As datas comerciais sempre apresentam um cenário animador para o e-commerce. Eventos como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Black Friday e Natal, por exemplo, são fundamentais para aumentar as vendas. Neste artigo, apresentamos tudo o que você precisa ter em mente para aproveitar ao máximo esses eventos e trazemos um checklist especial para ajudar nessa tarefa!
Aqui, você encontrará:
Por que as datas comerciais são tão importantes?
O Brasil possuiu um calendário sazonal muito vasto e rico em datas comemorativas comerciais que são extremamente importantes para o e-commerce, pois impulsionam o consumo em diferentes categorias de produtos e serviços, alavancando as vendas e proporcionando aos vendedores online a oportunidade de ter uma boa rentabilidade em um curto espaço de tempo.
Esses eventos também permitem que o vendedor coloque em circulação mercadorias paradas no estoque, por meio de promoções, descontos especiais, kits e muito mais. Abrindo espaço para entrada de novos produtos com melhor desempenho e maior retorno para o negócio.
A preparação é a chave para eventos comerciais
Os melhores vendedores sabem que, para entender esses eventos de A a Z, é preciso contar com ferramentas e informações-chave para poder aplicá-las ao seu negócio online. Para se manter competitivo, existem algumas diretrizes que nos ajudam a entender, aprender e colocar em prática. Antes de tudo, é importante incorporar informações para alcançar o sucesso desejado nas suas vendas online nesses 5 passos:
1. Entenda o impacto do contexto
Uma boa prática útil é analisar o que aconteceu com os eventos comerciais da sua edição anterior. Entender o impacto e a demanda gerada no último ano é extremamente importante para detectar mudanças nos hábitos do público e, dessa forma, preparar nosso estoque com base nas necessidades e desejos dos compradores.
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Dica importante
Entender como os compradores pensam é essencial para o sucesso de suas vendas. Aprenda aqui como conhecer o comportamento dos consumidores para definir quais produtos vender e quais estratégias aplicar nas datas comerciais.
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2. Analisar o novo cenário em relação ao mercado
Todos os anos, as coisas mudam inesperadamente, sobretudo, no mundo digital. Um grande exemplo disso foi o que aconteceu em 2020 com a pandemia do COVID-19. Nesse ano, milhares de consumidores migraram para o digital e os desejos e necessidades dos compradores mudaram e cresceram.
Por isso, é importante ter o hábito de investigar – com tempo – o que os usuários procuram, quais produtos seus são preferidos e observar os anúncios com mais vendas registradas. Esse exercício nos serve como guia e nos ajuda a entender o que funciona no mercado.
Saber olhar mais de perto e colocar uma lupa ao redor dos artigos estrela pode ser a chave para descobrir onde estão as oportunidades. Muitas vezes, produtos complementares são apresentados com um índice de oportunidade maior do que o produto principal. Ou porque a alta demanda deste último incentiva a de produtos secundários, ou porque há poucos concorrentes fortes que o vendem na plataforma online e, portanto, há baixa competitividade.
3. Investigue como os produtos são apresentados
Outra tarefa para a qual devemos separar um tempo antes da chegada de datas especiais é a apresentação dos produtos. Manter seus anúncios atualizados, com imagens de qualidade, descrições completas, fichas técnicas atualizadas e dentro das regras da plataforma são algumas das ações que você não pode esquecer, se espera obter bons resultados nesses eventos.
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4. Antecipe-se para aproveitar as oportunidades
Outro ponto que também é fundamental para cuidar da sua reputação é gastar tempo moderando as perguntas: responder a tempo aos potenciais compradores pode ser um diferencial para que eles escolham os seus produtos.
Não basta ter a intenção dos internautas e sua predisposição para comprar nessas datas, há uma questão fundamental que depende totalmente da organização. Se você quer ter sucesso e aproveitar ao máximo os eventos comerciais e suas oportunidades, é importante encomendar o estoque com antecedência e planejar a logística para não perder vendas. Reserve um tempo para acompanhar seu estoque e definir como serão os envios.
5. Fique atento ao desempenho das vendas
O desempenho do negócio durante cada evento também precisa ser acompanhado de perto. Fazer monitoramento das métricas mais importantes do nosso negócio e da categoria nos permite avaliar em tempo real a performance das vendas para saber se nossos objetivos estão sendo alcançados ou se é preciso ajustar nossas estratégias para perder nenhuma venda para concorrência.
Checklist para vender mais em datas comerciais no e-commerce
Conhecer as regras do jogo para cada data comercial nos ajudará a nos preparar com mais eficiência e aproveitar melhor as oportunidades. Como já dissemos, é importante planejar e organizar nossos negócios para comprar nossa oferta de produtos de forma mais inteligente, otimizar o atendimento ao cliente, cuidar da logística e fazer das nossas vendas um sucesso!
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