A dinâmica do e-commerce nos leva a buscar novos caminhos para aumentar a rentabilidade de nosso negócio, nos desafiando muitas vezes a nos aventurar por novos segmentos. Contudo, existem algumas estratégias que podemos colocar em prática para crescer em nosso mercado antes de expandir nossa presença por outros. Confira a seguir quais ações você deve colocar em prática para crescer dentro do seu nicho ou categoria no Mercado Livre!
Aqui, você encontrará:
O que é um nicho de mercado?
Um nicho de mercado trata-se de um segmento específico que muitas vezes não é bem explorado pelo mercado e apresenta um alto potencial de crescimento para o negócio. Normalmente, representa uma porção específica de consumidores cujos desejos e necessidades não estão sendo atendidos, o que cria a possibilidade para explorarmos e nos tornarmos especialistas nesse setor.
Em marketplaces como o Mercado Livre, os nichos de mercado , na grande maioria das vezes, estão localizados em categorias específicas – como a categoria Capas e Estojos para Xbox Séries X/S dentro de Acessórios para Consoles – e também é onde, frequentemente, podemos encontrar boas oportunidades de vendas.
Representação de nicho com oportunidade de vendas no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
O que é uma categoria no Mercado Livre?
No Mercado Livre, as categorias de mercado são representadas por um conjunto de grupos hierárquicos também chamado de categorias, criados pelo marketplace para organizar seu macrossistema, de acordo com a natureza dos produtos, no que é chamado de “árvore de categorias”. A plataforma conta hoje com mais de 2.800 categorias e subcategorias, que tem como objetivo servir como filtro e ajudar os compradores a encontrarem de forma mais rápida e fácil os produtos que procuram no site.
Aliás, é importante ter em mente que uma categoria nem sempre é um nicho e vice-versa, pois as categorias são um sistema de organização do Mercado Livre, nas quais podemos encontrar um ou mais nichos de mercado incluídos enquanto os nichos também podem, muitas vezes, abranger várias categorias de mercado dentro do marketplace. Entender essas diferenças e conhecer bem as categorias é fundamental sabermos onde vamos vender nossos produtos, de modo que eles se encaixem corretamente nas categorias e não venhamos a correr o risco de oferecê-los em um mercado no qual eles não tem demanda e logo, vão não gerar vendas.
6 ações para crescer dentro da sua categoria no Mercado Livre
Cada categoria no Mercado Livre apresenta uma dinâmica e contexto próprio que nos desafia a entendê-los para acompanhar seu crescimento e não ficar para trás. Além de analisar as informações da categoria, existem algumas ações específicas que precisamos colocar em prática e nos servirão como guia para saber o que devemos vender e como devemos vender para crescer nela. Diante disso, listamos cinco dicas que te ajudarão a crescer no seu mercado para se tornar referência para outros vendedores dentro da sua categoria.
1. Investigue quais são produtos mais procurados e vendidos
A demanda é uma fonte valiosa de insights para novos produtos. Por meio dela podemos obter informações para ampliar a nossa oferta e potencializar o crescimento do nosso negócio online. Isso porque ao estudar e cruzar as informações dos rankings de palavras-chave mais usadas pelos compradores e de mais vendidos da categoria, temos a possibilidade de identificar novos produtos para desenvolver e/ou adicionar à nossa oferta e, assim, expandir nossa presença na categoria.
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Por exemplo, ao analisarmos a demanda e a oferta dentro da categoria Penteadeira, podemos observar que o modelo camarim é o mais vendido nesta categoria. Segundo este dado, devemos avaliar a possibilidade de incluir, seja produzindo ou apenas vendendo, este tipo de produto a nossa oferta.
2. Saiba quem são os top-sellers da categoria
Benchmarking é outra ação que podemos colocar em prática para melhorar nosso desempenho no Mercado Livre. Por meio desta técnica, podemos analisar e nos comparar com as marcas mais vendidas e com os top-sellers da categoria, para descobrir quais produtos que vendem, as estratégias que usam, seu market share, entre outros. E, assim, podemos aprender com eles e ver onde podemos melhorar nossa oferta e também expandir nossa fatia de mercado.
Além disso, esta técnica é uma excelente forma para as marcas ou grandes vendedores que também são fabricantes, porque eles podem encontrar novos sellers para vender seus produtos no marketplace. A chave é usar essa análise para descobrir quem são os melhores vendedores da categoria e criar parcerias com eles. Deste modo, conseguimos aumentar a quantidade de nossos produtos nos resultados de busca e, como resultado, ampliar nossa presença na categoria.
