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Posteos destacados

Agustina Lamberti
agosto 23, 2022

Paso a paso: c贸mo armar una publicaci贸n exitosa en Mercado Libre

Vendedora criando an煤ncio no Mercado LivreEn Mercado Libre es habitual que los usuarios se encuentren con productos similares y prefieran una publicaci贸n en lugar de otra. Para llamar la atenci贸n de nuestros clientes potenciales, es importante poner en marcha estrategias que vuelvan m谩s atractivas nuestras publicaciones y atraigan la curiosidad de los internautas.
 
Para ello, debemos tener en cuenta algunos detalles  importantes que van m谩s all谩 de las reglas y pol铆ticas de publicaci贸n del marketplace. En esta gu铆a te presentamos un paso a paso para crear las mejores publicaciones en Mercado Libre y ser 茅xito en ventas, 隆vamos a recorrerla!.
 
En este art铆culo encontrar谩s:
   驴C贸mo funciona Mercado Libre?
 
Mercado Libre, uno de los mayores marketplaces del mundo, funciona como un centro comercial virtual en el que los usuarios pueden comprar, publicar, vender y pagar diversos productos y servicios de manera segura y c贸moda a trav茅s de Internet.
 
Con m谩s de 140 millones de usuarios en 18 pa铆ses, Mercado Libre proporciona a los vendedores visibilidad, fiabilidad, seguridad y acceso a una gran demanda de compradores online. Esto hace que la venta en el marketplace sea una de las formas m谩s pr谩cticas, seguras y econ贸micas para quienes est谩n comenzando y desean crecer en el mundo del e-commerce.
 
As铆 como Mercado Libre atrae a un gran n煤mero de compradores, tambi茅n genera un espacio con muchos competidores. De este modo,  en el marketplace es muy alta y exige lo mejor de cada vendedor para generar el inter茅s de los usuarios y concretar las compras. 
 
Las publicaciones son la "puerta de entrada" a nuestro negocio en la plataforma. Si no est谩n bien construidas y con informaci贸n detallada y completa, no podr谩n tener un buen posicionamiento y, en definitiva, generar ventas.
 
La creaci贸n de publicaciones en Mercado Libre no debe considerarse una mera tarea operativa.  Se trata de una actividad estrat茅gica que repercute directamente en nuestros resultados.
 
   Paso a paso: 驴c贸mo crear una publicaci贸n en Mercado Libre?
 
Las publicaciones en Mercado Libre hablan de nuestro producto y de sus ventajas pero, tambi茅n, revelan otros aspectos sobre el vendedor que tambi茅n operan para que los visitantes se decidan por una o otra.  Por lo tanto, cada elemento presente en la publicaci贸n es determinante para que los usuarios vean y exploren mejor el producto y concreten la compra.
 
A continuaci贸n, sigue estos pasos para cumplir con los principales requisitos que debe tener  una publicaci贸n para que sea la m谩s elegida del marketplace.
 

1. Define lo que vas a vender

 
S铆, es obvio que para publicar en el marketplace  debemos tener producto/s para vender. Sin embargo, muchos vendedores se equivocan a la hora de elegir su mix de productos y acaban invirtiendo tiempo, dinero y recursos en art铆culos y categor铆as que no aportar谩n los resultados esperados y corren el riesgo de estancarse.
 
Por lo tanto, el primer paso para crear una publicaci贸n exitosa en Mercado Libre ser谩 siempre estudiar el mercado para armar un mix de productos estrat茅gico. En este paso  tomamos una de las decisiones m谩s importantes para el negocio: qu茅 vender y en qu茅 categor铆a vender.
 
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Por lo tanto, es necesario analizar el ritmo de crecimiento de la categor铆a, su demanda, el grado de competitividad de los vendedores presentes en ella, entre otros, para poder identificar las mejores categor铆as con m谩s oportunidades de venta.
 
 

2. Elige bien tu categor铆a

 
Mercado Libre est谩 compuesto por categor铆as que sirven para organizar el marketplace y ayudar a los compradores en su b煤squeda. Por lo tanto, nuestro negocio debe ser pensado conforme esta estructura  y esto incluye, sin dudas,  la creaci贸n de nuestras publicaciones.
 
Como explicamos anteriormente, para elegir bien en qu茅 categor铆a vender, es necesario analizar la din谩mica y los actores que intervienen en cada una de ellas y, as铆, encontrar aquella en la que sea m谩s conveniente entrar. Esta decisi贸n debe tomarse estrat茅gicamente al definir los productos que vamos a ofrecer.
 
