En el mundo de los negocios, la estacionalidad es la variable que hace referencia al aumento o disminución de la demanda de un producto de acuerdo al período de tiempo en el que se encuentre.
La estacionalidad, que presenta diversos desafíos y oportunidades en el e-commerce, puede tener un patrón de actuación diaria, mensual o anual, por ejemplo.
La estacionalidad ayuda a reconocer los cambios en la demanda y el mercado y a saber cuándo pueden aumentar o disminuir las ventas de un determinado producto.
Conocer la estacionalidad es esencial para recopilar información que te permita organizar tu negocio y prepararte de forma más eficiente para los periodos de bajas y altas ventas, con el fin de aprovechar las oportunidades.
Además, conocer y controlar esta variable también te ayudará a mejorar todo el proceso de venta: desde la compra de productos para vender, hasta el servicio al cliente y la logística.
La estacionalidad no solo afecta a los productos, sino también al negocio. Conocer los tipos de estacionalidad es importante para hacer un análisis correcto de los periodos de mayores ventas en tu tienda.
De esta manera, también podrán mejorar tu planificación y el uso de los recursos. Hay cuatro tipos de estacionalidad que debes analizar:
El segundo tipo de estacionalidad es la semanal, que se produce cuando las ventas alcanzan su punto máximo en un determinado día de la semana. Por ejemplo, en el caso de las cervezas, que suelen tener un mayor volumen de ventas los fines de semana y los días festivos.
¿Sabes qué día de la semana se vende más en Mercado Libre? Descubre cómo la estacionalidad afecta tus ventas y cómo utilizar esta información en la gestión de tu negocio.
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Como mencionamos, una de las estrategias más importantes para potenciar tus ventas es analizar y seguir la estacionalidad. Esta variable es muy útil cuando quieres ofrecer nuevos productos o para saber cuál es la época del año en la que te conviene contar con más stock para satisfacer la demanda de los usuarios.
Si ya vendes en Mercado Libre, es probable que alguna vez te haya sucedido que las búsquedas de tus publicaciones, las consultas y, sobre todo, tus ventas, se hayan incrementado en un período particular del año.
Esto sucede por eventos, tendencias o temporadas que provocan movimiento en el marketplace, cuyas características es importante conocer para anticiparse y planificar.
Veamos este ejemplo: en Argentina, con la llegada de la primavera, las ventas de ventiladores repuntan en el mes de septiembre hasta noviembre y vuelven a crecer en enero. Entonces, esta estacionalidad es anual. Sin dudas, las estaciones del año son la más clara representación de la estacionalidad en las ventas.
Tal como planteamos más arriba, la estacionalidad también se presenta en eventos comerciales o de gran magnitud. Por ejemplo, durante la Navidad, sabemos que se calienta el mercado, aumentan las compras y las ventas de Juegos y Juguetes para obsequiar a los niños y niñas se elevan.
Como muestra la imagen siguiente, en noviembre comienzan a crecer las ventas y su pico ocurre en diciembre. Luego de las fiestas de fin de año, en Argentina estas ventas disminuyen, hasta agosto, cuando se celebra el Día de las Infancias. Nuevamente, se trata de una estacionalidad anual.
Para realizar un trabajo más detallado y efectivo, puedes apoyarte en herramientas de análisis de datos donde es posible ver la estacionalidad de manera ordenada. Incorporar el estudio de esta variable te permitirá optimizar varias instancias del proceso de ventas en momentos de alta demanda.
Como vimos a lo largo de este artículo, la estacionalidad te ofrece una visión general de los eventos y/o periodos del año en los que los productos que vendes presentan un mayor volumen de demanda, esencial para el crecimiento y la rentabilidad de tu negocio.
Una vez que logras identificar la estacionalidad de cada producto, algunas estrategias y acciones útiles pueden ayudarte a potenciar aún más las ventas de tu negocio online, como por ejemplo:
Como primera medida y para saber con certeza qué vender y cómo vender en una nueva estación, evento o fecha comercial, chequea en detalle lo ocurrido durante del período anterior.
Analiza tendencias, patrones de consumo, palabras clave y productos estrella en cada una de las categorías y productos donde desees invertir. Con esa información en tus manos, será más sencillo diagramar una estrategia de venta para el nuevo período.
En el e-commerce gana la mejor estrategia y la mejor oferta. Realizar un benchmarking, es decir, investigar cómo trabajan quienes venden en tus mismas categorías, qué productos y marcas ofrecen, qué métodos de pago y tipos de envío utilizan, te ayudará a prepararte para estar a su altura.
🧐 Conoce cómo hacer un análisis de la competencia en Mercado Libre
La Inteligencia Artificial puede ser una gran aliada en este proceso. Herramientas como el Explorador de Publicaciones te permiten analizar los productos de tus competidores y descubrir sus estrategias de posicionamiento, logística e incluso sus precios y promociones. Así podrás ajustar tus estrategias y mejorar tu competitividad.
Además de conocer la estacionalidad, la clave de un negocio exitoso es saber qué productos generan la mayor rentabilidad. De una forma muy sencilla, la Regla del 80/20 explica que el 20% de los esfuerzos genera el 80% de los resultados.
En definitiva, esta información es la que te servirá para organizarte, comprar y proyectar con mayor certeza tu negocio en tiempos de alta demanda.