Consultor Certificado do Mercado Livre e fundador da E-commerce Experts e da Naweb, Igor de Savóia é um dos maiores vendedores de brinquedos do Mercado Livre. Com uma trajetória de sucesso no e-commerce, Igor hoje ensina como os vendedores podem impulsionar seus negócios e se tornar um líder a partir da sua própria experiência. A seguir, selecionamos algumas lições que podemos aprender com este top-seller!1. Comece por subnichos
Uma das lições mais importantes que podemos aprender com Igor é que, para ser líder de uma categoria, é preciso antes começar por seus subnichos. Para isso, o empresário recomenda analisar a categoria para descobrir onde estão as oportunidades que podem ser aproveitadas.
Isso porque, além de apresentarem menos concorrentes que as categorias gerais, as subcategorias permitem ao vendedor entender profundamente como funciona o mercado e se tornar um expert em seu produto.
2. Foque em uma categoria por vez
Igor também nos ensina a importância de focar em uma subcategoria por vez e, aos poucos, ir conquistando o mercado. Essa estratégia nos permite trabalhar de forma mais eficiente e direcionada.
Ao nos concentrarmos em uma subcategoria específica, temos a oportunidade de fazer uma análise mais aprofundada e entender como é a sua concorrência, quais são os produtos mais vendidos e mais procurados, a demanda, a sazonalidade, entre outras variáveis importantes para termos sucesso online.
Ademais, quando o vendedor foca em um único nicho, consegue trabalhar com fornecedores especializados e, assim, criar uma oferta mais coesa e que faça mais sentido para o comprador, que passa a encontrar aquilo que procura em um único espaço, sem se perder em uma confusão de produtos que não são relacionados.
3. Estude seu entorno
Outra lição que podemos aprender é que devemos conhecer e seguir a concorrência, não apenas os líderes da nossa categoria, mas também os demais vendedores que estão competindo diretamente com nosso negócio para subir no ranking.
Segundo o top-seller, ao observar estratégias e analisar o desempenho dos nossos concorrentes, conseguimos insights valiosos para aprimorar nossa oferta e impulsionar o crescimento do negócio online nos marketplaces.
Visualização da tela de análise de concorrentes na Nubimetrics
Outro ponto importante é o acompanhamento da evolução do negócio dentro da categoria e do subnicho, por meio do mapeamento do nosso posicionamento nos rankings de vendedores. Como aponta Igor, isso nos ajuda a monitorar o alcance de objetivos, identificar oportunidades de crescimento e nos manter competitivos nos marketplaces.
4. Conheça o potencial competitivo do seu negócio
Trata-se de conhecer o potencial competitivo e a maturidade do negócio para saber quais batalhas podemos ganhar. Igor explica que, antes de entrar em uma nova categoria, devemos fazer uma investigação profunda do nosso negócio para saber se temos força competitiva e espaço para crescer em um nicho.
Aqui, a dica é analisar o negócio em relação à categoria: crescimento, saturação, anúncios, taxa de conversão, concentração do catálogo, demanda, vendedores, quantidade de visitas, condições de venda oferecidas, entre outros. Para, assim, descobrir se realmente estamos em condições de criar uma estratégia rentável e ser melhor que os concorrentes que já estão nela e vencê-lo.
Visualização da tela de Visão do Dia de um negócio no Mercado Livre na Nubimetrics
5. Especialize-se no seu produto
Quando focamos em uma categoria e em dominar seus subnichos, conseguimos nos aperfeiçoar e nos especializar nos produtos que vendemos, consequentemente, isso facilita a parte mais operacional do processo de venda online.
Ao nos especializar, conseguimos entender melhor o que funciona e não funciona nos anúncios e, assim, criar títulos e descrições mais eficientes e alinhados com o perfil do público da categoria. Como resultado, nosso desempenho e posicionamento melhoram e nossos produtos ganham mais destaque nos resultados de busca dos marketplace.
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O trabalho de atenção ao cliente e as nossas conversões também melhoram. Quando conhecemos a fundo nosso produto, somos capazes de antecipar as perguntas dos compradores e fornecer respostas mais assertivas e personalizadas. Isso resulta em uma melhor experiência para os compradores e mais vendas para o negócio.
6. Tenha um bom relacionamento com seus fornecedores
Ter um bom relacionamento com eles é outro ponto que Igor destaca. Segundo o empresário, contar com um fornecedor que valoriza a parceria e oferece suporte ao nosso negócio, nos permite desfrutar de vantagens como crédito, prazos de pagamento flexíveis e prioridade no atendimento e no recebimento de mercadorias.
Outro ponto que deve ser considerado a escolha do fornecedor é a sua capacidade agregar mais produtos à nossa oferta. Quando um fornecedor oferece uma grande variedade de produtos no mesmo nicho, temos a possibilidade diversificar nosso catálogo para atender nossos compradores de forma mais abrangente e potencializar nossas vendas.
7. Venda com informações
Diante do crescimento e da evolução do e-commerce, Igor acredita que é necessário se profissionalizar para crescer e ter sucesso nos marketplaces. Como uma concorrência cada vez mais preparada e competitiva, o mercado online evolui rapidamente nos últimos anos, assim como os processos de tomada de decisão.
A intuição foi substituída por dados, exigindo uma visão mais estratégica e disponibilidade de tempo dos vendedores. Assim, para se tornar um top-seller e um líder das nossas categorias, precisamos contar as ferramentas e informações que nos ajude a estar preparados para lidar com as constantes mudanças do mercado e adotar as melhores estratégias para vencer a concorrência.
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