As palavras-chave são uma fonte valiosa de informação e insights no e-commerce. A partir delas, é possível identificar tendências, analisar o comportamento do consumidor, a evolução da demanda e muito mais. Mas você sabe como utilizá-las de forma estratégica no seu negócio online? Então siga lendo e aprenda o que são e como aplicá-las nos marketplaces.
Aqui, você encontrará:
O que são palavras-chave?
Palavras-chave ou keywords são palavras que os usuários utilizam no processo de pesquisa online. Compostas por um ou mais termos, são informações muito valiosas, que nos permitem obter insights para identificar tendências de consumo, entender o comportamento do consumidor e desvendar seus desejos e necessidades.
Nos marketplaces, as palavras-chave são usadas pelos compradores para encontrar produtos que desejam comprar. E, pelos vendedores, para indexar e categorizar seus anúncios nas plataformas de venda online, de modo a garantir que seus produtos sejam encontrados pelos consumidores-alvo.
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⚠️ Atenção ⚠️
No e-commerce, cada palavra-chave é uma intenção. Quando um comprador pesquisa por um produto, ele gera uma demanda e, nosso trabalho como vendedores, é analisá-la para descobrir a melhor maneira de satisfazer as suas necessidades.
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Para que servem as palavras-chave nos marketplaces
De forma simples, podemos dizer que as palavras-chave têm duas funções fundamentais nos marketplaces: a primeira, como vimos acima, é permitir que usuários encontrem aquilo que procuram. E, segunda, é ajudar os anúncios a alcançarem o maior número de possíveis compradores.
Quando um comprador pesquisa por um produto, o algoritmo dos marketplace cruza a palavra-chave com as informações do seu banco de dados para identificar quais produtos disponíveis estão relacionados com a busca. Exibindo, então, exibe aqueles que são considerados mais relevantes para aquela pesquisa.
Usando como exemplo o Mercado Livre, ao pesquisarmos por “carteira feminina” dentro dessa plataforma online, recebemos como resultado uma série de anúncios que possuem esta palavra-chave ou que estão relacionados a ela.
Embora não sejam o único fator levado em consideração pelo marketplaces para ranqueamento dos produtos, as palavras-chave são muito importantes no posicionamento e, por isso, devem ser definidas de forma estratégica e analítica, para que nossos produtos sejam exibidos para pessoas que estejam interessadas em comprá-los.
Quais são os tipos de palavras-chave?
Existem vários tipos de palavras-chave que podemos encontrar nos marketplaces. Vamos conhecer algumas delas:
👉 Palavras-chave genéricas
São palavras-chave mais abrangentes, que tem grande volume de busca nos marketplaces, em contrapartida, possuem maior concorrência e não trazem muita informação sobre o produto pesquisado e o perfil do seu consumidor. Por exemplo: camisa, vestido, mouse, moletom.
👉 Palavras-chave de produto
Menos abrangentes que as palavras-chave genéricas, são aquelas que os compradores usam para encontrar os produtos que vendemos, como: tênis de corrida, antioxidante para carne, calça social, moletom feminino.
👉 Palavras-chave de marca
Parecida com as de produtos, são palavras-chaves que os usuários usam para buscar uma marca ou um produto específico de uma marca nas plataformas de venda. Por exemplo: Nike, tênis Nike, YoPro, cerveja Guinness, Xbox.
👉 Palavras-chave de nicho ou categoria
São aquelas palavras que descrevem o nicho ou a categoria dos produtos que vendemos, como: roupas femininas, roupas de frio, uniforme, calçados, moda praia, doces japoneses.
👉 Palavras-chave de cauda longa
São palavras-chave mais específicas, compostas por três ou mais palavras, que ajudam a filtrar ainda mais os resultados da pesquisa. Geralmente, elas têm um volume de pesquisa menor, mas também menos concorrência. O que ajuda nossos produtos a ganharem um melhor posicionamento nas páginas de produtos dos marketplaces.
Como, por exemplo, a palavra-chave “kit 240 cápsulas pilao 10 fortissimo” que aparece em destaque entre as mais pesquisadas da categoria Alimentos e Bebidas do Mercado Livre:
Exemplo de palavra-chave de cauda longa encontrada no Mercado Livre com a Nubimetrics
👉 Palavras-chave de intenção/informacionais
São palavras que os usuários usam para encontrar informações e/ou ofertas específicas no marketplace e podem ser combinadas com outros tipos de keywords. Aqui, podemos encontrar termos como: Black Friday, Dia das Mães, Páscoa, Dia dos Namorados etc.
👉 Palavras-chave sazonais
Como o nome diz, são palavras-chave cujo aumento de busca acompanha uma sazonalidade, apresentando um aumento específico em volume de pesquisa de acordo com a época do ano. Assim como as keywords informacionais, podem ser combinadas com os outros tipos de palavras-chave . Alguns exemplos: Ovo de Páscoa, árvore de natal, fantasia halloween, kit de Carnaval etc.
Como encontrar as palavras-chave certas para os anúncios
As keywords desempenham um papel fundamental no sucesso do nosso negócio online. Elas são o primeiro passo para que os compradores encontrem nossos produtos e tenhamos vendas. Por isso, é que sua escolha de ver feita de forma estratégica a partir de uma análise detalhada do mercado. Vejamos a seguir, como encontrar e escolher as melhores palavras-chave nos marketplaces.
Analise os rankings de pesquisas
A análise dos rankings de palavras mais pesquisadas das categorias é o primeiro passo para encontrarmos palavras-chave para usar em nossos anúncios. Neles, conseguimos visualizar quais combinações de palavras os compradores utilizam na hora de pesquisar pelos nossos produtos.