3. Estude as informações da categoria
A análise da categoria é tão importante quanto a análise da concorrência, pois nos ajuda a entender melhor sua dinâmica e seu crescimento dentro do Mercado Livre. Um dos pontos que devemos considerar, que ajudarão a impulsionar nosso crescimento na categoria, vejamos quais são:
- O tipo de envio usado pelos vendedores na categoria
Essa análise nos permitirá conhecer os tipos de envios mais utilizados pelos vendedores da categoria, se oferecem frete grátis e/ou usam Mercado Envios etc; e assim, identificar quais pontos nessa parte de nossa estratégia precisamos melhorar para ganhar mais vantagem competitiva em relação ao mercado.
Porcentagem de vendedores de capas e estojos que oferecem frete grátis no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
- A sazonalidade da categoria
A sazonalidade da categoria nos permite conhecer as flutuações do nosso mercado e, assim, planejar e organizar nossas estratégicas de acordo com as mudanças na demanda de nossos produtos, otimizando o trabalho de gestão de estoque e garantindo um bom desempenho ao longo de todo ano.
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- Os preços ofertados na categoria
Por fim, temos os preços praticados dentro da nossa categoria. A Análise da sazonalidade quando combinada com o monitoramento de preços nos possibilita, ainda, acompanhar as flutuações do mercado para ajustar a nossa estratégia de preços de forma mais assertiva, de modo que a nossa oferta esteja sempre em sintonia com o preços praticados pela concorrência e se apresente atrativa para os compradores.
Outro ponto importante que devemos analisar na categoria é sua taxa de conversão, que nos ajudará a descobrir quanto de faturamento estamos deixando de ganhar por não vender de forma eficiente e também a determinar quanto ainda podemos crescer dentro da categoria. Para isso, usamos a eficiência de conversão que mostra qual a nossa taxa de conversão atual e a conversão ideal da categoria. Neste artigo explicamos o que é a eficiência de conversão e ensinamos como melhorar o seu desempenho no Mercado Livre.
4. Estruture bem seus anúncios
Para crescer na categoria precisamos que nossos anúncios tenham um bom posicionamento e uma boa conversão. Para isso, é necessário que estejam bem estruturados e de acordo com as recomendações do Mercado Livre. Criar bons títulos usando as palavras mais pesquisadas pelos compradores; publicar fotos com alta qualidade e fundo branco; escrever boas fichas técnicas e descrições, entre outros. Cumprir com esses requisitos e adotar estratégicas de posicionamento com base em informações, ajudará a aumentar as visitas em nossos anúncios e impulsionar nossas vendas. Neste artigo damos algumas dicas para ajudá-lo a montar seus anúncios no Mercado Livre.
5. Invista em ADS
Uma forma menos orgânica, mas que também pode ajudar a fazer com que nossos produtos alcance um número maior de usuários do Mercado Livre é por meio do Mercado ADS. Para isso, é importante primeiro criar boas estratégias de posicionamento orgânico e levar em consideração alguns fatores importantes, como a sazonalidade, a rentabilidade dos produtos, nosso 80/20, entre outros, para que as campanhas em ADS tenham um bom desempenho e alcance os resultados esperados, conforme aprofundamos neste artigo.
6. Venda de forma estratégica e com informação
Por fim, a chave sempre será trabalhar de forma estratégica e vender com informação. Não podemos esquecer que o processo de tomada de decisão nos marketplaces é muito mais acelerado que no varejo tradicional e, portanto, exige que sejamos flexíveis e trabalhemos de forma mais assertiva para acompanhar as mudanças do mercado. Para crescer dentro do nosso nicho e/ou categoria é preciso vender online de maneira inteligente e basear nossas decisões com dados e informações objetivas de mercado. Aqui não há espaço para jogar com sorte, pois os melhores vendedores não brincam em serviço.
Adapte às mudanças para crescer no Mercado Livre
Algumas vezes é difícil arriscar além da nossa zona de conforto e fazer uma mudança drástica em nossa vida. O mesmo pode acontecer quando estamos habituados a vender para um nicho ou fabricamos quando fabricamos apenas certo tipo de produto, que um dia foi um sucesso, mas que parou de crescer no e-commerce e já não traz bons resultados. Embora nosso primeiro impulso será buscar maximizar nossas vendas na(s) categoria(s) onde estamos, a chave para nos adaptar e crescer no Mercado Livre será sempre buscar novos produtos para oferecer
Como dissemos acima, trabalhar com informações inteligentes nos permitirá uma melhor adaptação às mudanças do mundo online e nos ajudará a encontrar novos nichos de mercado. Afinal, para crescer é preciso saber ler o que acontece no marketplace e explorá-los em busca de melhores oportunidades.
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