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Y DESPUÉS DE LA CUARENTENA, ¿QUÉ?

Escrito por Lucas Silva | Apr 15, 2020 5:03:06 PM
Nadie sabe a ciencia cierta qué es lo que ocurrirá cuando todo esto pase. Nadie esperaba esta pandemia ni mucho menos cómo iba a cambiar el mundo en estos días: el distanciamiento social, el ver a las personas usando cubrebocas como parte de su rutina diaria, el aislamiento obligatorio, un cambio de costumbres hasta un exilio analógico. Lo que antes se hacía en persona, como reuniones laborales, cumpleaños o festejos de pascua, migró hacia lo online.

¿Qué ocurre en el mundo del e-commerce después de la cuarentena?

Quedarse en casa y evitar salir a la calle por los riesgos que genera esta pandemia, generaron que el comercio offline migre o potencie su transición a lo digital. Según un estudio realizado por Scentia, las compras físicas en Argentina disminuyeron, pero las online aumentaron. Tanto es así, que la última semana de marzo 2020 se convirtió en la mejor en términos de facturación para el e-commerce.


¿Qué es lo que viene en los próximos meses?

Si nos remontamos al sentir social luego del atentado a las Torres Gemelas en el año 2001, muchas personas creyeron imposible volver a volar y, sin embargo, eso no sucedió. Sin duda, estos eventos que generan cambios bruscos, otorgan impulso para volver a la recuperación. Después de todo, en toda crisis siempre hay oportunidades, e incluso, cambios de costumbres y comportamientos.

Según afirmaciones de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, el 90% de los nuevos usuarios en internet son “gente grande” que antes solía “huir de internet” y, ante la necesidad de estar en casa, sus hábitos cambiaron y prometen extenderse aún cuando la cuarentena termine. Por lo que el e-commerce se volvió un ganador con esta inesperada época.

Por otro lado, en México, la AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online) lanzó una plataforma gratuita para apoyar a comercios que se vieron afectados en ventas por la pandemia de COVID-19; una razón que hizo que miles de empresas cerrarán sus tiendas físicas para enfocarse en el canal digital. Sin embargo, otro de los principales retos que afrontan las PyMES en la actualidad son los altos costos de envío respecto a la venta de productos por internet. Asimismo, la capacitación es otro factor clave que los pequeños empresarios deben superar si quieren tener éxito en sus negocios. (Texto ALT) Banner para vender más a través de una prueba gratis con Nubimetrics
 


El e-commerce como bastión

“Las medidas de higiene y prevención serán otras en los lugares públicos, en los aeropuertos, las escuelas y los trabajos. El e-commerce será más fuerte de lo que era y el trabajo y la educación a distancia habrán dado un salto cualitativo”, afirma Guillermo Oliveto, especialista en tendencias sociales y de consumo en La Nación.

Y es así como confirmamos que el comercio electrónico llegó para quedarse y será uno de esos lugares seguros del mundo post pandemia. Se trata de un espacio donde es posible encontrar oportunidades, donde los datos y la información permiten actuar estratégicamente y tomar mejores decisiones.

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El efecto de la cuarentena en el comercio electrónico

Así como muchas vicisitudes que ocurrieron en este mundo, algunas costumbres se mantendrán tras esta pandemia. Entre ellas, vemos que el e-commerce no solo se mantendrá, sino que se profundizará y profesionaliza.

Esta nueva batalla nos propone tomar mejores decisiones y ser más estratégicos, y el uso de los datos será fundamental para movernos en esta nueva dinámica. Habrá que estar preparados: estudiar los cambios de demanda, las nuevas dinámicas de los consumidores, la llegada de los nuevos exiliados y encontrar las oportunidades que aún, en plena crisis, estarán allí, esperándonos para ser atrapadas.

Sigue preparándote para ganar las batallas en el mundo del comercio electrónico aún con los cambios de la cuarentena. ¡Inscríbete gratis a nuestra Academia Nubimetrics! 🚀