O guia de tamanhos é uma ferramenta essencial para os compradores e muito útil para vendedores. aos anúncios ajuda aumentar as chances de venda. Neste artigo, exploramos as vantagens de incluir um guia de tamanhos em seus anúncios e ensinamos como usá-lo para impulsionar sua loja online.Aqui, você encontrará:
O que é um guia de tamanho?
Um guia de tamanho é um recurso que fornece informações sobre as dimensões de um produto, auxiliando os compradores a escolher o tamanho correto ao fazer uma compra online. Com isso, ele ajuda a reduzir o número de devoluções devido a problemas de tamanho, aumentando assim a satisfação do comprador.
Quais as vantagens de oferecer um guia de tamanhos?
Os guias de tamanho oferecem diversas vantagens para os vendedores de marketplaces. Ao adicioná-lo aos anúncios, ajudamos os compradores a terem uma compreensão clara das dimensões do produto, facilitando a tomada de decisão e aumentando as chances de venda.
Vamos, então, conhecer como essa ferramenta pode impulsionar o negócio!
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- Deixa o comprador mais confiante
- Diminui a quantidade de perguntas
- Melhora as conversões
- Reduz o número de devoluções
- Aumenta a satisfação do comprador
- Fortalece a reputação do negócio
- Melhora o posicionamento nas buscas
Deixa o comprador mais confiante
Quando o comprador conta com informações claras e precisas sobre as medidas dos produtos, ele se sente mais seguro em sua decisão de compra, pois sabem exatamente o que esperar em termos de tamanho e ajuste.
Diminui a quantidade de perguntas
Quando fornecemos informações detalhadas sobre as medidas dos produtos, os compradores podem encontrar as respostas para suas dúvidas sem a necessidade de entrar em contato com o vendedor. Isso economiza tempo tanto para os compradores quanto para o vendedor, tornando o processo de compra mais eficiente e conveniente para ambas as partes.
Melhora as conversões
Um guia de tamanhos bem elaborado pode influenciar positivamente as taxas de conversão da loja. Isso porque, ao eliminar as incertezas dos compradores em relação ao tamanho, reduzimos a probabilidade de abandono do carrinho devido a dúvidas sobre o produto.
Isso significa que mais compradores concluíram suas compras com confiança, resultando em um aumento nas conversões e, consequentemente, nas vendas.
Reduz o número de devoluções
Os guias de tamanho ajudam também a reduzir o número de devoluções de produtos por causa de problemas de tamanho. Quando os compradores têm acesso a informações detalhadas sobre as medidas dos produtos, eles são mais propensos a fazer escolhas certas desde o início
Isso reduz a incidência de devoluções causadas por produtos que não se encaixam corretamente, poupando tempo e recursos para o negócio.
Aumenta a satisfação do comprador
Os compradores apreciam a transparência e o cuidado com os detalhes, quando recebem produtos que correspondem às suas expectativas de tamanho, ficam mais satisfeitos e se tornam mais propensos a comprar novamente, melhorando, consequentemente, as taxas de recompra do negócio.
Fortalece a reputação do negócio
O aumento na satisfação dos compradores e na diminuição das devoluções impacta diretamente na reputação do negócio. Ao oferecer informações úteis para facilitar a compra, o vendedor constrói uma imagem positiva e reputação sólida, ajudando a atrair mais compradores e fortalecer a posição da loja nos marketplaces.
Melhora o posicionamento nas buscas
A adição de um guia de tamanho nos anúncios contribui, diretamente, para um melhor posicionamento nas listagens de produtos. Não podemos esquecer que os marketplaces valorizam os vendedores que oferecem uma experiência de compra completa e satisfatória, incluindo informações detalhadas sobre os produtos, como o guia de tamanhos.
Como saber em quais anúncios adicionar um guia de tamanhos
Como vimos, o guia de tamanhos é um recurso estratégico que pode nos ajudar a oferecer uma experiência de compra mais satisfatória e aumentar a rentabilidade do negócio. Saber usá-lo com inteligência nos permite maximizar seus benefícios. Aqui, destacamos o que você deve considerar em seus anúncios e produtos antes de adicioná-lo.
