Hay una sola manera de tomar decisiones estratégicas y eficientes en el e-commerce: hacerlo con información. En un entorno competitivo y dinámico como los marketplaces, este es el recurso más valioso para corregir acciones. En este artículo te contamos cómo lograrlo.
En este artículo encontrarás:
Lo más importante para vender en el e-commerce es tener información. Con datos fiables y objetivos, todas las decisiones serán más seguras y eficientes para tu negocio online.
Definir en qué plataforma vender, elegir la categoría, crear el stock, fijar precios y armar publicaciones exitosas son sólo algunas de las acciones que debes emprender en el mercado online y puedes optimizarlas con información que te permita actuar de forma estratégica y rentable.
Mercado Libre es el marketplace más importante de América Latina y eso lo convierte en una plataforma ideal para vender online. Se trata de un entorno de gran competitividad y de numerosas oportunidades, por lo que contar con información es esencial para tener éxito.
Antes de desembarcar en el marketplace, debes analizar el nicho de mercado en el que deseas vender para identificar qué se ofrece y cuál es la competencia. Es decir, tienes que evaluar los desafíos que deberá afrontar tu negocio y si tiene las fortalezas para hacerlo.
Tanto si estás empezando como si eres un experimentado en marketplaces, puedes llevar tus ventas al máximo con herramientas de información e Inteligencia Artificial, que te permitirán acceder a los insights que marcan la diferencia: las tendencias de búsqueda, las publicaciones con mejor desempeño, la estacionalidad, el rendimiento de los competidores y mucho más.
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Como sabes, vender online implica numerosas acciones y para emprender cada una de ellas debes utilizar información, ¡no decidas en la oscuridad! Aquí te brindamos 6 claves para que tu estrategia te asegure ventas en Mercado Libre.
Como dijimos más arriba, es importante estudiar el mercado para elegir dónde desembarcar. Qué vender es una de las decisiones más importantes en el e-commerce. Las oportunidades en los marketplaces no son pocas, pero tampoco duran demasiado, por eso estudiar las subcategorías con potencial es indispensable.
🧐 Subcategorías: qué son y cómo elegirlas en los marketplaces
Evitar los nichos con gran saturación y poco crecimiento te permite eludir pérdidas de recursos y esfuerzos. Analiza en profundidad las características de cada rubro, ya sea que vendas en él o busques desembarcar en uno nuevo.
Gráfico del crecimiento de una subcategoría. (Fuente: Nubimetrics)
En ambos casos, la Inteligencia Artificial hace la diferencia. Puedes conocer las características de cada nicho, cuáles son las palabras más relevantes en las publicaciones, qué particularidades ayudan a un buen posicionamiento y potencian la conversión.
Ofrecer lo que los compradores buscan es una máxima en el e-commerce, parece evidente pero es imposible de lograr sin información. Por eso, analizar los rankings de las palabras clave más buscadas por los compradores es necesario para vender más.
Conocer las búsquedas no sólo te permitirá mejorar tu oferta incluyendo los productos que son de interés de los consumidores, sino que también brindará un conocimiento valioso sobre la forma en que buscan artículos.
✏️ ¿Qué son y cómo usar palabras clave en los marketplaces?
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El detalle de las búsquedas 🔍 Es habitual que los compradores utilicen marcas o escriban de forma incorrecta el nombre de los artículos al buscarlos en un marketplace. Debes tenerlo en cuenta al momento de crear el título de tus publicaciones para alinearlas a la demanda, lograr un buen posicionamiento en los resultados de búsquedas y concretar más ventas.
Palabras más buscadas en la subcategoría Mobiliario para Cocinas. (Fuente: Nubimetrics) |
Con Inteligencia Artificial, la tarea de prever la demanda se torna más sencilla. Los algoritmos brindan recomendaciones y sugerencias de palabras y productos, a partir del análisis de los patrones de comportamiento de los compradores.
🤓 Cómo hacer previsión de demanda en e-commerce con IA
Y hay otro aspecto fundamental sobre la demanda: la estacionalidad. Estudiar las fluctuaciones del mercado es esencial para gestionar el stock, previendo el aumento de las ventas. Conocer los periodos de mayor y menor demanda te permitirá anticiparse y planificar de forma estratégica tu oferta.
Gráfico de estacionalidad del nicho Árboles de Navidad. (Fuente: Nubimetrics)
Estudiar a la competencia te permitirá tomar dimensión concreta de los desafíos que deberás afrontar para ser elegido por los consumidores. Además, monitorear de forma constante a los vendedores líderes hará posible afinar la estrategia de precios, aprender de sus aciertos y tomar nota de sus fallas para evitar errores en tu tienda.
