Uno de los conceptos que más deben tener en cuenta los vendedores de marketplaces es el del posicionamiento. Esto resulta clave para llamar la atención de los compradores y generar visitas. En este artículo te enseñamos en detalle cómo funciona el posicionamiento y cómo lograr que tus publicaciones aparezcan en las primeras posiciones del ranking de productos, para vender más y tener éxito en Mercado Libre.
En este artículo encontrarás
¿Qué es el ranking de publicaciones?
El ranking es el sistema adoptado por los marketplaces para organizar y clasificar las publicaciones en los resultados de búsqueda. Para eso, se utilizan algoritmos que tienen en cuenta una serie de criterios para determinar la relevancia y la posición de las publicaciones en los rankings, acomodando los más relevantes en las primeras posiciones.
Las publicaciones que alcanzan estas posiciones, sin dudas, reciben más exposición y tienen más posibilidades de llamar la atención de los usuarios y recibir visitas. Por lo tanto, mejorar el posicionamiento en el ranking es uno de los principales objetivos de los vendedores.
¿Qué prioriza el algoritmo de Mercado Libre?
Con un mercado cada vez más competitivo, entender cómo funcionan las reglas y los factores que influyen en el posicionamiento de las publicaciones en Mercado Libre, es un paso importante para crear estrategias que ayuden a mejorar la visibilidad de los productos en los rankings, aumentar el tráfico orgánico de la publicaciones y, en consecuencia, impulsar las ventas.
Veamos cómo funciona el algoritmo de Mercado Libre y qué tiene en cuenta a la hora de posicionar las publicaciones.
Todo empieza con la búsqueda
Cuando un comprador busca un producto, el algoritmo de clasificación analiza criterios como la concordancia de la palabra clave utilizada en la búsqueda con el contenido de las publicaciones; la calidad y los resultados del vendedor; su reputación; su tasa de conversión; su volumen de negocios; sus ventas recientes, entre otros. En función de todos estos datos, muestra las publicaciones que mejor se ajustan a los deseos de ese usuario.
Lo anterior, se clasifica en dos enfoques que utiliza el marketplaces para analizar y organizar las publicaciones en cada búsqueda: las reglas de ordenamiento y la competencia entre publicaciones.
Las reglas de ordenamiento
Relacionadas con las variables y criterios establecidos por Mercado Libre para posicionar las publicaciones en los resultados de búsqueda, las reglas de ordenamiento se utilizan para determinar qué ofertas satisfacen mejor el deseo del comprador. Estas pueden variar según el tipo de publicación. Vamos a conocer un poco sobre ellas:
👉 Para publicaciones en los rankings generales:
- Tipo de tienda (si es oficial o no).
- Formas de pago.
- Publicaciones con descuentos, ofertas o promociones especiales.
- Flex Shipping y Fulfillment.
- Envío gratuito.
- Calidad y cantidad de fotos según los requisitos del mercado.
- Número de fotos.
- Títulos en las publicaciones en función de la demanda.
- Fichas técnicas completas y actualizadas.
- Tipo de recurso de la publicación.
- Reputación.
- Volumen de negocios total y por categoría.
- Tiempo de respuesta a las preguntas de los compradores (menos de 10 minutos).
- Calidad de las respuestas.
- Garantía ampliada.
- Inversión en publicidad.
👉 Para publicaciones en catálogo:
- Catálogo ID y precio competitivo.
- Envío gratuito a través de Mercado Envíos.
- Cuotas sin intereses.
- Cumplimiento de Mercado.
- Envío el mismo día por Mercado Flex.
- Ubicación geográfica.
- Disponibilidad de stock.
- Reputación.
Competencia con otras publicaciones
La competencia con otras publicaciones está relacionada con la cantidad de publicaciones disponibles de un producto en relación con una palabra clave. En este caso, cuanto mayor sea el número de publicaciones que contengan la palabra clave, mayor será la competencia.
Aquí es importante comprender que los resultados mostrados de cada palabra buscada corresponden a la aplicación de las reglas de organización en un conjunto de publicaciones. Cuanto menos competitivo sea el conjunto de publicaciones, más fácil será tener un buen posicionamiento.
