Quando as coisas dão errado, talvez você tenha buscado todas as explicações possíveis para seus erros, o que falta nos anúncios ou o que poderia melhorar para começar a erguer um negócio que até aquele momento é inconcebível.
Quando as coisas vão bem, tudo é cor de rosa e você apenas se dedica a entregar pedidos. E, claro, você para de se questionar. E acredita, acima de tudo, que isso é graças a você! Mas não: as vendas nem sempre são impulsionadas pelas decisões dos vendedores.
É por isso que temos más notícias: às vezes você não tem feito o suficiente para vender e é apenas o mercado que o está empurrando para fazer melhores conversões.
Quais ações podem ajudar a obter mais vendas sem fazer mudanças?
Uma das principais funções do Mercado Livre é trazer visitas ao site e aos anúncios dos vendedores. Muitas vezes por causa de promoções, eventos ou ações pontuais, o Mercado Livre gera (e gera para nós) um aumento no volume de visitas de algumas categorias e os vendedores, que conseguem posicionar seus anúncios entre as primeiras posições, conseguem captar todo esse volume, o que ajuda a aumentar as vendas consideravelmente. Alguém trouxe a pesca e você pescou.
Esse é apenas um exemplo de como um aumento nos negócios não responde à ação dos vendedores. Vemos que esta é uma situação gerada por um contexto, em que os vendedores conseguiram capitalizar. Mas este aumento de vendas responde a um impulso externo e não, necessariamente, a um dos nossos micro experimentos, por isso, é necessário saber identificar essas situações para não errar no diagnóstico.
A importância de mensurar suas vendas online
É importante entender que, sempre que percebemos que crescemos ou caímos nas vendas (ou visitas), vemos isso em um período de tempo, mas também comparamos com o crescimento dos diferentes anúncios dentro da mesma categoria. Você cresceu? Sim. Mas você cresceu mais ou menos que a média?
Aprenda mais sobre medições e porque o que não é medido, não pode ser melhorado
Vejamos um exemplo prático: Se o crescimento do mercado foi de, por exemplo, 10% e nós, no mesmo período, nesta categoria, crescemos 5%, os números (embora, acreditemos o contrário) são negativos. Por quê? Bem, nesta situação, permitimos que outros pegassem esse crescimento. Por outro lado, se pegamos mais de 10%, ultrapassamos a média do mercado: Os resultados são satisfatórios.
O importante é sempre medir para melhorar seus números. E entrar em ação! Aqui, também deixamos um artigo para que você entenda se, realmente, está tendo sucesso no Mercado Livre. Olhar para o seu próprio desempenho é importante, mas, acima de tudo, é fundamental olhar ao redor para se comparar e, assim, ajudar a melhorar a estratégia e ser, definitivamente, o melhor em uma categoria.
Você já se perguntou como poderia planejar melhor se soubesse quais são seus melhores dias para vender? Leia o seguinte artigo.