Estamos a menos de dos meses de uno de los eventos comerciales más importantes del año. El Black Friday 2024 se realizará el próximo viernes 29 de noviembre y es importante preparar el negocio online para aprovechar al máximo el pico de rentabilidad que promete. ¿Qué decisiones debes tomar para aprovechar esta fecha al máximo? Repasemos juntos este checklist para que no se te olvide ninguna tarea y puedas dejar todo listo para recibir a los compradores.
En este artículo encontrarás:
¿Cuándo vuelve el Black Friday 2024?
Tradicionalmente celebrado el último viernes de noviembre, el Black Friday de este año tendrá lugar el viernes 29 de noviembre, marcando el inicio de la temporada de compras de Navidad y Año Nuevo.
El Black Friday es uno de los mayores eventos de compras del año y es muy esperado por los compradores debido a su gran variedad de descuentos, promociones y ofertas especiales en prácticamente todos los nichos.
Esta fecha es muy importante para el comercio online en América Latina y las perspectivas para el 2024 son muy positivas, especialmente para aquellos dispuestos a adaptarse a las nuevas exigencias del mercado.
Aunque esta fecha sea muy rentable, los compradores son más conscientes y sensibles a los descuentos, por lo que no basta con sentarse a esperar las rebajas sin planificar. Hay que prepararse con inteligencia para conquistar a los internautas y aprovechar al máximo el pico de ventas que promete el Black Friday.
Cómo prepararse para el Black Friday 2024
Como seguramente sabes, el proceso de toma de decisiones en el e-commerce es mucho más acelerado que en el comercio offline. Los vendedores online tienen el gran desafío de cumplir con sus objetivos mientras se adaptan a un contexto cambiante y dinámico.
En el caso de los marketplaces como Mercado Libre, nos encontramos frente a gigantes desafíos - donde se desenvuelven compradores y vendedores - cuyas reglas cambian constantemente para favorecer la experiencia de los usuarios, y mucho más en fechas comerciales donde la demanda crece exponencialmente.
Es por eso que hoy te compartimos cada una de las tareas a tener en cuenta para que la toma de decisiones y la creación de estrategias para este Black Friday sean efectivas. ¡Vamos a conocerlas!
1. Analiza tu negocio
El primer paso para prepararse es conocer la evolución de tu negocio a lo largo del año. Quienes venden en Mercado Libre, por ejemplo, pueden utilizar la Inteligencia Artificial para analizar en detalle cada subcategoría en la que venden y seguir la evolución del negocio dentro de ellas.
Análisis IA de categorías en Nubimetrics
Este análisis nos proporciona información valiosa para comprender mejor el rendimiento de nuestros productos e identificar oportunidades de mejora. De este modo, podemos dirigir estratégicamente nuestros esfuerzos hacia aquellas en las que ya somos eficientes y a las que debemos dar prioridad durante el evento.
2. Estudia la estacionalidad
Una vez estudiado tu negocio, es hora de analizar la estacionalidad de tus productos. Y es que, aunque el Black Friday es una fecha que abarca muchos nichos diferentes, hay ciertos productos que históricamente registran una mayor demanda durante el evento.
Ejemplo de visualización de estacionalidad de una categoría en Nubimetrics
Conocer estos patrones estacionales te ayudará a planificar mejor el stock, ajustar las estrategias de venta y desarrollar campañas de ADS más eficientes, garantizando que el negocio esté preparado para satisfacer las necesidades específicas de los compradores en esta época del año.
3. Busca tendencias
El siguiente paso es analizar los rankings de mercado de los productos que vendes. Este ejercicio es fundamental para saber qué productos y marcas atraen más a los compradores, cuáles están en alza y cuáles tienen un gran potencial de crecimiento.
Rankings de mercado de una subcategoría en Nubimetrics
Además de mantenerte al día con las tendencias, este análisis también te permite ajustar tu oferta en función de las preferencias de los compradores, lo que aumenta las posibilidades de éxito durante el Black Friday.
4. Crea tu oferta
Una vez finalizados los pasos anteriores, es hora de planificar tu oferta. Recuerda que una de las principales claves del éxito en el e-commerce es elegir una combinación de productos estratégica y atractiva, ya que siempre se la regla de comprar bien para vender bien.
Para ello, debes utilizar los datos analizados anteriormente para elegir qué productos y categorías tener en cuenta. De esta forma, podrás elaborar una oferta con productos rentables para aprovechar al máximo el Black Friday.
