Reputação e posicionamento são variáveis muito importantes para todos os vendedores do Mercado Livre. Para trabalhá-los, além de cumprir as regras propostas pelo marketplace, também podemos incorporar informações que nos permitem desenvolver estratégias e descobrir quais produtos nos ajudarão a melhorar nossa reputação, aumentar as vendas e crescer no Mercado Livre. Continue lendo e saiba como identificá-los e incluí-los em sua oferta.Aqui, você encontrará:
O que é a reputação no Mercado Livre?
A reputação é o cartão de visitas do vendedor dentro do Mercado Livre e reflete diretamente o desempenho, a qualidade e a eficiência do nosso trabalho. Um dos principais fatores que influenciam a decisão de compra dos usuários, ela é a imagem que transmitimos aos potenciais compradores e está relacionada com a quantidade de vendas que realizamos, a nossa taxa de conversão, faturação, entre outros.
A reputação é a forma como o Mercado Livre qualifica seus vendedores, servindo como um termômetro que mede qualidade dos vendedores e, por isso, ela tem um grande impacto importante na hora de nos tornarmos vendedores MercadoLíder. Já que o marketplace concede esta medalha apenas para os seus melhores vendedores, ou seja, aqueles que possuem o melhor atendimento, oferta, faturamento e vendas.
Quando um vendedor atinge o nível mais alto de reputação, o Mercado Livre o reconhece como um MercadoLíder. Para se manter neste nível e subir de classificação (Gold e Platinum), é preciso cumprir mais requisitos, relacionados ao:
- Volume de vendas
- Faturamento em vendas
- Número de reclamações
- Número de envios atrasados
- Número de vendas canceladas pelo vendedor
Como identificar e vender produtos que melhorem a reputação?
Nos marketplaces, existem determinados produtos que podem nos ajudar a acelerar o volume de nossas vendas, ter faturar mais, e, consequentemente, melhorar nossa reputação. Vejamos a seguir como identificá-los e encontrar produtos pouco saturados no Mercado Livre com essas 3 dicas!
Encontre produtos com pouca concorrência
Chamamos de oportunidades de vendas aqueles produtos no Mercado Livre com alto crescimento de vendas e pouca concorrência, ou seja, poucos vendedores que investem esforços ali. Uma oportunidade, então, surge quando há condições favoráveis e lucrativas para vender um novo produto em uma nova categoria ou nicho.
Esses produtos são ideais para melhorar nossa reputação, pois geralmente estão em categorias pouco saturadas e com baixa competitividade (ou seja, que não possuem vendedores gold e platinum o suficientes para representar uma forte concorrência). Ao investir nesses nichos, é muito provável que nossas vendas sejam impulsionadas e, portanto, nossa reputação cresça.
Por exemplo, a categoria Bolos, no Mercado Livre, é hoje um nicho com alto crescimento de vendas e baixa saturação, ou seja, é uma categoria com poucos vendedores e muitas vendas.
Representação da categoria verde com oportunidade de vendas na Nubimetrics
Depois de encontrar aquela categoria com oportunidade, é preciso analisar quais são os produtos mais vendidos e os mais procurados pelos internautas, para entender como pesquisar e identificar tendências em crescimento. Para, assim, com essas informações, poder elaborar estratégias de vendas inteligentes e estocar produtos em alta!
Representação dos produtos mais vendidos em uma categoria com oportunidade na Nubimetrics
Por outro lado, também é possível encontrar oportunidades para melhorar nossa reputação, vendendo produtos cuja demanda seja insatisfeita. Esse fenômeno ocorre quando o comprador entra no marketplace e não consegue encontrar o produto que procura ou uma oferta que atenda às suas expectativas. Saiba como aproveitá-la neste artigo.
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❗ Importante ❗
O ticket médio da categoria também é uma informação que deve ser analisada na hora de encontrar o melhor produto para vender e melhorar a nossa reputação.
Isso porque produtos mais baratos costumam atrair mais compradores e ter um volume maior de vendas, sendo ideais para construir uma reputação sólida como vendedor confiável no marketplace.
Enquanto os com ticket alto permite ao vendedor obter um faturamento maior com menos esforço, permitindo oferecer uma melhor experiência para o comprador e, consequentemente, receber melhores avaliações.
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Saiba tudo sobre as categorias de seu interesse
Depois de descobrir quais categorias que significam uma oportunidade no marketplace, é hora de investigar e analisar os vendedores presentes nela. Precisamos levar em mente que entrar em uma categoria com alta demanda e alta oferta, significa competir com vendedores muito experientes, bem avaliados e geralmente muito bem posicionados.
