As visitas são o primeiro passo para as vendas e são indispensáveis para o crescimento e sucesso de um negócio nos marketplaces. Neste artigo, trazemos estratégias para aumentar a visibilidade e atrair mais visitantes para os seus produtos, vamos lá?Aqui, você encontrará:
O que são visitas nos marketplaces?
As visitas são o número de vezes que potenciais compradores acessam nossos anúncios ou loja em uma plataforma de e-commerce. Nos marketplaces, são uma métrica importante para avaliarmos a visibilidade e o interesse do público nos nossos produtos.
Aqui, a regra é simples: quanto maior o número de visitas, maiores são as chances de vendas. Por isso, implementar estratégias e ações direcionadas para aumentar o tráfego de visitantes é essencial para garantir o sucesso do negócio nos marketplaces.
10 estratégias para ficar no topo do Mercado Livre
Estar entre as primeiras posições dos resultados de busca não só proporciona mais visibilidade ao seu anúncio, mas também atrai um fluxo maior de potenciais compradores. Para alcançar e manter essa posição privilegiada, é essencial adotar uma série de estratégias para ganhar uma exposição maior.
1. Elabore títulos com palavras-chave
As palavras-chave são os termos que os compradores usam para pesquisar e que os algoritmos do marketplace consideram ao classificar e exibir nossos anúncios nos resultados de pesquisa.
Por isso, não podem ser escolhidas de forma aleatória, mas sim a partir de dados e informações de demanda, que nos ajudarão a determinar quais palavras-chave são mais usadas por nosso potencial público.
Exemplo de ranking de palavras-chave mais pesquisadas de uma categoria na Nubimetrics
Essa estratégia nos permite identificar e selecionar palavras-chave relevantes e específicas para incluir nos títulos dos anúncios e, assim, garantir que os produtos sejam facilmente encontrados pelos compradores.
2. Otimize os anúncios para aparecer nos filtros do marketplace
Os filtros são recursos essenciais que os compradores usam para refinar suas buscas e encontrar exatamente o que desejam. Como vendedores, podemos aproveitar esses filtros para garantir que nossos anúncios apareçam nos resultados de pesquisa relevantes e alcancem o público-alvo certo.
Por isso, nossa segunda dica é a otimização de anúncios e adoção de estratégias específicas para aparecer nos filtros de pesquisa relevantes, como frete grátis, envios full, flex, formato de venda, tipo de embalagem, entre outras características que os compradores consideram importantes.
Como pode ser inviável estar presente em todos os filtros, é fundamental fazer um estudo da concorrência e do mercado para saber quais deles são mais estratégicos para nosso produto.
Aqui, podemos usar ferramentas de IA para identificar as características-chave e melhorias necessárias em nossos anúncios. E, dessa forma, otimizá-los para ter um bom posicionamento e alcançar um melhor desempenho nos resultados de busca.
Análise IA de características-chave para posicionar uma subcategoria na Nubimetrics
3. Venda em catálogo
Vender por catálogo também pode ser uma boa estratégia, especialmente porque marketplaces como o Mercado Livre estão dando cada vez mais destaque para anúncios que participam dele.
Contudo, para saber se vale a pena competir no catálogo, é importante levar em consideração a força competitiva do negócio, a concentração de vendas do produto feitas em catálogo e a análise da concorrência nele.
Exemplo de concorrência de vendas em catálogo uma categoria na Nubimetrics
4. Invista em ADS
O uso de ADS também é uma excelente forma para aumentar a visibilidade dos produtos e atrair mais visitantes interessados em nossas ofertas. Mas atenção: nem todos os produtos são elegíveis para essa estratégia.
Aqui, nossa dica é priorizar aqueles que já tem um histórico sucesso de vendas e conversões orgânicas, pois possuem uma demanda consolidada e tem mais chances de gerar um retorno positivo sobre o investimento em publicidade.
Visualização do Pareto 80/20 de um vendedor na Nubimetrics
Para descobrir quais são, podemos usar o Princípio de Pareto 80/20, uma técnica de análise que permite identificar rapidamente os produtos que geram mais vendas e maior rentabilidade para o negócio.
