O Mercado Livre Experience 2022 foi um sucesso e trouxe uma tremenda novidade para os vendedores do seu marketplace: a oportunidade de se tornar uma loja oficial no marketplace! Esse, que era um dos maiores sonhos de muitos sellers, agora está muito mais perto da realidade. Siga lendo e veja quais são as vantagens e os requisitos para se tornar uma loja oficial no Mercado Livre!Aqui, você encontrará:
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- O que é uma loja oficial no Mercado Livre?
- Por que ser uma loja oficial no Mercado Livre?
- Quais as vantagens de ser uma loja oficial no Mercado Livre?
- Como se tornar loja oficial no Mercado Livre?
- Dicas para preparar seu negócio para ser uma loja oficial no Mercado Livre
- Pronto para transformar o seu negócio em uma loja oficial?
O que é uma loja oficial no Mercado Livre?
Loja oficial é um selo de indicação dado pelo Mercado Livre para as marcas e melhores vendedores que comercializam em seu marketplace. A medalha que antes era dada apenas para as grandes marcas, passa a ser oferecida para sellers que possuam os melhores indicadores de desempenho, vendas e experiência ao cliente na plataforma.
A novidade foi anunciada durante a última edição do Mercado Livre Experience 2022, que aconteceu em São Paulo, e muda o ranking de classificação do marketplace. Que até então tinha a medalha Mercado Líder Platinum como o status mais alto que um vendedor poderia conquistar dentro da plataforma.
Com isso, agora o Mercado Livre passa, então, a ter cinco tipo de classificação que um vendedor pode receber ao fazer parte de seu marketplace:
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- Normal
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- Mercado Líder
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- Mercado Líder Gold
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- Mercado Líder Platinum
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- Loja Oficial
Por que ser uma loja oficial no Mercado Livre?
Ser uma loja oficial traz maior credibilidade para o vendedor dentro do Mercado Livre. No marketplace, a reputação é a chave para gerar confiança no comprador sobre a qualidade do seu trabalho e de seus produtos. Quando você obtém o selo de Loja Oficial significa que é um dos melhores vendedores da plataforma e que oferece um serviço de excelência e de ótima qualidade.
Exemplo de loja oficial no Mercado Livre
Quais as vantagens de ser uma loja oficial no Mercado Livre?
Quando você atinge o nível de Loja oficial recebe muitos benefícios no Mercado Livre, que ajudarão a gerar mais vendas e impulsionar a rentabilidade do seu negócio online. Além de diretamente ser associado aos melhores nomes do e-commerce, o status traz maior credibilidade e as vantagens, como:
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- Maior visibilidade para o negócio, que aparecerá na sessão Lojas Oficiais.
- Página com logotipo da empresa e background customizado.
- Presença no filtro de Lojas Oficiais.
- Atendimento prioritário junto a equipe de atendimento e suporte ao cliente do Mercado Livre.
Como se tornar loja oficial no Mercado Livre?
Para se tornar uma loja oficial no Mercado Livre, o vendedor precisa cumprir com os seguintes condições:
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- Ser vendedor no marketplace há, no mínimo, 6 meses.
- Ter reputação verde.
- Concluir o curso Mercado Ads Academy.
- Vender mais de R$ 250 mil por 6 meses seguidos.
- Ter uma taxa de mediação menor que 0,3%.
- Investir, no mínimo, 1,6% do faturamento mensal em Product ADS ou transacionar, no mínimo, R$ 100 mil em Mercado Shops.
- Não ter restrição e/ou registro em relação com comportamento fraudulento, venda de produtos falsificados e proibidos.
Caso o vendedor atenda a esses critérios, basta pedir ativação da sua loja oficial, preenchendo este formulário, e aguardar a avaliação do Mercado Livre – que pode levar até 30 dias. Além disso, é importante o vendedor ter em conta que esta avaliação é realizada mensalmente e, que se por acaso, vier a descumprir um dos requisitos, receberá um comunicado informando que tem um mês para se ajustar aos critérios acima.
Contudo, se no mês seguinte o vendedor ainda não tiver se adequado às condições exigidas, o marketplace suspenderá o status de Loja Oficial e todos seus benefícios até o vendedor voltar a cumpri-los.
Dicas para preparar seu negócio para ser uma loja oficial no Mercado Livre
Se você cumpre as condições citadas acima, então é hora de organizar o seu negócio para essa mudança de nível. Dá uma olhada nessas dicas e veja como se preparar se tornar uma loja oficial no Mercado Livre:
1. Tenha uma identidade visual. As lojas oficiais têm uma página personalizada no marketplace, por isso, é recomendado ter um logotipo e identidade visual definidos para atrair e passar mais autoridade para os compradores.
2. Tenha um atendimento de excelência. As lojas oficiais recebem o selo por sua excelência no atendimento e na experiência que oferecem ao comprador na plataforma.
3. Revise seus anúncios para garantir que tudo está ok.
4. Cuide bem da sua reputação. Sua reputação fala sobre a sua qualidade e é um dos requisitos principais para conquistar e manter o selo de loja oficial no marketplace.
5. Aperfeiçoe-se sempre. Um supervendedor está sempre em busca de novos aprendizados e conhecimentos que servirão para criar novas estratégias e melhorar o negócio.
6. Fique atento à rentabilidade do seu negócio. Não se esqueça que o faturamento em vendas é um dos pilares para conquistar e manter o selo de loja oficial no Mercado Livre.
Pronto para transformar o seu negócio em uma loja oficial?
Como vimos, para se tornar uma loja oficial é preciso estar entre os melhores do Mercado Livre e, um dos pontos principais para conquistar esse status, é sem dúvida ter um bom faturamento e fazer boas vendas. E para isso, é preciso contar com informações confiáveis que nos ajudem a tomar as melhores decisões e a impulsionar o nosso negócio no Mercado Livre.
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