Conocer quiénes son los competidores que venden los mismos productos y marcas que nuestro negocio es un ejercicio fundamental en el e-commerce. La realidad es que muchos ven a la competencia como una amenaza, sin embargo, puede convertirse en un mapa muy valioso para el crecimiento del negocio. En este artículo, te explicamos por qué debes conocer a tus competidores y cómo identificarlos en el marketplace. ¡Vamos!
En este artículo encontrarás:
¿Por qué necesito saber quiénes son mis competidores?
Mucha gente piensa en la competencia sólo en términos de amenaza, pero no siempre es así. Saber quiénes son los competidores que venden los mismos productos y marcas que nosotros, y que compiten por los mismos compradores, es fundamental para el crecimiento de nuestro negocio.
Mediante este conocimiento podemos entender cómo opera la competencia y así desarrollar estrategias que diferencien y aumenten la competitividad del negocio online.
Otro punto importante es que este ejercicio no sólo proporciona una visión completa de nuestro entorno competitivo, sino que también permite adaptarnos más rápidamente a los cambios del mercado, identificando puntos de mejora, problemas, áreas de crecimiento y oportunidades de venta en nichos poco explorados.
Por lo tanto, saber quiénes son nuestros competidores no se limita a estar pendiente de las amenazas, sino que es una práctica esencial para mejorar constantemente nuestro trabajo y reforzar la competitividad de nuestro negocio online.
Cómo identificar a la competencia para destacar en el e-commerce
Como dijimos anteriormente, el análisis de la competencia es un ejercicio constante y fundamental para nuestro éxito. Así es como nos mantenemos al día de sus movimientos, descubrimos oportunidades de venta, margen de mejoras e identificamos nuevos competidores que están destacando en el mercado.
Por eso, es importante que se haga de forma asertiva utilizando herramientas de información e inteligencia de ventas para obtener una visión completa del entorno competitivo en el que nos encontramos.
Una herramienta que podemos utilizar para este trabajo es el nuevo Explorador de publicaciones de Nubimetrics, que permite a los vendedores identificar a su competencia de forma práctica y sencilla a través de una búsqueda depurada mediante filtros e inteligencia artificial.
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Para ello, basta con introducir las palabras clave relacionadas con el producto o publicación que queremos analizar en el campo de búsqueda y elegir entre las opciones Búsqueda exacta y Búsqueda ampliada IA, como se puede ver en el vídeo anterior.
Esta herramienta, además, cuenta con diversos filtros que nos permiten afinar la búsqueda para obtener resultados más precisos con el fin de identificar publicaciones y vendedores que compiten con nuestros productos. Para ello, es conveniente hacer un seguimiento continuo de esas publicaciones armando grupos.
Paso 1: Reconocer a la competencia
Por ejemplo, imaginemos que nuestro negocio vende humidificadores de aire y que la publicación más rentable para este producto contiene las palabras clave "humidificador de aire", en ese orden. Para saber quiénes son nuestros competidores, introducimos estas palabras clave en el buscador y seleccionamos el tipo de búsqueda que queremos: exacta o ampliada por IA.
La búsqueda exacta muestra todas las publicaciones que contienen las palabras clave en el mismo orden introducido, por lo que es ideal para investigaciones específicas. La búsqueda expandida por IA es más amplia y te otorga resultados que están altamente conectados con tu búsqueda, pero no necesariamente con las palabras claves introducidas. Para nuestro ejemplo, elegiremos la búsqueda exacta, ya que queremos identificar las publicaciones con esta combinación específica de palabras clave.
Visualización de Explorador de Publicaciones de Nubimetrics
Como podemos ver en la imagen, este explorador muestra una lista detallada de las publicaciones relacionadas con nuestra búsqueda, revelando los vendedores que ofrecen productos similares a los nuestros. En nuestro caso, encontramos alrededor de 230 publicaciones que compiten con nosotros.
Paso 2: Afinar la búsqueda
Aplicando filtros adicionales, podemos afinar aún más los resultados segmentando el análisis por criterios específicos, como: categoría, marca, rango de precios, display, medalla, tipo de envío, tipo de publicación, etc.
Supongamos que los humidificadores que vendemos están en la categoría Salud y equipamiento médico. Si ajustamos nuestra búsqueda a través de los filtros únicamente a través de esa categoría, descubrimos que hay 10 publicaciones que coinciden con nuestros criterios y, de ellos, dos son nuestras. Por lo tanto, hay 8 publicaciones que compiten con nosotros por las ventas.
Visualización de filtros en el Explorador de publicaciones.
Además, esta funcionalidad proporciona otros datos importantes para un análisis más profundo y personalizado de la competencia, aportando detalles como las ventas históricas, unidades vendidas, fecha de creación y días publicados, último precio publicado, tipo de exposición y otras características específicas de la publicación.
Esto nos permite identificar no sólo a nuestros competidores directos, sino también tener en nuestra manos información valiosa sobre la demanda, la aceptación del producto a lo largo del tiempo, la consistencia del mercado y las estrategias de la competencia, entre otros datos que nos ayudarán a mejorar nuestras tácticas de venta y a destacar.
Visualización de información sobre publicaciones en el Explorador.
Paso 3: Hora de analizar a la competencia
Una vez identificados estos competidores, es hora de seguirlos. Aquí puedes elegir entre seguir la publicación y/o al vendedor añadiéndolos a un grupo existente o creando un nuevo grupo de seguimiento.
Visualización de seguimiento de un producto en el Explorador de Publicaciones
Esto nos permitirá seguir sus movimientos a lo largo del tiempo, ajustar dinámicamente nuestras estrategias y posicionar nuestros productos de forma más competitiva en el marketplace.
Aprende de la competencia para superarla
A lo largo de este artículo, aprendimos cómo la competencia no es únicamente una amenaza, sino que es una de las áreas más importantes y estratégicas a tener en cuenta a la hora de vender. Analizar a la competencia nos proporciona insights valiosos para aumentar nuestra competitividad y destacar en el mercado online, sobre todo en marketplaces como Mercado Libre.
¡Empieza a utilizarla como fuente de inspiración y aprendizaje! De esta forma, podrás impulsar tu propio éxito en el e-commerce y crecer cada vez más.
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