¡Año nuevo, estrategias nuevas! Y muchas mejoras por delante. Para asegurar un año exitoso en tu negocio online, hemos preparado algunas recomendaciones para empezar con el pie derecho.
En este artículo encontrarás:
¿Quieres mejorar tu estrategia de negocios para este 2020? Sigue estos pasos
El 2020 ya empezó y deberás decidir en qué grupo deseas estar. En el grupo de quiénes desean posponerlo o en el de aquellos que quieren impulsar su negocio aún más este año. Si estás dentro de este, es momento de actuar porque el e-commerce requiere de planificación y coordinación. Requiere preparación para llegar bien equipados en las fechas clave que, claramente generan un movimiento diferente en el mercado. Sigue leyendo para saber los conceptos básicos que debes dominar y unos tips especiales para triunfar.
1. Planificar
Que las fechas sean manejables y no que se vengan encima. Ese es un mantra que tiene que tener todo vendedor de Mercado Libre. Que el árbol o las fechas, no nos tapen el bosque, el plan. Esto es clave: mirar el panorama, analizar cómo viene el año, definir cuál será el foco, y sobre todo pensar en los grandes eventos.
2. Calendarizar
Justamente este es uno de los aspectos fundamentales. El calendario. Todo vendedor debería tener junto a sus planillas de cálculo, un nuevo documento que tenga las siguientes celdas: mes-evento. Esto servirá para dar un panorama general. Por ejemplo, en febrero en Brasil es Carnaval. En marzo, es la vuelta a clases en Argentina. En abril, es el día del niño en México. En junio es la Copa América, otra vez. ¿Para qué sirven estos eventos? Para que los vendedores sepan cómo quizás le puedan sacar rédito al momento, dependiendo las categorías en las que más vendan. En estos meses, como demostramos en Nubimetrics, suele potenciarse la demanda de ciertos productos y contar con datos es esencial para predecir el mercado.
3. Aprovechar la demanda insatisfecha
Este es uno de los conceptos que un profesional del e-commerce debería adoptar. Significa entender qué es lo que la gente busca pero no encuentra en Mercado Libre. Puede ser analizado desde dos aspectos. Uno, desde el punto de vista de la ausencia de oferta. Esto quiere decir: alguien busca un vaso, pero no hay vasos en la plataforma. Es un ejemplo fácil pero que sirve para ilustrar.
La otra forma de mirar la demanda insatisfecha es cuando los vendedores no están a la altura de lo que la demanda requiere. Un ejemplo aquí es cuando un vendedor no tiene las suficientes calificaciones para ser alguien platino. Esto seguramente generará desconfianza en los compradores o quizás insatisfacción en la compra. La poca profesionalización también genera demanda insatisfecha.
4. Revisar el índice de oportunidades
Justamente la combinación entre los productos que no se encuentran y la poca profesionalización de los vendedores puede generar algo interesante para mirar: el índice de oportunidad de una categoría, de un producto. Esto en 2020 no puede faltar: es un recurso clave para que los vendedores puedan planificar aún mejor su o sus negocios durante el año.
5. Estudiar a los competidores
Monitorear qué sucede con tus competidores puede funcionar como un termómetro para medir cómo te encuentras con respecto a ellos. Estar al tanto de la situación de los competidores te permitirá comparar y analizar si tus decisiones de negocio han sido las correctas hasta el momento y qué movimientos conviene que sostengas, ajustes o modifiques para el año que viene. Muchas veces, este tipo de análisis te brinda la posibilidad de encontrar nuevos aprendizajes, ya sea realizando modificaciones para lo que se viene, o también, sosteniendo métodos que han resultado positivos y beneficiosos para potenciar tu negocio.
Momento de convertirte en un profesional
Como en todo, Roma no se construyó en un día pero por algo hay que empezar. Cómo dominar estos conceptos que te prepararán para convertirte en un experto de Mercado Libre. Recuerda que lo básico para triunfar son los datos, y no tanto la intuición. También ten en cuenta que todo es práctica, así que no desesperes y ve a por tus objetivos.