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- O perfil do produto
- Anúncios mais rentáveis
- Produtos em alta
- A oferta da concorrência
- Quantidade de perguntas e devoluções
O perfil do produto
Para determinar em quais anúncios adicionar um guia de tamanhos, é fundamental considerar produtos que possuam variações significativas, tais como roupas, calçados, acessórios e outros itens onde o tamanho é uma variável importante para a decisão de compra.
Ao identificar produtos que se encaixam nesse perfil, podemos maximizar o benefício do guia de tamanhos, proporcionando aos compradores informações precisas e relevantes que os auxiliem na escolha do tamanho adequado, aumentando assim a confiança e a probabilidade de conversão.
Anúncios mais rentáveis
Outro fator importante que devemos considerar na hora determinar em quais anúncios devemos oferecer um guia de tamanho é a sua rentabilidade. Como, no começo, pode ser inviável adicionar esse recursos a todos os produtos, uma boa maneira de otimizar esse trabalho é focar naqueles que são mais populares e tem uma demanda consistente.
Para descobrir quais são, podemos aplicar a Lei de Pareto para analisar o desempenho dos produtos e identificar quais geram a maior parte das vendas e que devem receber prioridade ao adicionar um guia de tamanhos.
Dessa forma, conseguimos direcionar nossos esforços para onde terão um impacto maior no negócio.
Produtos em alta
Considerar as tendências de mercado e as preferências dos compradores em relação aos tamanhos dos produtos pode ajudar na decisão de quais anúncios devem receber um guia de tamanhos. Produtos que estão em alta demanda ou seguindo tendências específicas podem exigir uma atenção especial nesse aspecto.
A oferta da concorrência
Observar como a concorrência usa esse recurso em seus anúncios também pode ser útil para saber onde devemos usá-lo. Se outros vendedores estão oferecendo guias de tamanhos para produtos semelhantes, pode ser importante acompanhar essa prática para se manter competitivo no mercado.
Quantidade de perguntas e devoluções
Ao analisar os registros de perguntas e os pedidos de devolução, conseguimos identificar padrões e determinar quais produtos têm uma incidência mais alta de perguntas sobre tamanhos ou de devoluções por problemas de tamanho e que se beneficiaram com esse recurso.
Quais dados devem ser preenchidos em um guia de tamanhos?
Um guia de tamanhos deve conter uma variedade de informações detalhadas, claras e precisas que serão fundamentais para os compradores na hora da compra e os ajudarão a escolher corretamente a variação de tamanho mais adequada para suas necessidades. Alguns dos dados que devem ser incluídos são:
1. Uma tabela de medidas clara e fácil de entender que relacione os tamanhos dos produtos com as medidas correspondentes, como comprimento, largura, altura, circunferência, entre outros, dependendo do tipo de produto.
2. Orientações detalhadas sobre como tirar medidas precisas do corpo ou do item a ser vestido, calçado, ou utilizado, para garantir o ajuste correto.
3. Gráficos visuais ou ilustrações que complementem as informações textuais e facilitem a compreensão das medidas e como tirá-las corretamente.
4. Sugestões úteis sobre como interpretar as medidas e escolher o tamanho mais adequado com base no tipo de corte, tecido ou modelo do produto.
5. Em caso de produtos importados, fornecer uma comparação de tamanhos entre diferentes sistemas de medição (por exemplo, tamanho do Brasil, EUA, Europa, etc.), para ajudar os compradores a entenderem melhor as medidas.
Como preencher o guia de tamanho nos marketplaces
Ao preencher um guia de tamanho, é fundamental oferecer informações precisas que serão úteis para os compradores durante seu processo de compra. Aqui estão algumas etapas importantes que devemos seguir:
📍 Identifique as medidas relevantes: Determine quais dimensões são mais importantes para o produto, como comprimento, largura, altura, circunferência, entre outras.
📍 Padronize as unidades de medida: Certifique-se de que todas as medidas estejam na mesma unidade (por exemplo, centímetros) para evitar confusão.
