Um dos maiores objetivos de quem vende no Mercado Livre, e ainda não conseguiu esta medalha, é se tornar um MercadoLíder Platinum. Diretamente relacionada com a reputação e com o desempenho na plataforma, esse selo proporciona uma série de benefícios e vantagens para quem o conquista. Siga lendo para saber mais sobre o que é e como se tornar um MercadoLíder Platinum no Mercado Livre.Aqui, você encontrará:
O que é MercadoLíder Platinum?
MercadoLíder Platinum é a mais alta classificação dada pelo Mercado Livre aos seus vendedores e é oferecida àqueles que entregam uma excelente experiência para o comprador e que mais vendem e faturam no marketplace, em resumo, os top-sellers.
As outras medalhas existentes no Mercado Livre são MercadoLíder Gold e MercadoLíder Prata. Mais que um selo, essa classificação é uma forma do marketplace mostrar ao usuários o nível da qualidade do trabalho e a confiabilidade dos vendedores que operam em sua plataforma.
Qual a vantagem de ser MercadoLíder Platinum?
Ser MercadoLíder Platinum oferece diversos benefícios e um maior acesso a ferramentas que ajudarão os vendedores a melhorar a sua performance, a conquistar mais vendas e crescer ainda mais no marketplace. Algumas da vantagens de ser MercadoLíder Platinum são:
- Maior prioridade e maior visibilidade nos resultados de busca.
- Descontos nos custos com frete grátis pelo Mercado Envios.
- Atendimento personalizado no chat do Mercado Livre.
- Capacitações e reuniões de aconselhamento oferecidas pelo Mercado Livre.
- Manutenção mensal grátis para aqueles que usam o eShop.
O que é preciso para ser MercadoLíder Platinum?
Os vendedores MercadoLíder Platinum são referência em qualidade, atendimento, desempenho e faturamento no Mercado Livre. Para ser reconhecido como um desses top-sellers, é preciso antes obter os outros dois selos de vendedor MercadoLíder e MercadoLíder Gold.
Com isso, cumprir com alguns pré-requisitos importantes e atingir determinadas metas estabelecidas pelo marketplace, no período dos últimos 60 dias. Sendo eles:
Com isso, cumprir com alguns pré-requisitos importantes e atingir determinadas metas estabelecidas pelo marketplace, no período dos últimos 60 dias. Sendo eles:
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Requisitos para ser um Vendedor MercadoLíder
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MercadoLíder
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MercadoLíder Gold
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MercadoLíder Platinum
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Vendas concluídas
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230 ou mais
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575 ou mais
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1.725 ou mais
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Faturamento em vendas concluídas
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R$ 37.000,00
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R$ 118.400,00
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R$ 296.000,00
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Tempo no marketplace
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Mais de 90 dias
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Informação pessoal
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Validar identidade
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Documentação pessoal
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Documento de identidade e dados de contato
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Documentação fiscal
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Possuir Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ)
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Cor no termômetro
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Verde escuro
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Reclamações com mediação no Mercado Livre
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Menos de 0,5% sobre o total das suas vendas
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Vendas canceladas com devolução de dinheiro
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Menos de 0,5% do total das suas vendas
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Vendas enviadas com atraso pelo Mercado Envios
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Menos de 10% sobre o total das suas vendas
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Requisitos para ser MercadoLíder no Mercado Livre
Quantas vendas para virar platinum?
Essa é uma dúvida muito comum entre os vendedores que querem receber a medalha MercadoLíder Platinum no Mercado Livre. Como o selo é dado para os vendedores que mais vendem e faturam no marketplace, um dos requisitos principais para conquistá-lo é ter, no mínimo, 1.725 vendas concluídas nos últimos 60 dias.
Como se tornar MercadoLíder Platinum
Como vimos, é preciso ter um bom faturamento para ser um MercadoLíder Platinum, o que basicamente significa vender mais. Contudo, sabemos que a realidade nem sempre é tão simples, já que no marketplace a demanda e a oferta nem sempre estão em equilíbrio e os melhores tendem a ser privilegiados.
Para se tornar um vendedor platinum no Mercado Livre, é preciso antes melhorar duas variáveis importantes do negócio: a quantidade de vendas e o faturamento. Mas como fazer isso? Colocando em prática esses três passos a seguir:
Para se tornar um vendedor platinum no Mercado Livre, é preciso antes melhorar duas variáveis importantes do negócio: a quantidade de vendas e o faturamento. Mas como fazer isso? Colocando em prática esses três passos a seguir:
1 - Venda produtos em categorias em crescimento
Mas o que significa? Bem, se trata de evitar categorias que são, extremamente, competitivas e que não apresentam um cenário promissor para novos vendedores e para aqueles que desejam melhorar sua classificação, pois contém um grande número de vendedores platinum já consolidados competindo em seu mercado.
