La dinámica del comercio electrónico nos invita a buscar todo el tiempo nuevas maneras para aumentar la rentabilidad de nuestro negocio, que a menudo requiere abrir paso a nuevos rubros. Sin embargo, hay algunas estrategias que podemos poner en práctica para crecer en el nicho donde vendemos en el marketplace antes de comenzar a expandirnos. ¡Chequea qué acciones puedes poner en práctica para crecer dentro de tu categoría en Mercado Libre!
En este artículo encontrarás:
¿Qué es un nicho de mercado?
Un nicho de mercado es un segmento específico que no suele estar muy explorado y que presenta un alto potencial de crecimiento. Suele representar una porción específica de consumidores cuyos deseos y necesidades no están siendo satisfechas, lo que nos da la posibilidad de explorar y convertirnos en especialistas en este sector.
A diferencia de los rubros, que se refiere a mercados más amplios, los nichos atienden a una porción más pequeña de personas con características y hábitos específicos, que deben tenerse en cuenta por separado.
En marketplaces como Mercado Libre, podemos encontrar nichos de mercado en categorías específicas -como la categoría Gatos dentro de Animales y mascotas- donde, muchas veces, se tratan de grandes oportunidades de venta por su alta demanda y poca cantidad de vendedores Gold o Platinum.
Representación con oportunidad de ventas en Mercado Libre. (Fuente: Nubimetrics.com)
¿Qué es una categoría en Mercado Libre?
En Mercado Libre, los rubros comerciales se representan en categorías, aunque con mayor especificidad. En este marketplace, las categorías son un conjunto de grupos jerárquicos creados para organizar su macrosistema. Ellas se organizan según la naturaleza de sus productos y construyen un "árbol de categorías". Actualmente, la plataforma cuenta con más de 2.800 categorías y subcategorías, cuyo objetivo es servir de filtro y ayudar a los compradores a encontrar más rápido y fácil los productos que buscan en el sitio.
Es importante tener en cuenta que una categoría no siempre es un nicho y viceversa, ya que muchas veces un nicho puede abarcar varias categorías o rubros. Además, aunque puedan tener el mismo nombre que un producto en el marketplace, las categorías son un sistema de organización de Mercado Libre que, a veces, representan un mercado más amplio o pequeño.
Por ello, es fundamental estudiar bien las categorías en las que vamos a vender nuestros productos, para que se adecúen correctamente y no corramos el riesgo de ofrecerlos en un mercado en el que no tienen demanda y, por tanto, no generarán ventas.
6 acciones para crecer dentro de tu categoría en Mercado Libre
Cada categoría de Mercado Libre tiene su propia dinámica y contexto, lo que nos desafía a analizarlas en detalle para acompañar su crecimiento y no quedarnos atrás. Para crecer dentro de una categoría, necesitamos poner en práctica algunas acciones concretas que nos ayuden a entender qué está pasando en ella; definir nuestra oferta; organizar las estrategias y orientar nuestras decisiones. En pocas palabras, son acciones que nos ayudarán para decidir qué vender y cómo hacerlo. ¡Vamos a verlas!
1. Investiga qué productos son los más demandados y vendidos
La demanda es una valiosa fuente de datos para vender nuevos productos. A través de ella, podemos obtener información para ampliar nuestra oferta e impulsar nuestro crecimiento en la categoría. Al estudiar y cruzar la información de las palabras clave más utilizadas por los compradores y de los productos más vendidos de la categoría, tenemos la posibilidad de identificar y sumar nuevos artículos.
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Por ejemplo, al analizar la demanda y la oferta dentro de la categoría Carritos de comida, podemos ver que el mueble para tacos es el más vendido en esta categoría. De acuerdo con estos datos, debemos evaluar la posibilidad de incluir este tipo de producto a nuestra oferta.
Carritos de comida más vendidos en Mercado Libre. (Fuente: Nubimetrics.com)
2. Descubre quiénes son los mejores vendedores de la categoría
El benchmarking es otra acción que podemos poner en práctica para mejorar nuestro rendimiento en Mercado Libre. A través de esta técnica, podemos analizar y compararnos con las marcas más vendidas y con las que más venden en la categoría, para saber qué productos venden, las estrategias que utilizan, su market share, entre otros. Y, así, podemos aprender de ellas y ver dónde podemos mejorar nuestra oferta y también ampliar nuestra cuota de mercado.
Además, esta técnica es útil para las marcas o grandes vendedores que también son fabricantes, ya que pueden encontrar nuevos vendedores para vender sus productos en el mercado. La clave es utilizar este análisis para averiguar quiénes son los mejores vendedores en la categoría y asociarse con ellos. De esta manera, podemos aumentar la cantidad de nuestros productos en los resultados de búsqueda y, como resultado, ampliar nuestra presencia en la categoría.
