Em busca de oferecer uma experiência de compra cada vez mais satisfatória e completa para seus compradores, o Mercado Livre desenvolveu o catálogo: uma ferramenta que organiza e padroniza os anúncios em sua plataforma. Mas será que convém para os vendedores investir nesse tipo de oferta? Para descobrir, siga lendo e descubra como funciona o catálogo e quando vale a pena para o seu negócio.
Aqui, você encontrará:
O que é o catálogo no Mercado Livre?
O catálogo é uma ferramenta usada pelo Mercado Livre para organizar e padronizar os produtos anunciados em seu marketplace. Nele, o vendedor compete com outros vendedores do mesmo produto e aquele que oferecer as melhores condições de venda, preço e experiência, ou seja, a melhor oferta vence e aparece em destaque no topo das buscas.
O que é um anúncio de catálogo?
Anúncios de catálogo são aqueles criados especificamente para competir em catálogo. Esses anúncios contam com informações, como título, imagens, ficha técnica e outros dados do produto, já predefinidas na hora da sua criação. Isso permite ao vendedor economizar tempo e, ao Mercado Livre, garantir a precisão e a consistência dos dados dos produtos cadastrados.
| Sabia que, diferente dos anúncios de listagem geral, os anúncios de catálogo possuem URLs personalizadas no Mercado Livre? Isso as torna mais otimizadas, ajudam a transmitir uma maior confiança aos compradores e também facilita o compartilhamento dos anúncios. |
Como funciona o catálogo?
A grosso modo, podemos dizer que o catálogo do Mercado Livre funciona como um grande leilão virtual, onde todos os vendedores que oferecem o mesmo produto competem entre si e o vencedor, ou seja, aquele com a melhor oferta, ganha o lugar de destaque na buy box do produto.
Mas o que é a buy box?
Buy Box ou caixa de compra, em português, é o espaço de destaque onde o comprador consegue finalizar a compra diretamente no anúncio, sem precisar comparar diferentes ofertas ou vendedores. É um local estratégico muito importante para quem vende em catálogo pois, nela, são exibidas apenas as ofertas vencedoras e que melhor atendem ao perfil do comprador.
Exemplo de Buy Box encontrada no Mercado Livre
No Mercado Livre, a buy box não é fixa e pode ser conquistada por mais de um vendedor, mudando ao longo do tempo, de acordo com o que as condições do marketplace consideram ser a melhor oferta para cada usuário.
Esse diferencial faz com a buy box da plataforma seja mais eficiente e inteligente que a de outros marketplaces, pois visa proporcionar uma relação de compra-e-venda mais justa, exibindo ao comprador a oferta ideal para sua busca. Para isso, o marketplace considera diversos fatores como:
- Reputação
- Preços
- Qualidade do atendimento ao cliente
- Prazos de entrega
- Condições de venda (se oferece frete grátis, parcelamento sem juros, etc)
Entre outros, para determinar qual vendedor conquistará a buy box e proporcionar a melhor experiência de compra ao usuário.
Quando vale a pena vender por catálogo no Mercado Livre
Vender por catálogo pode ser uma boa estratégia, especialmente, porque o Mercado Livre tem dado cada vez mais destaque para anúncios que participam dele. Contudo, para saber se vale a pena investir nisso é preciso levar em conta alguns pontos-chave do negócio e do mercado. Vamos conhecer um pouco sobre eles!
Baixa concentração de anúncios em catálogo
Um ponto importante é a porcentagem de anúncios que fazem parte do catálogo na categoria. Isso porque quanto mais alto for esse número, maior será a concorrência e o esforço para se diferenciar dela. Por outro lado, se a categoria tiver uma baixa concentração de anúncios em catálogo, pode indicar uma oportunidade de se destacar e alcançar mais compradores.
Por isso, é necessário analisar as categorias para conhecer a competitividade dos anúncios em catálogo nela e, assim, juntar informações para saber em quais nichos convém ao negócio entrar no catálogo.
Também é importante analisar o catálogo para conhecer como é a concorrência e identificar oportunidades de venda. Aqui não tem segredo: quanto menor for a saturação e a quantidade de vendedores competindo no catálogo do produto, maiores são as chances de vencer a concorrência e conquistar a buy box.
Por exemplo, imaginemos que o foco do nosso negócio seja a venda de roupas, mais especificamente, roupas íntimas. Ao analisarmos a categoria Cintas, descobrimos que apenas 9% dos anúncios com vendas deste produto estão em catálogo.
Porcentagem de anúncios de cistas em catálogo no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
Além disso, o modelo 404 da linha Cotton da Esbelt da possui apenas 14 vendedores na categoria, com 22 anúncios oferecendo ele em catálogo neste mês, indicando que existe uma boa oportunidade para vendermos esse produto.
Concorrência em catálogo da cinta Esbelt 404 no Mercado Livre. (Fonte: Nubimetrics.com)
A força do negócio em relação à concorrência
O negócio também deve ser analisado para saber se vale a pena entrar no catálogo, isso porque o Mercado Livre incentiva a competitividade entre os vendedores que participam do catálogo, visando oferecer uma experiência cada vez mais completa e vantajosa para seus compradores.
Em função disso, é fundamental conhecer a maturidade do negócio para saber se temos a força e recursos necessários para competir em catálogo. Aqui, o recomendado é fazer uma análise completa das métricas do negócio, como a taxa de conversão, vendas, visitas, 80/20 e crescimento, entre outras, para entender nossas forças e fraquezas.
Em seguida, devemos analisar como é a demanda e a oferta no catálogo estudando os rankings de mercado, para conhecer quais marcas são vendidas, como são as vendas, sua saturação, as palavras-chave que os compradores utilizam etc.
Visualização do ranking de catálogo de uma categoria do Mercado Livre na Nubimetrics
Essa investigação servirá para termos uma ideia mais clara de como é o no catálogo na categoria e, assim, tomar a decisão de vender ou não ali.
Tipo de anúncios que é elegível para catálogo no Mercado Livre
Embora o catálogo seja uma tendência em crescimento no Mercado Livre, nem todos os produtos podem participar desse tipo de oferta. Isso porque o marketplace utiliza determinados critérios para catalogar os anúncios, que devem oferecer produtos novos, padronizados, de marca e com códigos de identificação, como códigos de barras (EAN, ISBN, UPC) ou códigos de referência específicos.
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Lembre-se que o principal objetivo de quem está no catálogo deve ser conquistar a buy box. Por isso, é importante estar atento também a outros fatores como a reputação, competitividade dos preços, qualidade do atendimento, pontualidade nos envios, disponibilidade de estoque etc.
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Como vender em catálogo usando com informações
A venda em catálogo pode ser uma boa oportunidade para o negócio, mas para isso é fundamental que contemos com informações para saber quando convém investir nessa estratégia e também como criar a melhor oferta para destacar e vencer a concorrência.
Para isso, podemos contar com ferramentas de inteligência de vendas, como a Nubimetrics, que nos permite estudar as categorias, analisar o catálogo, a competitividade dos vendedores, entre outras informações. Que servirão como base para tomarmos decisões mais estratégicas e eficientes.
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