O segredo, então, para obter uma melhor rentabilidade está em encontrar categorias com baixa concorrência e crescimento de vendas, que possuam ambientes menos saturados para investir. Desta forma, é possível evitar o funil, encontrar um cenário mais favorável para vender mais e aumentar o faturamento do negócio.
O segredo, então, para obter uma melhor rentabilidade está em encontrar categorias com baixa concorrência e crescimento de vendas, que possuam ambientes menos saturados para investir. Desta forma, é possível evitar o funil, encontrar um cenário mais favorável para vender mais e aumentar o faturamento do negócio.
2 - Conheça os melhores vendedores
O segundo passo é um complemento ao primeiro e nos ajuda definir quais categorias mais convém entrar no marketplace. Para isso, podemos usar os rankings de vendedores e anúncios para identificar quem são os top-sellers e qual é o nosso posicionamento em relação a eles.
Desta maneira, conseguimos ter uma visão clara da maturidade e força do negócio frente aos melhores e, assim, saber em quais categorias podemos competir contra eles.
Desta maneira, conseguimos ter uma visão clara da maturidade e força do negócio frente aos melhores e, assim, saber em quais categorias podemos competir contra eles.
3 - Se alinhar a demanda
O terceiro passo está ligado à demanda e como respondemos a ela. Aqui, o foco será melhorar o posicionamento dos produtos e encontrar oportunidades escondidas no marketplace, por meio do monitoramento e acompanhamento da evolução da demanda e da oferta.
Uma boa forma de fazer isso é analisando os rankings de produtos mais buscados e mais vendidos de cada categoria para descobrir quais tendências estão em alta, encontrar demandas insatisfeitas e identificar mudanças que possam impactar no negócio.
Essa investigação nos permitirá saber se a demanda e a oferta coincidem ou se há uma demanda não atendida, ou seja, uma oportunidade. Expandindo, assim, a janela de possibilidades do nosso negócio online e nos colocando mais à frente da concorrência.
Uma boa forma de fazer isso é analisando os rankings de produtos mais buscados e mais vendidos de cada categoria para descobrir quais tendências estão em alta, encontrar demandas insatisfeitas e identificar mudanças que possam impactar no negócio.
Essa investigação nos permitirá saber se a demanda e a oferta coincidem ou se há uma demanda não atendida, ou seja, uma oportunidade. Expandindo, assim, a janela de possibilidades do nosso negócio online e nos colocando mais à frente da concorrência.
Como manter sua medalha MercadoLíder Platinum
Agora que sabemos quais são os requisitos e benefícios que conquistamos ao nos tornar um MercadoLíder Platinum, precisamos entender quais ações devemos colocar em prática para não perdermos nossa medalha. Lembre-se sempre: para ser um dos top-sellers do Mercado Livre é necessário dedicação, empenho e, acima de tudo, um exercício de melhora constante.
Ofereça uma boa experiência de compra.
Um atendimento de qualidade é base para construção de um bom relacionamento com nossos compradores e uma exigência para quem deseja crescer no mercado online. Ofereça uma boa experiência para os usuários em todas etapas da jornada de compra!
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Cuide da sua reputação.
Com uma boa experiência de compra, vem uma boa reputação. Lembre-se sempre que a reputação é nosso cartão de visita no marketplace e uma chaves para conseguir para maiores e melhores vendas. Portanto, não descuide dela!
Mantenha um bom histórico como vendedor no marketplace.
Nosso histórico, assim como nossa reputação, fala sobre nossa qualidade como vendedores na plataforma. Aprenda com seus erros, aprimore seu atendimento para conseguir boas avaliações e aproveite cada oportunidade para transformar as perguntas dos compradores em vendas!
Ofereça descontos.
Ter um faturamento acima de R$ 200 mil é essencial para manter nossa medalha platinum. Uma boa forma para impulsionar seu faturamento e ajudá-lo a se tornar mais competitivo é oferecer descontos para seus compradores, essa estratégia é ainda uma excelente forma para colocar em liberar produtos que estão há muito tempo parados no estoque.
Tenha agilidade nas entregas.
O prazo de entrega é outro ponto decisivo e muito importante é ter agilidade em nossas entregas. Busque por parceiros e soluções logísticas que trabalhem com prazos aceitáveis e otimize seu processo de envio para não perder muito tempo embalando e despachando o produto.
