La IA es el futuro del e-commerce en 2025
Desde el análisis y la previsión de la demanda, hasta la utilización de chatbots de atención al cliente automatizados, la Inteligencia Artificial viene revolucionando el e-commerce y, para 2025, las previsiones indican un escenario aún más prometedor.
Según una investigación realizada por Canalys, se espera que el uso de la IA crezca un 30% el próximo año, impactando directamente en el consumo de varios nichos.
Un buen ejemplo de esto son las Computadoras, cuyas ventas se espera que crezcan alrededor de un 40% en 2025 gracias a esta tecnología.
Avanzamos hacia un futuro en el que la aplicación estratégica de la Inteligencia Artificial no sólo será un importante elemento diferenciador, sino una práctica necesaria para vencer a la competencia y sobrevivir en el dinámico mundo del e-commerce.
Aquellos que sepan aprovechar el poder de la IA para mejorar sus operaciones y optimizar sus estrategias serán los grandes ganadores, consiguiendo no sólo el mayor número de ventas, sino garantizando la sostenibilidad y rentabilidad de su negocio en el mercado online.
A continuación, exploramos nueve estrategias esenciales para mejorar tu rendimiento y aumentar tus ventas en 2025 utilizando esta tecnología.
¿Qué hacer para vender más en 2025?
1. Averigua cómo buscan los usuarios
Cada búsqueda realizada por los compradores en los marketplaces genera una demanda. Los términos que utilizan en este proceso se conocen como palabras clave y son una fuente valiosa de información para entender las necesidades y deseos del mercado.
Por eso, nuestra primera recomendación es estudiar las palabras más buscadas en cada categoría y subcategoría para comprender la demanda y descubrir qué llama la atención del comprador.
Este ejercicio también revela las mejores palabras clave para optimizar tus publiaciones y aparecer en los primeros lugares de los resultados de búsqueda.
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¿Sabías que la Inteligencia Artificial puede ser una gran aliada en esta tarea? Sus algoritmos avanzados mapean y analizan el mercado, descubriendo patrones históricos de ventas, estacionalidad, tendencias y otros factores externos que influyen en el consumo.
Esto permite prever demandas, identificar patrones estacionales y estar preparados para los cambios en el e-commerce, ya sea ajustando el stock, planificando campañas promocionales efectivas y/o optimizando la oferta de productos de acuerdo con las necesidades del mercado. 💡 Te puede interesar: cómo hacer previsión de la demanda con IA |
2. Acompaña las tendencias
Anticipar las preferencias de los compradores no es una tarea fácil. Es un ejercicio constante que requiere una atención minuciosa por parte del vendedor para poder reaccionar rápidamente a los cambios en el mercado y mantenerse por delante de la competencia.
Visualización de los rankings de productos más buscados y más vendidos de una categoría de Mercado Libre en Nubimetrics|
Una tendencia es un fenómeno cultural, social y/o económico que provoca cambios en los intereses y necesidades de los consumidores. Las palabras clave que utilizan los compradores pueden ser un indicador directo de qué productos o artículos están de moda. |
3. Monitorea la estacionalidad
4. Sigue de cerca a tus competidores
- Verde para oportunidad alta
- Amarillo para oportunidad media
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Rojo para oportunidad baja
Vista de la condición de subcategorías en Mercado Libre. (Fuente: Nubimetrics)5. Prioriza los nichos en los que tienes mejor desempeño
6. Conoce el corazón productivo de tu negocio
Así como hay subcategorías y subnichos en los que tienes un mejor desempeño, también existen productos y publicaciones que generan más ventas para tu negocio online y que, por lo tanto, deben ser priorizados.
Aquí puedes aplicar la Ley de Pareto o el Principio 80/20 para identificar cuáles son esas publicaciones.
¡Si aún no sabes qué publicaciones forman parte de tu 80/20, no te preocupes! En este video, te enseñamos cómo identificarlos fácilmente:
Con esta información en mano, puedes administrar tu tiempo y ser más eficiente en la gestión del stock, distribuyendo mejor los esfuerzos, el dinero y los recursos hacia los productos que son más rentables para el negocio.
Visualización del Explorador de Publicaciones de Nubimetrics
8. Diversifica tu oferta
Sugerencias para mejorar la alineación a la demanda. (Fuente: Nubimetrics)
9. Compra bien para vender mejor
Los mejores vendedores también son los mejores compradores. La clave para ello está en la selección del mix de productos que eligen vender online. Antes de decidir qué artículos formarán parte de tu oferta, es necesario analizar el contexto, la dinámica, la demanda, la oferta y la competencia.
💡 Lee más: qué es y cómo hacer una planificación estratégica de stock
Todas las demás decisiones se volverán más simples y eficaces si el proceso de compra está optimizado y el stock está equilibrado. Comprar con inteligencia permitirá que la inversión inicial y la incertidumbre se reduzcan, y que tu oferta se liquide a fin de año, recuperando así la inversión.
Aumenta la rentabilidad de tu negocio online en 2025 con IA
Un nuevo año comienza trayendo muchas oportunidades en el e-commerce, pero también nuevos competidores y varios desafíos que superar.
Saber planificar y crear estrategias con información e inteligencia será fundamental para adaptarse al contexto dinámico y versátil de los marketplaces y, así, lograr vender y facturar cada vez más en 2025.
Con Nubimetrics, abres las puertas al conocimiento y obtienes una visión global de todo lo que sucede en el mercado, con informes detallados sobre tus competidores y sobre tu negocio para mejorar tu desempeño y crecer en los marketplaces.
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