🔍 Cómo identificar fácilmente a la competencia en el e-commerce
Con Nubimetrics, analiza a los competidores a través del rastreo de grupos de sellers o de forma particular. Conoce cómo evolucionan sus ventas, qué porcentaje del share tienen y cuál es el desempeño de tu negocio.
Vista del análisis de grupos de vendedores en Nubimetrics
Al analizar a un competidor de forma individual, puedes identificar su estrategia de ventas, conocer las categorías en las que vende y las características de sus publicaciones más exitosas, entre otros datos de relevancia para comprender el panorama competitivo.
Vista de las características de un competidor. (Fuente: Nubimetrics)
Asimismo, con Inteligencia Artificial, puedes analizar las categorías donde vendes, conocer tu posición en el ranking de vendedores, el volumen de ventas en el nicho y la comparativa con el seller líder, cuyas mejores publicaciones puedes analizar de manera directa.
Vista del análisis de una subcategoría. (Fuente: Nubimetrics)
Otra acción importante para la rentabilidad y el crecimiento a largo plazo es identificar la parte productiva de tu negocio online, es decir, aquellos productos que te brindan mayor facturación. Para descubrir cuáles son las publicaciones que generan el mayor volumen de ventas: el 20% de los productos que representa el 80% de las transacciones.
Gráfico de Pareto de un negocio en Mercado Libre. (Fuente: Nubimetrics)
Aplica la Ley de Pareto en tu negocio en Mercado Libre para optimizar tus ventas. Tras descubrir las publicaciones exitosas, podrás fortalecer las acciones para potenciarlas y ajustar la estrategia para mejorar -o dejar de lado- aquellos artículos que no generan impacto en tu negocio.
Además, relacionado con el consejo anterior, el principio del 80/20 es de utilidad para estudiar a los competidores. Conocer el “corazón productivo” de los vendedores de la competencia permite comprender la estructura de sus ventas.
Si recorriste todo el camino previo a lanzar una oferta guiado por la información, las chances de que tu producto se venda serán mayores, pero también dependen cómo creas tus publicaciones.
Como vimos anteriormente, la alineación a la demanda es central. Además, es necesario considerar otras características de la publicación, que serán determinantes para el posicionamiento y, por ello, para generar ventas.
Con la IA del Explorador de Publicaciones, puedes identificar cómo están construidas las publicaciones de tu producto de interés con mejor rendimiento: qué palabras están incluidas en el título, cuál es el precio, qué tipo de exposición tienen y sus características.
Explorador de Publicaciones de Nubimetrics
📌 Paso a paso: cómo armar una publicación exitosa en Mercado Libre
En el caso de las publicaciones que ya están activas en tu negocio, puedes optimizarlas con IA. El Índice de Calidad Nubimetrics evalúa el porcentaje de alineación a la demanda, el posicionamiento y la conversión de tus productos. Para mejorar, puedes aplicar las claves que la información inteligente genera.
Recomendaciones IA para el posicionamiento. (Fuente: Nubimetrics)
La conversión es una de las métricas más importantes de un negocio online y también puedes mejorarla con información. Como sabes, convertir es transformar las visitas en ventas, mientras que la eficiencia de conversión es el cálculo de tu desempeño con relación a la competencia.
🤖 IA y estrategias de conversión en e-commerce: todo lo que debes saber
Tener en claro cómo convierten tus publicaciones y hasta dónde pueden crecer es indispensable para tomar decisiones estratégicas: no puedes mejorar lo que no se mide o desconoces. Y, dicho de otra forma, si conoces y optimizas tu conversión ganarás más.
Vista de la eficiencia de conversión en Nubimetrics
Aquí, nuevamente, la IA es la mayor aliada para mejorar. Siguiendo las sugerencias para cada publicación de tu tienda lograrás un rendimiento óptimo, lo que se traducirá en el crecimiento de tu negocio. Con un par de clics, entenderás qué puntos fortalecer para potenciar tus ventas.
Recomendaciones para mejorar la conversión. (Fuente: Nubimetrics)
Aprende en detalle cómo mejorar tus publicaciones en Mercado Libre
Mira el video de un experto
El e-commerce es una máquina de generar datos. Si utilizas esa información como insumo para tomar decisiones y definir las estrategias de tu negocio online, estarás un paso adelante de la competencia, podrás optimizar recursos y serás cada vez más un mejor vendedor.
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