Aumentar la tasa de conversión debe ser uno de los mayores objetivos de quienes venden online. Esto se debe a que esta métrica no solo representa el número de ventas realizadas, sino que también refleja la eficiencia operativa del negocio para destacarse y vencer a la competencia. En este artículo, desarrollaremos seis estrategias fundamentales para mejorar la tasa de conversión de tus ventas en e-commerce.En este artículo encontrarás:
¿Qué es la conversión en e-commerce?
La conversión son aquellas visitas que se convierten en compradores en e-commerce. Se utiliza para medir el éxito de nuestras estrategias y la eficiencia del negocio para realizar otras acciones importantes para su crecimiento y rentabilidad.
¿Cómo aumentar tu conversión en ventas?
Para tener una tasa de conversión de ventas más eficiente en e-commerce, es necesario crear estrategias de ventas más eficientes e invertir en acciones que mejoren nuestra oferta, la competitividad de nuestros productos y el posicionamiento de nuestras publicaciones. ¡Veamos 6 consejos para que pongas en práctica y mejores la conversión de tu negocio! 🚀
Conoce quiénes son los top sellers de la categoría
Muchos no saben quiénes son los mejores vendedores de sus categorías y terminan dirigiendo su análisis de competencia hacia los objetivos equivocados. Por eso, recomendamos analizar los rankings de vendedores para identificar quiénes son los mejores y, luego, monitorearlos para seguir sus acciones y aprender de ellos.
🎆 Aprende a identificar a los mejores vendedores usando los rankings de mercado 🎆
Conoce tu posición en los rankings
Los rankings de vendedores nos permiten evaluar la fuerza y madurez del negocio dentro de las categorías. Cuando nos comparamos con los principales vendedores de nuestras categorías, podemos entender cómo y cuánto más podemos vender en ellas.
Para ello, podemos crear grupos de seguimiento con nuestro propio negocio y vendedores de nuestro interés para analizar nuestra posición y la de ellos, y así saber cuánto más – y mejor – podríamos vender.
Ejemplo de un grupo de vendedores para seguimiento de la competencia creado en Nubimetrics.
Haz benchmarking
Con base en la información anterior, podemos avanzar con un análisis detallado de la competencia. El benchmarking es un ejercicio fundamental para quienes trabajan con ventas, ya que nos permite comparar nuestro negocio con los mejores vendedores y tiendas oficiales de la misma categoría para encontrar oportunidades y mejorar la tasa de conversión.
Revisa tus estrategias
Después de saber quiénes son nuestros competidores, es hora de revisar nuestras estrategias para descubrir por qué venden más que nosotros y cuáles son sus diferencias para que los compradores elijan su oferta después de visitar nuestras publicaciones.
Aquí es importante hacernos algunas preguntas para poder descubrir por qué no estamos convirtiendo como deberíamos:
- ¿Por qué no estoy vendiendo?
- ¿Por qué mis publicaciones están convirtiendo por debajo del mercado?
- ¿Por qué el comprador eligió la publicación de la competencia después de visitar la mía?
- ¿Qué hace mejor la competencia para ganar la venta?
- ¿Cómo puedo mejorar mi oferta para vender más?
Usa IA para mejorar tus publicaciones
La inteligencia artificial es una gran aliada. El nuevo Optimizador de publicaciones de Nubimetrics, por ejemplo, utiliza esta tecnología para comparar las características de la publicación con aquellas que tienen mayor conversión y la conversión ideal de la categoría. Además, sugiere estrategias específicas para aumentarla.
Visualización del análisis IA de publicación de Mercado Libre en Nubimetrics
Analiza y vuelve a empezar
La conversión y la eficiencia de conversión del negocio son dos métricas importantes en el marketplace y su análisis forma parte de un trabajo constante de mejora de estrategias y de perfeccionamiento de nuestro negocio online.
Por este motivo, es importante tener en cuenta que el análisis debe combinarse con el de otras variables para que podamos entender nuestro desempeño y saber si estamos yendo bien o no en el e-commerce. La regla básica aquí es: medir, analizar, actuar y medir nuevamente.
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