En los marketplaces, es habitual que los usuarios se encuentren con productos similares y prefieran una publicación en lugar de otra. Para llamar la atención de nuestros clientes potenciales, es importante poner en marcha estrategias que vuelvan más atractivas nuestras publicaciones y atraigan la curiosidad de los internautas.
Para ello, debemos tener en cuenta algunos detalles importantes que van más allá de las reglas y políticas de publicación del marketplace. En esta guía, te presentamos un paso a paso completo para crear publicaciones exitosas en marketplaces, ¡vamos a recorrerla!
En este artículo encontrarás:
Cómo funciona Mercado Libre y las publicaciones
Mercado Libre, uno de los mayores marketplaces del mundo, funciona como un centro comercial virtual en el que los usuarios pueden comprar, publicar, vender y pagar diversos productos y servicios de manera segura y cómoda a través de Internet.
Con más de 140 millones de usuarios en 18 países, Mercado Libre proporciona a los vendedores visibilidad, fiabilidad, seguridad y acceso a una gran demanda de compradores online. Esto hace que la venta en el marketplace sea una de las formas más prácticas, seguras y económicas para quienes están comenzando y desean crecer en el mundo del e-commerce.
Así como Mercado Libre atrae a un gran número de compradores, también genera un espacio con muchos competidores. De este modo, exige lo mejor de cada vendedor para generar el interés de los usuarios y concretar las compras.
Las publicaciones son la "puerta de entrada" a nuestro negocio en la plataforma. Si no están bien construidas y con información detallada y completa, no podrán tener un buen posicionamiento y, en definitiva, generar ventas.
La creación de publicaciones no debe considerarse una mera tarea operativa. Se trata de una actividad estratégica que repercute directamente en nuestros resultados.
¿Cómo hacer una buena publicación en marketplaces?
En los marketplaces, las publicaciones hablan del producto y sus ventajas, pero también revelan aspectos sobre los vendedores que ayudarán a los visitantes a decidirse por una publicación u otra. Por eso, cada elemento de tus publicaciones es esencial para que los usuarios vean el producto, lo exploren en profundidad y realicen la compra.
A la hora de crear una publicación, cada detalle cuenta y debe estar estratégicamente pensado para atraer la atención de los compradores, eliminar cualquier duda y consolidar la venta. En esta oportunidad, te traemos algunos de los valiosos consejos que necesitas para armar una publicación exitosa:
1. Define lo que vas a vender
1. Define lo que vas a vender
Este tema puede parecer obvio, al fin y al cabo, para publicar en un marketplace primero hay que tener definido el producto que se va a vender. Sin embargo, muchos vendedores cometen errores a la hora de elegir su combinación de productos y acaban invirtiendo tiempo, dinero y recursos en artículos y categorías que no aportarán ningún resultado a su negocio, corriendo el riesgo de tener productos estancados en stock.
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Si ya vendes en Mercado Libre, una gran estrategia es utilizar Inteligencia Artificial para evaluar el desempeño del producto en la subcategoría deseada y encontrar nuevas oportunidades.
 Vista de la pantalla Analiza tus categorías en NubimetricsEn este video, te mostramos cómo utilizar la IA de Nubimetrics para analizar tus categorías y optimizar tu elección de productos:
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2. Selecciona la categoría deseada
Para elegir bien en qué categoría vender, hay que tener en cuenta la dinámica y los actores que intervienen en cada una de ellas, y luego encontrar la que más nos convenga.
3. Crea títulos claros y precisos
El título es una de las partes más importantes de la publicación y su objetivo es llamar la atención del público y ganárselo. Es a través del título que los compradores encontrarán tu producto, por lo que es esencial que esté bien escrito y que contenga las palabras clave que los usuarios utilizan al buscar, como así también las que tus competidores utilizan en sus publicaciones.
4. Agrega información sobre el producto
Cuanto más completa y detallada sea tu publicación, mejor será su posicionamiento y más visitas podrá convertir en ventas. Por eso es fundamental registrarse y rellenar correctamente toda la información relevante del producto, para que los compradores lo conozcan bien, como:
- Fotos del producto;
- Stock
- Código universal del producto;
- Variaciones de color, talla, modelo, material, etc.
