Después de las fiestas decembrinas y de fin de año, las vacaciones, el inicio de clases e incluso el Carnaval. Ha llegado el momento de volver a la realidad y comenzar a desarrollar tu estrategia de e-commerce para incrementar tu éxito en Mercado Libre. Principalmente porque ha habido algunos cambios importantes en la plataforma. ¡Sigue leyendo porque hablaremos sobre ellos!
En este artículo encontrarás:
Tu arma más poderosa para triunfar en el año será la información
Por supuesto que la información es la principal clave para combatir a la inestabilidad e incertidumbre. Por ello, existen ciertos momentos en los que debes hacer uso de ella para alcanzar el éxito.
1. Momento de mirar hacia adentro
Una visión introspectiva podría darnos algunos indicios de cómo estamos haciendo las cosas. La intuición es algo del pasado. Antes, las sensaciones eran las que guiaban la propia experiencia de los vendedores en el e-commerce. Hoy en día, las decisiones se toman con base en la información y los datos. Por ejemplo, las siguientes preguntas deben ser respaldadas con información objetiva con el fin de conocer cómo está funcionando tu negocio:
- ¿Respondes a tiempo?
- ¿Cuántas visitas recibes a diario?
- ¿Cuántas de ellas terminan comprando?
- ¿Creciste con respecto al último año?
2. Momento de mirar alrededor
Una vez que sepas cuál es tu diagnóstico, es hora de entender lo que sucede a tu alrededor. Tus números no dirán nada si no te comparas con el resto de los vendedores que están en tus mismas categorías. Más que mirar lo que haces, hay que observar también a los lados con el fin de entender cómo le está yendo a ese competidor con el que compites por el mercado. Puedes empezar con una comparación fundamental: observar tu ranking. Enseguida reflexiona: ¿Estás en la posición que esperabas? ¿Cómo le va a tu competidor y en qué se diferencia de tí?
3. Momento de mirar más profundamente
Ahora que ya sabes cómo estás internamente y que supiste entender en qué lugar estás parado con respecto al resto de los vendedores, es hora de ir un paso más allá. Es decir, tu tercer paso es revisar la categoría en la que te encuentras inmerso. Por ejemplo, si tu creciste un 10% este mes, ¿eso está por encima o por debajo del crecimiento general? ¿Cuáles fueron los motivos por los cuales te está yendo bien? ¿Cuáles podrían ser las razones por las que no creciste tanto?
4. Momento de mirar más allá
Por último, uno de los momentos más importantes que basa su evidencia en los datos. Para por un momento y observa tu juego, cómo te mueves tú y cómo se mueven tus competidores, analiza cómo va la tabla de posiciones. Luego reflexiona si es posible mirar hacia otros mercados y desde luego, entender su dinámica, y lo más importante, de adentrarte en otras categorías, ¿tienes más posibilidades de ganar o perder?
Para vender más en Mercado Libre, aplica los cuatro momentos para encontrar nuevas oportunidades
Para encontrar estas oportunidades dentro de la plataforma tendrás que analizar aquellos lugares donde los consumidores están buscando productos que aún no se venden tanto, o donde hay posibilidades de conquistar territorios por vendedores de baja calificación, que no supieron capitalizar mercados. En definitiva: se trata de aprovechar la insatisfacción de los consumidores (ya sea por falta de ofertas, o por vendedores que no cumplen sus expectativas) para conquistar nuevos mercados. ¿Estás listo para mirar más allá?
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