A Cyber Monday está chegando e agora é o momento certo para começarmos a planejar e organizar nossa estratégia de vendas e aproveitarmos ao máximo a demanda gerada por esse evento no e-commerce. Dá uma olhada nas dicas que preparamos e deixe o seu negócio pronto para a Cyber Monday 2023.Aqui, você encontrará:
O que é a Cyber Monday?
A Cyber Monday é um evento comercial online que surgiu nos Estados Unidos, em 2005, como uma continuação estratégica da Black Friday. Essa data tem como objetivo zerar os estoques não vendidos na Black Friday com promoções e descontos especiais exclusivos desse evento digital.
Essa iniciativa chegou ao Brasil em 2011 e rapidamente se tornou popular entre os vendedores do e-commerce, devido ao seu poder de estimular o consumo e aumentar exponencialmente as vendas de final de ano.
Por conta do contexto econômico desafiador e da Copa do Mundo de futebol masculino, a última edição teve uma queda de 12% em seu número de pedidos, registrando um faturamento de R$ 737 milhões e ticket médio de R$ 493,95, segundo o levantamento NielsenIQ|Ebit.
Contudo, esta nova edição chega cheia de promessas e deve retomar a escalada de crescimento da data no e-commerce, por isso, é importante ficar atento às tendências e a demanda para ter um bom desempenho.
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Quando é a Cyber Monday 2023?
A Cyber Monday 2023 será no dia 27 de novembro e acontece na primeira segunda-feira após a Black Friday, por isso, a data também é conhecida como “Cyber Segunda” e “Segunda Cibernética''.
Assim como acontece com a Black Friday, este evento pode se estender por alguns dias, na chamada "Cyber Week", o que traz a oportunidade para os vendedores aumentarem sua rentabilidade e seu faturamento neste final de ano.
Como vender mais durante a Cyber Monday 2023
A Cyber Monday é o último evento antes do Natal e representa uma excelente oportunidade de impulsionarmos nossas vendas e liquidarmos o estoque restante da Black Friday e outras datas comerciais do segundo semestre, para dar espaço aos produtos natalinos e ano novo.
Siga lendo e veja como se preparar para aproveitar todo o potencial desse evento no seu negócio online!
1. Analise as tendências da edição passada
Uma das práticas mais importantes para obter sucesso em uma data como a Cyber Monday é analisar as tendências que se destacaram no período anterior e levar em consideração essas informações para compreender para onde está indo a atenção dos usuários.
Aqui, a chave é contar sempre ter informações confiáveis e objetivas à mão, e não confiar apenas em sua intuição.
2. Defina o que você vai vender
Antes da chegada da Cyber Monday, é importante definir quais produtos você vai vender e em quais subcategorias você vai trabalhar. Em vez de oferecer todo o seu catálogo ou vender qualquer produto aleatoriamente, escolha cuidadosamente os itens que você acredita que serão mais atraentes para o seu público durante este evento.
Isso permitirá que você se concentre na promoção desses itens e crie uma estratégia mais eficaz. Neste artigo, explicamos mais em detalhes o que são as subcategorias e como escolhê-las.
3. Prepare o seu estoque
Não se esqueça de preparar o seu estoque para a Cyber Monday. Como sabemos, o evento acontece logo após a Black Friday, por isso, é importante deixar o negócio organizado e os estoques prontos para atender a demanda durante os dias de promoções.
👉 Lembre-se, portanto, de organizar o seu negócio para evitar reclamações ou más experiências. O estoque e a logística não devem falhar!
4. Concentre-se em converter as visitas
Embora as visitas sejam uma parte fundamental das vendas não devem ser o foco principal de nossa estratégia. Isso porque devemos levar em consideração uma outra etapa importante desse processo: a conversão das visitas em venda.
A conversão é a taxa que mede nossa eficiência em gerar vendas e nos ajuda a saber quanto precisamos melhorar. Por esse motivo, é importante focar em estratégias e ações que melhorem nossas conversões e tornem a nossa oferta mais competitiva, para que nosso desempenho seja positivo e tenhamos boas vendas durante o evento..
5. Crie títulos claros e atraentes
Os títulos dos seus produtos são cruciais para atrair os compradores. Certifique-se de que sejam descritivos, concisos e atraentes. Destaque as características mais relevantes e os benefícios dos seus produtos.
Além disso, considere a inclusão de palavras-chave relacionadas à Cyber Monday ou que estejam em ascensão no ranking para aumentar a visibilidade nos resultados de busca dos marketplaces.
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6. Sempre forneça a melhor experiência de compra
No e-commerce não basta apenas vender um produto, é preciso oferecer um atendimento de qualidade em todas as etapas do processo de compra. Fornecer uma boa experiência ajuda a criar um vínculo com o comprador, aumenta as chances de fidelização, favorece as vendas e ainda tem um impacto positivo na nossa reputação.
Por isso, não se esqueça dessas dicas para garantir que seu comprador tenha uma ótima experiência nesta Cyber Monday:
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- Crie anúncios com informações reais completas, transparentes e atualizadas.
- Responda às perguntas dos compradores com rapidez, eficiência e cortesia.
- Seja claro sobre as alternativas de pagamento, bem como, prazos de entrega e tipo de envio para evitar as reclamações.
- Tenha um cuidado especial com o pós-venda. Lembre-se que essa etapa não serve apenas para solucionar problemas, mas também para reforçar os pontos positivos do seu produto e do atendimento.
Pronto para a Cyber Monday 2023?
Os melhores vendedores sabem que para o sucesso da Cyber Monday é necessário contar com dados e informações que nos ajudem a entender como está evoluindo o mercado, quem são os líderes das categorias, quais são os produtos mais procurados e mais vendidos, a sazonalidade e muito mais.
E, para isso, você pode contar com a Nubimetrics, uma plataforma de análise de vendas que tem como objetivo democratizar a inteligência do e-commerce para vendedores e marcas, para que possam desenvolver negócios rentáveis e sustentáveis.
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