Pantalla de selecci贸n de categor铆a en Mercado Libre
 
Una vez que sabemos qu茅 producto vamos a vender  y decidimos cargarlo en la plataforma,  Mercado Libre identifica y sugiere categor铆as relacionadas con las caracter铆sticas del producto, tal como vemos en la imagen. De este modo, si no realizamos el primer paso correctamente, corremos el riesgo de entrar en un mercado que tiene muchos y fuertes competidores y/o poca demanda.

 

3. Crea t铆tulos claros y precisos

 
El t铆tulo es una de las partes m谩s importantes de la publicaci贸n y tiene como objetivo atraer la atenci贸n del p煤blico y conquistarlo. A trav茅s de 茅l, los compradores van a encontrar nuestro producto, por lo que es fundamental que est茅 bien redactado, que contenga las palabras clave que los usuarios usan en la b煤squeda y tambi茅n las que la competencia tiene en sus publicaciones.
 
Una vez que definimos lo que vamos a vender e hicimos todos los preparativos para la compra, el registro y la organizaci贸n del stock, es el momento de empezar a construir nuestra publicaci贸n en el marketplace. Tras acceder a la cuenta y elegir entre las opciones Productos, Veh铆culos, Inmuebles y Servicios, es el momento de crear nuestro t铆tulo.
 
Veamos un ejemplo: imaginemos que, durante nuestra investigaci贸n para definir qu茅 vamos a vender, encontramos en la categor铆a Camisas una excelente oportunidad. El siguiente paso para crear el t铆tulo perfecto es mirar c贸mo buscan los usuarios este producto.
 
Palabras m谩s buscadas en la categor铆a Camisas en Mercado Libre (Fuente: Nubimetrics.com)
 
Como vemos en el ranking de las palabras clave m谩s buscadas en esta categor铆a, podemos observar que la palabra a clave "camisas magellan" recibe un alto volumen de b煤squedas y est谩 creciendo, ganando un lugar destacado en el top 3 de la categor铆a. Esta informaci贸n nos indica que las camisas de esta marca son un buen producto para vender por su alto crecimiento y porque los usuarios lo buscan con ese tipo de palabras, por lo tanto as铆 debemos expresarlo en el t铆tulo de nuestra publicaci贸n.
 
Para que un t铆tulo atraiga visitas es fundamental que contenga las palabras que definen nuestro producto, como: nombre del producto + marca + modelo + especificaciones y caracter铆sticas t茅cnicas. Imaginando que nuestro producto es una camisa, un buen t铆tulo para la publicaci贸n podr铆a ser: Camisa megellan hombre.
 
Pantalla para registro del t铆tulo de la publicaci贸n en Mercado Libre




IMPORTANTE


Recuerda que el t铆tulo debe ser claro y preciso, la duplicaci贸n de informaci贸n perjudica el posicionamiento y rendimiento de la publicaci贸n. Evita palabras innecesarias o extra como "promoci贸n" y "oferta";  como as铆 tambi茅n incluir  informaci贸n  que ya aparece en otra parte de la publicaci贸n, como el tama帽o o el color del producto.


Puedes ver m谩s consejos en: 驴C贸mo crear t铆tulos para tus publicaciones?

 
4. Registra toda la informaci贸n del producto
 
Cuanto m谩s completa y detallada sea nuestra publicaci贸n, mejor ser谩 su posicionamiento. Por lo tanto, es imprescindible registrar y completar correctamente toda la informaci贸n para que los compradores conozcan bien nuestro producto, como por ejemplo:
 
  • Fotos del producto
  • Stock disponible
  • C贸digo universal del producto
  • Variaciones de color, tama帽o, modelo, material, etc.
Pantalla para registro de informaci贸n de producto en Mercado Libre. 
 

#Tip


Para vender bien en Mercado Libre es importante utilizar im谩genes de buena calidad, ya que las fotos nos ayudan a mostrar lo que no se puede describir con palabras. En este caso, lo importante es ser aut茅ntico: intenta utilizar im谩genes reales que muestren tus productos con detalle y llamen la atenci贸n de los compradores. 


Adem谩s, Mercado Libre recomienda utilizar im谩genes sin texto ni marcas de agua. Tambi茅n es importante que la primera imagen de la publicaci贸n sea una foto del producto sobre fondo blanco y sin sombras y, la segunda, que muestre el producto en uso. Una buena idea es crear un video del producto en funcionamiento, esto ayuda a generar m谩s confianza entre los compradores y se convierte en un diferenciador en la publicaci贸n.