Visualização de palavras-chave de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Na imagem acima, por exemplo, é possível observar que a demanda para palavra-chave “porta maquiagem” – ou seja, a quantidade de compradores que utilizam essa keyword para pesquisar este produto no marketplace – não apenas está crescendo, como também supera a da palavra-chave “organizador de maquiagem”, que é outro sinônimo para produto.
Investigue as tendências de pesquisa
Identificadas as keywords de interesse é hora de investigar a tendência de pesquisa delas na plataforma, para saber como está o volume de buscas e entender como está a sua evolução ao longo do tempo. Para isso, basta analisar o gráfico de tendência que aparece ao lado da palavra-chave no ranking.
Continuando com o exemplo anterior, vemos que embora a keyword “porta maquiagem” esteja posicionada acima de “organizador de maquiagem”, a análise da tendência mostra que esta outra apresenta um melhor desempenho na plataforma. Possuindo um alto volume de buscas, que lhe permite se manter entre as primeiras posições do ranking de palavras mais pesquisadas.
Visualização de palavras-chave de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Observe a concorrência das palavras-chave
É preciso entender que, quanto maior for a concorrência por uma palavra-chave, mais difícil será se posicionar nos resultados de pesquisa e obter visitas. Não podemos esquecer que o marketplace considera diversos fatores na hora de ranquear os anúncios e as palavras-chave é apenas um deles.
Quando escolhemos uma palavra-chave muito competitiva estamos nos arriscando a entrar no mesmo páreo que lojas oficiais e vendedores muito fortes. A análise da concorrência das palavras-chave será a etapa que nos permitirá saber, de forma estratégica, quais das palavras que escolhemos tem maior potencial para conquistar bons resultados.
Aqui, também usaremos o ranking de palavras mais pesquisas para analisar quantos anúncios dentro do nicho e/ou categoria contém as palavras-chave de interesse e, assim, avaliar como está a concorrência para cada uma delas.
Visualização de palavras-chave de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Ainda com nosso exemplo, podemos ver que a palavra-chave “porta maquiagem” aparece em 32.582 anúncios da categoria Porta Maquiagem, enquanto “organizador de maquiagem” está em 30.050 anúncios, sendo menos competitividade que a primeira colocação.
A partir dessa informação em conjunto com as coletadas acima, poderíamos concluir, por exemplo, que a keyword “organizador de maquiagem” seria nossa escolha certa. Já que possui um melhor volume de buscas e menor competitividade em comparação à “porta maquiagem”.
🌟 Assista este vídeo e saiba mais sobre como escolher as palavras-chave certas para seus anúncios 🌟
✨ Dica extra: estude os anúncios da concorrência ✨
Por fim, não podemos esquecer de analisar as palavras-chave que a concorrência utiliza em seus anúncios. Essa é a instância mais estratégica e uma das mais importantes para crescer nos marketplaces, por isso, é fundamental fazer esta investigação para descobrir quais keywords nossos concorrentes utilizam para posicionar seus produtos nas listagens, mas também identificar quais palavras-chave relevantes não estão utilizando, mas que podem ser uma boa oportunidade para o negócio.
Neste artigo, ensinamos como analisar os anúncios da sua concorrência para descobrir essa e outras informações importantes que te ajudarão a melhorar a sua oferta online:
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4 dicas para usar palavras-chave de forma estratégica nos marketplaces
Feita a análise anterior, é hora de aprender como usá-las da forma certa, para que os nossos anúncios apareçam bem posicionados nos resultados de pesquisa, atraiam a atenção dos compradores e gerem, consequentemente, visitas e vendas. Vamos, então, descobrir como podemos usar palavras-chave estrategicamente nos marketplaces.
1. Crie títulos com palavras-chave
O título é uma das partes mais importantes do anúncio e é fundamental que tenha palavras-chave para que o anúncio apareça bem posicionado na pesquisa, atraia a atenção dos compradores e conquiste a visita.
2. Explore sinônimos e termos relacionados
Um erro comum dos vendedores de marketplaces é não aproveitar todos os caracteres do título do anúncio de forma estratégica. O Mercado Livre, por exemplo, disponibiliza 66 caracteres para os vendedores de sua plataforma. A dica, aqui, é usar esse espaço para incorporar outras palavras-chave relacionadas ao produto e, assim, aumentar o alcance e a visibilidade do anúncio.
Visualização de palavras relacionadas a uma palavras-chave na Nubimetrics
3. Inclua palavras-chave nas fichas técnicas e descrições
As descrições e fichas técnicas também são elementos importantes para conseguir um bom posicionamento nos marketplaces e podem ser incrementadas com palavras-chave. Aproveite esses espaços para incluir variações e sinónimos da keyword escolhida. Mas tomando sempre o cuidado de fazer isso de forma natural, para não confundir o comprador e não correr o risco do anúncio ser visto como spam pela plataforma.
4. Use palavras-chave de cauda longa
O uso de palavras-chaves de cauda longa nos títulos é uma estratégia muito poderosa para aumentar a visibilidade dos anúncios nos marketplaces. Como são mais específicas e têm menos concorrência, essas keywords são utilizadas por compradores que já tem definido, em mente, aquilo que querem comprar, o que nos permite:
- Alcançar, de forma mais direcionada, nossos clientes em potencial.
- Conquistar um melhor ranqueamento na pesquisa
- Aumenta o número de visitas orgânicas dos anúncios
- Melhora as vendas do negócio.
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