Una de las características de vender en un marketplace como Mercado Libre, es que la competencia se convierte en un factor clave. No estás solo y, para el comprador, es más fácil compararte con otros vendedores. Hay muchos competidores y miles de publicaciones que llaman la atención de los usuarios, por lo que seguir y monitorear la competencia es fundamental para anticiparse a sus acciones y sacarles partido. ¡Sigue leyendo y aprende a monitorear a tus competidores!
En este artículo encontrarás:
¿Por qué es importante conocer a la competencia?
El seguimiento y monitoreo de la competencia es una tarea muy importante que todos los vendedores de e-commerce deben hacer. Además de ayudarnos a entender nuestra evolución frente a nuestros competidores y el mercado, esta actividad es fundamental para identificar amenazas y saber cuándo competir o complementarse.
Tener estos datos de manera rápida y ordenada permiten establecer parámetros y descubrir dónde podemos competir directamente, dónde podemos complementarlos y saber cuándo es viable invertir en otra categoría que genere mayor rentabilidad. Con ayuda de herramientas de análisis de datos, podemos seleccionar a nuestros competidores de acuerdo a determinadas características, como el producto o la categoría en la que venden, o su posicionamiento en la categoría.
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¿Qué vendedores debo seguir?
Antes de definir a qué vendedores seguir, tenemos que saber quiénes son los top sellers y quién es tu competencia directa dentro de la categoría en la que vendes. Una buena forma de hacerlo es a través de los rankings de los vendedores en las categorías. En estas listas también podemos analizar nuestra posición e identificar quiénes son los vendedores que ofrecen el mismo producto que el nuestro y/o luchan por la misma cuota de mercado.
Análisis de ranking de mejores vendedores de una categoría en Nubimetrics
En este ranking se podrán chequear cuáles son los mejores vendedores, es decir, los que concentran la mayor cantidad de ventas y mejor facturación en un rubro o nicho y, por lo tanto, figuran entre los primeros puestos.
Con el fin de facilitar la búsqueda y análisis de la información, es importante previsualizar esos datos para ver un resumen de toda la información de cada competidor o publicación antes de optar por seguirlos en detalle.
Visualización de ranking de vendedores de una categoría en Nubimetrics
De este modo, podrás chequear y analizar los principales datos del vendedor como, por ejemplo, su perfil, evolución en ventas, las mejores publicaciones. Accediendo a este resumen rápido, podrás evaluar si efectivamente quieres incluirlo o no en tu grupo de seguidos.
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Con el fin de facilitar la búsqueda y análisis de la información, sumamos una nueva funcionalidad de previsualización en los rankings del módulo Mercado, donde puedes ver un resumen de toda la información de un competidor o publicación antes de optar por seguirlos.
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Visualización de resumen de un vendedor de una categoría en Nubimetrics
No se trata de mirar a todos los vendedores, sino solo los que te interesa. Este seguimiento permite aprender de los mejores y saber qué, cómo y cuánto venden, así como el secreto de su volumen de negocio y su éxito en el mercado.Además, proporciona importantes datos comparativos para controlar cambios en sus estrategias que pueden afectarte directamente, representar una amenaza o una ventaja competitiva para el negocio.
¿Cómo monitorear a la competencia?
Una vez que identificamos qué vendedores son de interés para nuestro negocio, es el momento de agruparlos con base en algún criterio y/o característica particular para poder realizar un monitoreo o seguimiento más asertivo y eficiente.
Lo interesante de esta estrategia es que puedes armar grupos de acuerdo a determinadas características, como el producto o la categoría en la que venden.
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¿Qué es un grupo de vendedores?
Un grupo de vendedores es un conjunto de competidores agrupados por categoría y/o producto, creado con el objetivo de comparar nuestro desempeño y negocio con ellos. El seguimiento y monitoreo de la competencia a través de grupos es fundamental para que entendamos sus estrategias de venta, sus modelos de negocio y su posicionamiento en el mercado. Este análisis nos ayudará a detectar oportunidades y puntos de mejora para nuestro negocio.
