Cada comienzo de año siempre nos ofrece la oportunidad de evolucionar y dejar atrás viejos patrones que estancan nuestro crecimiento como ocurre cuando nos guiamos, por ejemplo, por la intuición, o no llegamos a planificar una estrategia sólida para nuestro negocio.Como siempre decimos, el e-commerce presenta escenarios cambiantes y desafiantes, que exige que los vendedores sean versátiles y se abran a nuevas posibilidades. Sigue leyendo y chequea estos consejos para convertirte en uno de los mejores vendedores e-commerce el próximo año.
En este artículo encontrarás:
¿Qué hacer cuando las ventas son bajas?
El mundo del e-commerce es dinámico y altamente competitivo. A pesar de los esfuerzos continuos por parte de los negocios para impulsar sus ventas en Internet, hay momentos en los que las cifras simplemente no alcanzan las expectativas.
En tiempos desafiantes, en lugar de desanimarte, debes considerar esta etapa como oportunidades para crecer y mejorar. Las ventas bajas pueden ser un recordatorio de que el mercado es exigente y que la adaptabilidad y la inteligencia son esenciales para el éxito continuo.
Sigue leyendo para conocer algunas estrategias que pueden ayudarte a tomar mejores decisiones el próximo año y a potenciar las ventas en Internet.
¿Cómo vender más en 2024?
Si hay una pregunta que se repite año tras año, es qué hacer para vender más y tener éxito en el e-commerce. A diferencia de lo que mucha gente cree, el éxito no es el resultado de un golpe de suerte, sino de todas las decisiones que tomamos cada día en torno a nuestro negocio. Sigue los consejos que enumeramos a continuación para tener un 2024 a puras ventas en el marketplace 💪
1. Conoce cómo buscan los usuarios
Cada comprador genera demanda a través de las palabras que utiliza para buscar productos en los marketplaces. Estos términos se denominan palabras clave y son una valiosa fuente de información para conocer los deseos de los compradores y saber qué podemos vender.
Por lo tanto, nuestro primer consejo es estudiar las palabras más buscadas en cada categoría para conocer la demanda e identificar qué productos captan la atención del comprador. Además, asegúrate de incorporar estos términos en los títulos de tus publicaciones, ya que ayudará a que tus productos tengan mejor posicionamiento en los ranking.
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2. Anticípate a los deseos de los compradores
Este es un ejercicio que debe ser constante y que requiere una mirada atenta y minuciosa por parte del vendedor para identificar y reaccionar con rapidez a los cambios del marketplace. Así, puedes conseguir adelantarte a la competencia y aprovechar al máximo cada oportunidad.
Recomendamos seguir de cerca los productos que están creciendo en el mercado, combinando el análisis de las palabras clave más buscadas y los productos más vendidos para identificar nuevas tendencias. De esta forma, descubrirás nuevos productos rentables para incluir en tu oferta.
Encuentra demandas insatisfechas Este ejercicio también será útil para descubrir nuevas oportunidades de venta en productos con demanda insatisfecha, es decir, productos muy buscados por los compradores pero con poca oferta.
Ejemplo de demanda insatisfecha en Mercado Libre con Nubimetrics. En la imagen superior, por ejemplo, vemos que la demanda de arco de fútbol para niños en Mercado Libre aumentó en las búsquedas y se ofrece en menos de 30 publicaciones en la plataforma. Esto indica la existencia de una posible demanda insatisfecha de este producto.
Las demandas insatisfechas nos abren el camino para encontrar nuevos nichos y productos rentables para vender en Internet.
💡 ¿Qué es y cómo aprovechar la demanda insatisfecha en los marketplaces?
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3. Monitorea la estacionalidad
El rendimiento de algunas categorías cambia de acuerdo a la época del año. Por ejemplo, ciertos patrones resultan obvios, como las ventas de trajes de baño en verano y de abrigos en invierno; o los árboles de Navidad en diciembre. Pero, en otras ocasiones, la estacionalidad no es tan obvia y evidencia conductas que pueden ayudarte a estar un paso adelante para aprovechar oportunidades.
