Muitas vezes, o caminho do vendedor de e-commerce parece simples, mas pode se tornar sinuoso se você não tiver as ferramentas certas para economizar tempo e, portanto, dinheiro. Mas calma! Hoje trazemos-lhe as chaves para melhorar o desempenho do seu negócio online e fazer valer a pena os esforços investidos. 💪Aqui, você encontrará:
Gestão de tempo ou gerenciamento de tempo é o processo de planejar, organizar, priorizar e executar cada tarefa de forma consciente, para que haja um melhor aproveitamento do tempo e no esforço investido nelas, resultando em uma maior produtividade e eficiência. De forma simples, a gestão de tempo tem como objetivo fazer com que trabalhemos melhor e em menos tempo, nos tornando cada vez mais eficazes em nossas tarefas.
Pense em tudo que você faz em um dia de trabalho no seu negócio, alguma vez você já sentiu que 24 horas não fossem o suficiente para fazer tudo o que você precisa? Que o dia não tem horas o suficientes para todas as tarefas que você precisa fazer e que elas estão se acumulando? Então é exatamente para isso que o gerenciamento de tempo serve: nos ajudar a organizar a nossa rotina de trabalho da forma mais eficiente e produtiva possível.
Por meio de um conjunto de ferramentas e técnicas simples, conseguimos otimizar o tempo que gastamos em cada atividade para aproveitar melhor nosso dia. Com isso, aumentamos a nossa produtividade e melhoramos diversas partes da nossa vida, ao fazer isso um inteligente do nosso tempo.
E isso impacta diretamente em todas as áreas da nossa vida, especialmente, a financeira. Isso porque, quando fazemos um bom planejamento do nosso dia, não conseguimos apenas economizar nosso tempo, mas também usá-lo para gerar melhores resultados, reduzir custos desnecessários, encontrar pontos de melhoria no negócio e aprender a usar melhor os nossos recursos. Afinal, não é atoa que existe aquele ditado de que “tempo é dinheiro”.
Por que é importante economizar tempo e dinheiro no e-commerce?
No e-commerce, nosso negócio está sujeito a muitas variáveis que influenciam positiva e negativamente as vendas dependendo das estratégias que adotamos. Aprender a administrar o tempo, sem dúvida, permitirá que você cresça, gere vendas, alcance novos compradores, ofereça uma experiência de sucesso e seja mais eficiente.
Com certeza, não existem fórmulas mágicas para otimizar nosso tempo, mas existem ferramentas que facilitam as tarefas operacionais e permitem focar no que é importante: a estratégia, gerenciar seu tempo e dinheiro.
Como economizar tempo e dinheiro em seu negócio online
Ter em mente os passos para economizar tempo e dinheiro é o ponto de partida para organizar o negócio e, assim, estabelecer prioridades. Este trabalho permitirá otimizar várias das etapas do processo de vendas, desde a compra de produtos para vender até a melhoria no atendimento ao cliente. Siga estas dicas abaixo:
Priorize os produtos mais vendidos
O 80/20 do negócio é uma das ferramentas mais práticas e eficientes para analisar o desempenho do nosso e-commerce, em especial, dos nossos anúncios no marketplace. Por meio dele conseguimos identificar quais anúncios e/ou produtos que geram a maioria das vendas do negócio. Para assim, saber quais produtos impactam mais na nossa rentabilidade e que, portanto, devemos priorizar e investir tempo, esforço e dinheiro.
Além disso, aplicar essa análise em outras partes do negócio, como nas tarefas do dia-a-a, também o ajudará a definir prioridades e descobrir quais atividades precisam de mais atenção, quais devem ser segmentadas e aquelas que devem ser delegadas. Aumentando a sua produtividade, a sua eficiência e trazendo o foco para aquilo que realmente importa.
Acompanhe e monitore os preços em tempo real
O monitoramento e controle de preços é uma das atividades mais importantes e que mais impactam na vida financeira do nosso e-commerce, já que é ela que garante a nossa competitividade diante do mercado e também que o negócio terá uma boa rentabilidade para cobrir os seus gastos e crescer.
Isso porque, quando realizamos o controle dos nossos preços, conseguimos criar estratégias mais eficientes e reagir a tempo a mudanças feitas por nossos concorrentes, evitando perder vendas… e claro, dinheiro. Mas como sabemos, essa também é uma atividade que pode ser muito complexa e tomar bastante tempo se realizada manualmente e de forma mais tradicional – como, por exemplo, visitando de um por um todos anúncios de nossos concorrentes para conhecer os seus preços.
