Estudar nossos concorrentes e como operam nos marketplaces é algo que nunca devemos ignorar. Fazer essa análise e coletar informações de outros vendedores é fundamental para aprender lições muito valiosas que sem dúvida se traduziram em oportunidades para o nosso negócio.Continue lendo e aprenda tudo o que a concorrência online pode nos ensinar! 🚀
Aqui, você encontrará:
A importância de conhecer a concorrência
A concorrência no e-commerce não é apenas inevitável, mas essencial para o crescimento e o sucesso a longo prazo. Ao encará-la como uma fonte de aprendizagem contínua, os vendedores podem otimizar as suas estratégias, melhorar a sua posição no mercado e oferecer um valor excepcional aos seus clientes.
A análise da concorrência é um exercício estratégico e fundamental que envolve o estudo detalhado e avaliação de suas estratégias. Através dela, é possível compreender o panorama competitivo em que atuamos para obter informações, traçar um cenário real do que acontece e tomar melhores decisões para o negócio.
Quem é a minha concorrência?
A análise da concorrência não se trata de olhar para todos os vendedores, mas sim para aqueles que lhe interessam. Este monitoramento nos permite aprender com os melhores e saber o que, como e quanto vendem, bem como o segredo do seu volume de vendas e do seu sucesso no mercado.
Este exercício também fornece dados comparativos importantes para controlar mudanças em suas estratégias que podem nos afetar diretamente, representar uma ameaça ou uma vantagem competitiva para o negócio.
O que a concorrência ensina?
No e-commerce, a concorrência não é apenas um desafio a ser superado, mas também uma fonte inesgotável de lições valiosas que podem transformar a forma como administramos o negócio. Abaixo, detalhamos algumas aprendizagem que podemos aprender com ela!
1. Identificar novas estratégias de vendas
Quando analisamos os melhores vendedores da categoria, conseguimos identificar novas estratégias de vendas que funcionando. Seja a implementação de promoções direcionadas, personalizando a experiência do comprador ou adotando preços tentadores.
Aprender com o que funciona para outras pessoas, pode inspirar novas ideias para melhorar nossa própria abordagem de vendas. Com a ajuda de informações, podemos acompanhar concorrentes do nosso interesse e descobrir informações importantes como:
- As categorias em que mais vendem
- Anúncios com desconto
- Porcentagem de anúncios com mais vendas
- Quantidade de anúncios no catálogo
- Se oferece frete grátis ou não, etc.
Visão da tela de resumo de informações de um vendedor do Mercado Livre na Nubimetrics
2. Encontrar novos produtos e marcas
Analisar a concorrência não se limita a identificar fraquezas, mas também a detectar oportunidades não exploradas. Observe quais novos produtos ou marcas foram integrados à oferta e avalie a viabilidade de expandir seu próprio estoque. Essa estratégia contribui para manter seu mix de produtos relevante e atrativo aos olhos dos consumidores.
Exemplo de ranking de produtos mais vendidos de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Depois de saber em quais categorias sua concorrência vende, você poderá acessar o ranking de marcas para saber quais delas estão vendendo mais e como está seu desempenho no mercado.
Exemplo de ranking de marcas mais vendidas de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
3. Identificar pontos fracos no negócio
Identificar áreas onde seus concorrentes podem estar falhando nos dá a oportunidade de fortalecer essas mesmas áreas em nosso próprio negócio. Além dos produtos, pode ser também o atendimento ao cliente, a logística, a qualidade dos itens ou qualquer outro aspecto que apresente oportunidades de melhoria.
Digamos que seu concorrente venda na categoria Cuidados com a Pele. Ao estudar as palavras-chave que os compradores usam nessa categoria, e cruzar esses dados com a oferta da concorrência, podemos descobrir produtos que estão sendo muito pesquisados e que não são oferecidos atualmente, como é o caso de “esfoliante labial”.
Exemplo de ranking de palavras-chave mais pesquisadas em uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Uma boa forma de superar a concorrência seria, portanto, oferecer aquele produto específico que é muito procurado e a sua concorrência não vende.
Exemplo de ranking de produtos mais vendidos de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
4. Reduzir as margens de erro
Os erros são inevitáveis, mas aprender com os erros dos concorrentes pode ajudar a evitar certas armadilhas. Estudar as falhas da nossa concorrentes nos permite adotar medidas e evitar situações semelhantes. Essa visão preventiva serve para reduzirmos as margens de erro e manter intacta a reputação do negócio.
Continuando com o exemplo anterior, se sabemos que a palavra “esfoliante labial” é muito pesquisada no Mercado Livre, é importante utilizá-la nos títulos de seus anúncios para poder se posicionar melhor no ranking. Dessa forma, você superará a concorrência e reduzirá a margem de erro na hora de vender.
5. Melhorar a gestão interna
A eficiência operacional é fundamental no comércio eletrônico. Observar como os concorrentes gerenciam seus processos internos, desde a gestão de estoque até a logística de envio, pode fornecer insights para otimizarmos nossos próprios procedimentos.
Melhorar a eficiência interna não apenas reduz custos, mas também de melhorar a experiência geral do comprador. Com a ajuda de ferramentas de análise de dados, podemos conhecer indicadores de desempenho competitivo como:
- Vendas por categoria
- Anúncios de desconto
- Anúncios com frete grátis
- Anúncios com cumprimento
- Vendas em $
- Vendas em unidades etc.
Visualização do painel de análise de concorrência com informações de um vendedor na Nubimetrics
Além disso, podemos monitorar de perto vários concorrentes de nosso interesse em acompanhar de perto vários, ao mesmo tempo, criando grupos de vendedores para conhecê-los detalhadamente.
Saiba mais sobre sua concorrência usando informações
Em resumo, não se trata apenas de olhar com desconfiança para a concorrência. Às vezes, mesmo na disputa mais acirrada por vendas, podemos vê-la como um farol que ilumina novas possibilidades para aumentar nossas conversões. E é aí, na luz, que podemos aproveitar, ao máximo, as oportunidades disponíveis.
Com Nubimetrics, você pode facilmente identificar e estudar os movimentos da concorrência para conhecer todas as estatísticas sobre o seu concorrente: sua taxa de conversão, seus anúncios com mais sucesso, seus preços, volume de vendas mês a mês, as marcas e produtos que vende, entre outros dados relevantes.
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