5. Completa la ficha técnica del producto
La ficha técnica es otra parte importante para lograr un buen posicionamiento en los resultados de búsqueda. Debe contener todas las especificaciones técnicas y detalles del producto, tales como: marca, material, modelo, género, entre otras informaciones que pueden variar de acuerdo con el producto y/o categoría seleccionada.
6. Define cómo publicar
Dependiendo del tipo de producto y/o categoría que vayas a vender, algunos marketplaces ofrecen la posibilidad de publicar en catálogo o en el listado general, que contiene todos los productos de la categoría. En catálogo, todos los vendedores del mismo producto compiten entre sí y el que tiene la mejor oferta consigue un lugar destacado en la búsqueda.
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7. Informa el precio del producto
El precio es una de las decisiones más importantes a la hora de crear una publicación, ya que influye directamente en las ventas. Conocer el precio que tienen otros vendedores sirve como referencia para crear estrategias y mantener tu competitividad en la venta online.
8. Selecciona el tipo de publicidad
Una vez definido el precio del producto, es el momento de seleccionar el tipo de publicación que se creará, en función de las opciones que ofrezca el marketplace. En Mercado Libre, por ejemplo, hay tres opciones para las publicaciones:
- Gratis;
- Clásico;
- Premium.
9. Escoge el tipo de envío
Escoger correctamente la mejor opción para tus productos también es un paso muy importante. Al igual que ocurre con las categorías, algunas plataformas sugieren automáticamente los métodos de envío que se pueden utilizar, además de permitir al vendedor activar la opción de ”retirar personalmente”.
Para saber qué tipo de envío es mejor para tu producto, es necesario analizar algunos datos de la categoría, como la oferta de la competencia, el número de ventas con envío gratuito y, en los casos en los que la plataforma ofrezca su propia solución logística, el porcentaje de ventas que realiza.
10. Registra las condiciones de venta
Una vez analizadas las características de la categoría, definidos los precios y el tipo de envío elegidos para la publicación, es hora de registrar las condiciones de venta que se ofrecerán. Aquí es donde debe destacar lo que hace que tu publicación sea más atractiva para los compradores y te diferencie de la competencia.
Aquí te recomendamos que analices la información y las publicaciones de tus competidores y recopiles datos que te ayuden a determinar si deberías ofrecer garantía, opciones de pago en cuotas, plazos de entrega, etc.
Tipos de garantía para publicaciones en Mercado Libre
11. Incluye información adicional del producto
Otro punto importante para generar confianza en el usuario y reducir el número de consultas son las descripciones de los productos. Una buena descripción ayuda a aumentar las conversiones de visitas a compras y debe contener información que no se haya introducido previamente, como:
- Funcionalidades
- Características adicionales del producto
- Si ofrece facturación electrónica
- Datos del negocio, entre otros.
12. Chequea que esté todo OK
Una vez completada la información, es momento de comprobar que todo está perfecto para publicar. Esta parte es importante para asegurarse de que la publicación no infrinja ninguna de las normas de la política de registro de publicaciones del marketplace.
13. Listo, ¡es hora de publicar! 🥳
¡Ya está todo listo! Es hora de cargar la publicación y empezar a vender. Si tienes alguna duda y quieres revisar la información de la publicación, sólo tienes que hacer clic en Ver publicación.
Vista de publicación creada en Mercado Libre
Guía gratuita: Paso a paso definitivo para publicar con éxito en marketplaces
Publicar en marketplaces y hacerlo bien, es el primer gran paso hacia el éxito de tu negocio online. Pero para aprovechar al máximo las oportunidades, es importante incorporar información que nos permita anticipar y vigilar los cambios en el mercado, en la oferta y demanda de cada categoría, para así saber qué vender, cuándo vender y cómo vender de manera estratégica.
Por eso, te presentamos una Guía completa para crear publicaciones exitosas en marketplaces, con un paso a paso detallado de todo lo que necesitas saber y hacer para crear publicaciones que despierten el interés de los internautas, tengan un buen posicionamiento y, lo más importante, generen ventas. En esta guía aprenderás:
👉 Cómo es la anatomía de una publicación
👉 Paso a paso: cómo crear publicaciones inteligentes en marketplaces
👉 Cómo utilizar la inteligencia y la información para vender más
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