En Mercado Libre es habitual que los usuarios se encuentren con productos similares y prefieran una publicación en lugar de otra. Para llamar la atención de nuestros clientes potenciales, es importante poner en marcha estrategias que vuelvan más atractivas nuestras publicaciones y atraigan la curiosidad de los internautas.Para ello, debemos tener en cuenta algunos detalles importantes que van más allá de las reglas y políticas de publicación del marketplace. En esta guía te presentamos un paso a paso para crear las mejores publicaciones en Mercado Libre y ser éxito en ventas, ¡vamos a recorrerla!.
En este artículo encontrarás:
Mercado Libre, uno de los mayores marketplaces del mundo, funciona como un centro comercial virtual en el que los usuarios pueden comprar, publicar, vender y pagar diversos productos y servicios de manera segura y cómoda a través de Internet.
Con más de 140 millones de usuarios en 18 países, Mercado Libre proporciona a los vendedores visibilidad, fiabilidad, seguridad y acceso a una gran demanda de compradores online. Esto hace que la venta en el marketplace sea una de las formas más prácticas, seguras y económicas para quienes están comenzando y desean crecer en el mundo del e-commerce.
Así como Mercado Libre atrae a un gran número de compradores, también genera un espacio con muchos competidores. De este modo, en el marketplace es muy alta y exige lo mejor de cada vendedor para generar el interés de los usuarios y concretar las compras.
Las publicaciones son la "puerta de entrada" a nuestro negocio en la plataforma. Si no están bien construidas y con información detallada y completa, no podrán tener un buen posicionamiento y, en definitiva, generar ventas.
La creación de publicaciones en Mercado Libre no debe considerarse una mera tarea operativa. Se trata de una actividad estratégica que repercute directamente en nuestros resultados.
Las publicaciones en Mercado Libre hablan de nuestro producto y de sus ventajas pero, también, revelan otros aspectos sobre el vendedor que también operan para que los visitantes se decidan por una o otra. Por lo tanto, cada elemento presente en la publicación es determinante para que los usuarios vean y exploren mejor el producto y concreten la compra.
A continuación, sigue estos pasos para cumplir con los principales requisitos que debe tener una publicación para que sea la más elegida del marketplace.
1. Define lo que vas a vender
Sí, es obvio que para publicar en el marketplace debemos tener producto/s para vender. Sin embargo, muchos vendedores se equivocan a la hora de elegir su mix de productos y acaban invirtiendo tiempo, dinero y recursos en artículos y categorías que no aportarán los resultados esperados y corren el riesgo de estancarse.
Por lo tanto, el primer paso para crear una publicación exitosa en Mercado Libre será siempre estudiar el mercado para armar un mix de productos estratégico. En este paso tomamos una de las decisiones más importantes para el negocio: qué vender y en qué categoría vender.
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Por lo tanto, es necesario analizar el ritmo de crecimiento de la categoría, su demanda, el grado de competitividad de los vendedores presentes en ella, entre otros, para poder identificar las mejores categorías con más oportunidades de venta.
2. Elige bien tu categoría
Mercado Libre está compuesto por categorías que sirven para organizar el marketplace y ayudar a los compradores en su búsqueda. Por lo tanto, nuestro negocio debe ser pensado conforme esta estructura y esto incluye, sin dudas, la creación de nuestras publicaciones.
Como explicamos anteriormente, para elegir bien en qué categoría vender, es necesario analizar la dinámica y los actores que intervienen en cada una de ellas y, así, encontrar aquella en la que sea más conveniente entrar. Esta decisión debe tomarse estratégicamente al definir los productos que vamos a ofrecer.
Pantalla de selección de categoría en Mercado Libre
Una vez que sabemos qué producto vamos a vender y decidimos cargarlo en la plataforma, Mercado Libre identifica y sugiere categorías relacionadas con las características del producto, tal como vemos en la imagen. De este modo, si no realizamos el primer paso correctamente, corremos el riesgo de entrar en un mercado que tiene muchos y fuertes competidores y/o poca demanda.
3. Crea títulos claros y precisos
El título es una de las partes más importantes de la publicación y tiene como objetivo atraer la atención del público y conquistarlo. A través de él, los compradores van a encontrar nuestro producto, por lo que es fundamental que esté bien redactado, que contenga las palabras clave que los usuarios usan en la búsqueda y también las que la competencia tiene en sus publicaciones.
Una vez que definimos lo que vamos a vender e hicimos todos los preparativos para la compra, el registro y la organización del stock, es el momento de empezar a construir nuestra publicación en el marketplace. Tras acceder a la cuenta y elegir entre las opciones Productos, Vehículos, Inmuebles y Servicios, es el momento de crear nuestro título.