¿Cómo se puede posicionar un producto?
Como vimos anteriormente, el algoritmo de Mercado Libre tiene en cuenta una gran variedad de factores y criterios a la hora de posicionar las publicaciones en el marketplace. Para entenderlo y ganar las primeras posiciones, es necesario optimizar las publicaciones, mantener una buena reputación, ofrecer una experiencia positiva a los compradores y utilizar estrategias eficientes. ¿Quieres saber cómo? ¡Sigue estos consejos!
1. Usar palabras clave
Las palabras clave desempeñan un papel importante en la clasificación de las publicaciones en los marketplaces. Incorporarlas a los títulos, las descripciones y las fichas técnicas de los productos es una excelente estrategia para mejorar el posicionamiento y situarse en los primeros puestos de los resultados
2. Completar fichas técnicas
Las fichas técnicas son esenciales para que los compradores conozcan las características específicas de los productos y son uno de los elementos que tienen en cuenta los algoritmos a la hora de posicionar las publicaciones. Asegúrate de que estén completas con especificaciones, medidas, materiales, marcas, colores, entre otros datos. Recuerda que cuanto más completa sea, mejor posicionará la publicación.
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#Consejo
Para llamar la atención de nuestros clientes potenciales, es importante poner en marcha estrategias que vuelvan más atractivas nuestras publicaciones y atraigan la curiosidad de los internautas.
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3. Cuidar tu reputación
Directamente relacionada con el desempeño y la calidad de los vendedores en Mercado Libre, la reputación es una de las variables que hay que alimentar y cuidar para lograr un buen posicionamiento. Para ello, es fundamental ofrecer un buen servicio, responder rápidamente a las preguntas y reclamos, entregar los productos a tiempo y mantener un alto índice de satisfacción de los compradores.
⚠️ Atención⚠️
Mercado Libre siempre priorizará la mejor experiencia de compra, ya que su objetivo es que el usuario vuelva a comprar. Lograr reseñas positivas es crucial para mejorar nuestra posición en los resultados de búsqueda.
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4. Escoger las categorías adecuadas
Colocar la publicación en la categoría correcta ayuda a Mercado Libre a clasificarla correctamente en los resultados de búsqueda. Como vimos anteriormente, la competitividad del vendedor es uno de los puntos clave que analiza el algoritmo. En este caso, el secreto está en elegir categorías poco saturadas para destacar y ganar más fácilmente la batalla por los primeros puestos en las búsquedas.
5. Publicar en catálogo
Dependiendo del tipo de producto que vendamos, publicar en catálogo puede ser una buena estrategia para conseguir un buen posicionamiento en los marketplaces. Esto se debe a que, cuando un comprador busca un producto, los algoritmos priorizan las publicaciones que presentan una información más completa y organizada, por lo que este tipo de oferta gana ventaja frente a otras.
Para saber si tienes o puedes publicar tus productos en catálogo, te recomendamos que analices las categorías para ver cómo está la competencia y la proporción entre publicaciones en el ranking general y en el catálogo. Si hay mucha demanda y pocas publicaciones en catálogo, esto puede indicar una oportunidad favorable para aumentar la visibilidad de tus productos en el marketplace.
Tomando como ejemplo la categoría Souvenir, Cotillón y fiestas, si realizamos este análisis, podemos observar que alrededor del 5% de las publicaciones de esta categoría están en catálogo. Esto significa que puede ser una buena estrategia para aumentar laexposición y atraer más compradores, siempre y cuando se cumplan con las condiciones de la categoría
Porcentaje de publicaciones en catálogo en Souvenir, Cotillón y fiestas de Mercado Libre Argentina. (Fuente: Nubimetrics.com)
Importante
Recuerda que esta decisión no significa que debes publicar sólo en catálogo: adoptar una estrategia híbrida, aprovechando tanto el catálogo como los rankings generales, puede ser una buena forma de llegar a más compradores y potenciar tus ventas online.
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