Aumentar a taxa de conversão deve ser um dos maiores objetivos de quem vende online. Isso porque essa métrica não representa apenas o número de vendas realizadas, mas reflete também a eficiência operacional do negócio de destacar e vencer a concorrência online. Neste artigo, reunimos seis estratégias fundamentais para melhorar a taxa de conversão de suas vendas no e-commerce.
Aqui, você encontrará:
O que é conversão no e-commerce?
Conversão são aquelas visitas que se transformaram em compradores no e-commerce. É usada para mensurar o sucesso das nossas estratégias e a eficiência do negócio em realizar outras ações importantes para o seu crescimento e rentabilidade.
6 dicas para aumentar sua taxa de conversão de vendas
Para ter uma taxa de conversão de vendas mais eficiente no e-commerce, é preciso criar estratégias de vendas mais eficientes e investir em ações que melhorem nossa oferta, a competitividade de nossos produtos e o posicionamento de nossos anúncios. Vejamos 5 dicas para você colocar em prática e melhorar a conversão do seu negócio! 🚀
1. Saiba quem são os top-sellers da categoria
Muitos vendedores não sabem quem são os top-sellers de suas categorias e acabam direcionando sua análise de concorrência para os alvos errados. Por isso, recomendamos analisar os rankings de vendedores para identificar quem são os melhores e, então, monitorá-los para acompanhar suas ações e aprender com eles.
🎆 Aprenda identificar os top-sellers usando os rankings de mercado 🎆
2. Conheça sua posição nos rankings
Os rankings de vendedores nos permitem avaliar a força e maturidade do negócio dentro das categorias. Quando nos comparamos com os principais vendedores das nossas categorias, conseguimos entender como e quanto podemos vender mais nelas.
Para isso podemos criar grupos de monitoramento com nosso próprio negócio e vendedores do nosso interesse para analisar o nosso posicionamento e o deles e, assim, sabermos quanto a mais – e melhor – poderíamos vender.
Exemplo de um grupo de vendedores para monitoramento da concorrência criado na Nubimetrics
3. Faça benchmarking
Com base nas informações acima, podemos avançar com uma análise detalhada da concorrência. O benchmarking é um exercício fundamental para quem trabalha com vendas. Pois nos permite comparar o nosso negócio com os tops-sellers e lojas oficiais da mesma categoria para encontrar oportunidades e melhorar a taxa de conversão.
4. Reveja suas estratégias
Após saber quem são nossos concorrentes, é hora de rever nossas estratégias para descobrir porque vendem mais que nós e quais são seus diferenciais para que os compradores escolham a sua oferta, após visitar nossos anúncios.
Aqui, é importante fazer algumas perguntas para podermos descobrir porque não estamos convertendo como deveríamos:
- Por que não estou vendendo?
- Por que meus anúncios estão convertendo abaixo do mercado?
- Por que o usuário escolheu o anúncio da concorrência depois de visitar o meu?
- O que a concorrência faz de melhor para conquistar a venda?
- Como posso melhorar minha oferta para vender mais?
5. Use IA para melhorar seus anúncios
A inteligência artificial é outra aliada valiosa. O novo Otimizador de anúncios da Nubimetrics, por exemplo, usa essa tecnologia para comparar as características do anúncio com aqueles que têm maior conversão e a conversão ideal da categoria e sugere estratégias específicas para aumentá-la.
Visualização da análise IA de anúncio do Mercado Livre na Nubimetrics
6. Analise e recomece
A conversão e a eficiência de conversão do negócio são duas métricas importantes no marketplace e sua análise faz parte de um trabalho constante de melhoria de estratégias e de aprimoramento do nosso negócio online.
Por esse motivo, é importante ter em mente que a sua análise deve ser combinada com as de outras variáveis para que possamos entender o nosso desempenho e saber se estamos indo bem ou não no e-commerce, que tem como uma de suas regras básica, a máxima: medir, analisar, agir e medir novamente.
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