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enero 08, 2020

O ANO COMEÇA AGORA: O QUE FAZER EM 2020?

  2020

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2020 já começou. Está claro. Embora muitos adiem o início para mais tarde, a verdade é que o comércio eletrônico requer planejamento e coordenação para que, no final, os vendedores estejam preparados para quando chegarem as principais datas em que o mercado se movimentará mais do que o normal. Parece que não, mas janeiro já pode ser tarde demais para saber o que fazer e ter sucesso neste ano que está apenas começando. Aqui nós damos algumas dicas!

 

PLANEJAR

 

Organizar e planejar com antecedência as datas especiais. Esse é um mantra que todo vendedor do Mercado Livre deve ter. Que a árvore ou as datas, não cubram a floresta, esse é o plano. Isso é fundamental: você precisa parar a bola e ver o panorama, definir qual será o foco e, principalmente, pensar nos grandes eventos.

 

 

ORGANIZAR DATAS

 

Este é precisamente um dos aspectos fundamentais. O calendário. Todo vendedor deve ter documento com os eventos do mês. Isso servirá para dar uma visão geral. Por exemplo, em fevereiro no Brasil é carnaval. Em março, é o retorno às aulas na Argentina. Em abril, dia das crianças no México. Em junho, é a Copa América, novamente. Quais são esses eventos? Para que os vendedores saibam como podem lucrar no momento, dependendo das categorias nas quais vendem mais. Nestes meses, como demonstramos na Nubimetrics, a demanda por determinados produtos geralmente aumenta.

 

 

APROVEITE A DEMANDA INSATISFEITA

 

Esse é um dos conceitos que um profissional de comércio eletrônico deve adotar. Significa entender o que as pessoas estão procurando, mas não conseguem encontrar no Mercado Livre. Pode ser analisado sob dois aspectos: um, do ponto de vista da falta de suprimento. Isso significa: alguém está procurando óculos, mas não há óculos na plataforma. É um exemplo fácil, mas serve para ilustrar.

 

A outra maneira de analisar a demanda insatisfeita é quando os vendedores não atendem ao que a demanda exige. Um exemplo aqui é quando um vendedor não possui qualificações suficientes para ser platinum. Isso certamente gerará desconfiança nos compradores ou talvez insatisfação na compra. A profissionalização deficiente também gera demanda insatisfeita.

 

ÍNDICE DE OPORTUNIDADE

 

A combinação entre os produtos não encontrados e a pouca profissionalização dos vendedores pode gerar algo interessante de se ver: o índice de oportunidade de uma categoria, de um produto. Isso em 2020 não pode faltar: é um recurso essencial para os vendedores planejarem seus negócios ainda melhor durante o ano.

 

 

ESTUDE OS CONCORRENTES

 

Monitorar o que acontece com seus concorrentes pode funcionar como um termômetro para medir como você está em relação a eles. Estar ciente da situação dos concorrentes permitirá comparar e analisar se suas decisões de negócio foram corretas até agora e que movimentos devem ser sustentados, ajustados ou modificados para o próximo ano. Muitas vezes, esse tipo de análise oferece a possibilidade de encontrar novas aprendizagens, fazendo modificações no que está por vir ou também apoiando métodos positivos e benéficos para impulsionar seus negócios.

 

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