Visualización de gráfico de estacionalidad de una categoría de Mercado Libre en Nubimetrics
Cuando incorporamos este ejercicio a nuestro día a día, vamos a obtener información valiosa para entender el comportamiento de los consumidores y anticiparnos a las demandas.
4. Sigue de cerca a tus competidores
Otra acción a incorporar en tu estrategia este 2024 es estudiar y no descuidar a tus competidores. Chequea qué están haciendo, si implementaron estrategias nuevas en sus publicaciones, en sus envíos, precios y línea de productos. Este ejercicio, más que tomarlo como un riesgo o amenaza, servirá de inspiración para mejorar tu negocio online.
Con ayuda de herramientas de análisis e información, se puede chequear cuáles son los mejores vendedores, es decir, los que concentran la mayor cantidad de ventas y mejor facturación en un rubro o nicho y, por lo tanto, figuran entre los primeros puestos.
Con el fin de facilitar la búsqueda y análisis de la información, es importante previsualizar esos datos para ver un resumen de toda la información de cada competidor o publicación antes de optar por seguirlos en detalle.
Visualización de ranking de vendedores de una categoría en Nubimetrics
De este modo, podrás chequear y analizar los principales datos del vendedor como, por ejemplo, su perfil, evolución en ventas, las mejores publicaciones.
5. Vende en subcategorías con baja competitividad
Muchas categorías a simple vista pueden parecer muy rentables, pero cuando profundizamos el análisis podemos ver que se encuentran dominadas por un grupo de vendedores muy bien posicionados y, por lo tanto, están muy saturadas.
Si tu negocio no está a la altura de estos competidores, es mejor ofrecer productos que entren en subcategorías más pequeñas, menos saturadas y en las que será más fácil crecer, vender y consolidar el negocio.
6. Dale prioridad a tus productos más vendidos
La Ley de Pareto explica que el 20% de nuestras acciones generan el 80% de nuestros resultados y nos ayuda a identificar los productos y publicaciones que mejor funcionan. Por lo tanto, eso debe ser prioridad. Con esta información, podemos gestionar nuestro tiempo y ser más eficientes en la gestión del stock distribuyendo mejor los esfuerzos, el dinero y los recursos a las publicaciones que generan más ventas.
Si todavía no sabes reconocer cuáles son las publicaciones que forman parte de tu 80/20, ¡no te preocupes! En este video te enseñamos cómo identificarlo fácilmente:
7. Comienza a diversificarte
Uno de los grandes beneficios de los marketplaces es que el negocio no necesita tener uniformidad en cuanto a los productos que vende, sino que puede funcionar de acuerdo a lo que sea más rentable en el momento. Esto significa que, si una tienda vendió durante muchos años solamente productos de tecnología, puede comenzar a vender juguetes o muebles de comedor, sin que sus usuarios pierdan confianza en su capacidad y calidad de atención.
Si bien la diversificación del negocio parece una acción fácil, la clave del éxito está en aprender a expandirse de manera estratégica y controlada. Asimismo, debes encontrar un balance entre lo que funciona y lo que no en un marketplace.
8. Planifica estratégicamente tu stock
Los mejores vendedores de Mercado Libre son también los mejores compradores. La clave radica en el mix de productos que se eligen para vender online. Antes de seleccionar el o los artículos que integrarán tu oferta, se tiene que analizar el contexto, la demanda y los competidores. Es decir, todos los pasos anteriores conducen a una excelente compra y, por lo tanto, a un stock de productos bien planificado.
Todas las decisiones se volverán más sencillas y efectivas si el proceso de compras se optimiza. Comprar con inteligencia permitirá que la inversión inicial y la incertidumbre se reduzcan y que, para el final del año, el stock sea liquidado y así recuperar la inversión.
¿Cómo puedo aumentar las ventas por Internet?
Un nuevo año comienza con buenos augurios y muchas oportunidades para los vendedores de e-commerce, pero también con nuevos competidores y retos que superar. Saber planificar y crear estrategias con información será esencial para adaptarse al contexto dinámico y versátil de los marketplaces y así poder vender y ganar más en 2023.
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