3. Estudia la información de la categoría
El análisis de la categoría es tan importante como el de la competencia y de todo el mercado, ya que nos ayuda a comprender mejor su dinámica dentro del marketplace. Estos son algunos de los puntos que debemos tener en cuenta:
- El tipo de envío más utilizado en la categoría
Este análisis nos permitirá conocer los tipos de envío más usados por los vendedores de la categoría, si ofrecen envíos gratuitos y/o utilizan Mercado Envíos, etc. De este modo, podremos identificar qué debemos mejorar para obtener una mayor ventaja competitiva respecto al mercado.
Siguiendo con el ejemplo de la categoría Carritos de comida que vimos más arriba, en ella encontramos que casi el 5% de los vendedores ofrecen envíos gratis. Este dato nos servirá para valorar la posibilidad de sumar este beneficio para sobresalir de entre todos los vendedores.
Porcentaje de vendedores de la categoría Carritos de comida que ofrecen envío gratis en Mercado Libre. (Fuente: Nubimetrics.com)
- Estacionalidad de la categoría
La estacionalidad de la categoría nos permite conocer las fluctuaciones del rubro para planificar y organizar nuestras estrategias en función de los cambios en la demanda de nuestros productos. Estos nos permitirá optimizar la compra y gestión de stock, garantizando un buen rendimiento durante todo el año.
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- Los precios ofrecidos en la categoría
Por último, es importante analizar los precios de los productos que se venden en la categoría. El análisis de la estacionalidad combinado con el seguimiento de los precios, nos permitirá vigilar las fluctuaciones y ajustar nuestra estrategia de precios. De esta manera, lograremos que nuestra oferta esté siempre actualizada y en línea con los precios aplicados por la competencia.
- La tasa de conversión de la categoría
Otro punto importante que debemos analizar en la categoría es su tasa de conversión. Esto nos ayudará a saber cuántos ingresos estamos dejando de recibir por no vender de forma eficiente, además de cuánto más podemos crecer dentro de la categoría. La lectura de la eficiencia de conversión será de gran utilidad, ya que nos indicará cuál es conversión actual y la tasa de conversión ideal de la categoría.
4. Arma tus publicaciones correctamente
Para crecer en la categoría necesitamos que nuestras publicaciones tengan un buen posicionamiento y una buena conversión. Para ello, es necesario que estén bien armadas y alineadas con las recomendaciones de Mercado Libre: crear buenos títulos con las palabras más buscadas por los compradores; subir fotos de alta calidad y con fondo blanco; otorgar fichas técnicas y descripciones específicas, entre otros. Cumplir con estos requisitos e incorporar estrategias de posicionamiento con información, ayudarán a aumentar las visitas a nuestras publicaciones y a potenciar las ventas.
5. Invierte en ADS
Una forma menos orgánica, pero que también puede ayudar a que nuestros productos lleguen a un mayor número de usuarios de Mercado Libre es a través de Mercado ADS. Sin embargo, es importante combinar esta decisión con estrategias de posicionamiento orgánico, que tiene en cuenta algunos factores, como: la estacionalidad, la rentabilidad del producto, el 80/20. De esta manera, las campañas de ADS tendrán un buen rendimiento y conseguirán los resultados esperados, como desarrollamos en este artículo.
6. En definitiva, ¡la clave es vender con información!
Por último, la clave será siempre trabajar estratégicamente y vender con información. No podemos olvidar que el proceso de toma de decisiones en los marketplaces es mucho más rápido que en el comercio offline y, por tanto, nos obliga a ser flexibles y a trabajar de forma más estratégica para seguir la velocidad de los cambios. Para crecer dentro de nuestro nicho, rubro y/o categoría, debemos vender online de forma inteligente y basar nuestras decisiones en datos e información objetiva. ¡Aquí no hay lugar para jugar con la suerte!
Adáptate al cambio para crecer en Mercado Libre
Sabemos que puede ser difícil arriesgar, salirnos de nuestra zona de confort y hacer un cambio drástico en nuestra vida. Lo mismo puede ocurrir cuando estamos acostumbrados a vender a un solo rubro que, en un principio, fue un éxito, pero que dejó de crecer en el e-commerce y ya no da buenos resultados.
Si bien como primer impulso buscamos potenciar al máximo las ventas en la/s categoría/s donde nos encontramos, la clave para adaptarnos y crecer en Mercado Libre siempre será buscar nuevos productos para ofrecer.
Como dijimos más arriba, trabajar con información inteligente nos permitirá adaptarnos mejor a los cambios del mundo online y ayudará a encontrar nuevos nichos de mercado. Al fin y al cabo, para crecer, hay que saber leer lo que ocurre en el marketplace e ir en busca de mejores oportunidades.
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