Ao contrário do que muitos acreditam, preço baixo não é a chave para o sucesso no mercado online, mas sim ter a melhor oferta que conquiste o consumidor e garanta a venda. Por esse motivo, a escolha dos produtos que farão parte dela é a decisão mais importante que devemos tomar ao vender online e precisa ser pensada de forma estratégica, para conseguirmos resultados eficientes.Hoje, te ensinamos o que você precisa saber e quais estratégias deve colocar em prática para ter uma oferta de sucesso e vender mais no seu e-commerce.
Aqui, você encontrará:
O que é uma oferta?
Oferta é tudo aquilo que está disponível no mercado: produtos, serviços, empregos etc. No e-commerce, a oferta serve para apresentar o produto e promover a venda, destacando as características, os benefícios e a proposta de valor do produto para o consumidor – representado pela demanda.
O que precisa ter uma boa oferta?
Uma boa oferta é aquela que atrai a atenção do comprador, atende a todos os requisitos que ele procura para compra e, principalmente, gera vendas para o negócio. Existem muitos fatores que influenciam as decisões do consumidor no e-commerce, contudo, há três variáveis que são um gatilho para a escolha de uma oferta ao invés da outra: preço, tempo de entrega e frete.
Contudo, embora estes elementos sejam pontos importantes para o comprador, existe um quarto item que os vendedores devem levar em consideração: a competitividade e a demanda do mercado, uma vez que uma boa oferta precisa gerar rentabilidade para o negócio.
Afinal, para que a oferta cumpra o seu objetivo e venda, é fundamental que o mercado no qual esteja localizada apresente condições favoráveis, para que ela seja encontrada pelos compradores, sem precisar ter que lutar contra fortes concorrentes. Portanto, uma boa oferta precisa ser parte de um nicho em crescimento e de baixa competitividade.
4 ações para criar uma oferta matadora no e-commerce
A criação de uma oferta de vendas campeã começa pela análise e pelo estudo de mercado.
Embora seja comum pensar no anúncio, no preço ou, até mesmo, em promoções como sinônimo de oferta, a verdade é que ela mais do que isso: a oferta engloba todos os elementos que têm como função favorecer e estimular a venda.
Por isso, precisamos pensar nela como um todo, considerando todas as partes que a compõem, para que ela se destaque das ofertas da concorrência. Vejamos a seguir quais ações devemos colocar em prática para criar uma boa oferta e melhorar a nossa rentabilidade no e-commerce!
1 – Estude a demanda
Uma oferta campeã é aquela que oferece a solução para um desejo ou necessidade não atendido dos compradores. No e-commerce, cada usuário gera uma demanda por meio de sua busca.
Portanto, para entender a demanda, é crucial primeiro descobrir como os compradores pesquisam. Neste caso, os rankings de palavras-chave fornecem-nos informações valiosas sobre os produtos mais pesquisados e indicam alterações nas suas preferências.
🎆 Veja como descobrir e analisar as palavras-chaves dos 🎆
compradores na Nubimetrics com este vídeo
Para facilitar ainda mais o processo de análise da procura, podemos utilizar a IA da Nubimetrics para identificar padrões e flutuações na procura e encontrar produtos que ainda não exploramos, mas que podem ser adicionados à nossa oferta, seja para complementá-la ou diversificá-la.
Análise IA da demanda de anúncio na Nubimetrics
2 – Analise a categoria do seu interesse
A chave para criar uma oferta campeã está em estudar o mercado para termos um diagnóstico geral do estado da demanda e da oferta e também conhecer a competitividade da categoria ou nicho que temos interesse.
Dependendo do tipo de vendedor que você é, esta etapa pode ser dividida em dois caminhos distintos.
Quer saber mais sobre como estudar essas métricas para o seu negócio?
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3 – Estude a sua própria oferta
A autoanálise do negócio serve para descobrir os pontos fortes e fracos da nossa oferta e definir quais são os nossos produtos mais lucrativos.
Uma boa forma de fazer isso é aplicando a Lei de Pareto, um princípio que afirma que 80% dos resultados vêm de 20% das nossas ações e nos ajuda a identificar rapidamente quais produtos e/ou anúncios geram 80% do faturamento.
4 – Colete dados da concorrência
Fazer benchmarking nos permite descobrir como os melhores vendedores da categoria estruturam a sua oferta e aprender com eles.