Por esse motivo, o recomendado é usar ferramentas analíticas para fazer esse tipo de monitoramento. Por meio delas, conseguimos visualizar esses dados em tempo real e, ainda, receber notificações de alertas de mudanças de preços e, assim, calcular a variação de preços e criar estratégias com base nesses dados. Reagindo de forma rápida e mais eficiente às mudanças nas estratégias de preços do mercado.
Esse tipo de monitoramento é ideal, especialmente, para anúncios que fazem parte do nosso 80/20 e que precisam de atenção diária, pois representam um alto percentual do seu faturamento ou estão em categorias muito competitivas.
Painel de controle de preços na Nubimetrics
Controle todos os envios
Além do monitoramento dos preços, outra atividade importante que nos ajuda a economizar tempo e dinheiro no e-commerce é o controle das nossas transações e envios. Esse acompanhamento nos ajuda a melhorar as nossas operações, conhecer a porcentagem usada para cada tipo de envio, assim como, os custos que eles representam para o nosso negócio online.
Painel de controle de transações na Nubimetrics
Aqui, a dica para otimizar essa atividade é muito parecida com a que citamos acima. Ou seja, usar o poder da tecnologia e da informação para monitorar de forma rápida e eficiente os nossos envios e, assim, economizar tempo para nos dedicar a outras ações mais operacionais. Com a Nubimetrics, por exemplo, você consegue visualizar os dados de envio de forma organizada, para ter uma visão mais ampla e precisa do status de seus produtos vendidos. Permitindo à você os verificá-los e controlá-los mais rapidamente.
Painel de controle de transações na Nubimetrics
📈 Aprenda como controlar o status do frete grátis com este vídeo 📈
Mantenha-se em dia com as métricas do seu negócio
Por fim, outro exercício importante que precisamos ter é o acompanhamento das métricas diárias e variáveis do negócio, como faturamento do dia, quantidade de vendas realizadas, as visitas, o custo médio do frete grátis, o tempo de resposta aos usuários, perguntas que precisam ser respondidas, entre outros. Quando fazemos esse trabalho, conseguimos reunir informações que servirão como base para tomada de decisões mais assertivas e eficientes, que nos ajudarão a evitar dores de cabeça e melhorar o nosso desempenho online.
Painel de monitoramento diário na Nubimetrics
Já que o monitoramento dessas métricas serve para termos uma ideia geral da saúde do negócio, otimizar nosso tempo dentro do marketplace e também nos ajuda a reconhecer com mais segurança quais partes precisam de ajustes para garantir crescimento e a melhoria dos nosso negócio.
Painel de monitoramento diário na Nubimetrics
5 benefícios de economizar tempo no seu e-commerce
As dicas, que mencionamos acima, agem como complemento umas para as outras e servem como base para economizar tempo e dinheiro. Permitindo que você analise as informações do seu negócio com mais calma para gerar estratégias de vendas que melhorem sua rentabilidade online e desfrute dos inúmeros benefícios de economizar tempo e dinheiro são muito, entre eles:
Analise todas as informações do seu negócio!
1. Fazer uso eficiente de seus recursos
Como mencionamos acima, quando aplicamos a Lei de Pareto em nosso negócio conseguimos saber perfeitamente quais de nossos anúncios são os que têm melhor desempenho. Essas informações permitirão que você construa um estoque adequado às necessidades de seus compradores. E, assim, evitará comprar produtos que não são vendidos, economizando dinheiro. Não perca mais tempo!
2. Melhorar a experiência ao cliente
Responder perguntas no Mercado Livre é uma atividade diária para todos os vendedores. Se você tiver mais tempo disponível, poderá fornecer respostas mais detalhadas e não descuidará dos principais aspectos que o ajudarão a cativar o cliente.
3. Manter e melhorar a sua reputação
Se gerarmos boas vendas, se formos mais organizados e dermos ao usuário o que ele procura em tempo hábil, como consequência, não há dúvidas de que a nossa reputação melhorará, assim como, nosso posicionamento e nossa medalha no marketplace.
4. Maior organização
Uma das chaves para a sustentabilidade dos negócios online é manter a organização e a antecipação. Executando as chaves que recomendamos, você descobrirá que terá mais tempo para planejar suas estratégias com antecedência e investir na organização e no bem-estar de sua equipe.
5. Abertura para novos mercados
Ter uma boa organização interna nos permite estar preparados para atender a demanda de forma mais eficiente e satisfatória, mas também encontrar novos nichos de mercado que talvez nunca tenhamos explorado. Com tempo e dinheiro em nossas mãos, poderemos entrar em novas categorias e oferecer mais produtos.
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