 

5. Completa la ficha t茅cnica con los datos del producto

 
Una buena ficha t茅cnica es otra condici贸n importante para crear una publicaci贸n exitosa- En ella, se exhiben todas las  especificaciones t茅cnicas y detalles del producto. Debe ser precisa y contener informaci贸n real para ayudar a reducir el n煤mero de preguntas, hacerla m谩s atractiva y fiable para el comprador.
 
Pantalla para completar la ficha t茅cnica en Mercado Libre
 

6. Define c贸mo publicar谩s

 
Dependiendo del producto, es posible publicar en Mercado Libre a trav茅s de la opci贸n cat谩logo o el listado general. En cat谩logo, todos los vendedores del mismo producto compiten entre s铆 y el que tiene mejores condiciones de venta, precio y experiencia gana el primer lugar en la b煤squeda del marketplace.


Es importante tener en cuenta que la opci贸n 鈥淧ublicaci贸n de cat谩logo鈥 no est谩 disponible para todos los productos y categor铆as publicados en el marketplace. Por otro lado, aunque los vendedores con reputaci贸n roja o naranja pueden participar de esta opci贸n, sus publicaciones no podr谩n ganar la disputa y se clasificar谩n en la secci贸n "Otras opciones de compra".
 
 

7.  Informa el precio del producto

 
El precio es una de las decisiones m谩s importantes a la hora de crear la publicaci贸n porque influye directamente en nuestras ventas.  Analizar y comparar nuestros precios con el de otros vendedores nos ayuda a definir la mejor oferta y saber cu谩ndo nos conviene ofrecer descuentos. No olvides que, aunque el precio debe ser atractivo para los compradores, tambi茅n debe ser beneficioso para nuestro negocio para no perjudicar la rentabilidad.
 
Pantalla para colocar el precio de la publicaci贸n en Mercado Libre
 
Conocer los precios de nuestros competidores directos y de los m谩s vendidos nos sirve para tener precios de referencia y crear estrategias de precios basadas en la inteligencia de la informaci贸n para mantener nuestra competitividad online.
 

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8. Selecciona el tipo de publicaci贸n y la exposici贸n



Una vez registrado el precio del producto, es momento de seleccionar el tipo de publicaci贸n que vamos a crear en funci贸n de las opciones que nos da Mercado Libre, las cuales pueden ser:
 
  • Gratis
  • Cl谩ssico 
  • Premium 
 
Recuerda que el marketplace cobra tasas espec铆ficas en cada venta, que var铆an en funci贸n de la cantidad de productos en stock, el tipo de productos y tambi茅n la categor铆a que hayas elegido.
 
Tipos de publicaciones en Mercado Libre
 
 

9. Elige el tipo de entrega

 
En Mercado Libre hay varias opciones de env铆o que podemos adoptar y elegir para nuestros productos. Al igual que con las categor铆as, el marketplace te informar谩 autom谩ticamente sobre los m茅todos de env铆o que se pueden utilizar y/o activar la opci贸n de retiro en persona en la misma publicaci贸n. 
 
 Pantalla para seleccionar el tipo de env铆o en Mercado Libre
 
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10. Registra las condiciones de venta

 
Una vez que definimos el tipo de publicaci贸n que vamos a hacer, es el momento de registrar las condiciones de venta de nuestro producto. En esta parte, es importante destacar las formas de pago aceptadas y los beneficios que ofrecemos, como:  garant铆as,  env铆o gratuito y/o  cuotas sin inter茅s;  destacan y ayudan a tener un mejor posicionamiento en los resultados de b煤squeda.


Pantalla para elecci贸n de las condiciones de venta de un producto en Mercado Libre.


Como dijimos anteriormente, la informaci贸n de la competencia nos ayuda a crear estrategias de venta mucho mejores y m谩s competitivas. En el caso de las condiciones de venta, por ejemplo, podemos analizar los tipos de env铆o y otros beneficios que ofrecen los competidores en las categor铆as en las que vendemos para aplicarlas a nuestra oferta y hacer que nuestras publicaciones sean m谩s competitivas y atractivas.
 
Tipos de env铆os usados en la categor铆a Camisas en Mercado Libre. (Fuente: Nubimetrics.com)

 

12. Completa la informaci贸n del producto

 
Otro punto importante para generar confianza en el usuario y reducir el n煤mero de preguntas son las descripciones de los productos. Una buena descripci贸n debe contener la informaci贸n que no est谩 en otra parte de la publicaci贸n, como por ejemplo:
 
  • Garant铆a del producto.
  • Funcionalidades.
  • Caracter铆sticas adicionales del producto.
  • Si ofrece factura electr贸nica.
  • Datos de la empresa, entre otros.
 
