Uma das características de vender em um marketplace, como o Mercado Livre, é que a concorrência se torna um fator-chave. Neles, não estamos sozinhos e, para o comprador, é mais fácil nos comparar com outros vendedores.
Há inúmeros os concorrentes e milhares de anúncios competindo pela atenção dos usuários, por isso, acompanhar e monitorar a concorrência é fundamental para antecipar as suas ações e tirar partido delas. Continue lendo e aprenda como monitorar seus concorrentes!
Aqui, você encontrará:
Por que é importante acompanhar a concorrência?
Seguir e monitorar a concorrência é uma tarefa extremamente importante que devemos realizar no e-commerce. Além de nos ajudar a entender a nossa evolução em relação aos nossos concorrentes e ao mercado, este exercício serve para identificarmos ameaças e saber quando competir ou complementar outros vendedores.
Ter esses dados de forma rápida e organizada nos permite estabelecer parâmetros e descobrir onde podemos competir diretamente, onde podemos complementá-los e saber quando é viável investir em outra categoria, que gere maior rentabilidade.
Com a ajuda de ferramentas de análise de dados, podemos selecionar nossos concorrentes de acordo com determinadas características, como o produto ou categoria em que vendem, ou seu posicionamento na categoria.
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Quais vendedores devo seguir?
Antes de definir quais vendedores seguir, temos que saber quem são os top-sellers e quem são seus concorrentes diretos dentro da categoria em que você vende. Uma boa forma de fazer isso é por meio dos rankings dos vendedores em categorias.
Nessas listas também podemos analisar nosso posicionamento e identificar quem são os vendedores que oferecem o mesmo produto que nós e/ou brigam pela mesma parcela de mercado.
Exemplo de ranking de melhores vendedores de uma categoria encontrado na Nubimetrics
Neste ranking, podemos descobrir que são os melhores vendedores, ou seja, aqueles que concentram maior volume de vendas e melhor faturamento em uma categoria ou nicho e, portanto, estão entre as primeiras posições.
Para facilitar a busca e análise de informações, é importante pré-visualizar esses dados para ver um resumo de todas as informações de cada concorrente ou anúncios antes de optar por acompanhá-los detalhadamente.
Visualização das informações de um vendedor de uma categoria na Nubimetrics
Desta forma, é possível checar e analisar os principais dados do vendedor como, por exemplo, seu perfil, evolução das vendas e os melhores anúncios. Ao acessar esse rápido resumo, podemos avaliar se realmente vale a pena ou não incluí-lo no nosso grupo de seguidos.
Visualização das informações de um vendedor de uma categoria na Nubimetrics
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Para facilitar a busca e análise de informações, adicionamos uma nova funcionalidade de visualização nos rankings do módulo Mercado, onde você poderá ver um resumo de todas as informações sobre um concorrente ou anúncio antes de optar por acompanhá-los.
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Não se trata de olhar todos os vendedores, mas apenas aqueles que nos interessam. Este monitoramento nos permite aprender com os melhores e saber o que, como e quanto vendem, bem como o segredo do seu volume de negócios e sucesso no mercado.
Além disso, fornece dados comparativos importantes para monitorar mudanças em suas estratégias que podem nos afetar diretamente, representar uma ameaça ou uma vantagem competitiva para o negócio.
Como monitorar a concorrência
Uma vez identificados quais vendedores são de interesse para o nosso negócio, é hora de agrupá-los com base em algum critério e/ou característica particular para realizar um monitoramento ou acompanhamento mais assertivo e eficiente.
O interessante dessa estratégia é que podemos montar grupos de acordo com determinadas características, como o produto ou a categoria em que vendem.
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O que é um grupo de vendedores?
Um grupo de vendedores é um conjunto de concorrentes agrupados por categoria e/ou produto, criado com o objetivo de comparar nosso desempenho e negócios com eles. Acompanhar e monitorar a concorrência através de grupos é essencial para entendermos suas estratégias de vendas, seus modelos de negócios e seu posicionamento no mercado.
