante entender o que está realmente atrapalhando suas vendas. Muitos dos bloqueios mais comuns podem ser identificados — e corrigidos — com uma análise simples de desempenho.
Confira os principais fatores que costumam travar as vendas nos marketplaces:
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Falta de visibilidade: Se ninguém vê seu anúncio, ninguém compra.
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Baixa conversão: Seu anúncio até atrai visitas, mas ninguém fecha a compra.
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Reputação ruim: Um histórico de atrasos ou avaliações negativas pode espantar compradores.
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Informações incompletas ou pouco atrativas: Uma descrição mal feita, imagens ruins ou preço fora da média afetam diretamente a decisão de compra.
A boa notícia? Tudo isso pode ser detectado e resolvido com informações. As métricas não mentem. Com elas, dá para identificar onde está o gargalo e agir de forma estratégica para destravar suas vendas.
Diagnóstico rápido: onde está o problema do seu anúncio?
Como explicamos acima, os números e informações do anúncio revelam muito sobre o que está funcionando — e o que não está. Por isso, a análise das métricas é o ponto de partida para entender o que está travando suas vendas.
Alguns indicadores essenciais que ajudam a fazer esse diagnóstico são:
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Visitas: Seu anúncio está sendo visualizado? Se o número for baixo, pode haver um problema de visibilidade.
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Perguntas: Você está recebendo dúvidas dos compradores? A ausência de perguntas pode indicar falta de interesse — ou que a descrição não está clara o suficiente.
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Conversão: Quantas das visitas realmente se transformam em vendas? Se o número for baixo, vale investigar a reputação, o preço, as imagens e o texto do anúncio.
Além disso, você pode contar com a ajuda da tecnologia. Ferramentas com Inteligência Artificial são grandes aliadas nesse diagnóstico.
Como o Otimizador de Anúncios da Nubimetrics, que não apenas analisa e identifica falhas no desempenho dos anúncios, como também sugere ajustes estratégicos com base em dados do mercado e no comportamento dos consumidores.
Na imagem acima, por exemplo, a ferramenta mostra que um anúncio de óleo de palma apresenta um desempenho bem abaixo do esperado. De 116 visitas recebidas, apenas uma delas se tornou uma venda.
A análise também aponta um desalinhamento com a demanda atual do mercado, indicando que o produto pode não estar sendo ofertado no momento certo ou com o preço adequado.
Com essas informações, o vendedor para adivinhar e começa a agir com mais precisão — e com muito mais chance de vender.
Baixa visibilidade: o que fazer quando seu anúncio não é visto?
Se o seu anúncio não está aparecendo para os compradores, as vendas não vão acontecer.
A baixa visibilidade é um dos principais motivos que travam as vendas nos marketplaces, e pode ser causada por diversos fatores, como título pouco atrativo, falta de palavras-chave relevantes ou posicionamento incorreto na categoria.
Algumas estratégias simples que você pode colocar em prática para melhorar a visibilidade do seu anúncio e dar up nas suas vendas são:
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Use palavras-chave estratégicas: Analise os termos que os compradores usam para encontrar seu produto e inclua essas palavras no título e na descrição de forma natural e clara.
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Escolha a categoria correta: Anunciar seu produto na categoria errada dificulta que ele apareça nas buscas certas. Certifique-se de que ele está listado no lugar ideal.
💡 Dicas para escolher a melhor categoria nos marketplaces
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Invista em um título claro e chamativo: Um título objetivo, que destaque o diferencial do produto, aumenta a chance de atrair o clique.
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Aposte em promoções e benefícios: Oferecer frete grátis, descontos ou envio rápido pode fazer seu anúncio se destacar entre os concorrentes.
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Mantenha a reputação em alta: Anúncios de vendedores bem avaliados ganham prioridade nas buscas e passam mais confiança.
Pequenas melhorias podem gerar grandes resultados na exposição do seu produto e aumentar significativamente as chances que ele seja visto pelo público certo.
💬 Voltando ao nosso exemplo do anúncio de óleo palma.
Como vimos acima, a ferramenta identificou um baixo alinhamento com a demanda. Isso quer dizer que, provavelmente, o título, a descrição e a ficha do anúncio não possuem as palavras-chave que os compradores costumam buscar este produto.
Portanto, mesmo que tenha boas imagens e preço competitivo, ele não aparece com destaque nas pesquisas — ou pior, pode nem estar sendo exibido para o público potencial.
📉 Quando isso acontece, o anúncio perde visibilidade e acaba sendo ignorado — não porque o produto seja ruim, mas porque os compradores simplesmente não o encontram.
💡 Leia também: 6 chaves para responder perguntas em marketplaces
Poucas conversões: como transformar visitas em vendas?
Mas, agora, se a situação for o contrário, seu anúncio recebe muitas visitas, mas poucas ou nenhuma venda, o problema pode estar na conversão. Isso significa que os compradores até podem encontrar o seu produto, mas algo os impede de finalizar a compra.
