En el mundo dinámico de los marketplaces, trabajar con buenos proveedores es una de las claves para construir un negocio exitoso. Esto se debe a que la calidad de los productos ofrecidos y la fiabilidad de las alianzas tienen un impacto directo en las ventas y en la reputación del vendedor. Du Thomé, especialista en inteligencia de ventas de e-commerce y Consultor Oficial de Mercado Libre Brasil, compartió con nosotros estrategias para encontrar a los mejores proveedores y establecer una relación a largo plazo. ¡Vamos a conocerlas!
En este artículo encontrarás:
Cómo encontrar proveedores de productos para vender en marketplaces
Las relaciones con los proveedores desempeñan un papel fundamental en el éxito de cualquier negocio online. Trabajar desde un punto de vista estratégico para encontrar, seleccionar y gestionar a los proveedores permite a los vendedores crear una base sólida para un crecimiento sostenible y a largo plazo en el comercio electrónico. Chequea a continuación los consejos estratégicos de Du Thomé para encontrar los mejores proveedores para tu negocio. 😉
1. Empieza por analizar
El primer paso para encontrar buenos proveedores comienza con la investigación de mercado para identificar tendencias y oportunidades en el marketplace. Según Du Thomé, herramientas como Nubimetrics permiten al vendedor conocer los productos más populares y las tendencias del mercado.
A partir de esta información, es posible buscar proveedores que ofrezcan productos acordes con el nicho de mercado y las demandas. El análisis del mercado no sólo ayuda a comprender la demanda actual, sino también a predecir y anticipar los cambios en las necesidades de los compradores.
"Después de la última actualización, Nubimetrics comenzó a ofrecer el ranking de las marcas más vendidas por subcategoría. Esto es oro puro, porque se puede ver el número de vendedores, el volumen de ventas y cruzar otra información para identificar oportunidades dentro de cada marca y, por lo tanto, cada potencial proveedor", destaca el top seller.
2. Localización geográfica
Du recomienda a los vendedores que empiecen por buscar proveedores cercanos geográficamente, ya que esto permite una comunicación más eficaz y posibilita las visitas personales a los depósitos y/o centros de producción.
Según él, una buena forma de hacerlo es utilizar Internet y recursos como Google Maps para buscar palabras clave como "fábrica", "empresa de importaciones", "mayorista" y otras relacionadas. Luego de eso, buscar sitios web del nicho para encontrar listas de marcas fiables con precios competitivos.
💡 Antes de comprometerse con un proveedor específico, Du también recomienda buscar productos potenciales para un enfoque más centrado y específico.
3. Aprende a negociar
Pensar en un partnership o una asociación con los proveedores debe ser el criterio fundamental a la hora de elegir uno, ya que permite una relación beneficiosa y sincera para ambas partes, y a largo plazo.
Du también destaca la importancia de hablar con los proveedores sobre cuestiones como las ventas en el mercado y los productos que pueden salir o entrar en circulación. Este ejercicio permite al vendedor alinear su visión con la de la industria/importador y comprender mejor las tendencias y cambios que podrían afectar a su negocio.
Además, este intercambio de información refuerza la relación y genera confianza mutua, ya que demuestra al proveedor que el vendedor está comprometido con una colaboración a largo plazo.
4. La credibilidad de un proveedor
Según Du, una de las mejores formas de comprobar la credibilidad de un proveedor es establecer contactos. Hablar con vendedores que compran al proveedor preseleccionado ayuda a conocer mejor su reputación.
Como dijimos más arriba, plataformas como Google Maps son también excelentes fuentes para investigar la reputación de un proveedor. Por su parte, las reseñas de productos en las publicaciones de la competencia pueden ayudarte a saber más sobre la calidad de los productos antes de comprarlos.
"La fuente más confiable es la que paga la cuenta: el cliente final. Lee los comentarios y las reseñas de los clientes e identifica cuál perciben que es el valor de ese producto; las reseñas son una mina de oro para los que saben leer", dice Du.
5. Crea una estrategia a largo plazo
Al negociar con el proveedor, es buena idea que el vendedor presente planes concretos a largo plazo que muestren cómo pueden crecer y beneficiarse ambas partes.
“Lo que un proveedor quiere es volumen de ventas, así que negocia demostrando que tienes las cifras en la mano y que quieres hacer crecer su marca.”
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Según Du, "cuando la tienda online dispone de datos y conocimiento sobre el mercado, es mucho más fácil negociar con el proveedor y que la relación evolucione”.
💡 Recuerda estos tres pilares para construir una red de proveedores: volumen, negociación y relaciones.
6. Utiliza ERP con historial
Usa un sistema ERP (Sistema de planificación de recursos empresariales) que registre el historial para llevar un registro detallado de las comunicaciones, acuerdos, transacciones y otras interacciones con tus proveedores. Esto ayudará a mantener la claridad y la transparencia en la relación, además de profundizar el vínculo.
7. Observa el movimiento D2C del mercado
Du destaca la importancia de observar las tendencias, como el crecimiento del movimiento D2C (directo al consumidor), que es fundamental para construir un negocio de e-commerce sostenible y en crecimiento. Para ello, recomienda al vendedor estar atento a los cambios en el comportamiento de los consumidores y sus preferencias de compra.
Una buena forma de hacerlo en los marketplaces es analizando los rankings de los productos más buscados y vendidos para comprender las expectativas de los compradores y, de esta manera, anticiparse a los cambios en el consumo. Estos rankings también proporcionan información valiosa sobre las tendencias emergentes y los nichos que están ganando protagonismo.
Ejemplo de ranking de productos más vendidos en una categoría en Nubimetrics
Otra valiosa fuente de información que podemos utilizar para este ejercicio es la estacionalidad. Gracias a ella, los vendedores pueden seguir las fluctuaciones del mercado para anticiparse a los picos de demanda y prepararse con anticipación.
Visualización de la estacionalidad de una categoría en Nubimetrics
8. Invierte en tu propia marca
Crear una marca propia a partir de una marca blanca puede ser una estrategia inteligente para diferenciarse de la competencia y evitar entrar en una guerra de precios. Esto permite al vendedor ir más allá de la simple reventa de productos y construir una identidad única en los marketplaces.
Encuentra los mejores proveedores con información
Como aprendimos a lo largo de este artículo, la información es uno de los principales pilares para elegir buenos proveedores y establecer vínculos de e-commerce fructíferos y funcionales a las necesidades del negocio online.
Analizando el mercado, vamos a obtener los conocimientos necesarios para encontrar proveedores que se ajusten perfectamente a las necesidades de los compradores y a las tendencias del mercado. Esto influye directamente en la competitividad y la sostenibilidad a largo plazo del negocio.
Por lo tanto, disponer de información no sólo permite al vendedor establecer partnerships sólidos con los proveedores, sino que también garantiza el éxito constante y el crecimiento a largo plazo del negocio en el dinámico escenario del e-commerce.
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