5. Planifica tu stock
¿Te imaginas quedarte sin productos en pleno Black Friday? Además de significar una gran pérdida, este error puede afectar negativamente a tu rentabilidad y competitividad en el marketplaces.
Por eso, una buena planificación del stock es una de las bases del éxito en éste y en cualquier otro evento comercial. Te ayudará a asegurarte de que dispongas de stock suficiente para satisfacer la demanda y evitar el desabastecimiento durante el evento.
6. Prepara tus publicaciones
La creación y optimización de las publicaciones es otra tarea importante que no puede pasarse por alto. Las publicaciones son la puerta de entrada para atraer a los compradores durante el Black Friday, por lo que es esencial prepararlas de forma estratégica y atractiva.
Incluir palabras clave en el título es una de las estrategias más eficaces, ya que no sólo alinea las publicaciones con las búsquedas de los compradores sino que, también, aumenta su relevancia para los algoritmos de búsqueda del marketplace, mejorando así tu visibilidad y las posibilidades de conversión.
7. Optimiza la logística y distribución
En fechas como el Black Friday, hay que mejorar todas las actividades comerciales y organizar al personal para evitar reclamos. La entrega de productos es una de las actividades que más atención exige, ya que está directamente relacionada con la experiencia del comprador y tu reputación
📦 Aquí tienes algunos consejos para preparar tus envíos:
➜ Escribe correctamente los datos de tu cliente: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
➜ La dirección debe estar detallada: calle, número, ciudad, código postal y cualquier referencia adicional.
➜ Ubica la etiqueta de envío en un lugar legible del paquete. Recomendamos utilizar los costados.
8. Evalúa tu desempeño y mejora
Después del Black Friday, es hora de evaluar el impacto de tus decisiones analizando comparativamente la tasa de conversión y la eficiencia de la conversión. Se trata de variables muy importantes en el e-commerce que te permiten medir qué tan buenas fueron las estrategias y las publicaciones durante el evento.
Es muy sencillo: cuanto mayor sea la tasa de conversión y más se acerque a la conversión ideal de la subcategoría, mejor será nuestro rendimiento online. Para saber cómo lo hiciste, puedes utilizar herramientas de datos para visualizar y monitorear la evolución de estas métricas de forma práctica y sencilla.
Visualización de conversión de un vendedor en Nubimetrics![]()
Análisis IA de eficiencia de conversión de una publicación de Mercado Libre en Nubimetrics
Este análisis también puede realizarse individualmente, por publicación, utilizando Inteligencia Artificial. Los algoritmos de IA son capaces de analizar y comparar el rendimiento de cada publicación en función del rendimiento ideal de la subcategoría y sugerir mejoras para aumentarla conversión de ventas.
El Black Friday es sin duda uno de los eventos más esperados del año, y buscar herramientas que te ayuden a optimizar tu rendimiento y aprovechar al máximo tu potencial es fundamental para el crecimiento del negocio a largo plazo.
En pleno 2024, la Inteligencia Artificial es un poderoso aliado para tus ventas. Gracias a sus avanzados algoritmos, proporciona valiosos conocimientos e información para perfeccionar las estrategias, mejorar la eficiencia y conseguir así resultados excepcionales.
Aquí te dejamos algunas estrategias para que mejores tus ventas este Black Friday utilizando la IA:
➜ Alineación a la demanda:
Utiliza la IA para identificar las palabras clave con mayor volumen de búsquedas para tus productos y úsalas en los títulos de tus publicaciones para alinearlas con la demanda y aumentar la visibilidad en las búsquedas.
➜ Previsión de ventas:
Utiliza la IA para analizar datos históricos y predecir tendencias de consumo, ayudándote a planificar tu stock y ventas con mayor precisión.
➜ Optimización de precios:
La IA puede ajustar dinámicamente los precios en función de la demanda, la competencia y otros factores del mercado, garantizando que sigas siendo competitivo.
Consejos para vender más en el Black Friday
El mundo del e-commerce se mueve con rapidez y exige a los vendedores ser más flexibles ante las oportunidades que aparecen y desaparecen a gran velocidad. Por eso, para tener éxito, hay que estar al tanto de las tendencias, mirar de cerca a la competencia y adaptar las estrategias según sea necesario.
Además, vale la pena tener en cuenta estas acciones extra, que ayudarán a potenciar tus ventas y garantizarán un buen resultado este Black Friday:
- Utiliza tus redes sociales, WhatsApp y email marketing para dar a conocer campañas y descuentos.
- Prepara a tu equipo para una atención al cliente activa seleccionando a los responsables de cada canal.
- Responde a los comentarios y preguntas de todas las publicaciones.
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