Veamos un ejemplo: imaginemos que, durante nuestra investigación para definir qué vamos a vender, encontramos en la categoría Camisas una excelente oportunidad. El siguiente paso para crear el título perfecto es mirar cómo buscan los usuarios este producto.
Palabras más buscadas en la categoría Camisas en Mercado Libre (Fuente: Nubimetrics.com)
Como vemos en el ranking de las palabras clave más buscadas en esta categoría, podemos observar que la palabra a clave "camisas magellan" recibe un alto volumen de búsquedas y está creciendo, ganando un lugar destacado en el top 3 de la categoría. Esta información nos indica que las camisas de esta marca son un buen producto para vender por su alto crecimiento y porque los usuarios lo buscan con ese tipo de palabras, por lo tanto así debemos expresarlo en el título de nuestra publicación.
Para que un título atraiga visitas es fundamental que contenga las palabras que definen nuestro producto, como: nombre del producto + marca + modelo + especificaciones y características técnicas. Imaginando que nuestro producto es una camisa, un buen título para la publicación podría ser: Camisa megellan hombre.
Pantalla para registro del título de la publicación en Mercado Libre
❗ IMPORTANTE Recuerda que el título debe ser claro y preciso, la duplicación de información perjudica el posicionamiento y rendimiento de la publicación. Evita palabras innecesarias o extra como "promoción" y "oferta"; como así también incluir información que ya aparece en otra parte de la publicación, como el tamaño o el color del producto. Puedes ver más consejos en: ¿Cómo crear títulos para tus publicaciones? |
4. Registra toda la información del producto
Cuanto más completa y detallada sea nuestra publicación, mejor será su posicionamiento. Por lo tanto, es imprescindible registrar y completar correctamente toda la información para que los compradores conozcan bien nuestro producto, como por ejemplo:
- Fotos del producto
- Stock disponible
- Código universal del producto
- Variaciones de color, tamaño, modelo, material, etc.
Pantalla para registro de información de producto en Mercado Libre.
#Tip 
Para vender bien en Mercado Libre es importante utilizar imágenes de buena calidad, ya que las fotos nos ayudan a mostrar lo que no se puede describir con palabras. En este caso, lo importante es ser auténtico: intenta utilizar imágenes reales que muestren tus productos con detalle y llamen la atención de los compradores. Además, Mercado Libre recomienda utilizar imágenes sin texto ni marcas de agua. También es importante que la primera imagen de la publicación sea una foto del producto sobre fondo blanco y sin sombras y, la segunda, que muestre el producto en uso. Una buena idea es crear un video del producto en funcionamiento, esto ayuda a generar más confianza entre los compradores y se convierte en un diferenciador en la publicación. |
5. Completa la ficha técnica con los datos del producto
Una buena ficha técnica es otra condición importante para crear una publicación exitosa- En ella, se exhiben todas las especificaciones técnicas y detalles del producto. Debe ser precisa y contener información real para ayudar a reducir el número de preguntas, hacerla más atractiva y fiable para el comprador.
Pantalla para completar la ficha técnica en Mercado Libre
6. Define cómo publicarás
Dependiendo del producto, es posible publicar en Mercado Libre a través de la opción catálogo o el listado general. En catálogo, todos los vendedores del mismo producto compiten entre sí y el que tiene mejores condiciones de venta, precio y experiencia gana el primer lugar en la búsqueda del marketplace.
Es importante tener en cuenta que la opción “Publicación de catálogo” no está disponible para todos los productos y categorías publicados en el marketplace. Por otro lado, aunque los vendedores con reputación roja o naranja pueden participar de esta opción, sus publicaciones no podrán ganar la disputa y se clasificarán en la sección "Otras opciones de compra".
7. Informa el precio del producto
El precio es una de las decisiones más importantes a la hora de crear la publicación porque influye directamente en nuestras ventas. Analizar y comparar nuestros precios con el de otros vendedores nos ayuda a definir la mejor oferta y saber cuándo nos conviene ofrecer descuentos. No olvides que, aunque el precio debe ser atractivo para los compradores, también debe ser beneficioso para nuestro negocio para no perjudicar la rentabilidad.
Pantalla para colocar el precio de la publicación en Mercado Libre
Conocer los precios de nuestros competidores directos y de los más vendidos nos sirve para tener precios de referencia y crear estrategias de precios basadas en la inteligencia de la información para mantener nuestra competitividad online.
8. Selecciona el tipo de publicación y la exposición
Una vez registrado el precio del producto, es momento de seleccionar el tipo de publicación que vamos a crear en función de las opciones que nos da Mercado Libre, las cuales pueden ser:
- Gratis
- Clássico
- Premium
Recuerda que el marketplace cobra tasas específicas en cada venta, que varían en función de la cantidad de productos en stock, el tipo de productos y también la categoría que hayas elegido.