Uma boa ideia é investigar quem são os top-sellers e analisar intrinsecamente a sua oferta para saber quais são os seus produtos mais vendidos, marcas com que trabalham, seu volume de vendas, número de visitas em seus anúncios, tipos de envios utilizados etc.
6 estratégias para melhorar a sua oferta e vender mais
Terminada nossa análise é hora criar novas estratégias de vendas usando as informações coletadas para melhorar a nossa oferta de vendas, para torná-la mais eficiente e estratégica e conquistar mais compradores no mercado digital.
Nesta seção, apresentamos 6 estratégicas para você colocar em prática e aumentar as vendas online. Vamos lá?
1. Detecte produtos com oportunidades
Para vender bem, é preciso saber comprar bem. E para isso, é preciso saber escolher com inteligência os melhores produtos para incluir na nossa oferta.
Aqui, a equação é muito simples: quanto menos saturada e menor for a concorrência da categoria, melhores são as oportunidades de ter um bom posicionamento e vender bem.
2. Encontre demandas insatisfeitas
Quando os internautas procuram por um produto, mas encontram poucos ou nenhum vendedor oferecendo, ocorrem as chamadas demandas insatisfeitas. Uma grande oportunidade de venda nascida do desequilíbrio entre oferta e demanda e pode ser aproveitada para aumentar as nossas vendas online.
3. Invista em produtos complementares
Conhecer os produtos com melhor desempenho do negócio nos ajuda a encontrar o nosso coração produtivo e abre a possibilidade para potencializar nossa oferta aplicando técnicas de cross selling.
Essa estratégia de vendas se baseia na inclusão de produtos complementares à oferta para torná-la mais atrativa e melhorar os resultados de venda. Aqui, a recomendação é encontrar oportunidades que aumentem valor ao produtos para conquistar o comprador.
4. Crie anúncios melhores e mais eficazes
Os anúncios são a forma como nossa oferta é apresentada aos nossos potenciais compradores e são fundamentais na tomada de decisão do usuário. Por esse motivo, é importante que sejam pensados de forma estratégica e que cada elemento seja bem planejado.
Por isso não se esqueça destes cuidados essenciais:
- Escrever títulos atraentes e precisos usando as palavras-chaves dos compradores.
- Completar as fichas técnicas e todas as informações importantes do produto, como: funcionalidade, variações de cor, tamanho, detalhes técnicos etc.
- Preencher as descrições com informações e características adicionais do produto.
- Usar imagens com alta qualidade e fundo branco.
- Destacar todos os benefícios e as condições de venda, como: frete grátis, garantias, parcelamento sem juros etc.
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anúncios de sucesso no Mercado Livre
Estar alinhado às demandas do nicho ou categoria em que vendemos. Aqui, podemos aproveitar as sugestões da IA da Nubimetrics para entender as tendências de pesquisa e criar títulos com base nos interesses dos compradores.
Além disso, esta ferramenta sugere sugerir quais ações tomar para melhorar o posicionamento de nossos anúncios, como vemos na imagem a seguir:
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Análise IA do posicionamento de um anúncio na Nubimetrics
5. Estabeleça preços estratégicos para seus produtos
Outro ponto importante para conseguirmos ter uma oferta competitiva é trabalhar na criação de preços estratégicos, que estejam alinhados com os do mercado. Afinal, esta é uma das variáveis que mais influencia na tomada de decisão do consumidor quanto no nosso faturamento.
Para ter um guia do que está acontecendo no mercado, podemos utilizar a Inteligência Artificial que sugere como se alinhar aos preços do mercado sem afetar a rentabilidade do negócio online.
6. Otimize e melhore sua logística
O tempo de envio e o valor do frete também são duas outras variáveis importantes para o comprador e que devem ser pensadas de forma estratégica, para que nossa oferta se destaque da concorrência.
A chave, portanto, está em usar as informações da concorrência para otimizar e tornar a nossa logística mais eficiente, agilizando os tempos de entrega dos produtos, melhorando os valores de envio e nossa oferta de frete grátis.
Crie um oferta de sucesso usando informações
Como você pode observar ao longo deste artigo, a escolha do mix de produtos que farão parte da oferta é a decisão mais importante de um vendedor do e-commerce. Quando a oferta é definida a partir da análise do contexto, da demanda, do mercado e dos concorrentes, as demais decisões se tornam mais fáceis e mais eficazes.
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