12 dicas para ser um vendedor MercadoLíder Platinum
Conhecer e cumprir os pré-requisitos do Mercado Livre é apenas o primeiro passo em nossa jornada para nos tornar vendedores MercadoLíder Platinum. Para conquistar esse objetivo e ganhar um lugar de destaque junto aos top-sellers do marketplaces, devemos implementar algumas ações práticas em nosso negócio. Listamos a seguir 12 dicas que o ajudarão a potencializar sua estratégia, deixando-o mais perto da tão sonhada medalha.
1. Tenha um bom planejamento.
Ter uma boa organização e um bom planejamento é o primeiro passo para um negócio crescer de forma saudável e eficaz. Para termos sucesso em nossas vendas, precisamos antes saber quais são nossos objetivos, como esperamos alcançá-los e as estratégias que colocaremos em ação para conquistá-los.
2. Crie títulos atraentes para seus anúncios.
Inclua as palavras-chave mais utilizadas pela concorrência e/ou pelos compradores para que seus anúncios apareçam em um número maior de pesquisas e conquistem um melhor posicionamento no search.
3. Use fotos de qualidade.
Como o Mercado Livre aponta: ter imagens de qualidade e com alta resolução em seus anúncios é um dos segredos para ter boas vendas na plataforma. Lembre-se que o comprador não pode tocar nem sentir seus produtos, portanto, uma das melhores maneiras para despertar o desejo e eliminar dúvidas é por meio desse recurso.
4. Descrições e fichas técnicas são essenciais.
Outro recurso que ajuda a eliminar as dúvidas do comprador e inspira sua confiança são as fichas técnicas e descrições. Portanto, forneça descrições e suas fichas técnicas completas para melhorar sua conversão e, ainda, obter um melhor posicionamento no search e aumentar suas vendas.
5. Cuide do seu coração produtivo.
Para ser MercadoLíder Platinum é preciso ter um bom faturamento, por isso, recomendamos que concentre-se nos anúncios com maior rentabilidade para melhorar seu faturamento no marketplace. Uma boa forma é aplicar a Regra 80/20 que permite identificar rapidamente quais anúncios e produtos representam 80% de seu faturamento.
6. Conheça seu mercado.
O Mercado Livre organiza seus produtos por categoria e, entender que cada uma possui dinâmica e sazonalidade própria e independente, é fundamental para vender bem no marketplace. Estude quais são os indicadores de suas categorias para saber se você está acompanhando o crescimento delas e obtendo uma boa conversão para não perder mercado e rentabilidade.
7. Monitore suas próprias métricas.
Uma das bases para conquistar a medalha de MercadoLíder Platinum é preciso ter um negócio saudável e sustentável. Saiba quais são as métricas de desempenho mais importantes do seu negócio e como elas impactam nos seus objetivos.
8. Tenha preços competitivos.
Ofereça preços competitivos e estratégicos com base em dados confiáveis para capturar a atenção dos usuários e não perder rentabilidade.
9. Utilize o Envio Full
A agilidade nas entregas é um ponto importante para se tornar um MercadoLíder Platinum, atrasos e devoluções podem afetar o nosso desempenho e prejudicar nossas conversões. Usando o Mercado Envios conseguimos otimizar nossos tempos de entrega e, ainda oferecer benefícios como frete grátis em nossos anúncios, tendo parte dos custos subsidiado pelo Mercado Livre.
10. Conheça a sazonalidade do seu negócio e do mercado.
A sazonalidade nos ajuda a identificar comportamentos e tendências sazonais importantes para ficarmos um passo à frente da concorrência e aproveitar as demandas não-atendidas.
11. Monte um mix de produtos eficiente e atrativo.
Para vender bem, é preciso comprar bem. Ter um mix de produtos baseado na análise de informações e dados de mercado, da demanda, da oferta, da concorrência, da sazonalidade e do contexto é o primeiro passo para conquistar vendas maiores e melhores. Afinal, a escolha do mix de produtos é a decisão de maior impacto para o nosso negócio.
12. Venda de forma inteligente e com informação.
Por fim, chegamos ao último passo que resume, de forma simples, o que é necessário para se tornar um vendedor MercadoLíder Platinum: vender de forma inteligente e com informação. Para crescer no Mercado Livre, não podemos nos basear em achismo, é preciso se modernizar e trabalhar com dados confiáveis que eliminam o conceito de natureza intuitiva de vendedor, permitindo que tomemos decisões estrategicamente mais eficientes, assertivas e eficazes para nosso crescimento online.
Ser platinum é um dos grandes sonhos de quem deseja se tornar um campeão de vendas no Mercado Livre. Inscreva-se, agora, em nossa Academia Nubimetrics e receba todas as quartas-feiras novidades exclusivas que te ajudarão nesta jornada e impulsionarão seu crescimento no marketplace!