Tipos de publicaciones en Mercado Libre
9. Elige el tipo de entrega
En Mercado Libre hay varias opciones de envío que podemos adoptar y elegir para nuestros productos. Al igual que con las categorías, el marketplace te informará automáticamente sobre los métodos de envío que se pueden utilizar y/o activar la opción de retiro en persona en la misma publicación.
Pantalla para seleccionar el tipo de envío en Mercado Libre
🔎 La información de la competencia es muy valiosa para mejorar nuestras ventas, envíos y estrategias comerciales. Mira este video y aprende a seguir de cerca a tus competidores en Mercado Libre 🔍
10. Registra las condiciones de venta
Una vez que definimos el tipo de publicación que vamos a hacer, es el momento de registrar las condiciones de venta de nuestro producto. En esta parte, es importante destacar las formas de pago aceptadas y los beneficios que ofrecemos, como: garantías, envío gratuito y/o cuotas sin interés; destacan y ayudan a tener un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Pantalla para elección de las condiciones de venta de un producto en Mercado Libre.
Como dijimos anteriormente, la información de la competencia nos ayuda a crear estrategias de venta mucho mejores y más competitivas. En el caso de las condiciones de venta, por ejemplo, podemos analizar los tipos de envío y otros beneficios que ofrecen los competidores en las categorías en las que vendemos para aplicarlas a nuestra oferta y hacer que nuestras publicaciones sean más competitivas y atractivas.
Tipos de envíos usados en la categoría Camisas en Mercado Libre. (Fuente: Nubimetrics.com)
12. Completa la información del producto
Otro punto importante para generar confianza en el usuario y reducir el número de preguntas son las descripciones de los productos. Una buena descripción debe contener la información que no está en otra parte de la publicación, como por ejemplo:
- Garantía del producto.
- Funcionalidades.
- Características adicionales del producto.
- Si ofrece factura electrónica.
- Datos de la empresa, entre otros.
Pantalla para completar información de la publicación en Mercado Libre.
No olvides revisar la información proporcionada para que coincida con el producto antes de publicar tu texto para asegurarte de que no hay errores gramaticales. Un buen consejo es utilizar herramientas de revisión ortográfica y gramatical como Google Docs, Microsoft Word, LanguageTool, Flip 10, etc.
13. Chequea si está todo OK
Una vez completa la información, es el momento de comprobar si todo está bien para publicar el producto. Esta parte es importante para asegurarnos de que no estamos violando ninguna de las normas de Mercado Libre. Por lo tanto, revisa la publicación para asegurarte de que:
✅ La información se ajusta al título, la descripción, la ficha técnica y la imagen del producto.
✅ No hay logos ni marcas comerciales de terceros en las imágenes.
✅ Si el título cumple con la política de propiedad intelectual del marketplace: recuerda utilizar las palabras "compatible con" o "para" en el título, la descripción y en la ficha técnica para los productos compatibles con otras marcas.
✅ La marca del producto se ve clara en las imágenes.
✅ La marca original del producto está en todos los campos correspondientes de la ficha técnica, como Fabricante, Marca, Modelo, etc.
✅ Si se trata de un producto sin marca propia, indicar que es genérico en el campo de la ficha técnica.
14. Listo, ¡es hora de publicar! 🥳
Ya está todo listo. Es el momento de hacer click en Publicar y subir nuestro producto para empezar a vender de forma estratégica y eficiente en Mercado Libre. Si tienes alguna duda y quieres revisar la información de la publicación sólo tienes que hacer click en Revisar publicación.
Mensaje de confirmación de publicación en Mercado Libre
¿Todo listo para publicar en Mercado Libre?
Publicar en Mercado Libre y hacerlo bien, es el primer gran paso hacia el éxito de tu negocio online. Pero para aprovechar al máximo las oportunidades, es importante incorporar información que nos permita anticipar y vigilar los cambios en el mercado, en la oferta y demanda de cada categoría, para así saber qué vender, cuándo vender y cómo vender de manera estratégica.
Nubimetrics es una plataforma que provee información inteligente de Mercado Libre que nos ayudará, no solo a crear publicaciones exitosas, sino también a analizar y mejorar el rendimiento de nuestro negocio para vender más y crecer en Mercado Libre.
Crear una publicación atractiva es el primer paso para atraer visitas, pero hay otras variables que son esenciales para que el comprador encuentre nuestro producto y visite nuestra publicación. Si quieres saber más, suscríbete a nuestra Academia Nubimetrics y recibe todas las semanas una newsletter con información valiosa para potenciar tu negocio.
