No vasto universo do e-commerce, desvendar as estratégias da concorrência é mais do que um desafio. É uma oportunidade para o sucesso. Em um cenário onde muitos encaram a concorrência como uma ameaça, é preciso mudar de perspectiva e vê-la como mapa valioso para crescimento online. Neste artigo, explicamos porque você deve conhecer seus concorrentes e como identificá-los nos marketplace. Preparado? Então vamos lá!
Aqui, você encontrará:
Por que preciso saber quem são meus concorrentes?
Muitas pessoas pensam na concorrência apenas sob a ótica de uma ameaça, mas não é bem assim. Saber quem são os concorrentes que vendem os mesmos produtos e marcas que nós, competindo pelos mesmos compradores, é fundamental para nosso crescimento e-commerce.
Uma vez que, é por meio desse conhecimento, que conseguimos compreender como trabalham e, então, desenvolver contraestratégias que nos diferenciem e aumentem a competitividade do negócio online.
Outro ponto importante é que, dentro do cenário dinâmico dos marketplaces, esse exercício não fornece apenas uma visão abrangente do nosso entorno competitivo, como também permite nos adaptarmos de forma mais ágil às mudanças do mercado, proporcionando assertividade e eficiência nos ajustes necessários.
Sendo assim, essa prática é fundamental para o desenvolvimento do nosso negócio, pois ao analisarmos a concorrência de forma proativa, pois também nos permite identificar pontos de melhoria, problemas, espaços para crescimento e oportunidades de venda em nichos pouco explorados, como as chamadas demandas insatisfeitas.
Logo, saber quem são nossos concorrentes não se limita à vigilância de ameaças, mas sim como uma prática essencial para aprimorar constantemente o trabalho e fortalecer a competitividade do negócio no e-commerce.
Como identificar a concorrência para se destacar no e-commerce
A análise da concorrência é um exercício constante fundamental para nosso sucesso no e-commerce. É por ela que nos mantemos atualizados sobre suas estratégias, descobrimos oportunidades de vendas, espaço para melhorias e identificamos novos concorrentes que estão se destacando no mercado.
Logo, é importante que seja feita de forma assertiva usando informações e ferramentas de inteligência de vendas para obtermos uma visão completa do entorno competitivo em que nos encontramos.
Um bom exemplo de ferramenta que podemos utilizar é o novo Explorador de anúncios da Nubimetrics, que permite ao vendedor identificar sua concorrência de forma prática e fácil por meio de uma busca refinada usando filtros e inteligência artificial.
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Para isso, basta inserir as palavras-chaves relacionadas ao produto ou anúncio que desejamos analisar no campo de busca e escolher entre as opções de Pesquisa exata e Pesquisa expandida por IA, como podemos ver no vídeo acima.
Essa ferramenta conta ainda com uma variedade de filtros que nos permite refinar a busca para obter resultados mais exatos para identificarmos anúncios e vendedores que competem com nossos produtos nos marketplaces. E que devem ser monitorados de forma contínua em grupos de interesse.
Passo 01: Identificando a concorrência
Por exemplo, imaginemos que o nosso negócio venda umidificadores de ar e o anúncio mais lucrativo deste produto contenha as palavras-chave “umidificador de ar ultrassônico", esta ordem. Para saber quem são nossos concorrentes, inserimos essas palavras-chave no buscador do Explorador de anúncios e selecionamos o tipo de pesquisa que desejamos: exata ou expandida por IA.
A busca exata mostra todos os anúncios com que contêm as palavras-chave na mesma ordem inserida, sendo ideal para investigações específicas. Já a pesquisa expandida por IA é mais ampla e mais recomendada para configuração da concorrência no marketplace. Para o nosso exemplo, escolheremos a busca exata, uma vez que desejamos identificar os anúncios que com essa combinação de palavras-chave específica.
Visualização do Explorador de Anúncios da Nubimetrics
Como podemos observar na imagem, esse Explorador apresenta uma lista detalhada dos anúncios relacionados a nossa pesquisa, revelando os vendedores que oferecem produtos semelhantes aos nossos. Em nosso caso, encontramos cerca de 230 anúncios que competem conosco.
Passo 02: Refinando a busca
Com a aplicação de filtros adicionais, podemos refinar ainda mais os resultados, segmentando a análise por critérios específicos, como: categoria, marca, faixa de preço, exposição, medalha, tipo de envio, tipo de anúncio etc.
Assim, suponhamos que os umidificadores que vendemos na categoria Saúde, ajustando nossa busca pelos filtros, descobrimos que há 12 anúncios que correspondem aos nossos critérios e, entre eles, dois são nossos. Portanto, existem 10 anúncios concorrentes disputando as vendas conosco.
Além disso, essa funcionalidade traz outros dados importantes para uma análise mais aprofundada e personalizada da concorrência, fornecendo detalhes como vendas históricas, unidades vendidas, data de criação e dias publicados, último preço anunciado, tipo de exposição e outras características específicas do anúncio.
Isso nos permite identificar não apenas nossos concorrentes diretos, como também entender as nuances do mercado em diferentes partes. Uma vez que oferece insights valiosos sobre a demanda, a aceitação do produto ao longo do tempo, consistência do mercado e das estratégias da concorrência, entre outras informações que nos servirão para aprimorar nossas táticas de venda e nos destacar.
Passo 03: Hora de analisar a concorrência
Uma vez identificados esses concorrentes, é hora de monitorá-los. Aqui, podemos escolher entre seguir o anúncio e/ou o vendedor adicionando-o a um grupo existente ou criar um novo grupo de monitoramento.
A partir disso, poderemos, então, acompanhar suas movimentações ao longo do tempo, ajustar dinamicamente nossas estratégias e posicionar nossos produtos de forma mais competitiva nos marketplaces.
Aprenda com a concorrência para superá-la!
Embora muitos vendedores veem a concorrência como sinônimo de ameaça, a verdade é que esta é uma das esferas mais importantes e estratégicas de um negócio. Compreender e analisar a concorrência nos fornece informações valiosas para aumentar a nossa competitividade e nos destacar dentro do mercado online.
Isso porque, quando voltamos nossos olhos para outros vendedores, obtemos insights que servirão para aprimorarmos a oferta, melhorarmos nossas estratégias, identificarmos novas oportunidades de venda, tomarmos decisões mais inteligentes e muito mais.
Por esse motivo, ao invés de encarar a concorrência como uma ameaça, devemos usá-la como uma fonte de inspiração e aprendizado para impulsionar o nosso próprio sucesso no comércio online.
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