Diante do momento econômico desafiador do país e da competitividade cada vez maior nos marketplaces, gerar boas vendas tem se tornado uma tarefa difícil para os vendedores online. Para superar esse contexto e ser o melhor vendedor, é preciso se destacar da concorrência e converter de forma eficiente. Neste artigo, ensinamos o que você precisa fazer para melhorar e aumentar as suas vendas nos marketplaces. Confira!Aqui, você encontrará:
O que fazer para melhorar as vendas nos marketplaces?
Quando um comprador pesquisa por um produto em um marketplace, ele encontra e visita diversas ofertas similares de um mesmo artigo, antes de definir a vencedora de que comprará. Para que a nossa oferta seja escolhida, ela precisa ser vista pelo usuário como a melhor, a mais vantajosa e a mais atrativa, atendendo a um série de requisitos que por vezes não temos conhecimento e ou controle.
Contudo, existem algumas estratégias que podemos implementar que nos ajudarão nessa tarefa e tornarão nossos anúncios mais atraentes quando visualizados pelos usuários online. A seguir vamos, listamos 8 ações que você pode colocar em prática para melhorar seus resultados e aumentar as suas vendas nos marketplaces. Dá uma olhada 😉
1. Otimize seus anúncios para pesquisa
Mais conhecido por quem trabalha com marketing, o SEO – Search Engine Optimization ou, em português, Otimização do Mecanismo de Busca – é um conjunto de estratégias muito útil que nos ajuda a otimizar nossos anúncios para que apareçam melhor posicionados nas listas de produtos dos marketplaces.
Para aplicá-lo, existem algumas ações muito simples que podemos colocar em prática e que vão ajudar diferenciar e destacar nossos anúncios dos concorrentes nos resultados de busca, sendo elas:
👉 O uso de palavras-chave dos compradores nos títulos, descrições e fichas técnicas.
👉 A criação de descrições completas e detalhadas, com todas as informações relevantes do produto.
👉 Fotos variadas e em alta qualidade, mostrando detalhes do produto e suas possibilidades de uso.
2. Faça benchmarking com outros vendedores
A concorrência é a instância mais estratégica para crescer e vender mais nos marketplaces. Quando estudamos os negócios de nossos concorrentes, conseguimos descobrir que marcas vendem, se trabalham com catálogo e quais anúncios têm nele, se oferecem envios grátis, quais de seus anúncios estão com descontos, seu 80/20 etc.
Aprendendo, assim, como conduzem suas operações e quais estratégias usar para conquistar o comprador e gerar vendas. E reunindo informações que servirão para melhorar a nossa oferta e torná-la mais atrativa e competitiva.
3. Trabalhe com preços competitivos
O preço é um fator importante na decisão do comprador e deve ser visto de forma estratégica tanto na hora da criação, quanto nos ajustes. Aqui, o segredo não está em oferecer o preço mais baixo, mas sim o mais atrativo para o usuário e mais rentável para o negócio.
Para isso, o recomendo é fazer um monitoramento da concorrência e do mercado para acompanhar as variações dos preços e, assim, conseguir se manter competitivo em relação a outros vendedores no marketplace.
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4. Expanda sua oferta de produtos
Ter uma oferta diversificada, com uma ampla variedade de produtos, também é outra estratégia recomendada para atrair mais compradores e aumentar as vendas do nosso negócio online. Uma excelente maneira de expandir a oferta e aumentar as vendas, é adicionando produtos complementares ao catálogo e aplicando técnicas de cross selling para incentivar o usuário a comprar.
Também é aconselhável estudar o mercado e a demanda para encontrar oportunidades em novos nichos de mercado e produtos lucrativos, assim como, demandas insatisfeitas que possamos aproveitar.
Além de servir para manter nossa rentabilidade em alta, a adição regular de novos produtos ajudará a manter nossa oferta sempre atualizada e relevante para nossos compradores em potencial.
5. Ofereça descontos ou frete grátis
Outro parte da oferta que pesa bastante na tomada de decisão do comprador e que podemos usar para alavancar nossas vendas online são as condições especiais de venda, como frete grátis, descontos, garantias estendidas, entre outras.
Vistas como benefícios extras, esses elementos aumentam a percepção de valor da nossa oferta, tornando-a mais atraentes para os usuários, ampliando as chances de conversão e o ticket médio das vendas, uma vez que muitas vezes estimulam os compradores a comprar mais, principalmente, se os produtos tiverem preços competitivos.
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6. Explore a sazonalidade
A sazonalidade é outro ponto que deve ser levado em consideração quando falamos de estratégias para aumentar as vendas online. É por meio dela que conseguimos compreender as flutuações no mercado e na demanda determinadas em cada época do ano, como Natal, Páscoa, feriados, estações do ano, períodos de férias, entre outros.
Exemplo de visualização da sazonalidade de uma categoria na Nubimetrics
Entender a sazonalidade do mercado e do negócio, nos permite antecipar e nos preparar para aproveitar ao máximo as oportunidades, ajustando preços, comprando novos estoques, organizando o atendimento. Além das demais estratégias de vendas para, assim, conseguirmos nos alinhar às necessidades dos compradores e atender à demanda nesses períodos específicos de forma mais eficiente.
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7. Aproveite datas comemorativas
Pode parecer óbvio dizer que datas comemorativas e eventos comerciais são importantes no e-commerce, mas a questão é que mesmo sabendo disso, boa parte dos vendedores ainda não sabe aproveitá-las de forma estratégica e isso pode ser um golpe fatal em suas vendas.
Precisamos lembrar que as pessoas geralmente estão mais dispostas a gastar durante esses eventos e, que se fizermos um bom trabalho, podemos fazer deles nossa grande oportunidade.
8. Promova seus produtos
As campanhas de publicidade e ADS estão ganhando cada vez mais relevância para os negócios online e não podem ser deixadas de lado pelos vendedores. Investir em publicidade pode ser uma boa forma de gerar tráfego para os anúncios, mas precisa ser feito de forma estratégica, levando em consideração fatores como a sazonalidade, a rentabilidade dos produtos, o coração produtivo do negócio etc, para ter bons resultados.
Além das ferramentas de publicidade dos marketplaces, também vale a pena ampliar a divulgação dos nossos produtos como outros canais, como redes sociais e o Mercado Livre Vídeo, por exemplo, que oferecem uma maior exposição e podem nos ajudar a aumentar nossas vendas nos marketplaces.
Como se tornar um vendedor de sucesso no e-commerce
Como vimos ao longo deste artigo, para nos destacar dentro do ambiente cada vez mais competitivo dos marketplaces, é preciso ir além da intuição e contar com informações que nos permitam entender o comportamento do consumidor, as tendências do mercado, o desempenho da concorrência, do nosso negócio e a evolução da demanda.
Para que assim, possamos tomar melhores decisões e criar estratégias mais assertivas, que nos coloquem no caminho do sucesso e nos ajudem a vender mais. Com a Nubimetrics, você tem acesso a todas as informações que precisa para colocar em prática as ações que vimos acima e se tornar um top-seller.
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