Essa análise nos ajudará a detectar oportunidades e pontos de melhoria para o nosso negócio.
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Os grupos nos permitem filtrar informações e seguir apenas os vendedores de interesse para o nosso negócio, evitando assim uma sobrecarga de informações que só dificulta o nosso trabalho. Basicamente, só precisamos saber o que é relevante para o nosso negócio e muita informação pode desviar o nosso foco.
Criado o grupo, poderemos saber com quais marcas seus concorrentes, os preços e produtos nossos concorrentes trabalham, seus anúncios com descontos, as formas de envio que utilizam, os produtos que possuem em catálogo, anúncios de frete grátis, entre muitos dados importantes.
É importante que a curiosidade seja sua aliada e pergunte-se: por que aquele vendedor vende mais do que eu? Como você consegue tantas visitas? Qual é o segredo da sua conversão?
Por meio deste trabalho, podemos identificar as chaves do sucesso dos nossos concorrentes e direcionar decisões que nos permitam criar um negócio competitivo para impulsionar nossas vendas nos marketplaces.
Lembre-se que essa análise por vendedor e/ou anúncios pode ser feita em grupo ou individualmente. Embora, avaliando-os por meio da criação de grupos, podemos fazer uma ampla análise comparativa e, individualmente, encontrar outras informações e complementar essa análise.
👉 Análise de vendedores
Ao analisar um único vendedor de interesse, podemos fazer uma microanálise e descobrir informações como: seus produtos mais vendidos, volume de vendas, faturamento, as marcas com as quais trabalham, o catálogo, o tipos de envio que utiliza etc.
👉 Análise de anúncios
No caso dos anúncios, temos a possibilidade de analisar cada elemento com mais detalhe.
É importante entender como são os anúncios com os quais concorremos diretamente, sobretudo, quando se trata de nossos produtos mais vendidos. Desta forma, poderemos ver informações como a evolução do ranking, o último preço que teve, a exposição no mercado, as vendas em pesos e as unidades vendidas.
5 dicas para vencer a concorrência nos marketplaces
Como podemos ver, a concorrência é uma fonte valiosa de informações para o nosso negócio. Porém, para superá-la e destacar nos marketplaces, precisamos saber utilizar essas informações para desenvolver e melhorar nossas estratégias de vendas.
Aqui, separamos algumas dicas para te ajudar nessa tarefa são:
1. Analise os rankings de mercado
Estude os rankings de palavras-chave, produtos, marcas e vendedores mais vendidos para obter uma imagem mais completa do cenário competitivo.
2. Modifique sua estratégia com base na análise da concorrência
Depois de criar grupos e/ou analisar concorrentes individualmente, você terá em mãos informações muito valiosas para saber como ser mais competitivo e enfrentar outros vendedores.
Use esses dados para traçar uma estratégia mais funcional, para avançar e ter uma oferta de produtos que atraia a atenção em relação à oferta da concorrência.
3. Use as palavras-chave da sua concorrência
Quando conhecemos os anúncios de maior sucesso da concorrência, podemos complementar essas informações com rankings de demanda e criar anúncios com títulos atrativos. Dessa forma, você se posicionará melhor no mercado e alcançará os compradores com mais rapidez.
4. Descubra quais são seus produtos mais rentáveis
Utilize a Lei de Pareto para descobrir quais anúncios são responsáveis por gerar 80% das vendas dos seus concorrentes.
5. Identifique novos produtos
Vá além de analisar o que funciona para seus concorrentes e busque oportunidades para complementá-los, incluindo novos produtos em sua oferta.
Num ambiente tão mutável e dinâmico como o que existem nos marketplaces, até os melhores vendedores cometem erros. Inscreva-se em nossa Academia Nubimetrics para receber, todas as quartas-feiras, conteúdos exclusivos que te ajudarão a impulsionar o seu negócio online 😉