Isso quer dizer que, para obter uma fatia considerável do mercado, será preciso investir muito tempo e recursos, o que dificultará o caminho para se tornar um MercadoLíder.
Aventure-se em novas categorias
Um dos grandes benefícios dos marketplaces é que o negócio não precisa ter uniformidade em relação aos produtos que vende, mas pode funcionar de acordo com o que é mais lucrativo no momento. As oportunidades e tendências no marketplace variam de acordo com a sazonalidade, no contexto e em outros fatores que não podemos saber sem contar com informações.
Por exemplo, se você vende apenas produtos esportivos há muitos anos, pode começar a vender produtos de Comida Preparada, como os Bolos, sem que seus usuários percam a confiança em sua capacidade e qualidade de serviço.
Use informações!
Quando não contamos com uma ferramenta analítica, que nos forneça informações sobre o marketplace, o trabalho de explorar e encontrar oportunidades no Mercado Livre poderá ser um pouco cansativo e difícil de realizar.
Para encontrar a oportunidade de vendas perfeita para melhorar nossa reputação, a Nubimetrics permite explorar e analisar categorias, onde podemos ver como os usuários pesquisam e o que compram no marketplace, para saber quais são os produtos mais convenientes para construir. Dessa forma, você estará um passo à frente da concorrência usando informações confiáveis.
Ideias para vender no Mercado Livre para melhorar a reputação
Agora que sabemos como identificar os melhores produtos para vender no Mercado Livre, é hora de colocarmos esse conhecimento em prática e estudar o mercado para saber onde estão as melhores oportunidades de venda. Nesta seção, analisamos os dados da Nubimetrics para selecionar 3 categorias distintas com ticket baixo são ideias para quem busca que você pode aproveitar. Veja!
1. Perucas e Apliques
As perucas e apliques são um bom exemplo de categoria altamente lucrativa para investir e melhorar a reputação no Mercado Livre. Consumidas por diversos perfis de compradores, desde aqueles que querem mudar o visual, fazer cosplay ou criar personagens na Internet, esse produto apresenta um ticket médio de R$ 90 e um crescimento expressivo em suas vendas no marketplace.
Uma informação que vale a pena ser considerada é que cerca de 23% dos anúncios de perucas e apliques desta categoria que geraram vendas ofereciam descontos para os compradores. Um diferencial que pode ajudar a destacar a oferta da concorrência e aumentar as vendas.
Porcentagem de anúncios de perucas e apliques com desconto no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
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Palavras-chave mais pesquisadas: fibra capilar – aplique franja – dreads removiveis – peruca de cabelo humano.
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2. Armações para óculos de grau
Um produto essencial para quem precisa de correção visual, as armações para óculos de grau têm ganhado cada vez mais destaque no e-commerce por conta de seu preço mais baixo e competitivo que os encontrados no varejo offline.
No Mercado Livre, esse artigo se apresenta como uma oportunidade, acumulando uma alta de 30% em suas vendas em 2023. Uma das marcas mais favoritas entre os compradores, a Oakley lidera as buscas da categoria com a palavra-chave “oculos oakley” e aparece o terceiro lugar em ranking de marcas mais vendidas do marketplace.
Armação mais procurada no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Observando os dados de oferta, vemos que esse mercado também possui uma baixa taxa de catálogo no marketplace, que representa apenas cerca de 7,5% das ofertas da categoria. Essa é uma informação importante que deve ser analisada pelo vendedor na hora de estudar a concorrência e de estruturar a oferta na categoria.
Porcentagem de anúncios de armações para óculos de grau em catálogo no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
3. Piercings
Outro produto que também tem um nicho que pode ser aproveitado para melhorar a reputação e impulsionar a rentabilidade do negócio no Mercado Livre, são os piercings. Visto como uma expressão de individualidade e estilo, esse produto pode ser usado em diferentes partes do corpo, como orelhas, nariz, sobrancelhas, lábios e muito mais.
No Mercado Livre, os piercings possuem um ticket médio baixo e são uma excelente oportunidade no marketplace. Entre os anúncios com melhor desempenho, encontramos os modelos de argola em titânio como os favoritos dos compradores.
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Piercings mais vendidos no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Além disso, aproximadamente 7,5% das vendas dessa categoria foram feitas com frete grátis, um fator determinante para o comprador na hora de escolher de qual anúncio comprar.
Piercings mais vendidos no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)Melhorar sua reputação é uma tarefa constante
Saber quais são os melhores produtos para vender não apenas ajudará a melhorar e manter sua reputação, como também ajudará a posicionar seus anúncios nas listas de produtos. Como sempre dizemos, o marketplace tem regras, mas também possui uma dinâmica própria que exige um trabalho de estudo e análise constante para sempre estar um passo adiante da concorrência.
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