A Lei de Pareto ou Princípio 80/20 é um conceito importante para melhorarmos o trabalho de gestão e análise e tomarmos decisões mais estratégicas e eficientes no e-commerce. Por meio dela, é possível alcançar melhores resultados e impulsionar o crescimento online do negócio. Siga lendo e conheça mais sobre o que é e como funciona a Lei de Pareto.
Aqui, você encontrará:
O que é a Lei do Pareto ou Regra 80/20?
Proposta e batizada pelo consultor de negócios, Joseph Moses Juran, que se baseou nas descobertas feitas pelo economista e sociólogo italiano Vilfredo Pareto, essa regra também é conhecida como Princípio de Pareto ou Princípio de Escassez do Fator e determina que, aproximadamente, 80% dos resultados é gerado por 20% das ações.
Pareto descobriu essa relação durante seus estudos sobre as propriedades italianas, onde constatou que 20% dos proprietários possuíam 80% das terras, enquanto 20% das terras pertenciam a 80% da população restante. Baseando-se nos conceitos "um pouco de muito" e "muito de um pouco", Pareto desenvolveu os grupos de proporções 80/20, onde grupo minoritário, composto por 20% da população, tivesse 80% de algo e, o grupo majoritário, composto por 80% da população, possuía 20% desse mesmo algo.
Extremamente versátil, essa observação ultrapassou barreiras e, hoje, é amplamente utilizada em diferentes modelos de negócios e setores de um negócio, para prever os efeitos que surgem a partir das causas. Sendo empregada em atividades de controle de qualidade, produção, vendas, logística, entre outras.
No universo dos marketplaces, esse princípio nos ajuda a identificar o coração produtivo do negócio e priorizar aqueles anúncios ou produtos que contribuem com mais vendas e representam um maior volume de transações. Ou seja, nos ajudar a descobrir os 20% dos anúncios ou produtos que geram 80% das vendas.
Quais são os Princípios de Pareto?
Além da Lei de Pareto, existe também um segundo princípio desenvolvido e podemos aplicar no negócio online. Conhecido como Princípio de Melhoria Contínua ou Regra 20/80 da Melhoria Contínua é um complemento à Regra 80/20, que pode ser aplicado de forma iterativa e contínua, para alcançarmos melhores resultados.
Esse princípio tem como objetivo proporcionar atingir níveis cada vez mais altos de desempenho e eficiência, por meio da identificação de oportunidades e da detecção e eliminação sistemática de problemas.
No e-commerce, o Princípio de Melhoria Contínua pode ser usado para aprimorarmos, constantemente, diversos aspectos do negócio como a experiência do cliente, anúncios, vendas, processos de envio etc e, assim, aumentar a eficiência operacional do nosso negócio.
Qual é o objetivo da Regra de Pareto?
O objetivo da Regra de Pareto é identificar e priorizar os principais fatores que contribuem para um determinado problema, resultado ou impacto. Permitindo, assim, uma melhor gestão e distribuição de tempo, dinheiro e recursos, para que possamos nos concentrar nas causas mais importantes e alcançar grandes melhorias com o mínimo de esforço.
Quando aplicamos essa regra no negócio online, conseguimos identificar os elementos mais importantes e mais lucrativos, assim como, áreas que problemas que precisam de mais atenção, pois estão afetando a nossa rentabilidade.
Desse modo, podemos desenvolver ações e estratégias para lidar com eles de forma mais eficiente e eficaz, evitando gastar esforços em causas secundárias menos relevantes e permitindo concentrar os recursos onde são mais necessários, maximizando o impacto das melhorias e alcançando resultados significativos de forma mais rápida e econômica.
Como aplicar a regra de Pareto no e-commerce
O primeiro passo para aplicar a Lei de Pareto nos marketplaces é analisar o desempenho de nossos anúncios e, assim, verificar quais anúncios apresentam melhores resultados, ou seja, representam 80% de nosso faturamento, para que, assim, possamos direcionar nossos esforços e atenção aos pontos certos de nosso negócio.
Esta análise nos permite identificar e definir quais anúncios geram maior rentabilidade e, por isso, merecem mais atenção, ou seja, aqueles que devem receber maior investimento em estoque, em publicidade, revisão e otimização da ficha técnica e descrição, novas imagens, etc.
80/20 da sua oferta
Se a maior parte de nossas vendas provém de um pequeno grupo de anúncios ou produtos, devemos então, realizar uma análise aprofundada de toda nossa oferta para descobrir quais deles representam os 80% de nossos ganhos.
Por exemplo, suponhamos que você possua 100 anúncios e, deles, 20 representam 80% de seu faturamento. Esses anúncios devem ser priorizados e estudados para saber como impulsioná-los. Enquanto, os outros 80 anúncios, devem ser analisados profundamente para descobrir como melhorá-los ou se vale a pena deixá-los em stand by para não perder rentabilidade.
Visualização do Pareto 8020 de um vendedor do Mercado Livre na Nubimetrics
Por meio da Nubimetrics, o vendedor conta com funcionalidades que permitem detectar facilmente 20% dos anúncios que refletem 80% do faturamento, otimizando, assim, de forma inteligente, sua gestão de tempo, estoque e dos recursos disponíveis e o acompanhamento do desempenho de seus anúncios.
A Lei de Pareto para a produtividade do dia a dia
O princípio 80/20 também pode ser aplicado em outras atividades do seu dia a dia e é um excelente método para aumentar a sua produtividade, para isso não há segredo. Basta identificar quais atividades compõem 20% do trabalho diário e aquelas em que vale a pena investir 80% do seu tempo.
Por exemplo, ao listarmos 10 tarefas do dia, precisaremos definir as duas que produzem os melhores resultados ou são mais significativas para atingir seus objetivos e, uma vez escolhidas, o ideal seria investir 80% do tempo nessas atividades. É, sem dúvida, um excelente exercício para desmistificar a ideia “multitarefa” e aprender a delegar funções.
Mas como a aplicação dessa lei nos ajuda a sermos mais produtivos? Bem, isso se deve ao fato de que você provavelmente está motivado, já que agora você sabe que você está dedicando 80% do seu esforço às tarefas que o aproximam de seus objetivos.
Um princípio para estabelecer prioridades
O princípio de Pareto é uma ferramenta extremamente útil de produtividade. Sua aplicação possibilita a detecção de padrões de vendas, servindo como um termômetro para definir prioridades na hora de gerenciar nossos recursos e esforços da melhor maneira. Entender quais anúncios representam 80% de nossas vendas ou visitas, é fundamental para que saibamos em quais em que devemos nos concentrar para melhorá-los. E assim, aprimorar os resultados de nossas tomadas de decisão.
Aprendizagem contínua é fundamental para crescermos em um e-commerce cada vez mais competitivo. Inscreva-se na nossa Academia Nubimetrics para receber semanalmente nossa newsletter com os melhores conteúdos para vender e crescer mais nos marketplaces 😉