📍 Crie uma tabela de tamanhos: Organize as medidas em uma tabela clara e fácil de entender. Liste os tamanhos disponíveis e suas medidas correspondentes para facilitar a comparação.
📍 Forneça instruções de medição: Inclua orientações detalhadas para os compradores sobre como devem medir-se ou medir o produto para obter resultados precisos. Isso pode incluir pontos de referência específicos e técnicas de medição adequadas.
📍 Incorpore ilustrações ou imagens: Quando apropriado, adicione imagens ou ilustrações que ajudem a visualizar as medidas e como elas se aplicam ao produto. Isso pode tornar o guia de tamanho mais intuitivo e fácil de entender para os clientes.
📍 Integre as informações ao anúncio: Ao criar ou editar um anúncio, insira o guia de tamanho nas descrições do produto ou em seções designadas para informações sobre tamanhos.
📍 Revise e atualize regularmente: Verifique periodicamente se as medidas e as informações no guia de tamanho estão precisas e atualizadas, especialmente se houver alterações nos produtos ou novos tamanhos disponíveis.
Passo a passo para adicionar um guia de tamanhos no Mercado Livre
No Mercado Livre, é possível adicionar um guia de tamanhos tanto na criação quanto na edição de um anúncio já existente. Durante o processo de criação ou edição, você encontrará uma seção específica para incluir informações detalhadas sobre o tamanho do produto.
Exemplo de guia de tamanhos disponível no Mercado Livre
Além disso, o marketplace permite criar um novo guia de tamanhos do zero ou usar um modelo que já tenha sido utilizado anteriormente e que seja compatível com o produto. Em ambos os casos, é fundamental incluir informações precisas e claras sobre os tamanhos dos seus produtos para que esse recurso seja aproveitado ao máximo.
Passo 01: Acesse sua conta do Mercado Livre e vá para a seção de Gerenciamento de Anúncios ou Produtos.
Passo 02: Selecione o produto para o qual deseja adicionar um guia de tamanhos ou crie um novo anúncio.
Passo 03: Na página de edição do produto, encontre a seção de detalhes do produto ou opções avançadas, onde você pode adicionar informações adicionais.
Passo 04: Procure a opção relacionada ao guia de tamanhos. Dependendo da interface, isso pode estar localizado em diferentes lugares, como em "Detalhes do Produto", "Informações Adicionais" ou "Descrição Avançada".
Passo 05: Clique na opção para adicionar um guia de tamanhos e preencha os campos necessários com as informações detalhadas sobre os tamanhos disponíveis para o produto.
Aqui, você pode incluir medidas específicas para cada tamanho, instruções sobre como tirar medidas corretamente e qualquer outra informação relevante para ajudar os compradores a escolher o tamanho certo.
Passo 06: Após preencher todas as informações, revise cuidadosamente o guia de tamanhos para garantir que esteja claro, preciso e completo.
Passo 07: Salve as alterações feitas no anúncio ou produto.
Passo 08: Verifique se o guia de tamanhos está visível para os compradores, acessando a página do produto como um cliente em potencial. Tenha certeza de que as informações estejam apresentadas de forma clara e acessível.
Aumente o potencial do seu anúncio com informações
A melhoria dos anúncios é um exercício constante e crucial para o sucesso do negócio nos marketplaces. Através dela, conseguimos desenvolver estratégias de vendas dinâmicas e inovadoras, que nos ajudarão a alcançar mais compradores em potencial e gerar mais vendas.
Nesse contexto, o uso de novas tecnologias e informações desempenha um papel fundamental, pois nos mantém atualizados com as últimas tendências e nos permite aumentar a competitividade do negócio online. Entre elas, uma que vem ganhando destaque nos últimos anos é a inteligência artificial.
Um bom exemplo de ferramenta IA que pode nos ajudar a aumentar o potencial dos anúncios é o Otimizador de anúncios da Nubimetrics. Como vimos acima, essa funcionalidade usa dados e algoritmos avançados para avaliar individualmente cada anúncio e oferecer insights valiosos para aprimorar o desempenho e posicionamento dos anúncios nos marketplaces.
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