Pantalla para completar informaci贸n de la publicaci贸n en Mercado Libre.
 
No olvides revisar la informaci贸n proporcionada para que coincida con el producto antes de publicar tu texto para asegurarte de que no hay errores gramaticales. Un buen consejo es utilizar herramientas de revisi贸n ortogr谩fica y gramatical como Google Docs, Microsoft Word, LanguageTool, Flip 10, etc.
 

Importante:


Revisa peri贸dicamente este espacio a帽adiendo informaci贸n que responda a las preguntas m谩s frecuentes de tus compradores para mejorar tus conversiones y optimizar el tiempo de respuesta.

 

13. Chequea si est谩 todo OK

 
Una vez completa la informaci贸n, es el momento de comprobar si todo est谩 bien para publicar el producto. Esta parte es importante para asegurarnos de que no estamos violando ninguna de las normas de Mercado Libre. Por lo tanto, revisa la publicaci贸n para asegurarte de que:
 
鉁 La informaci贸n se ajusta al t铆tulo, la descripci贸n, la ficha t茅cnica y la imagen del producto.
 
鉁 No hay logos ni marcas comerciales de terceros en las im谩genes.
 
鉁 Si el t铆tulo cumple con la pol铆tica de propiedad intelectual del marketplace: recuerda utilizar las palabras "compatible con" o "para" en el t铆tulo, la descripci贸n y en la ficha t茅cnica para los productos compatibles con otras marcas.
 
鉁 La marca del producto se ve clara en las im谩genes.
 
鉁 La marca original del producto est谩 en todos los campos correspondientes de la ficha t茅cnica, como Fabricante, Marca, Modelo, etc.
 
鉁 Si se trata de un producto sin marca propia, indicar que es gen茅rico en el campo de la ficha t茅cnica.
 
 

14. Listo, 隆es hora de publicar! 馃コ

 

Ya est谩 todo listo. Es el momento de hacer click en Publicar y subir nuestro producto para empezar a vender de forma estrat茅gica y eficiente en Mercado Libre. Si tienes alguna duda y quieres revisar la informaci贸n de la publicaci贸n s贸lo tienes que hacer click en Revisar publicaci贸n. 
 
Mensaje de confirmaci贸n de publicaci贸n en Mercado Libre




#Tip: aprende de las publicaciones de tu competencia


Hay muchas cosas que podemos aprender estudiando a nuestros competidores de Mercado Libre. El an谩lisis de publicaciones similares de otros vendedores y de los m谩s vendidos en la categor铆a sirve para identificar qu茅, d贸nde y c贸mo podemos mejorar nuestras publicaciones, adem谩s de proporcionarnos informaci贸n importante sobre las estrategias que utilizan.

 

El seguimiento peri贸dico de la competencia puede servirnos de fuente de inspiraci贸n para mejorar y competir de la mejor manera. Y es un ejercicio muy 煤til para encontrar oportunidades que nos ayuden a ampliar nuestra presencia en categor铆as en las que la competencia no est谩 tan presente.


馃挕 Descubre los secretos de tu competencia: aprende a hacer benchmarking en este art铆culo

 

驴Todo listo para publicar en Mercado Libre?

 
Publicar en Mercado Libre y hacerlo bien,  es el primer gran paso hacia el 茅xito de tu negocio online. Pero para aprovechar al m谩ximo las oportunidades, es importante incorporar  informaci贸n que nos permita anticipar y vigilar los cambios en el mercado, en la oferta y demanda de cada categor铆a,  para as铆 saber qu茅 vender, cu谩ndo vender y c贸mo vender de manera estrat茅gica.
 
Nubimetrics es una plataforma que provee informaci贸n inteligente de Mercado Libre que nos ayudar谩, no solo a crear publicaciones exitosas, sino tambi茅n a analizar y mejorar el rendimiento de nuestro negocio para vender m谩s y crecer en Mercado Libre.
 
Crear una publicaci贸n atractiva es el primer paso para atraer visitas, pero hay otras variables que son esenciales para que el comprador encuentre nuestro producto y visite nuestra publicaci贸n. Si quieres saber m谩s, suscr铆bete a nuestra Academia Nubimetrics y recibe todas las semanas una newsletter con informaci贸n valiosa para potenciar tu negocio. 

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