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Los grupos nos permiten filtrar información y seguir solo a aquellos vendedores de interés para nuestro negocio, evitando así una sobrecarga de información que solo dificulta nuestro trabajo. Básicamente, solo necesitamos saber qué es relevante para nuestro negocio y demasiada información puede distraer nuestro enfoque.
Visualización de grupo de vendedores en Nubimetrics
Una vez armado el grupo, podrás conocer con qué marcas trabajan tus competidores; los precios de sus productos, sus publicaciones con descuentos; los métodos de envío que utilizan; los productos que tienen en su catálogo; las publicaciones de envío gratuito; entre muchos datos importantes. Es importante que la curiosidad sea tu aliada y hacerte algunas preguntas: ¿por qué ese vendedor vende más que yo? ¿Cómo consigue tantas visitas? ¿Cuál es el secreto de su conversión?
A través de este trabajo, podrás identificar las claves del éxito de tu competidor y encaminar decisiones que te permitan crear un negocio competitivo para potenciar tus ventas en Mercado Libre.
Ten en cuenta que hacer este análisis por vendedor y/o publicaciones se puede hacer en grupos o individualmente. Si bien evaluándolos mediante el armado de grupos puedes hacer un amplio análisis comparativo, de manera individual puedes encontrar otra información y complementar tu búsqueda.
👉 Análisis de vendedores
Si decides analizar a un solo vendedor de tu interés, puedes hacer un análisis micro y descubrir información como sus productos más vendidos, las ventas que realiza, los volúmenes de facturación, las marcas con las que se trabaja, el catálogo, el tipo de envío que utiliza, etc.
👉 Análisis de publicaciones
En el caso de las publicaciones, tenemos la posibilidad de analizar cada elemento con más detalle. Es importante entender cómo analizar las publicaciones con las que competimos directamente, sobre todo cuando se trata de nuestros productos más vendidos. De esta forma, podremos ver información como la tendencia en el ranking, el último precio que tuvo, la exposición en el marketplace, las ventas en pesos y las unidades vendidas.
Ejemplo de análisis de publicaciones en la categoría Bazar y cocina de Mercado Libre.
5 consejos para ganarle a la competencia en marketplaces
Como pudimos ver, la competencia es una valiosa fuente de información para nuestro negocio. Sin embargo, para superarla y destacar en los mercados, necesitamos saber cómo utilizar esta información para desarrollar y mejorar nuestras estrategias de ventas. Algunos de los consejos para ayudarte en esta tarea son:
1. Analizar los rankings de mercado
Estudia los rankings de palabras clave, los productos más vendidos, las marcas y los vendedores para tener una idea más completa del panorama competitivo.
2. Modifica tu estrategia en base al análisis de la competencia
Una vez que hayas creado grupos y/o que hayas analizado competidores de manera individual, tienes a mano información muy valiosa para saber cómo ser más competitivo y hacerle frente a los otros vendedores. Usa esos datos para idear una estrategia más funcional, para adelantarte y tener una oferta de productos que llame la atención por sobre la oferta de la competencia.
3. Utiliza las palabras claves de tu competencia
Ahora que ya sabes cuáles son las publicaciones más exitosas de la competencia, complementa esa información con los rankings de la demanda y crea publicaciones con títulos atractivos. De esta forma, posicionarás mejor en el marketplace y llegarás más rápido a los compradores.
4. Averigüar cuáles son tus productos más rentables
Usa la Ley de Pareto para averiguar qué publicaciones son responsables de generar el 80% de las ventas de tus competidores.
5. Identificar nuevos productos
Ve más allá de analizar lo que les funciona a tus competidores y busca oportunidades para complementarlos, incluyendo nuevos productos en tu oferta.
En un entorno tan cambiante y dinámico como el que existe en los mercados, incluso los mejores vendedores cometen errores. ¡Sigue aprendiendo registrándote a nuestra Academia Nubimetrics!