5. Participe das ofertas e promoções do marketplace
Promoções e descontos são ferramentas poderosas para atrair compradores. Por isso, recomendamos aproveitar as campanhas promocionais e ofertas sazonais oferecidas pelo marketplace para destacar seus produtos e atrair mais tráfego para sua loja online.
Assim como nos filtros, recomendamos usar a IA para identificar em quais anúncios os descontos devem ser aplicados de forma estratégica, para que possamos alcançar mais compradores e melhorar nosso posicionamento.
Análise IA da conversão de anúncio na Nubimetrics
6. Despache os pedidos rapidamente
O tempo de envio influencia nossa reputação, impactando indiretamente nosso posicionamento nos resultados de pesquisa. Um envio rápido e eficiente pode levar a melhores avaliações dos clientes, aumentando, por sua vez, a relevância e visibilidade dos nossos produtos no marketplace.
Portanto, recomendamos cumprir rigorosamente os prazos de entrega e oferecer um serviço de entrega eficiente para garantir a satisfação do comprador e incentivar a recompra. Isso contribui não apenas para a construção de uma boa reputação, como também para o crescimento do negócio e do volume de vendas.
7. Dê atenção especial aos elementos do anúncios
Além dos títulos, os demais elementos do anúncio também são importantes para despertar o interesse do comprador. Aqui, é fundamental investir em imagens de qualidade, descrições detalhadas e informações relevantes para tornar os anúncios mais atrativos e informativos e conquistar visitas.
Crie anúncios que atraem visitas e convertem nos marketplaces com esse guia completo para criar anúncios de sucesso
8. Diversifique as opções de pagamento
Além de garantir a presença nos filtros, adotar diferentes métodos de pagamento é uma excelente estratégia para melhorar nossa visibilidade e alcançar mais compradores em potencial.
No Mercado Livre, por exemplo, existem diversas opções que podemos oferecer, como: cartão de crédito, cartão de débito, PIX, boleto bancário e até mesmo pagamento via saldo em conta Mercado Pago. Além de facilidades como parcelamento sem juros, parcelamento no boleto e descontos para pagamentos à vista.
Ao oferecer essa variedade de opções, conseguimos atender às preferências dos diferentes clientes e eliminar possíveis barreiras na hora da compra, aumentando assim a taxa de conversão e reduzindo o abandono de carrinho.
9. Responda rapidamente às perguntas dos compradores
Também relacionado a reputação do negócio, o tempo de resposta é outra variável que influencia indiretamente no posicionamento dos nossos produtos no marketplaces.
Por isso, é importante que estejamos sempre disponíveis para responder às dúvidas dos compradores de forma rápida e eficiente, demonstrando comprometimento com o atendimento ao cliente e construindo relacionamentos sólidos.
Esse exercício nos permitirá construir uma reputação sólida, melhorando consequentemente o posicionamento dos nossos produtos e o aumentando o número de visitas em nossos anúncios.
10. Use as redes sociais
Promover nossos produtos nas redes sociais é uma estratégia eficaz para ampliar nossa presença nos marketplaces e atrair potenciais compradores para nossos anúncios. Ao compartilhar conteúdo relevante e interagir com os seguidores, podemos aumentar o engajamento e o tráfego em nossos anúncios, impulsionando as vendas e o sucesso de nosso negócio online.
O impacto das redes sociais na geração de vendas online é tão significativo, que os marketplaces estão cada vez mais investindo em recursos e ferramentas para ajudar os vendedores a aproveitá-las ao máximo.
Como é o caso do Mercado Livre, oferece a opção de criar gratuitamente uma página para seus vendedores compartilharem seus conteúdos e produtos em todas as suas redes sociais, por meio do recurso chamado Bio Meli.
Exemplo de url de página criada no Bio Meli. (Fonte: Mercado Livre)
Converta suas visitas em vendas usando Inteligência Artificial
Embora sejam importantes, as visitas não são garantia de vendas. É preciso complementar essas estratégias com ações focadas na conversão de vendas, aproveitando informações e inteligência artificial para entender o comportamento dos clientes e otimizar o processo de compra.
Na Nubimetrics, você conta agora com uma série de funcionalidades de inteligência artificial que oferecem insights valiosos sobre o mercado, além de recomendações estratégicas que o ajudarão a aumentar sua visibilidade, melhorar seu posicionamento e vender mais para crescer nos marketplaces.
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