Esse é um sinal claro de que é preciso revisar alguns pontos-chave do anúncio. Veja o que pode estar impactando sua taxa de conversão e impedindo as suas vendas:
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Imagens pouco atrativas ou de baixa qualidade: Podem gerar desconfiança ou não transmitir com clareza os detalhes do produto.
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Descrição incompleta ou confusa: Se não responde às dúvidas do comprador, ele tende a abandonar a compra.
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Preço acima da média: Um valor fora do padrão do mercado pode afastar potenciais clientes.
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Problemas na reputação: Avaliações negativas ou atrasos em entregas afetam a confiança.
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Benefícios pouco visíveis: Frete grátis, parcelamento e envio rápido podem fazer diferença — e precisam estar destacados.
Se você já está recebendo visitas, isso mostra que há interesse. Ajustar esses pontos pode ser o que falta para começar a converter esse tráfego em vendas. 👉 Quer se aprofundar no assunto? Acesse nosso conteúdo completo sobre como melhorar sua taxa de conversão.
💬 Ainda com nosso exemplo…
As métricas do anúncio de óleo de palma mostram que ele está recebendo um volume razoável de visitas — 116 no total. Contudo, apenas uma delas de fato se concretizou em venda.
Ao analisar sua taxa de conversão, vemos que ela está em apenas 6%, muito abaixo da média ideal observada nos anúncios de melhor desempenho, que ultrapassam 15%.
Isso indica que o anúncio até consegue atrair interessados, mas está falhando na hora de convencer o comprador a finalizar a compra.
🛠 A melhor solução seria: aplicar as sugestões da Inteligência Artificial da Nubimetrics para melhorar sua eficiência, algumas delas são:
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Ajustar o título com palavras-chave mais buscadas, para alinhar com o que os compradores realmente procuram;
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Incluir imagens mais claras e atrativas, que valorizem melhor o produto;
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Reformular a descrição, tornando-a mais objetiva e completa, com foco nos benefícios;
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Reavaliar o preço, comparando com outros anúncios similares para garantir competitividade.
Com esses ajustes, é possível aumentar a taxa de conversão, transformar visitas em vendas e, de fato, destravar o desempenho do anúncio.
Análise da reputação do vendedor: como ela impacta suas vendas?
A reputação é um dos fatores mais decisivos na jornada de compra dentro dos marketplaces.
Ela funciona como um selo de confiança: compradores se sentem mais seguros ao adquirir produtos de vendedores bem avaliados — e, por isso, o algoritmo tende a dar mais visibilidade para esses anúncios.
Se ela está baixa, isso pode afetar diretamente sua taxa de conversão e o posicionamento dos seus produtos nas buscas, travando as suas vendas no marketplace. Os principais motivos que a impactam negativamente são:
- Atrasos nas entregas;
- Cancelamentos frequentes;
- Reclamações não resolvidas;
- Qualidade do atendimento ao cliente.
Para identificar se sua reputação está afetando as vendas, fique de olho nos indicadores da sua conta no marketplace e nas avaliações deixadas pelos compradores. 👉 Clique para aprender como manter uma boa reputação e, assim, garantir visibilidade, confiança e, claro, mais vendas.
Como otimizar a descrição, imagem e preço do anúncio para aumentar as vendas?
A forma como seu produto é apresentado tem um impacto direto na decisão de compra. Por isso, otimizar a descrição, imagem e preço é fundamental para transformar visitas em vendas. Aqui vão três ajustes essenciais:
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Descrição clara e completa: Destaque os principais benefícios do produto, suas características técnicas e, se possível, responda dúvidas frequentes já no texto. Isso reduz inseguranças e aumenta a confiança na hora da compra.
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Imagens de qualidade: Use fotos nítidas, com boa iluminação e de diferentes ângulos. Imagens que mostram o produto em uso ajudam o comprador a visualizar melhor a experiência de compra.
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Preço competitivo: Compare seu preço com os principais concorrentes na mesma categoria. Se o seu valor estiver acima da média, reforce os diferenciais do produto. Se estiver abaixo, destaque a vantagem como uma oportunidade.
Pequenas melhorias nesses pontos podem representar um salto na taxa de conversão do seu anúncio e, claro, destravar as suas vendas para fazer o seu negócio decolar nos marketplaces!
Destrave suas vendas e aumente a eficiência com Inteligência Artificial
Se você já revisou seu anúncio, ajustou os principais elementos e mesmo assim as vendas não decolam, é hora de contar com o apoio da tecnologia. Como vimos em nossos exemplos, a Inteligência Artificial é uma aliada poderosa para quem vende nos marketplaces.
Com ferramentas como o Otimizador de Anúncios da Nubimetrics ao seu lado, você consegue:
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Identificar falhas específicas no desempenho de cada anúncio;
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Entender se o produto está alinhado com a demanda atual do mercado;
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Otimizar estratégias de venda, seu posicionamento e conversão.
Tudo isso baseado em dados reais, tendências e comportamento de consumo. Ao usar a IA como parceira, você deixa de operar no escuro e começa a tomar decisões mais estratégicas e eficientes — que realmente destravam suas vendas.
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